Участие в сети Coral Travel увеличивает продажи агентства на 20–30% ежегодно

Планы совместного роста обсудил Coral с франчайзинговыми партнерами в Санкт-Петербурге.

У франчайзинговых турагентств Coral выше средний чек и эффективнее работа офисов, чем у независимых продавцов. Технологии и инструменты, с помощью которых можно добиться столь впечатляющих результатов, обсудили во время встреч туроператора с розницей в Санкт-Петербурге. Команда Coral представила турагентам полноценное «бизнес-меню», где каждый элемент — от технологий до маркетинга и обучения — важный ингредиент туристической кухни для роста продаж и развития агентской сети.

 

Технологии для прочного фундамента

В Coral Travel уверены: своих лучших партнеров туроператор должен знать в лицо. Как объясняют в компании, такие встречи — возможность глубже погрузиться в особенности региона, запросы агентов и жителей, а также и получить конструктивную обратную связь от франчайзи.

В Санкт-Петербурге за круглым столом собрались владельцы и директора 50 агентств Coral Travel и Sunmar. Главной темой обсуждения стали технологии, которые помогают франчайзи в ежедневной работе. Coral Travel представил для этого инструменты автоматизации, аналитики и контроля, включая системы искусственного интеллекта. Эти решения позволяют партнерам туроператора работать быстрее, точнее и эффективнее. Статистика Coral Travel такова: сегодня бизнес-показатели у франчайзи вдвое выше, чем у независимых агентств. А каждый год членства в сети увеличивает эффективность продаж на 20–30%.

Маркетинговая поддержка и программы лояльности

Маркетинговые инструменты Coral Travel помогают партнерам привлекать клиентов и увеличивать средний чек. Программы лояльности CoralBonus и SunmarBonus не только стимулируют повторные продажи, но и активируют «думающих» клиентов. Число активных держателей карт лояльности ежегодно прирастает на 20-30% и уже превысило 150 тысяч. При этом франчайзи экономят до 30% своих маркетинговых бюджетов благодаря централизованной поддержке управляющей компании. Еще один мощный инструмент генерации трафика в офисы — это подарочные карты. Ежегодно компания реализует подарочных карт на 250 млн. рублей, которые возвращаются в офисы в виде дополнительных покупок.

Обучение как источник энергии для роста

Образовательная программа Coral Business School стала важной частью встречи. Первый день завершился тренингом «Путь к сердцу клиента: психология каждого этапа продаж», а второй начался с сессии «Личная эффективность — залог успешного бизнеса». Эти тренинги помогают партнерам не только развивать профессиональные навыки, но и внедрять их в повседневную работу буквально на следующий день после обучения. Практическая ценность такой прокачки позволяет агентствам быстрее адаптироваться к изменениям рынка и наращивать свою доходность.

Высокая кухня туризма

Обязательная часть визита — ужин в питерском ресторане «Палкинъ» для лучших партнеров. Местом встречи «Палкинъ» выбрали не случайно: работает легендарное заведение по тем же рецептам, что и Coral. Постоянный поиск новых решений, внимание к деталям, стремление к совершенству — вот философия ведущего игрока туристической кухни страны.

Исторический экскурс в эпоху Петровских ассамблей сопровождал подачу изысканных блюд, часть из которых готовилась прямо в зале. Так что вечер стал не только приятным завершением встречи, но и символом высокого уровня сервиса, который Coral Travel и предлагает своим партнерам и клиентам.

Почему выбирают Coral Travel?

Coral Travel — крупнейшая франчайзинговая сеть турагентств в России с более чем 1 000 офисов в 250 городах страны. Уже проверено: работа под брендом федерального уровня повышает доверие клиентов и обеспечивает стабильный поток заказов. Еще одно важное преимущество такого сотрудничества — заинтересованность туроператора в успехе агента. Философия франшизы говорит однозначно: здесь важно не просто быть внутри сети, но и расти вместе с ней и с брендами Coral Travel. Начинать от демократичного Sunmar и двигаться к эксклюзивному Elite. Партнеры такой подход давно оценили: почти 60% франчайзи работают с Coral больше пяти лет.

Закрытие отелей в Турции за нарушения пожарной безопасности остановлено

Отельерам продлили срок устранения недочетов до конца 2025 года

Закрытие отелей в Турции за нарушения пожарной безопасности остановлено

В Турции пошли навстречу отельерам: срок выполнения обязательных мер пожарной безопасности продлен до 31 декабря 2025 года. Ранее владельцы и управляющие должны были привести здания отелей в соответствие с требованиями до 31 мая, однако многие не смогли этого сделать из-за сложностей с поставками материалов. В результате несколько сотен гостиниц в популярных туристических регионах страны оказались опечатаны и не имели права принимать туристов.

Как сообщает Turizm Ajansi, в Официальном вестнике опубликовано постановление за подписью президента Реджепа Тайипа Эрдогана, которым в «Положение о защите зданий от пожара» была добавлена временная статья. В ней говорится, что недостатки, связанные с пожарной безопасностью в зданиях гостиниц, должны быть устранены владельцами и управляющими до 31 декабря 2025 года. После этого отели пройдут еще одну проверку органов, которые уполномочены выдавать лицензии.

Напомним, массовые инспекции гостиниц в Турции на соответствие нормам пожарной безопасности начались после пожара в отеле Grand Kartal в Карталкая, где погибли 78 человек. Это привело к многократному росту запросов на противопожарное оборудование и материалы, спровоцировав задержки их поставок. При этом отельерам дали всего 50 дней на устранение недочетов — до 31 мая. Многие объекты не смогли справиться с возникшими трудностями и лишились лицензии на работу. Отрасль просила власти продлить сроки исправления нарушений, отмечая, что такой подход несет риски для всего туристического сектора Турции.

Координатор туроператора Pegas Touristik по СНГ Орхан Санджар в начале сезона заявлял, что туристам паниковать не стоит — отели никто не опечатывает внезапно и без предупреждения. «Те гостиницы, в которых не смогли устранить недостатки вовремя, прекращают деятельность и отменяют бронирования, об этом сообщают турагентам. Что касается заявлений о четырех тысячах опечатанных отелей, то речь идет о гостиницах, где сейчас устраняют недостатки, где этот процесс пока не завершен», — пояснил он. И все же он советовал туристам перед поездкой проверять свою бронь в отеле.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Европейских лоукостеров обяжут отменить плату за ручную кладь

Авиакомпании должны будут принимать в салон небольшие чемоданы бесплатно

Европейских лоукостеров обяжут отменить плату за ручную кладь

С 2026 года пассажиры авиакомпаний в Евросоюзе смогут бесплатно брать в салон небольшие чемоданы. Европейский парламент поддержал инициативу о введении единых правил для всех перевозчиков, выполняющих рейсы внутри ЕС, а также в Великобританию, сообщает Turizm Guncel.

Согласно этим правилам, пассажирам разрешат без доплаты проносить на борт два предмета: чемодан весом до 7 кг (максимальные габариты — 55×40×20 см) и личную сумку — например, рюкзак или кейс для ноутбука.

«Ручная кладь — это не роскошь, а норма, которой должен пользоваться каждый», — заявил вице-председатель Комиссии по транспорту Европарламента Маттео Риччи.

Инициатива продолжает линию решений Суда ЕС, который ещё в 2014 году подтвердил право пассажиров на бесплатный провоз багажа разумного размера. Однако поскольку стандарты для «разумного размера» не были определены, лоукостеры начали трактовать нормы по-своему. Например, Ryanair и Eurowings принимают только сумку, которая помещается под сиденьем. Кроме того, в базовую стоимость билета EasyJet, Norwegian, Transavia, Volotea, Vueling и Wizz Air включен только рюкзак или дамская сумочка. Тогда как Lufthansa и British Airways могут принять в салон небольшой чемодан бесплатно.

Как сообщается, теперь правила будут официально закреплены на уровне всего Евросоюза и станут обязательными для всех перевозчиков.

Кроме того, новые нормы предусматривают:

  • ●гарантированное размещение детей до 12 лет рядом с сопровождающими взрослыми;
  • ●бесплатное сопровождение пассажиров с инвалидностью;
  • ●упрощённый порядок подачи жалоб при задержках и отменах рейсов.

Представители авиакомпаний ожидаемо раскритиковали инициативу. По их мнению, новые правила могут привести к удорожанию базовых тарифов и снизить гибкость тарифной политики. «Пассажиры должны иметь возможность выбирать, оплачивать ли багаж отдельно. Обязательное включение ручной клади в билет лишает их этого выбора», — считает глава ассоциации Airlines for Europe (A4E) Урания Георгуцаку.

Глава Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) Уилли Уолш также предупредил, что новые меры создадут путаницу на рынке и ограничат свободу авиаперевозчиков.

В свою очередь, организации по защите прав потребителей поддержали решение Европарламента, указав, что дополнительные сборы за ручную кладь годами использовались как способ увеличения доходов. Так, в Испании за нарушения в политике багажа Ryanair и easyJet уже получили штрафы на сумму свыше 150 миллионов евро.

Напомним, в России также готовят законопроект, который ограничит право авиакомпаний самостоятельно устанавливать ограничения по ручной клади и взимать за нее дополнительную плату. Самым частым фигурантом исков и разбирательств по этой теме традиционно становится лоукостер «Победа», вводящий самые жесткие требования к вещам, которые пассажиры могут пронести в салон самолета.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Кучкоров Сайфулла
04 июля, 22:57
Меня нэ пустили самолёт в Ташкенте на рэес WIZZ

Новости по теме