Главные события в туризме за неделю от руководителя Profi.Travel

Как ограничения звонков в мессенджерах скажутся на туротрасли, и новый инструмент для рынка

Главные события в туризме за неделю от руководителя Profi.Travel

Основатель Profi.Travel, соруководитель Комитета по въездному туризму Российского союза туриндустрии Алексей Венгин публикует в своем телеграм-канале итоги каждой недели для туристической отрасли. Это авторский взгляд на события в турбизнесе с аналитикой от профессионала, чей опыт экспертизы в турбизнесе превышает 25 лет. Сегодня мы начинаем публикацию дайджестов новостей туризма на портале, чтобы экспертные оценки и выводы Алексея Венгина стали доступны более широкой аудитории. Выпуски будут выходить каждый понедельник, не пропустите!

✏️ Главная новость недели для туризма — ограничения звонков в мессенджерах. И дело не только в том, что многие просто привыкли тыкать в заветную трубочку прямо из переписки (сам так делаю), и туристы из Турции, например, не смогут привычно позвонить домой бесплатно, но и в том, что ограничения напрямую усложняют работу туроператоров и турагентов.

Львиная доля созвонов с отелями, партнерами за границей шла через эти каналы. Сложно будет заставить их пользоваться какими-то другими видами связи, кроме тех, по которым они коммуницируют с остальным миром.

Также эти изменения коснутся и въезда. Сначала зарубежным туристам, приезжающим в Россию, закрыли возможность размещать фото в популярных соцсетях, теперь они ещё и звонить домой не смогут. Мелочь, скажете вы? Но именно из таких мелочей и складывается впечатление от поездки, и в итоге косвенно влияет на турпоток.

Лично я пока решил эту проблему переходом на Facetime от Apple и Meet от Google.

✏️ Интересная новость пришла от Cosmos Hotel Groupсеть запустила систему бронирования для b2b-партнеров (читай — для турагентов). У крупных курортов — например, «Розы Хутор» и «Красной Поляны» — такие системы давно выстроены. Взаимодействие с агентами там чёткое и прозрачное.

А вот у многих российских отелей всё наоборот: правила работы меняются от сезона к сезону, условия непрозрачные, а иногда и вовсе недобросовестные. Я не так давно писал об этом в материале «Почему отели рубят сук, на котором сидят?».

На этом фоне радует, что сети и недавно открывшиеся курорты выходят на рынок с такими инициативами. Например, помимо Cosmos, могу еще отметить «Манжерок», который в этом году серьёзно вложился в работу с розницей.

✏️ В Минэке тем временем видят рост внутреннего туризма: в первом полугодии турпоток стал на 7% больше, чем за тот же период прошлого года. При этом цифры, которыми делятся представители бизнеса, гораздо менее оптимистичны.

Так, по словам Ильи Уманского, президента РСТ, «с начала года по сегодняшний день спрос превышает прошлогодние показатели буквально на 0,2%. То есть можно охарактеризовать сегодняшнее положение, как остановку роста или минимальный рост».

Вторая половина года заставила напрячься и отельеров. По данным TravelLine, бронирования на август-сентябрь курортов Краснодарского края на 30-50% отстают от прошлогодних показателей, уточняется в сообщении телеграм-канала «Не только номера».

Такая разница в подсчетах, скорее всего, из-за того, что регулятор считает весь турпоток по одним показателям, а у отелей и туроператоров статистика основана на других данных. Ну, и первое полугодие может значительно отличаться от второго...

✏️ В конце дайджеста не могу не напомнить: мы запустили сервис «Работа в туризме». Делали его под себя, а получился отличный инструмент для всего рынка.

Подробнее о том, как работает новый сервис, написали здесь.

Подписывайтесь на телеграм-канал Алексея Венгина и получайте оперативную аналитику событий в туротрасли, авторские колонки и отчеты о путешествиях.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

«Цены шоколадные»: ряд отелей на Мальдивах подешевели на 30-40%, а рейсов станет больше

«Аэрофлот» увеличивает количество вылетов в Мале

«Цены шоколадные»: ряд отелей на Мальдивах подешевели на 30-40%, а рейсов станет больше

С 17 июня по 29 августа российский нацперевозчик будет выполнять два дополнительных еженедельных рейса между Москвой и Мале, сообщает пресс-служба «Аэрофлота». По словам туроператоров, перевозка не будет лишней, спрос на направление растет, при этом цены размещения — снижаются.

Новые полеты, как сообщил «Аэрофлот», запланированы на лайнерах Boeing 777 в трёхклассной компоновке. Вылет из аэропорта Шереметьево — по средам и пятницам, обратный рейс из столицы Мальдивской Республики — по четвергам и субботам. Таким образом, частота полётов на Мальдивы в течение летних месяцев будет достигать 9 рейсов в неделю.

