Участие в сети Coral Travel увеличивает продажи агентства на 20–30% ежегодно

Планы совместного роста обсудил Coral с франчайзинговыми партнерами в Санкт-Петербурге.

У франчайзинговых турагентств Coral выше средний чек и эффективнее работа офисов, чем у независимых продавцов. Технологии и инструменты, с помощью которых можно добиться столь впечатляющих результатов, обсудили во время встреч туроператора с розницей в Санкт-Петербурге. Команда Coral представила турагентам полноценное «бизнес-меню», где каждый элемент — от технологий до маркетинга и обучения — важный ингредиент туристической кухни для роста продаж и развития агентской сети.

 

Технологии для прочного фундамента

В Coral Travel уверены: своих лучших партнеров туроператор должен знать в лицо. Как объясняют в компании, такие встречи — возможность глубже погрузиться в особенности региона, запросы агентов и жителей, а также и получить конструктивную обратную связь от франчайзи.

В Санкт-Петербурге за круглым столом собрались владельцы и директора 50 агентств Coral Travel и Sunmar. Главной темой обсуждения стали технологии, которые помогают франчайзи в ежедневной работе. Coral Travel представил для этого инструменты автоматизации, аналитики и контроля, включая системы искусственного интеллекта. Эти решения позволяют партнерам туроператора работать быстрее, точнее и эффективнее. Статистика Coral Travel такова: сегодня бизнес-показатели у франчайзи вдвое выше, чем у независимых агентств. А каждый год членства в сети увеличивает эффективность продаж на 20–30%.

Маркетинговая поддержка и программы лояльности

Маркетинговые инструменты Coral Travel помогают партнерам привлекать клиентов и увеличивать средний чек. Программы лояльности CoralBonus и SunmarBonus не только стимулируют повторные продажи, но и активируют «думающих» клиентов. Число активных держателей карт лояльности ежегодно прирастает на 20-30% и уже превысило 150 тысяч. При этом франчайзи экономят до 30% своих маркетинговых бюджетов благодаря централизованной поддержке управляющей компании. Еще один мощный инструмент генерации трафика в офисы — это подарочные карты. Ежегодно компания реализует подарочных карт на 250 млн. рублей, которые возвращаются в офисы в виде дополнительных покупок.

Обучение как источник энергии для роста

Образовательная программа Coral Business School стала важной частью встречи. Первый день завершился тренингом «Путь к сердцу клиента: психология каждого этапа продаж», а второй начался с сессии «Личная эффективность — залог успешного бизнеса». Эти тренинги помогают партнерам не только развивать профессиональные навыки, но и внедрять их в повседневную работу буквально на следующий день после обучения. Практическая ценность такой прокачки позволяет агентствам быстрее адаптироваться к изменениям рынка и наращивать свою доходность.

Высокая кухня туризма

Обязательная часть визита — ужин в питерском ресторане «Палкинъ» для лучших партнеров. Местом встречи «Палкинъ» выбрали не случайно: работает легендарное заведение по тем же рецептам, что и Coral. Постоянный поиск новых решений, внимание к деталям, стремление к совершенству — вот философия ведущего игрока туристической кухни страны.

Исторический экскурс в эпоху Петровских ассамблей сопровождал подачу изысканных блюд, часть из которых готовилась прямо в зале. Так что вечер стал не только приятным завершением встречи, но и символом высокого уровня сервиса, который Coral Travel и предлагает своим партнерам и клиентам.

Почему выбирают Coral Travel?

Coral Travel — крупнейшая франчайзинговая сеть турагентств в России с более чем 1 000 офисов в 250 городах страны. Уже проверено: работа под брендом федерального уровня повышает доверие клиентов и обеспечивает стабильный поток заказов. Еще одно важное преимущество такого сотрудничества — заинтересованность туроператора в успехе агента. Философия франшизы говорит однозначно: здесь важно не просто быть внутри сети, но и расти вместе с ней и с брендами Coral Travel. Начинать от демократичного Sunmar и двигаться к эксклюзивному Elite. Партнеры такой подход давно оценили: почти 60% франчайзи работают с Coral больше пяти лет.

