Новые столкновения на границе Таиланда и Камбоджи: что происходит на курортах?

Туроператоры рассказали об обстановке в популярных туристических местах

Новые столкновения на границе Таиланда и Камбоджи: что происходит на курортах?

Российским туристам в Таиланде следует воздержаться от посещения приграничных с Камбоджей районов. С такой рекомендацией выступил в четверг, 24 июля, посол РФ в Бангкоке Евгений Томихин. Он также призвал соотечественников внимательно за официальной информацией, которая распространяется в СМИ, передает агентство ТАСС.

Вооруженные столкновения вдоль камбоджийско-таиландской границы произошли сегодня утром. Стороны сообщают о применении боевой авиации, известно по крайней мере о двух погибших мирных жителях, говорится в публикации.

При этом ситуация на популярных курортах Таиланда остается спокойной, отмечают участники туристического рынка.

Как рассказали в пресс-службе компании Anex, основные туристические зоны Таиланда находятся в сотнях километров от приграничной зоны с Камбоджей. «Наши туристы сейчас отдыхают на Пхукете. В курортных зонах все спокойно, аэропорты работают штатно. На данный момент мы не организовываем экскурсии в Камбоджу из Таиланда, экскурсии по самой стране проводятся планово. Мы остаемся на связи с принимающей компанией и контролируем ситуацию», — подчеркнули представители туроператора. 

В туроператоре Coral Travel информацию о спокойной обстановке на курортах подтвердили. «Инцидент далеко от туристических локаций и угрозы туристам нет», — отметили в компании. Там также пояснили, что экскурсии в Камбоджу были остановлены ранее, а что касается остальных экскурсионных программ по Таиланду, то они проходят в штатном режиме.

«По информации от нашего принимающего офиса, все, что происходит на границе между Камбоджей и Таиландом, находится далеко от основных туристических локаций, популярных среди россиян. TEZ TOUR не предлагает экскурсии в Камбоджу с момента начала конфликта между странами. В Таиланде отличная солнечная погода, которая способствует прекрасному отдыху наших соотечественников на пляжах, никаких отмен и перебронирований на текущий момент нет», — поделились, в свою очередь, в пресс-службе туроператора TEZ TOUR.

Как добавил владелец принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон, конфликт развивается, страны отзывают своих послов.

«Экскурсии в приграничных локациях, например в храмы, невозможны, там все закрыто, туда стянута военная техника, — пояснил эксперт. — Экскурсии в Камбоджу из Таиланда, как и после закрытия границы, возможны на самолетах. Международные рейсы из/в Бангкок, Сиемрэап, Пномпень работают в обычном режиме».

Он добавил, что из приграничных провинций Таиланда, например Сурина, где в том числе проживает немало туристов, власти эвакуировали  40 тыс. человек.

Напомним, сухопутная граница между Таиландом и Камбоджей была закрыта ровно месяц назад, 24 июня, когда отношения между двумя странами резко обострились из-за инцидента с военными. На этом фоне туроператоры начали отменять автобусные экскурсии из Бангкока, Паттайи и других городов в Камбоджу. Остался вариант с перелетом, однако он стоит дороже — в среднем, как сообщали порталу Profi.Travel эксперты, на 120 долларов за человека.

Ранее мы писали, что Китай обогнал Таиланд по спросу на летние туры.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристы на Бали смогут оплатить покупки по безналу

Новую услугу запустил для своих клиентов крупный российский банк

Туристы на Бали смогут оплатить покупки по безналу

Российские туристы смогут оплачивать товары и услуги на Бали и по всей Индонезии с помощью QR-кодов. Такую услугу запустил для своих клиентов «Сбер». Сервис доступен более чем в 40 млн торговых точек. Оплата происходит через «СберБанк Онлайн» по QR-кодам национального стандарта Индонезии — QRIS.

Для оплаты нужно открыть приложение, отсканировать QR-код QRIS и подтвердить операцию. На экране одновременно отображается сумма покупки в индонезийских рупиях и российских рублях, уточняет пресс-служба банка.

Таким способом можно оплачивать покупки в магазинах, счета в ресторанах, такси и другие услуги. Для работы сервиса необходима актуальная версия приложения: не ниже 16.10 для Android и 17.0 для iOS.

Индонезия стала 13-й страной, где клиентам Сбера доступна оплата по QR-кодам. В Азии такой способ также работает в Таиланде, Вьетнаме и на Филиппинах.

