Росавиация прервала полеты Flydubai из Новосибирска

Неожиданно накануне очередного рейса авиакомпания сообщила об отмене программы из Новосибирска: Росавиация не допустила ее к полетам. Что теперь делать туроператорам и агентам?

Неожиданно накануне очередного рейса авиакомпания сообщила об отмене программы из Новосибирска: Росавиация не допустила ее к полетам. Что теперь делать туроператорам и агентам?

В субботу партнеры flydubai получили от перевозчика письмо с сообщением о приостановке программы Новосибирск — Дубай. Учитывая, что авиакомпания вышла на это направление буквально несколько недель назад, новость у многих вызвала удивление. Оказалось, что это решение перевозчик принял не по собственной инициативе: запрет пришел сверху — от Росавиации. «Компетентные органы не продлили разрешение на полетную программу на зимний сезон 2015/16», — сообщили в Profi.Travel пресс-службе flydubai.

Пресс-служба flydubai:
Пассажирам, которые приобрели билеты из Новосибирска в Дубай, будет предложен возврат средств или рейсы по другим направлениям авиакомпании. Мы приносим извинения за причиненные неудобства.

Справка
Полётная программа flydubai из Новосибирска в Дубай стартовала 4 октября этого года и выполнялась с частотой 3 раза в неделю — по средам, пятницам и воскресеньям. Рейсы были приостановлены с 25 октября. Единственным перевозчиком по данному направлению теперь является S7 Airlines.

Что касается туристов, которые приобрели билеты в рамках турпакетов, то, как сообщают операторы, им предложены вылеты в Дубай из других городов или же аннуляция с возвратом стоимости турпакетов.

Артур Мурадян, гендиректор Space Travel:
У нас есть туристы, которые прямо сейчас отдыхают в ОАЭ. Они из Красноярска, и у них уже куплены авиабилеты на внутренний рейс со стыковкой в Новосибирске. Но из-за того, что обратный перелет будет в другой город, билеты пропадают. Мы ведём переговоры и надеемся, что удастся договориться с авиакомпанией, учитывая наше многолетнее сотрудничество.

Есть также сигналы от турагентов о том, что возврат стоимости туров производится с учетом фактически понесенных расходов. Однако сами туроператоры отмечают, что чаще всего получается свести потери к минимуму.

Дмитрий Арутюнов, гендиректор «Арт-Тур»:
Мы предлагаем туристам либо перевозку из других городов без доплат, либо возврат стоимости туров. Если выбирают второе, то как фактически понесенные расходы может быть удержана только цена  визы: отельеры идут нам навстречу и возвращают оплату, все-таки еще не высокие даты.

Росавиация пока не ответила на запрос Profi.Travel, почему допуск flydubai не был продлен. Наблюдатели выдвигают версию о том, что таким образом авиационные власти поддерживают монополию в регионе другого перевозчика — авиакомпании S7 Airlines. «Сейчас «Сибирь» из-за возможной сделки с «Трансаэро» в тренде: если компания действительно получит борта «Трансаэро», то они должны летать по каким-то маршрутам», — поделился мнением один из собеседников Profi.Travel.

Как бы то ни было, теперь рейсы из Новосибирска в Дубай будет выполнять только S7. Но далеко не все операторы, сотрудничавшие с арабским лоукостером готовы «переключиться» на «Сибирь». В компаниях UNEX и Space Travel корреспонденту Profi.Travel сообщили, что теперь скорее всего прекратят формировать туры в ОАЭ из Новосибирска, так как их стратегическим партнером во всех регионах является именно flydubai.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

2 комментария

27 октября, 15:01
ребята, что ж такое творится! как работать - то! кажется скоро туризм умрет вообще
Согласна коллеги!
27 октября, 22:09
Просто ужас, Аэрофлот все направления занимание
Другие компании прикрывают
То и дело нарвёшься на какой-то косяк стратегов этих фиговых сидящих там
а мы расхлёбывай, не понятно ни у кого бронировать, ни как жить с этиит доплатами высокими при нынешних ценах
ни как со спокойной душой бронировать
27 октября, 11:12
Слов нет!

Турагенты начали получать счета на доплату за туры на Мальдивы

Как отреагировал рынок на увеличение экологического налога вдвое?

Турагенты начали получать счета на доплату за туры на Мальдивы

Турагенты сообщили, что уже получают счета на доплату за туры на Мальдивы, которые состоятся в 2025 году. С 1 января на островах в два раза вырос Green Tax: для отелей и резортов с 6 до 12 долларов с человека за ночь. Отельеры присылают требования доплаты туроператорам, те передают их в агентства. Там ситуацию называют ожидаемой, но все же неприятной — это не самый лучший «подарок» на Новый год для клиентов, который уже оплатили тур на 100%.

«Циркуляры уже есть, но какие-то отели решили взять эти суммы на себя, за что им низкий поклон от всех нас, — прокомментировала ситуацию руководитель отдела продаж туроператора «Мальдивиана» Мария Голикова. — Конечно же, это неприятно, и так туристы потратили большие суммы на Новый год, курс ежедневно скачет, а тут еще и доплаты».

В «Русском Экспрессе» также рассказали, что получили официальное подтверждение увеличения Green tax на Мальдивах на проживание с 1 января 2025 года — с 6 до 12 долларов в день на человека. При этом для инфантов до 2 лет соответствующий налог отменен.