Чистейшая вода и нефтяные пятна: что сейчас происходит с пляжами Фуджейры

Информация от очевидцев, турагентов и туроператоров

Чистейшая вода и нефтяные пятна: что сейчас происходит с пляжами Фуджейры

Нефть остается в прибрежных водах побережья Фуджейры и периодически ее выбрасывает на пляжи. Корреспондент Profi.Travel, который сейчас находится в ОАЭ, рассказал: купание то разрешают, то запрещают — в зависимости от наличия нефтяных пятен. Технический запах тоже появляется и исчезает, вероятно, в соответствии с тем, как меняется ветер. Турагенты рассказывают, что переселить туристов в другие отели не получается: операторы предлагают самостоятельно искать варианты, а их нет. Последнюю информацию о том, что происходит на пляжах Фуджейры, собрали в материале Profi.Travel.

Ситуация меняется не то, что день ото дня, а буквально на глазах. Например, как передает корреспондент Profi.Travel, находящаяся на Фуджейре, в пятницу, 25 апреля, пляж близ отеля Le Meridien Al Aqah Beach Resort 5* был закрыт, а в субботу утром там уже купались. Однако это продлилось недолго. «Утром, как мне сказали другие туристы, была чистейшая вода. Когда я пришла, у берега уже была тина и взвесь. Я поплавала минут 10, и пляж снова закрыли — чуть позже появилось и пятно и запахло соляркой», — рассказала она.

  

Технический запах, по отзывам туристов, то чувствуется, то исчезает — вероятно, в зависимости от ветра. Это касается не всего побережья, но возле некоторых отелей такая проблема есть.

В отеле Miramar Al Aqah Beach Fujairah, судя по информации от агентов, ситуация тоже меняется постоянно. Сначала туристы делились, что пятна мазута есть, а потом присылали фото чистой прозрачной воды с рыбками.

В профессиональных телеграм-каналах турагенты делятся проблемами с переселением своих клиентов, которые отказываются отдыхать рядом с разлившейся нефтью.

https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeu2WPkKg3NnSNToY_nzKfILLi8tZmTE4TAJjKeZA31NG1jqLD7Ecw1zFhi6bR6uUwpmkee3Npa6stEaH87Kbb1Ck21iOd5F5FMeb7UyM8bQr-L3KWLolVnKMrMLoMprpLvsvLyiQ?key=MWgNv8qheUnwzCg3lw2D-Qkd

«Со вчерашнего дня не могу добиться, чтобы туристов переселили с побережья Фуджейры, все варианты из поиска в стопе», — поделилась в субботу, 26 апреля, представительница одной из турфирм. По ее словам, туроператор не высылает альтернативные варианты, на которые можно было бы заменить Le Meridien Al Aqah Beach Resort 5*, а найти их самостоятельно невозможно — мест нет. Туристы негодуют: и в море не поплавать, и «запах жуткий стоит».

Есть проблемы и с теми туристами, которые только должны вылететь на отдых и пытаются в срочном порядке поменять отель. Как рассказывают агенты со ссылкой на слова туроператоров, некоторые объекты выставляют штраф — 100%, утверждая, что их пляж открыт. Соответственно, и ФПР, которые удержат с туриста, могут быть 100%.

В «Русском Экспрессе» Profi.Travel предоставили такую информацию по пляжам:

● InterContinental Fujairah Resort 5* — пляж открыт,
● Al Bahar Hotel and Resort 5* — пляж открыли 25.04.2025,
● Radisson Blu Resort Fujairah 5* — пляж открыт,
● Le Méridien Al Aqah Beach Resort 5*, Fujairah — пляж открыт с 26.04.2025,
● Fujairah Rotana Resort & Spa 5* — пляж полностью функционирует,
● Гостей из Novotel, Ibis Fujairah возят на Qidfa Corniche in Fujairah.

Также там сообщили, что по заявкам работа ведется точечно, по аннуляциям или переселению решение принимается индивидуально. Однако, например, в Дубае и Рас-эль-Хайме, действительно, многие отели на стопе. Связано это не только с разливом нефти, но и с высоким сезоном в ОАЭ.

В Space Travel напомнили, что побережье Фуджейры выходит на Оманский залив — это, по сути, Индийский океан, где проходят маршруты нефтяных танкеров. «Примерно раз в месяц случается история, что какой-либо танкер трюм промывает или что-то еще, а результате нефтепродукты небольшими пятнами доходят до берега, — пояснили в компании. — Возможно, случаи, о которых говорят сейчас, не имеют никакого отношения к тому разливу нефти, который был в Фуджейре две недели назад».

В компании добавили, что Le Méridien Al Aqah Beach Resort закрывал пляж в пятницу. «Сейчас все открыто, — пояснили в Space Travel. — Как правило, пляжи очищаются в течение дня. Поэтому у нас от туристов жалоб не было».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

2 комментария

Сергей
30 апреля, 05:42
Мы приехали на фуджейра 26 апреля с утра заехали на амбрелла бич, пляж был закрыт на берегу куча мёртвой рыбы и вода вся тёмная, 29 апреля приехали на этот же пляж вечером погулять запах едкий мазута, голова болела сутки потом.
Наталья
29 апреля, 08:58
Redisson blu Fujairah вчера вечером был выброс, пляж закрыли для очистки от мазута.
Сегодня вода чистая, но на берегу много мелких фракций, люди только и успевают оттирать ступни маслом

Северный Египет и круизы по Сейшелам, Бали и Стамбул — расширяем ассортимент и повышаем средний чек

Не пропустите полезные вебинары мая: встречаем лето во всеоружии

Ситуация на пляжах меняется быстро, отели и туроператоры ищут новые направления для летнего отдыха: для того, чтобы владеть актуальной информацией подключайтесь к обучающей программе последнего месяца весны. Египет, знакомый и незнакомый, популярная Турция, изысканный Бали, отель Фуджейры с чистым пляжем, экспедиционный круиз по Сейшелам, секреты работы с сервисом бронирования туров «Слетать.ру» — регистрируйтесь прямо сейчас, чтобы быть в курсе последних новостей. А перед началом вебинара вам придет напоминание на электронную почту.

 

13
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Fujairah Rotana Resort & Spa. Детальная презентация отеля, новости последней реновации
Ведущая: Динара Мухамедиева, директор отдела продаж.
14
мая,
среда

иконка часы 11:00
Другой Египет! Вебинар по Северному Египту от «Амиго-С»
Ведущие: Александр Гайдухин, руководитель направления Египет «Амиго-С»; официальные представители отелей: Rixos, Cleopatra, Jaz, Rotana, Azur One Eleven.
15
мая,
четверг

иконка часы 10:30
Сейшелы: отель или экспедиционный круиз Swan Hellenic?
Ведущая: Ксения Смирнова, представитель круизной компании Swan Hellenic, член экспедиционной команды.
20
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Бронируй быстрее — продавай больше. Секреты работы с сервисом бронирования туров «Слетать.ру»
Ведущие: Мария Артеменко, руководитель департамента бронирования «Слетать.ру»; Анна Князева, Product Owner сервиса бронирования туров «Слетать.ру».
20
мая,
вторник

иконка часы 13:00
Удивительный о. Бали от «АРТ-ТУР». Изысканный отдых в Jumeirah Bali
Ведущие: Надежда Медведева, старший менеджер отдела Азии, Pipin Julita; Assistant sales manager Jumeirah Bali; Анастасия Персиянова, директор по продажам в России сети Jumeirah.
21
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Туроператор «ТУРПЛАТФОРМА»: Турция, Стамбул. Актуальная информация к летнему сезону. Особенности отдыха, отельная база и экскурсионные программы
Ведущая: Марина Николаенко, заместитель регионального директора ТО «Турплатформа».
28
мая,
среда

иконка часы 11:00
Египет с «Амиго-С»: прямые контракты с сетью отелей Rеd Sea Hotels на курортах Макади, Хургада, Шарм-эль-Шейх
Ведущие: Александр Гайдухин, руководитель направления Египет «Амиго-С»; официальный представитель сети Red Sea Hotels.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Новости по теме