Курсовая разница: туристы аннулируют туры, а туроператоры повышают цены

Как укрепление рубля сказалось на стоимости поездок в Турцию

Курсовая разница: туристы аннулируют туры, а туроператоры повышают цены

Укрепление курса рубля привело к тому, что туристы обнаруживают: сейчас их тур стоит дешевле, чем в начале акции раннего бронирования. Те, кто оплачивал поездки на пике роста доллара и евро, пытаются аннулироваться и завести бронь заново. Больше всего таких случаев — по Турции. Представители турагентств 13 марта рассказали Profi.Travel о ситуации на рынке, а также о новой «опасной» тенденции у туроператоров.

Турагенты в соцсетях делятся своими историями о снижении цен на туры, которое происходит на глазах у их клиентов, вызывая желание срочно перебронироваться в целях экономии. Например, туристы забронировали тур в Турцию на майские праздники по акции раннего бронирования, а сейчас увидели аналогичное предложение у другого туроператора — на 30 тыс. руб. дешевле. Штраф за аннуляцию — 60 евро, получается — выгода есть.

Встречается и более серьезная экономия: отказ от тура у одного туроператора и бронь у другого позволяет вернуть и 80, и 150 тыс. руб. Часть туристов пытается не заплатить поменьше, а отдохнуть побольше: просит добавить пару дней к поездке — уже по новым ценам. Однако такое «переигрывание» возможно далеко не всегда. Турагенты сетуют: уже «глаз начинает дергаться», когда очередные клиенты пишут, что их тур подешевел.

Руководитель агентского объединения НОТА Светлана Обоянская подтвердила: снижение стоимости туров идёт за счёт достаточно серьезного падения курса валют. «Цены на отдых в Турции привязаны к евро, и если зимой курс доходил до 115 руб., то сейчас он в районе 95 руб., — пояснила она. — Таким образом, туры в Анталью, например, из Перми или Екатеринбурга на семью стали стоить ощутимо дешевле — разница доходит до 100 тыс. руб. Однако тем, кто стремится все переиграть, я всегда задаю вопрос: «А если бы курс поднялся, вы бы эту сотню доплатили?» Доплачивать никто не хочет».

По словам эксперта, зачастую при отказе от брони нет никакой гарантии, что отель подтвердит новую. Тем более, что хорошие гостиницы уже стали на стоп.

«Действительно, цены начали немного снижаться, но не на все отели — рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty Анастасия Волкова (ИП Волкова). — Это может быть как последствием снижения курса, так и конкретной акции. Если туристы хотят перебронироваться у того же туроператора, то зачастую компании не соглашаются на цену по новому СПО или же отказывают, мотивируя тем, что отель не подтверждает. В этом случае выход — только аннуляция и перебронь у другого оператора. Однако тут есть риск не попасть в ту же гостиницу или не сесть на выбранный рейс».

По ее словам, в каждом случае необходимо взвешивать все «за» и «против»: стоимость тура в валюте и сумму ФПР — и оценивать, существенной ли будет выгода. «Если турист оплатил 100%, то можно попробовать рискнуть, но может быть загвоздка с возвратом денежных средств. Некоторые туроператоры возвращают сразу, другие — от недели до месяца после предполагаемой поездки. Если турист оплатил только 20% по раннему бронированию, то надо смотреть стоимость в валюте. Скорее всего, цена изменилась за счет курса и доплата будет уже по новому, не такой большой», — пояснила она.

Генеральный директор сети агентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян подтвердил, что случаи, когда туристы уходят от одних операторов, платят небольшой штраф и бронируют у других, действительно, есть. Однако таких — не более 7-8%.

По его словам, сегодня наблюдается другая опасная тенденция, которая принимает массовый характер. Многие туроператоры, увидев, что курс евро стремительно падает, начали поднимать цену туров в валюте, чтобы сохранить прежнюю стоимость в рублях. Прежде всего это касается Турции.