В «Русском Экспрессе» также рассказали, что получили официальное подтверждение увеличения налога на Мальдивах на проживание с 1 января. «В связи с этим стали выставлять обновленный Green tax на все новые бронирования с пребыванием, начиная с этой даты, — рассказали эксперты туроператора. — По бронированиям, подтвержденным ранее, политика отелей различается. Если курорт принимает решение о том, что необходимо доплатить разницу в цене, то мы предлагаем туристам произвести доплату через «Русский Экспресс» или на месте при заселении (все отели предлагают такую возможность). Некоторые объекты по ранее подтвержденным заявкам приняли решение взять расходы на себя».

Для туристов нововведение стало неприятной неожиданностью, добавили в компании, но учитывая стоимость отдыха на Мальдивах, такое повышение цены никак не отразится на спросе.

Для всех новых бронирований налог Green Tax 12 долларов с человека (за исключением младенцев в возрасте до 2-х лет) включен в стоимость тура.

По словам турагентов, ситуация с дополнительными счетами на оплату была предсказуема, однако оставалась надежда, что оплаченных туров увеличение суммы все же не коснется.

«Мы уже получили письмо от туроператора: «Отель прислал обновленный инвойс в соответствии с ростом Green Tax. Подскажите, Вам будет удобнее доплатить нам, или чтобы туристы оплатили налог на месте? Доплата — 108 USD», — рассказали Profi.Travel в одном из турагентств из сообщества Loyalty. Туристам эту новость еще не сообщали, но доплатят, «куда деваться».

В другой турфирме подтвердили: доплату выставили, туристы отреагировали спокойно.

«У туроператоров есть предупреждения на сайтах. Суммы небольшие. Я думаю, что для туристов это не критично. Да, неприятно, но все понимают, что правила поменялись, и тут ничего не сделаешь», — прокомментировала турагент Яна Калинина.

Летом туры на Мальдивы снова вырастут в цене из-за налогов. Напомним, с 1 июля 2025 года налог на туристические товары и услуги (TGST) также увеличивается — с 16% до 17%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Ташкентская международная туристическая ярмарка открывается сегодня

До самого яркого события года осталось всего несколько часов! В выставочном центре СAEx полным ходом идет подготовка к  29-й Ташкентской международной туристической ярмарке «Туризм на Шёлковом пути».

Ташкентская международная туристическая ярмарка пройдет 21–23 ноября 2024 года. На 29-м по счету форуме — расширенный состав экспонентов, среди которых и российские регионы, и представители других стран. В 2023 году на ТМТЯ приехали 1500 участников, выставку посетили свыше 13 тысяч гостей. Результаты нынешнего мероприятия могут быть еще более впечатляющими.

 

В Ташкентской международной туристической ярмарке 2024 года примет участие больше российских регионов. Свой турпродукт впервые представят Республика Алтай и Владимирская область.

Станет больше и иностранных компаний. На ТМТЯ-24 существенно увеличилась доля участников из Грузии, Чехии и Федеративной Республики Германии.

Повышенное внимание на Ташкентской международной туристической ярмарке приковано к Китайской Народной Республике. В 2024 году у КНР на выставке будет работать Национальный павильон.

Направления деятельности участников выставки

ТМТЯ-2024 интересна не только большим количеством представленных компаний и стран. Выставка расширяет количество направлений туризма, которые предлагают экспоненты. В этом году на ярмарке «Туризм на Шёлковом пути» будет представлено даже довольно нетипичное для Центральной Азии направление — круизный туризм.

Экспоненты посещают ТМТЯ для продвижения туристических продуктов, проведения маркетинговых исследований и поддержки развития отрасли в своем регионе. Что касается гостей, их привлекает не только возможность знакомства с предложениями компаний-участниц, но и изучение актуальных трендов отрасли, поиск перспективных бизнес-партнеров и заключение контрактов. Так, в 2023 году участники ярмарки провели свыше 20 тысяч переговоров и подписали более 8 тысяч соглашений о сотрудничестве.

Посетители ярмарки «Туризм на Шёлковом пути»

В 2023 году на Ташкентской международной туристической ярмарке побывали более 13 тысяч человек из 30 стран.

Полезную и интересную информацию на ТМТЯ находят как опытные профессионалы из сферы туризма, так и студенты профильных учебных заведений. Помимо сотрудников туркомпаний, ярмарку «Туризм на Шёлковом пути» активно посещают представители транспортного сектора, крупных международных гостиничных сетей и дипломатических корпусов.

ТМТЯ — знаковое туристическое событие Центральной Азии

Ташкентская международная туристическая ярмарка проводится ежегодно при поддержке Всемирной туристской организации (UNWTO). Её организаторами являются Министерство экологии, охраны окружающей среды и изменения климата Республики Узбекистан, Комитет по туризму и Государственное унитарное предприятие «Национальный PR-центр». Национальный авиаперевозчик Uzbekistan Airways выступает бессменным генеральным партнером мероприятия.

В 2024 году Ташкентская международная туристическая ярмарка «Туризм на Шёлковом пути» сменит площадку. Местом её проведения станет известный выставочный центр CAEx (Central Asian Expo Uzbekistan).

Чтобы посетить международную туристическую ярмарку, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте мероприятия: www.titf.uz.

Новости по теме