Вылет российских туристов в Египет задерживается на 15 часов

Причина — в снегопаде, который обрушился на Москву

Вылет российских туристов в Египет задерживается на 15 часов

Рейс MS 728 авиакомпании Egypt Air, который должен был отправиться из московского аэропорта Домодедово в Хургаду в 01:15 воскресенья, 6 апреля, задерживается на 15 часов. Об этом Profi.Travel сообщили турагенты из сообщества Loyalty. На данный момент, судя по информации авиаузла, вылет египетского Airbus 330-300 перенесен на 16:00.

«Авиакомпания не предоставила информации о причинах задержки. До утра новое время вылета также было неизвестно. Но когда выдали обратно багаж, стало ясно, что надеяться на быстрое разрешение ситуации бессмысленно. Сначала новое время вылета назначили на 21:00. Моя туристка с маленьким ребенком уехала домой. Но потом пришло оповещение, что самолет отправится в 16:00», — рассказала турагент.

Как прокомментировали Profi.Travel в туроператоре Fun&Sun, чьи туристы должны лететь в Хургаду рейсом Egypt Air, вылет не состоялся в назначенное время по погодным условиям. «Представители компании в Домодедово ориентируют пассажиров в аэропорту, размещают в отеле, кто-то уже заселился сам. В дальнейшем вопросы по данной ситуации будут решаться в рамках действующего законодательства», — сообщили в пресс-службе.

Как поясняют юристы, если время задержки, как в данном случае, составляет менее суток, то день отдыха не считается потерянным. И даже если опоздание занимает более суток, однако связано с обстоятельствами действия непреодолимой силы (например, погодные условия, исключающие возможность совершения авиаперелёта), то ни авиакомпания, ни туроператор выплачивать компенсации за него не обязаны. 

Этой ночью в московском регионе начался сильный снегопад, из-за этого время вылета некоторых рейсов откладывается.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

2 комментария

Сергей
07 апреля, 14:07
Ссылка на обстоятельства непреодолимой силы в данной ситуации не корректна, поскольку в это время улетели все рейсы кроме рейсов в Дубаи, Шаржу и наш в Хургаду. Хотя авиакомпания обеспечила размещение в гостинице и питание есть вопросы к профессиональной подготовке экипажей и отношению к туристам. Коммуникации между представителями авиакомпании и туроператора с туристами практически не было. Представитель туроператора причины задержки не объяснил и после обратного прохождения паспортного контроля замечен не был.
Татьяна
06 апреля, 18:42
18:33 6 апреля. Мы на борту MS728. Только сейчас самолет начинает выруливать на взлетную полосу. С 14:00 и до 17:44 мы сидели в аэропорту без информации касательно рейса. На звонки по номерам телефонов компании FunSun и Египетских авиалиний никто не отвечал. Блиде к 17:00 сотрудники аэропорта сообщили нам, что рейс не отправляется так как на борт не доставлена еда. Еду доставили, когда нервы пассажиров накалились до предела. Мы обратили внимание, что экипаж заменили (скорее всего так положено по нормативам). Надеемся, что эта команда умеет летать в таких погодных условиях. Вместе с нами не вылетели пассажиры Дубайских авиалиний. Все остальные вылетали так как пилоты знают, как летать при таких погодных условиях. В общем, не советую летать Египетскими авиалиниями. О компании FunSun не могу сказать ничего плохого. Нас разместили в гостинице, покормили, но тоже не быстро.

Северный Египет и круизы по Сейшелам, Бали и Стамбул — расширяем ассортимент и повышаем средний чек

Не пропустите полезные вебинары мая: встречаем лето во всеоружии

Ситуация на пляжах меняется быстро, отели и туроператоры ищут новые направления для летнего отдыха: для того, чтобы владеть актуальной информацией подключайтесь к обучающей программе последнего месяца весны. Египет, знакомый и незнакомый, популярная Турция, изысканный Бали, отель Фуджейры с чистым пляжем, экспедиционный круиз по Сейшелам, секреты работы с сервисом бронирования туров «Слетать.ру» — регистрируйтесь прямо сейчас, чтобы быть в курсе последних новостей. А перед началом вебинара вам придет напоминание на электронную почту.

 

13
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Fujairah Rotana Resort & Spa. Детальная презентация отеля, новости последней реновации
Ведущая: Динара Мухамедиева, директор отдела продаж.
14
мая,
среда

иконка часы 11:00
Другой Египет! Вебинар по Северному Египту от «Амиго-С»
Ведущие: Александр Гайдухин, руководитель направления Египет «Амиго-С»; официальные представители отелей: Rixos, Cleopatra, Jaz, Rotana, Azur One Eleven.
15
мая,
четверг

иконка часы 10:30
Сейшелы: отель или экспедиционный круиз Swan Hellenic?
Ведущая: Ксения Смирнова, представитель круизной компании Swan Hellenic, член экспедиционной команды.
20
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Бронируй быстрее — продавай больше. Секреты работы с сервисом бронирования туров «Слетать.ру»
Ведущие: Мария Артеменко, руководитель департамента бронирования «Слетать.ру»; Анна Князева, Product Owner сервиса бронирования туров «Слетать.ру».
20
мая,
вторник

иконка часы 13:00
Удивительный о. Бали от «АРТ-ТУР». Изысканный отдых в Jumeirah Bali
Ведущие: Надежда Медведева, старший менеджер отдела Азии, Pipin Julita; Assistant sales manager Jumeirah Bali; Анастасия Персиянова, директор по продажам в России сети Jumeirah.
21
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Туроператор «ТУРПЛАТФОРМА»: Турция, Стамбул. Актуальная информация к летнему сезону. Особенности отдыха, отельная база и экскурсионные программы
Ведущая: Марина Николаенко, заместитель регионального директора ТО «Турплатформа».
28
мая,
среда

иконка часы 11:00
Египет с «Амиго-С»: прямые контракты с сетью отелей Rеd Sea Hotels на курортах Макади, Хургада, Шарм-эль-Шейх
Ведущие: Александр Гайдухин, руководитель направления Египет «Амиго-С»; официальный представитель сети Red Sea Hotels.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Новости по теме