«Скажем, тур стоил 500 тыс. руб., условно — 5 тыс. евро. Курс снизился, цена упала до 450 тыс. И тогда туроператор поднимает цену на 10%, до 5,5 тыс. евро, чтобы в рублях сохранить стоимость 500 тыс., — рассказал эксперт. — Вот это очень опасная тенденция. Я хочу предупредить туроператоров: мы, турагенты, внимательно за этим следим. Никаких оправданий этому быть не может: отельеры, авиакомпании дали твёрдые контрактные цены в евро. Для туроператора ничего в евро не подорожало. А значит нет никаких оснований поднимать цену в валюте, чтобы сохранить рублёвую стоимость».

Глава сети подчеркнул, что такая стратегия характерна не для всех туроператоров, однако проблема на рынке ощущается довольно заметно.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

4 комментария

Елена
20 марта, 19:33
ФПР? Не смешите меня. Ни один туроператор не докажет, что он их понес. Например, я точно так же перебронировала тур, с меня содрали ФПР, потом выиграла суд и туроператор вернул мне все с лихвой.
Вася
19 марта, 12:05
А что эти барыги ждали??? Продали по пиковой цене и думали что наварятся на снижении курса в тридорого??? Херасдва... С такими только так!!! Когда курс выростает эти уроды без зазрения совести просят доплаты!!!! Так верните разницу в просадке!!!
Наталия
14 марта, 06:31
Доллар падает,а цены на туры поднимаются...в Ростове на Дону тур неделю назад 360,сейчас 390? Вот почему?
Вася
19 марта, 12:06
Потому что Сталина на этих 3,14доров нет!!!
Ольга, турагент
13 марта, 17:42
А зачем при раннем бронировании туристы вносили оплату 100%? Эта форма бронирования и придумана для того, чтобы поставить бронь с минимальной предоплатой и зафиксировать стоимость в валюте. А когда платить полную стоимость, решает турист
Наталия
14 марта, 06:29
Предоплата по курсу на день внесения суммы.остальная сумма рассчитывается уже по курсу на момент оплаты.
Ольга
21 марта, 10:04
Не фига . Это было раньше. Сейчас они бронируют остаток цены по цене внесения предоплаты.был сто остаток фан сай так делает 40.000 в рублях и все

Количество отелей Rixos в Египте в 2026 году увеличится до 15

Номерной фонд вырастет с 7 тыс. до 10 тыс.

Количество отелей Rixos в Египте в 2026 году увеличится до 15

Отельная сеть Rixos увеличивает свое присутствие в Египте: если сейчас компания оперирует там 11 гостиницами, то в 2026 году их количество вырастет до 15. Через год общий фонд международной цепочки в Египте увеличится с 7 тыс. номеров до 10 тыс. Об этом сообщил 16 декабря СЕО Rixos Hotels Egypt Эркан Йылдырым на выездной конференции Fun&Sun New Year Tour, которая проходит сейчас в Шарм-эль-Шейхе.

Он подчеркнул, что именно в Египте работает Rixos Radamis — самый крупный проект отельной сети на Ближнем Востоке и в Африке. Объекты цепочки находятся в Шарм-эль-Шейхе, Хургаде, на курорте Эль-Аламейн, который называют «египетскими Мальдивами», в Александрии. Кстати, в Rixos Seagate в Шарм-эль-Шейхе началась реновация — корпуса будут последовательно закрываться, комплекс будет обновлен, не прекращая работы.

Эркан Йылдырым отметил, что компания оперирует не только гостиницами Rixos — в ее активе и Swissotel в Шарм-эль-Шейхе, также работающий по системе «Все включено».

Глава Rixos Hotels Egypt подчеркнул, что Египет — это страна не только для зимнего отдыха: благодаря сухому климату и летом здесь комфортнее, чем на многих традиционных летних направлениях. «Если сравнить ценовую политику других стран, даже Средиземноморья, и Египта, можно увидеть, что египетское направление уступает в цене, но не уступает по качеству, ощущениям, комфорту», — сказал Эркан Йылдырым.

