Вылет российских туристов в Египет задерживается на 15 часов

Причина — в снегопаде, который обрушился на Москву

Вылет российских туристов в Египет задерживается на 15 часов

Рейс MS 728 авиакомпании Egypt Air, который должен был отправиться из московского аэропорта Домодедово в Хургаду в 01:15 воскресенья, 6 апреля, задерживается на 15 часов. Об этом Profi.Travel сообщили турагенты из сообщества Loyalty. На данный момент, судя по информации авиаузла, вылет египетского Airbus 330-300 перенесен на 16:00.

«Авиакомпания не предоставила информации о причинах задержки. До утра новое время вылета также было неизвестно. Но когда выдали обратно багаж, стало ясно, что надеяться на быстрое разрешение ситуации бессмысленно. Сначала новое время вылета назначили на 21:00. Моя туристка с маленьким ребенком уехала домой. Но потом пришло оповещение, что самолет отправится в 16:00», — рассказала турагент.

Как прокомментировали Profi.Travel в туроператоре Fun&Sun, чьи туристы должны лететь в Хургаду рейсом Egypt Air, вылет не состоялся в назначенное время по погодным условиям. «Представители компании в Домодедово ориентируют пассажиров в аэропорту, размещают в отеле, кто-то уже заселился сам. В дальнейшем вопросы по данной ситуации будут решаться в рамках действующего законодательства», — сообщили в пресс-службе.

Как поясняют юристы, если время задержки, как в данном случае, составляет менее суток, то день отдыха не считается потерянным. И даже если опоздание занимает более суток, однако связано с обстоятельствами действия непреодолимой силы (например, погодные условия, исключающие возможность совершения авиаперелёта), то ни авиакомпания, ни туроператор выплачивать компенсации за него не обязаны. 

Этой ночью в московском регионе начался сильный снегопад, из-за этого время вылета некоторых рейсов откладывается.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

2 комментария

Сергей
07 апреля, 14:07
Ссылка на обстоятельства непреодолимой силы в данной ситуации не корректна, поскольку в это время улетели все рейсы кроме рейсов в Дубаи, Шаржу и наш в Хургаду. Хотя авиакомпания обеспечила размещение в гостинице и питание есть вопросы к профессиональной подготовке экипажей и отношению к туристам. Коммуникации между представителями авиакомпании и туроператора с туристами практически не было. Представитель туроператора причины задержки не объяснил и после обратного прохождения паспортного контроля замечен не был.
Татьяна
06 апреля, 18:42
18:33 6 апреля. Мы на борту MS728. Только сейчас самолет начинает выруливать на взлетную полосу. С 14:00 и до 17:44 мы сидели в аэропорту без информации касательно рейса. На звонки по номерам телефонов компании FunSun и Египетских авиалиний никто не отвечал. Блиде к 17:00 сотрудники аэропорта сообщили нам, что рейс не отправляется так как на борт не доставлена еда. Еду доставили, когда нервы пассажиров накалились до предела. Мы обратили внимание, что экипаж заменили (скорее всего так положено по нормативам). Надеемся, что эта команда умеет летать в таких погодных условиях. Вместе с нами не вылетели пассажиры Дубайских авиалиний. Все остальные вылетали так как пилоты знают, как летать при таких погодных условиях. В общем, не советую летать Египетскими авиалиниями. О компании FunSun не могу сказать ничего плохого. Нас разместили в гостинице, покормили, но тоже не быстро.