Главные события в туризме за неделю от руководителя Profi.Travel

Как ограничения звонков в мессенджерах скажутся на туротрасли, и новый инструмент для рынка

Главные события в туризме за неделю от руководителя Profi.Travel

Основатель Profi.Travel, соруководитель Комитета по въездному туризму Российского союза туриндустрии Алексей Венгин публикует в своем телеграм-канале итоги каждой недели для туристической отрасли. Это авторский взгляд на события в турбизнесе с аналитикой от профессионала, чей опыт экспертизы в турбизнесе превышает 25 лет. Сегодня мы начинаем публикацию дайджестов новостей туризма на портале, чтобы экспертные оценки и выводы Алексея Венгина стали доступны более широкой аудитории. Выпуски будут выходить каждый понедельник, не пропустите!

✏️ Главная новость недели для туризма — ограничения звонков в мессенджерах. И дело не только в том, что многие просто привыкли тыкать в заветную трубочку прямо из переписки (сам так делаю), и туристы из Турции, например, не смогут привычно позвонить домой бесплатно, но и в том, что ограничения напрямую усложняют работу туроператоров и турагентов.

Львиная доля созвонов с отелями, партнерами за границей шла через эти каналы. Сложно будет заставить их пользоваться какими-то другими видами связи, кроме тех, по которым они коммуницируют с остальным миром.

Также эти изменения коснутся и въезда. Сначала зарубежным туристам, приезжающим в Россию, закрыли возможность размещать фото в популярных соцсетях, теперь они ещё и звонить домой не смогут. Мелочь, скажете вы? Но именно из таких мелочей и складывается впечатление от поездки, и в итоге косвенно влияет на турпоток.

Лично я пока решил эту проблему переходом на Facetime от Apple и Meet от Google.

✏️ Интересная новость пришла от Cosmos Hotel Groupсеть запустила систему бронирования для b2b-партнеров (читай — для турагентов). У крупных курортов — например, «Розы Хутор» и «Красной Поляны» — такие системы давно выстроены. Взаимодействие с агентами там чёткое и прозрачное.

А вот у многих российских отелей всё наоборот: правила работы меняются от сезона к сезону, условия непрозрачные, а иногда и вовсе недобросовестные. Я не так давно писал об этом в материале «Почему отели рубят сук, на котором сидят?».

На этом фоне радует, что сети и недавно открывшиеся курорты выходят на рынок с такими инициативами. Например, помимо Cosmos, могу еще отметить «Манжерок», который в этом году серьёзно вложился в работу с розницей.

✏️ В Минэке тем временем видят рост внутреннего туризма: в первом полугодии турпоток стал на 7% больше, чем за тот же период прошлого года. При этом цифры, которыми делятся представители бизнеса, гораздо менее оптимистичны.

Так, по словам Ильи Уманского, президента РСТ, «с начала года по сегодняшний день спрос превышает прошлогодние показатели буквально на 0,2%. То есть можно охарактеризовать сегодняшнее положение, как остановку роста или минимальный рост».

Вторая половина года заставила напрячься и отельеров. По данным TravelLine, бронирования на август-сентябрь курортов Краснодарского края на 30-50% отстают от прошлогодних показателей, уточняется в сообщении телеграм-канала «Не только номера».

Такая разница в подсчетах, скорее всего, из-за того, что регулятор считает весь турпоток по одним показателям, а у отелей и туроператоров статистика основана на других данных. Ну, и первое полугодие может значительно отличаться от второго...

✏️ В конце дайджеста не могу не напомнить: мы запустили сервис «Работа в туризме». Делали его под себя, а получился отличный инструмент для всего рынка.

Подробнее о том, как работает новый сервис, написали здесь.

Подписывайтесь на телеграм-канал Алексея Венгина и получайте оперативную аналитику событий в туротрасли, авторские колонки и отчеты о путешествиях.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Топ-менеджер Pegas Touristik: Турция не должна ориентироваться только на «богатых»

Орхан Санджар рассказал о главной ошибке в позиционировании направления

Топ-менеджер Pegas Touristik: Турция не должна ориентироваться только на «богатых»

Координатор Pegas Touristik по странам СНГ Орхан Санджар оценил турпоток из России в 2025 году, рассказал об ожиданиях на 2026-й, а также объяснил, почему турецким отельерам нельзя рассчитывать только на туристов с высоким уровнем дохода. Его цитирует Turizm Ajansi.

Российских туристов приедет меньше, чем ожидалось

Орхан Санджар отметил, что 2025 год в целом соответствует ожиданиям по российскому рынку, однако он был полон неопределенности из-за событий в Израиле, Иране и Украине, а также высокой инфляции в Турции. В связи с этим год все же закончится некоторыми убытками в России: «Планировалось, что в Анталью по пакетным турам приедут около 4,2 млн российских туристов. Однако теперь ожидается, что их будет примерно 4 млн». Сам туроператор рассчитывает до конца года принять 850-900 тыс. туристов из РФ.

Эксперт уточнил: частично отельеры недосчитались туристов из России и стран СНГ из-за того, что они выбирали аренду квартир или частных домов. «Я оцениваю эти потери примерно в 500 тыс. человек. Поэтому мы отстаем от запланированного на 2025 год количества посетителей на 10-15%».

Прогнозы на 2026 год лучше

Представитель Pegas Touristik считает, что 2026 год окажется более успешным. «Мы ожидаем около 4,5 млн российских туристов в Анталии в 2026 году. Еще 500-600 тысяч ожидаются в Бодруме и Даламане и 1 млн — в Стамбуле. Таким образом, в общей сложности мы ожидаем поток в 6,5-7 млн российских туристов к концу следующего года».

При этом он отметил, что Турция перестала быть незаменимым направлением на российским рынке, которым была, начиная с пандемии, и введения санкций в отношении РФ. «Благодаря этим событиям мы смогли сохранить турпоток из России. Однако ситуация меняется. Российские туристы все чаще выбирают варианты поездок во Вьетнам, Таиланд и Египет. Этот процесс стал особенно заметен в последние полгода. ОАЭ с большим количеством прямых рейсов также нельзя снимать со счетов», — пояснил эксперт. Он добавил, что когда санкции снимут и Россия возобновит прямое авиасообщение с Европой, позиции турецкого рынка еще больше пошатнутся.

Турция не должна быть направлением только «для богатых»

Орхан Санджар заявил: некорректно позиционировать Турцию исключительно как направление для путешественников с высоким уровнем дохода. По его словам, сейчас эту ошибку допускает регулятор. «Министерство культуры и туризма говорит: «Не сравнивайте нас с Египтом, Таиландом или Вьетнамом. Сейчас мы входим в четверку лучших стран по туризму. Мы избавляемся от имиджа дешевой страны». Однако, говоря это, следует отметить, что мы и не «страна-бутик», как Сейшельские острова, Мальдивы или Маврикий. Мы — страна с населением 85 млн человек и очень большой гостиничной сетью. Другими словами, мы — массовое направление. Поэтому, что бы вы ни делали, 90% туристов, на которых следует ориентироваться, — это клиенты отелей уровня 3-4*и бюджетных «пятерок», — сказал он.

По мнению эксперта, привлекать гостей с более высоким уровнем дохода можно, но это не должно становиться основной целью. «Турции не следует попадать в эту ловушку. Такой подход в основном продвигают люксовые отели, которым это выгодно. Из-за этого отели 3-4* и бюджетные гостиницы 5* столкнулись в этом году с очень большими проблемами», — подчеркнул он. И добавил: невозможно привлечь 60 млн туристов и получить от них 60 млрд долларов, ориентируясь только на группу путешественников с высоким доходом. Особенно если учитывать, насколько велик и разнообразен номерной фонд в Турции. А также то, что в следующем году на рынок выйдет еще 150 объектов размещения.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Travelata запускает пакетные туры в ОАЭ с перелетом Emirates

В пакетное предложение включены авиабилет, отель, индивидуальный трансфер и поддержка на каждом этапе

Путешествие на Emirates — не просто перелет, а часть отдыха, которая задает настроение всей поездке. Когда все это сочетается с пакетными турами от туроператора Travelata, турист получает продуманное решение «под ключ».

Выбирая Emirates, путешественник ждёт безупречного сервиса на каждом этапе поездки. Travelata превращает этот запрос в готовое решение: пакетные туры на крыльях одной из лучших авиакомпаний мира с проверенными отелями и индивидуальным трансфером обеспечивают максимум удобства для клиента и уверенность для агента.

Почему туристы выбирают Emirates

Статус Emirates как одной из лучших авиакомпаний мира не раз подтверждался ведущими отраслевыми премиями. Только в прошлом году — семь наград Skytrax, триумфы на Business Traveller и World Travel Awards. «Fly Better» — это официальный слоган авиакомпании и суть ее работы и репутации.

Каждый пассажир имеет право на увеличенное пространство для ног, продуманную эргономику, мягкое освещение, тишину и качественную вентиляцию. На борту доступна система развлечений ICE — тысячи фильмов и сериалов, новинки кино, музыки, документальных программ и игр. Горячее питание, безлимитные снеки и напитки подаются в стиле ресторанного сервиса, а специальное меню (детское, безглютеновое, веганское) можно заказать заранее.

Путешествие с детьми становится заметно комфортнее благодаря подарочным наборам, пледам, специальному питанию, подогреву бутылочек, смесям, люлькам на борту и коляскам в зоне вылета. Всё для того, чтобы перелет даже с самыми маленькими пассажирами прошел спокойно и приятно.

Пакет туроператора Travelata

Пакетные туры включают: перелет Emirates; проживание в отеле; индивидуальный трансфер; поддержку в течение всего путешествия. Индивидуальные трансферы — сильный плюс: туристы экономят время, получая комфорт с первых минут после прилета.

Топовые отели ОАЭ, идеально сочетающиеся с Emirates

В Travelata уже собрали коллекцию отелей, которые подходят под запросы разных категорий туристов — от семейных до премиальных в Дубае, Рас-эль-Хайме, Аджмане:

С Emirates отдых действительно начинается в небе, а пакет туроператора Travelata делает путешествие цельным и комфортным — от посадки на борт до заселения в отель.

 

Контакты:
Туроператор Travelata
Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, помещ. 32/71

+7 800 301-73-11
info@travelata.ru
www.travelata.ru
Telegram
Вконтакте

Новости по теме