Как рассказали Profi.Travel представители нового Rixos Radamis в Египте, весь этот год загрузка была почти полной (в отеле 1642 номера и 26 вилл). В феврале здесь заработает аквапарк.

Эркан Йылдырым добавил, что открытием новых отелей под брендом Rixos в Египте сеть ограничиваться не планирует. Компания также запланировала проведение множества мероприятий мирового значения. Например, в планах на следующий год — приглашение более 20 артистов, известных во всем мире.

Ранее Эркан Йылдырым говорил, что в Египте российский рынок — на первом месте в сети Rixos. «Россияне остаются в стране в среднем на 10-11 дней, потому что летят издалека. Они хотят получить множество разнообразных впечатлений. Например, для них очень важно местоположение, все наши отели находятся рядом с морем. Важно качество и разнообразие еды и напитков, а также ресторан с обслуживанием по меню. Требуются развлечения и не только для взрослых», — пояснял он.

Судя по увеличению интереса к отдыху в Египте, россияне своих позиций не потеряют, в том числе и летом. Как сообщали Profi.Travel в «Слетать.ру», уровень спроса на туры в Египет с заездами с начала мая по конец августа 2026 года практически в три раза превышает аналогичные показатели предыдущего года.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

В Таиланде предупредили туристов о дополнительных проверках на границе

Российским туристам необходимо иметь с собой наличные и заполнять TDAC

В Таиланде предупредили туристов о дополнительных проверках на границе

Принимающие компании в Таиланде предупредили туристов о дополнительных проверках на границах. «В пиковый туристический период пограничные службы Таиланда усиливают меры безопасности и могут проводить дополнительные проверки всех въезжающих туристов», — говорится в сообщении, предоставленном ITM group.

Эксперты напомнили, что загранпаспорт должен быть действителен не менее 6 месяцев на дату пересечения границы. Обязательно нужны авиабилеты туда-обратно и подтверждение размещения. «Использование фиктивных, поддельных либо невыкупленных бронирований может повлечь за собой отказ во въезде», — подчеркнули в компании.

На границе могут развернуть (и такие случаи были) без достаточного количества денежных средств: не менее 20 000 тайских батов (или эквивалент не менее 700 долларов США) на одного человека.

Не ранее, чем за три дня до прилета, но заблаговременно нужно заполнить карту прибытия TDAC.

«Просим с пониманием отнестись к возможным дополнительным проверкам. В случае вызова на собеседование с представителями пограничной службы рекомендуем сохранять спокойствие, вести себя вежливо и уверенно», — указали в компании.

Данное напоминание в этом году особенно актуально. Ранее тайские СМИ предупреждали, что власти Таиланда ужесточили проверки на границах и в аэропортах на фоне обострившегося конфликта с Камбоджей. Туроператоры уточняли, что на организованных туристах это не скажется. Но увеличение времени проверок в аэропорту Таиланда возможно, как и более строгое отношение к документам, необходимым для въезда.

При этом, как заявил заместитель главы Туристического управления Таиланда по вопросам маркетинга и коммуникаций Нитхи Сипхрэ, слова которого цитирует ТАСС, ситуация в сфере туризма в Таиланде остается стабильной на фоне приграничного туризма с Камбоджей. По его словам, иностранные туристы продолжают путешествовать в обычном режиме, на основных туристических направлениях на данный момент отмен бронирований не зафиксировано.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Юрий
18 декабря, 01:59
Привет! Всё прекрасно, не верьте тем кто пишет эту галиматью. Проходил вчера контроль в аэропорту Бангкока, никаких проблем. Всё быстро и качественно. А про тех кого высылают это сказки, интерпретация, то мать с дочкой, то семья, всё это ложь людям голову марочат.

Новости по теме