«Ожидается, что дополнительные рейсы будут пользоваться спросом у туристов. Мальдивские острова — круглогодичный курорт, который традиционно входит в число излюбленных направлений у любителей экзотического отдыха», — сообщила пресс-служба авиакомпании.

Туроператоры с оптимистичным прогнозом согласны. «Увеличение количества рейсов «Аэрофлота» на Мальдивы, безусловно, позитивный шаг. Объемы бронирования по направлению стабильно растут, особенно сейчас, когда отели предлагают весьма выгодные цены и бонусы — как на май, так и на лето. Стоимость проживания сейчас очень привлекательна благодаря различным спецпредложениям, в том числе в люксовом сегменте», — рассказали в туроператорской компании Anex.

Там добавили, что прямой перелет всегда пользуется наибольшей популярностью у туристов, тем более по такому премиальному направлению.

Спрос на Мальдивы стабильно активный, подтвердили в компании «Русский Экспресс». «У нас рассчитаны пакеты с ежедневными прямыми вылетами, туристам предлагаются все возможные рейсы «Аэрофлота», в том числе новые. Это сейчас наш основной перевозчик», — добавили эксперты туроператора.

Как отметил генеральный директор «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, ранее туристы чаще выбирали рейсы ближневосточных перевозчиков из финансовых соображений. «Но сейчас программа «Аэрофлота» востребована: на Мальдивах цены шоколадные, потому что многие европейские туристы туда не едут, так как тоже не хотят лететь через Ближний Восток», — пояснил он. По словам эксперта, некоторые отели снизили стоимость размещения на 30-40%.

Глава туроператора добавил, что ощущается небольшое проседание спроса со стороны тех туристов, которые обычно летали через Ближний Восток, а сейчас по каким-то причинам боятся это делать. «Хотя я сам 10 апреля летел из Дубая — самолеты полные, в аэропорту полно транзитных пассажиров», — рассказал Дмитрий Арутюнов.

Кристина Каменских, руководитель направлений туроператора Let’s Fly, подчеркнула, что рынок сейчас переживает период определённой турбулентности: с одной стороны, заметно оживление международного авиасообщения, с другой — привычная логистика многих направлений пока не восстановилась в полном объёме.

«До недавнего времени большинство российских путешественников выбирали стыковочные рейсы через страны Ближнего Востока, и отсутствие этой привычной опции вносит свои коррективы в спрос, — отметила она. — При этом интерес к Мальдивам остаётся стабильным — направление традиционно востребовано в любое время года. Практика последних лет показывает, что лето подходит для поездок ничуть не хуже других сезонов: погода обычно складывается благоприятно, а отели предлагают более выгодные условия по сравнению с пиковым сезоном».

По словам эксперта, в текущем году продажи примерно соответствуют прошлогодним показателям, но в компании рассчитывают на небольшой прирост. Основной сдерживающий фактор — ситуация с перелетами через страны Персидского залива.

«Мы в поиске решений полетной программы без участия стран Ближнего Востока. Но даже с учетом этих обстоятельств направление пользуется спросом», — добавила она.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Турецкий отель 5* в Анталье не успевает открыться на майские праздники

Туроператорам приходится отменять брони

Турецкий отель 5* в Анталье не успевает открыться на майские праздники

Пятизвездочный отель Armas Pemar Beach в Анталье, который должен был начать принимать туристов с 1 мая, перенес дату открытия на 6-е число. Об этом Profi.Travel сообщили в турфирмах. По словам агентов, туроператоры узнали о решении гостиницы сдвинуть сроки начала сезона буквально накануне. В итоге им приходится отменять заявки туристов, которые должны были лететь на отдых в этот отель уже завтра.

Информация о том, что отель Armas Pemar Beach откроется в этом сезоне 1 мая, появилась еще прошлой осенью. На сайтах туроператоров значилось, что он закрывается на зиму, по 30 апреля включительно. Поэтому брони в него шли, начиная с первых майских праздников.

По словам турагентов, недостатка в желающих не было — цена для пятизвездочного объекта достаточно приемлемая, а последняя реновация в нем прошла только в прошлом году — номера еще не «уставшие».

Однако, вероятно, спроса оказалось недостаточно для того, чтобы руководство Armas Pemar Beach сочло открытие 1 мая рентабельным. Отель решили открыть ближе ко вторым майским праздникам, где желающих наверняка больше. Напомним, что эта весна в Турции — одна из самых холодных за последние годы, море до сих пор не успело прогреться для того, чтобы сезон купания можно было объявить открытым.

Туроператоры подтвердили Profi.Travel перенос сроков открытия отеля на пять дней вперед. По их словам, клиентам они предлагают перебронироваться на другие гостиницы той же категории. При отказе обещают аннуляции без ФПР.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Александр
01 мая, 16:07
По словам представителей отеля, он открылся 28 апреля

Новости по теме