Другие банки тоже не отстают. Например, ВТБ уже запустил оплату по QR-коду в Китае, Вьетнаме, Египте, Кыргызстане и Таджикистане. До конца года банк планирует расширить географию сервиса до 10 стран.

Между тем, опыт российских туристов показывает, что с такими платежами стоит быть внимательнее. В мае в Таиланде двум туристкам могло грозить уголовное преследование из-за того, что платеж не прошел. В ювелирном магазине они оплатили товары по QR-коду через приложение Сбербанка и, увидев подтверждение операции на телефоне, ушли. Позднее выяснилось, что деньги на счет продавца так и не поступили. Юристы, в том числе и работающие в Таиланде, сообщали, что уголовное преследование в такой ситуации возможно.

Тогда в пресс-службе банка заявили, что Сбербанк не получил своевременный ответ от тайского партнера об успешности платежа, поэтому средства были возвращены покупательницам. В банке подчеркнули, что такие ситуации происходят редко, но признали необходимость доработки сервиса оплаты по QR-коду за рубежом.

Туристам рекомендуют после оплаты сохранять подтверждения операций, проверять списание средств и при возможности дожидаться подтверждения от продавца.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Суд отказался взыскивать деньги с туроператора за действия турагента

Хотя нередко бывает иначе: отвечать за все приходится оператору

Суд отказался взыскивать деньги с туроператора за действия турагента

Туристке не понравился отель в Абхазии, и она уехала из него раньше срока, а за неиспользованные ночи потребовала вернуть деньги. Туроператор был готов на возврат средств, но турагент попросил засчитать их за следующие бронирования. Сам же клиентке ничего возвращать не стал. Она подала в суд. Суд вынес достаточно редкое для общей практики решение: за действия агента оператор не отвечает. Об этом сообщили юристы компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры», представлявшие интересы туроператора.

В июне 2025 года туристка заключила договор с турагентом на бронирование номера в гостинице в Пицунде (Абхазия) на 9 ночей. Заплатила за это 98 100 руб. Но когда приехала на отдых, отель ей не понравился и уже на второй день она выехала.

Туристка потребовала вернуть ей  65 400 руб.  за  неиспользованные ночи. Туроператор не спорил и был готов перевести деньги. Однако турагент попросил перезачесть эти средства в счет оплаты тура других туристов. Сам при этом деньги клиентке так и не вернул.

Она подала в суд на туроператора и агента. С последнего просила взыскать 65 400 рублей, компенсацию морального вреда 20 000 руб. и штраф — 50% от присужденной суммы по закону о защите прав потребителей. С туроператора — только компенсацию морального вреда 20 000 руб.

Суд отказал туристке в требованиях к туроператору, посчитав, что в рассматриваемом случае он выполнил свои обязательства. Согласно решению, в нарушении прав клиента виноват турагент.

Туроператор в суде пояснил, что выполнил свои обязательства. А возврат туристке не проводился, поскольку от турагента поступило обращение о перезачете денежных средств на другую заявку.

Юристы туроператора также указывали, что деньги туристки к тому моменту не находились в распоряжении туроператора, а все услуги были забронированы и оплачены в соответствии с заявкой. Турагент на судебное заседание не явился и возражений не представил.

Суд пришел к выводу, что к нарушению прав туристки привели не действия туроператора.

В результате с турагента в пользу туристки взыскано более 100 тыс. рублей, включая сумму неосновательного обогащения, компенсацию морального вреда и штраф. В удовлетворении требований к туроператору полностью отказано. «В данном случае наличие письменного обращения турагента о перезачете средств позволило нам доказать, что оператор действовал по заявке агента, а не по своему усмотрению», — подчеркнули юристы компании.

Отметим, решение — не типичное для судебной практики. Вадим Погорелов, руководитель юридического отдела «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» рассказал: нередко все взыскивают с туроператора, даже если агент не оплатил бронь, поскольку с конца 2020 года суды часто применяют позицию ВС РФ в отношении «безусловной» ответственности туроператора.

«Мы не считаем такой подход справедливым, пусть он и преследует цель защитить потребителя. Поэтому мы в своей работе стараемся отстоять права невиновного туроператора и нередко это удается сделать. Хотя это крайне сложно», — добавил юрист.

По его словам, весомую роль в таких делах играет и то, идет речь о турпродукте или отдельных услугах. В этом случае был второй вариант. «С турпродуктом «дорожка» судебной практики вытоптана, — добавил Вадим Погорелов. — Иными словами, в случае споров, где у туроператора бронировался турпродукт, отстоять интересы оператора сложно, хотя и возможно».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме