Открыли OTM: Winter 25/26 на Profi.Travel — впереди 3,5 недели подготовки турагентов к новому сезону

В программе онлайн выставки: 60+ эфиров про то, что продавать зимой, и 4 специальных эфира про жизнь турагентов в новой реальности

Открыли OTM: Winter 25/26 на Profi.Travel  — впереди 3,5 недели подготовки турагентов к новому сезону

Рекламируетесь в соцсетях, публикуете картинки из интернета? Пока так и не поняли, как хранить паспортные данные туристов? Давно не меняли свой договор с клиентами? Если на все вопросы отвечаете «ДА» — вы в группе риска. Новые законы диктуют турбизнесу новые правила игры, о которых вы пока мало знаете. Какой выход? Научиться действовать в предложенных обстоятельствах. Разобраться с помощью опытных и практикующих юристов. Такая возможность будет на OTM: Winter 25/26.

25 августа на площадке Profi.Travel открыли, пожалуй, крупнейшая онлайн-выставка для турбизнеса OTM: Winter 25/26. В программе — более 60 эфиров о ключевых зимних направлениях, от Дубая до Токио. Но главное — спецпрактикум с ведущими юристами отрасли. OTM — это мастер-класс для каждого агента, чтобы чувствовать себя защищенно в новом сезоне.

Законы меняются стремительно. Сегодня агенту нельзя работать «по старинке»: штрафы за неверную рекламу, за работу в «не тех» мессенджерах, за неправильное хранение паспортных данных туристов исчисляются десятками и сотнями тысяч рублей. Мы видим, как вы сталкиваетесь с этими проблемами — именно поэтому сделали акцент на юридических эфирах.

Какие законы важно знать турагенту?

  • ● С 1 июля 2025 года вступили в силу требования ФЗ № 420, которые изменили порядок обработки персональных данных. Что делать с этими данными, как их хранить, какие документы обязан подписать клиент? Считать ли переписку с туристами данными? Любая ошибка — и штрафы могут достигать 500 000 рублей, включая риск блокировки деятельности.
  • ● С 1 сентября 2025 года начинает действовать поправка о навязанных услугах. Закон прямо запрещает любые «автоматические галочки» и согласия «по умолчанию» на платные допуслуги в договорах. Подпадают ли под это правило платные консультации турагента? Как грамотно оформить «допы», чтобы не нарваться на претензии?
  • ● Одновременно вступает в силу и Федеральный закон № 72‑ФЗ. Он меняет правила продвижения: теперь нельзя размещать рекламу на заблокированных платформах и ресурсах. Но что считается рекламой, а что — обычным информированием? Неправильный ответ — и снова штраф и блокировка.
  • ● И никто не отменял закон об авторском праве — суды из‑за картинок в интернете теперь не редкость. Где брать легальный контент? Могут ли нейросети дать 100% защиту?

Вот вопросы, которые сегодня есть у каждого турагента:

— Где теперь можно общаться с клиентами (в WhatsApp, Telegram или лучше по‑другому)?
— Какие именно допуслуги можно продавать легально, а какие — сразу под запретом?
— Как не спутать информирование с рекламой в соцсетях?
— Что должно быть в договоре с клиентом и как вести себя, если турист не улетел вовремя и предъявляет вам претензии?
— Что делать, если вы используете фото из интернета или картинки из нейросети — можно ли публиковать без риска получить иск?

Законодательство становится всё сложнее, а работать «на интуиции» уже невозможно. Но у каждой проблемы есть готовые решения — и они на спецэфирах OTM: Winter 25/26.

Почему это важно

На OTM: Winter 25/26 и Profi.Travel мы собрали команду практикующих юристов, у которых за плечами реальные дела и процессы. Их советы — не абстрактные «читайте закон», а готовые алгоритмы, чек-листы, реальные сценарии поведения для турагента. Разберём на эфирах ваши ситуации и примеры и объясним, как жить и работать в новой реальности.

Олеся Олейникова, заместитель генерального директора Profi.Travel:
«Сейчас информации слишком много: слухи, домыслы, каждый день появляются новые „эксперты“, которые ещё больше запутывают. Но системно собрать всё в голове сложно. Мы нашли тех, кто умеет объяснить простыми словами суть сложных нововведений. И сделали программу так, чтобы вы за 4 эфира получили полное понимание: где рекламироваться, как заключить договор, где общаться с клиентом и как защищаться в спорных ситуациях. В итоге — вы полностью вооружены минимум на год вперёд. Юридический практикум от OTM — не теория. Это пошаговые инструкции. Задаёте вопросы — получаете ответы прямо в эфире. Всё просто: есть закон — есть разъяснение от юриста — есть готовый инструмент, как действовать в той или иной ситуации».

Расписание юридических мастер‑классов уже готово. Запишитесь заранее, а чат‑бот предупредит о начале эфира.


3 сентября, 12:30 (мск)
Эксперт: Екатерина Голубева, юрист‑партнёр ЮА «Персона Грата»
Тема: «Новые правила игры для турагентов: всё, что нужно знать этой осенью, чтобы не попасть на штрафы»


4 сентября, 12:00 (мск)
Эксперт: Максим Ковалевский, юрист компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнёры»
Тема: «Нельзяграм и туристическая компания: где и как теперь турагенту можно рекламироваться, а где — опасно»


9 сентября, 13:00 (мск)
Эксперт: Мария Чапиковская, юрист Альянса туристических агентств (АТА)
Тема: «WhatsApp, Telegram и другие мессенджеры: где будем общаться с клиентами» 

 


15 сентября, 13:00 (мск)
Эксперт: Ольга Коханюк, юрист и стратег в IT и туристической отрасли
Мастер‑класс о том, как подбирать контент для соцсетей и создавать фото и видео с помощью нейросетей без риска штрафов

 


Это важно: участие в OTM: Winter 25/26 платное. Но это гарантия высокого уровня экспертности выставки и вашей заинтересованности. Три тарифа: «Базовый», «Полный», «Полный плюс». Разная цена и разное наполнение. 4 юридических эфира входят в тарифы «Полный» и «Полный плюс».

OTM: Winter 25/26 — весь турпродукт на зиму

В программе онлайн‑выставки на Profi.Travel — 60+ насыщенных эфиров, все ключевые зимние направления: от популярных базовых курортов до уникальных экзотических мест. От Дубая до Токио: ЮВА, Ближний Восток, Куба, острова Индийского океана. Тематические дни: travel‑технологии, авиа, страхование. Новинки: свежие предложения, важные новости и эксклюзивы только для участников OTM. А ещё — прямой контакт с крупными туроператорами, отелями, НТО, авиаперевозчиками. И обязательно: призы и розыгрыш бесплатного отдыха на лучших курортах мира.

Партнёры OTM: туроператор «АРТ‑ТУР», туроператор PANTEON, туроператор «ПАКС», туроператор Space Travel, туроператор Travelata, Национальное агентство по туризму Республики Беларусь, Ministry of Tourism of Cuba, Radisson Hotel Group.

Как получить билеты на Emirates и отдых на море

У нас пять шикарных подарочных опций: ночи в отелях Турции, Таиланда и ОАЭ с завтраками на двоих. И два суперприза: проживание в Andara Resort & Villas 5* на Пхукете для четырёх человек и билет по маршруту Москва—Дубай—Москва авиакомпании Emirates.

  • ● Приз № 1 — 2 ночи в Стамбуле в роскошном Six Senses Kocatas Mansions Istanbul. Проживание и завтраки на двоих в уникальном бутик‑отеле.
  • ● Приз № 2 — 6 ночей в Таиланде, сразу два курорта на двоих с завтраками: 3 ночи в The Beach Village Resort и 3 ночи в Oriental Beach Pearl Resort.
  • ● Приз № 3 — 4 ночи в Абу‑Даби для двоих с завтраками: 2 ночи в Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana и 2 ночи в Saadiyat Rotana Resort & Villas.
  • ● Приз № 4 — бесплатный авиабилет Emirates по маршруту Москва—Дубай—Москва.
  • ● Приз № 5 — 4 ночи в Таиланде в Andara Resort & Villas, размещение на четверых. Завтраки включены.

Разыграем бесплатный отдых в финальный день выставки. Участниками розыгрыша могут стать те, кто набрал максимальное количество баллов Loyalty за просмотр эфиров в онлайне или записи, просмотр стендов и скачивание каталогов. Отставание от лидеров рейтинга — не более чем на 800 баллов.

Тарифы участия (всё честно и прозрачно):

— «Базовый» (1000 ₽): доступ ко всем прямым эфирам по турпродукту (о направлениях, отелях, новинках). Участвуете в розыгрыше приза № 1.
— «Полный» (3000 ₽): турпродукт онлайн и в записи + юридический практикум (все 4 эфира) + участие в розыгрыше призов № 1, 2, 3.
— «Полный плюс» (5000 ₽): безлимитный доступ ко всем материалам, архивам и юридическим мастер‑классам + приоритет и розыгрыш всех призов.

Если нужен только турпродукт в реальном времени и у вас стабильный интернет — выбирайте «Базовый». Если важно ничего не упустить, смотреть в записи и получать готовые юридические решения — «Полный». Если хотите максимум и приоритет — «Полный плюс».

OTM: ваш билет в новый сезон

OTM: Winter 25/26 пройдет c 25 августа по 17 сентября. Это весь турпродукт предстоящей зимы — на одной площадке Profi.Travel. Плюс 4 специальных эфира от юристов, которые помогут жить и работать в новой реальности, где есть запрещённые соцсети, штрафы за ошибки в хранении персональных данных и сбои в расписании вылетов туристов. OTM: Winter 25/26 — три недели мощной прокачки и шанс выиграть отдых на лучших курортах мира. Регистрируйтесь сегодня и не упустите свой билет в новый сезон.

Участвовать в OTM

Еще один крупный туроператор объявил о блочной программе в ОАЭ

Восстановится ли спрос на Эмираты?

Еще один крупный туроператор объявил о блочной программе в ОАЭ

Туроператор Fun&Sun объявил о блочной полетной программе в ОАЭ на рейсах авиакомпании Flydubai. Вылеты запланированы из 11 городов России. Ранее об аналогичных планах сообщили еще несколько туроператорских компаний. Мнения турагентов о спросе на направление разделились, в том числе и из-за недавней эскалации конфликта между США и Ираном.

Программа Fun&Sun стартует в августе 2026 года и продлится до середины мая 2027 года. Вылеты запланированы из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Казани, Самары, Уфы, Новосибирска, Минеральных Вод, Махачкалы, Волгограда и Сочи.

В стоимость перевозки включены питание на борту, 20 кг регистрируемого багажа и 7 кг ручной клади. Для младенцев предусмотрено 10 кг багажа и 5 кг ручной клади.

Туроператор сообщил, что особое внимание будет уделено курортам Рас-эль-Хаймы, так как эмират отличается более комфортными климатическими условиями, да и цены там привлекательные.

В компании привели в пример такую стоимость недельных туров на человека при двухместном размещении: в Rixos Bab Al Bahr 5* — от 114 014 руб., в Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah 5* — от 162 300 руб., в Rove Al Marjan Island 3* — от 59 200 руб.

Впрочем, другие эмираты также предлагают сейчас недорогое размещение. Например, недельный тур в Amwaj Rotana Jumeirah Beach Dubai 5* стоит от 70 000 руб. на человека.

Правда, мнения турагентов о спросе на ОАЭ разнятся. Одни считают, что туры в ОАЭ очень востребованы, особенно в летний период — таких ценовых предложений, как сейчас, на рынке не было давно. Об этом рассказала, например, турагент из сообщества Loyalty Анастасия Волкова.

Другие относятся к направлению с осторожностью. «Спрос на туры в ОАЭ сейчас сдержанный. Среди моих туристов запросов на это направление немного — на интерес ощутимо влияют два фактора. Геополитическая обстановка: из‑за недавнего конфликта на Ближнем Востоке туристы проявляют осторожность, многие помнят ситуации, когда путешественники застревали в аэропортах, и такие новости усиливают тревожность, — сказала Ирина Петрухина, директор турагентства «Туры V Лето». — Второй фактор — сезонность. Лето в ОАЭ — не самый комфортный период для отдыха: стоит сильная жара и высокая влажность. Более востребованным направление становится с октября — тогда же активнее формируются и бронирования».

Она отметила, что цены действительно привлекательные, и отдельные туристы выбирают ОАЭ как альтернативу другим курортам. Но массового спроса пока не наблюдается.

Это мнение подтвердил и генеральный директор сети турагентств «Розовый Слон» Алексан Мкртчян. «Пока США и Израиль с одной стороны и Иран — с другой не придут к какому-то знаменателю, пока ракеты через Персидский залив летают, глобальный рост турпотока в страны Ближнего Востока, не только в ОАЭ, но и в Катар, Бахрейн и т.д., невозможен, — сказал эксперт. — Понятно, что туристы полетят. Понятно, что будут низкие цены, различные спецпредложения, акции. Это привлечет туристов, но пока даже близко не будет такого спроса, как был до 28 февраля».

Напомним, ранее мы писали, что скидки в отелях ОАЭ сейчас достигают 65%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новые полетные программы в Турцию, Эмираты и Катар: чартерный бум?

Ключевые события турбизнеса

Новые полетные программы в Турцию, Эмираты и Катар: чартерный бум?

Эта неделя оказалась щедра на новые чартерные и блочные программы: туроператоры начали продажи туров на основе новых рейсов в Турцию, ОАЭ, Катар и даже Занзибар. Между тем, турецкие отели в разгар сезона продолжают раздавать скидки, которые доходят до 20%. А в Эмиратах — и вовсе до 65%. Что, впрочем, логично, учитывая долгое отсутствие продаж и достаточно осторожное восстановление спроса на направление. Во внутреннем туризме ситуация гораздо менее позитивная: топливный кризис заставляет отказываться от автобусных туров, а Крым задолжал туристам до 30 млн рублей. Об этом — в нашем пятничном дайджесте.

Крупные туроператоры запускают новые полетные программы в Турцию

Эксклюзивная новость о том, что сразу три туроператора сообщили о новых программах в Турцию, стала самой читаемой на этой неделе. Компания Fun&Sun объявила о дополнительных рейсах в Анталью. Полеты будут выполняться на Turkish Airlines: из Москвы с 17 июля и Санкт-Петербурга с 21 июля. Цены недельных туров на двоих в отели уровня 5* на новых программах начинаются от 200 тыс. рублей. В Anex и «Интуристе» тоже сообщили о расширении программ: в Анталью из Петербурга и Казани, а также в Даламан из Казани.

В компании «Интурист» рассказали, что также взяли блоки мест на «ИрАэро» из Сочи в Анталью — ежедневно, в Аланью и Даламан — по одному разу в неделю. Старт программ намечен на 9-10 июля. Кроме того, со 2 июля у туроператора появился новый рейс из Москвы в Анталью.

Впрочем, по оценкам экспертов, это также не новые объемы перевозки, которые туроператоры добавили к изначальным планам по Турции, а, скорее, замещение потерянных рейсов авиакомпании Air Anka, которая пока не смогла получить разрешения на полеты в Россию. «Никакого расширения по Турции в этом году нет», — считает Алексан Мкртчян.

Кстати, на этой неделе мы писали о том, что турецкие отельеры в разгар сезона предлагают скидки 20%.

Еще один крупный туроператор объявил о блочной программе в ОАЭ

Туроператор Fun&Sun взял блоки мест на рейсах авиакомпании Flydubai в ОАЭ. Вылеты запланированы из 11 городов России. Ранее об аналогичных планах сообщили еще несколько туроператорских компаний. Мнения турагентов о спросе на направление разделились, в том числе и из-за недавней эскалации конфликта между США и Ираном.

Программа Fun&Sun стартует в августе 2026 года и продлится до середины мая 2027 года. Вылеты запланированы из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Казани, Самары, Уфы, Новосибирска, Минеральных Вод, Махачкалы, Волгограда и Сочи.

Спрос на ОАЭ турагенты оценивают по-разному. Одни считают, что туры в Эмираты очень востребованы, особенно в летний период — таких ценовых предложений, как сейчас, на рынке не было давно. Об этом рассказала, например, турагент из сообщества Loyalty Анастасия Волкова.

Другие относятся к направлению с осторожностью. «Спрос на туры в ОАЭ сейчас сдержанный. Среди моих туристов запросов на это направление немного — на интерес ощутимо влияют два фактора. Геополитическая обстановка: из‑за недавнего конфликта на Ближнем Востоке туристы проявляют осторожность, многие помнят ситуации, когда путешественники застревали в аэропортах, и такие новости усиливают тревожность», — сказала Ирина Петрухина, директор турагентства «Туры V Лето».

Из Екатеринбурга впервые полетят чартеры в Катар

Компания Kazunion Touroperator by Rustar заявила новую чартерную программу из Екатеринбурга в столицу Катара. Прямые перелеты в Доху стартуют 24 сентября. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty. Это первая чартерная программа на направлении в истории региона. Рейсы планируются раз в неделю по четвергам, выполнять полеты будет авиакомпания «Уральские Авиалинии» на Airbus A320. Время в пути — 6 часов 30 минут.

«Екатеринбург мы уже заявляли и должны были полететь в марте, но, к сожалению, в связи с ситуацией на Ближнем Востоке пришлось заморозить программу, — пояснил Profi.Travel руководитель офиса Kazunion Touroperator by Rustar в Москве Николай Катасонов. — Сейчас мы её просто возобновили, уже есть хорошие заявки, а также большой спрос на инфотуры, которые будут в начале программы».

Турагент из сообщества Loyalty, работающий в Екатеринбурге, считает, что Катар будет пользоваться спросом, тем более, туры в эту страну дешевле, чем в ОАЭ. «Цены пока не сравнивали, но традиционно он экономичнее. Запросы на Катар были, но из Екатеринбурга мы отправляли через Дубай», — пояснил турагент. Есть и альтернативное мнение: по цене до 100 тыс. рублей за неделю на двоих борта заполнить можно, но вряд ли такие цены удастся удерживать долго. При этом направление — не самое раскрученное. Поэтому с загрузкой могут быть проблемы.

Авиабилеты на Мальдивы и Сейшелы стали дешевле

На рынке транзитных перелетов через страны Ближнего Востока на острова Индийского океана и в Юго-Восточную Азию сложилась необычная ситуация: лоукостеры поднимают цены, а премиальные авиакомпании, наоборот, снижают. Об этом рассказал генеральный директор компании «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов.

«Интересные возможности сейчас появляются на рейсах со стыковками в ближневосточных аэропортах. Дело в том, что на рейсах в Абу-Даби, Доху, Манаму основной поток был транзитным — в Юго-Восточную Азию и на острова Индийского океана — Мальдивы, Сейшелы и т.д. А сейчас спрос на такие перелеты из Европы упал. В результате такие перевозчики, как Emirates, Etihad, Qatar Airways, пытаются заполнить свои борта российскими пассажирами и предлагают конкурентоспособные тарифы», — отметил глава туроператорской компании.

Как следует из данных агрегаторов, авиабилеты из Москвы в Мале и обратно на вторую половину июля у Etihad можно найти от 67 500 рублей, у Emirates — от 69 700 рублей (с багажом). Ранее, уточнили в «Русском Экспрессе», средняя стоимость таких билетов была на уровне 80-90 тыс. руб. Более того, сегодня предложения у премиальных перевозчиков встречаются даже дешевле, чем у лоукостера. Например, на 5-15 августа их билеты из Москвы в Мале и обратно у Etihad и Emirates можно приобрести по цене от 73-75 тыс. руб., а вот перелет на Flydubai стоит уже от 79 тыс. руб.

Рабочие вместо туристов: транспортные компании отказываются возить экскурсии

На втором месте по популярности на этой неделе — наш эксклюзив об отказе ряда транспортных компаний от перевозки туристов из-за проблем с топливом. В приоритете у них — контракты с предприятиями, на которые нужно доставлять рабочих. На Алтае часть туркомпаний уже подняли цены на 20%. Об этом рассказала Profi.Travel генеральный директор компании «Планета» (г. Кимры) Виктория Янкевич.

«Водители опасаются ехать на большие расстояния, так как есть риск не заправиться в дороге и застрять с туристами в ожидании топлива, — пояснила Виктория Янкевич. — Некоторые туркомпании на Алтае подняли цены на 20%, ссылаясь на топливный кризис. Для нас это — ежедневный стресс, все договоренности с перевозчиками и туроператорами рушатся. Приходится в срочном порядке искать замены: тех, кому не страшно остаться без дизеля на трассе и кто не повышает цены».

Руководитель комиссии по автобусным перевозкам Российского союза туриндустрии Марина Лабутина отметила, что в Центральном Федеральном округе пока нет «катастрофы», но цены на перевозку будут расти.

Турбизнес Крыма должен туристам 20-30 млрд рублей

Топливный кризис обрушил и сезон в Крыму. В результате турбизнесу Крыма банки разрешили возвращать деньги частным лицам за отмененные бронирования без банковской комиссии, рассказал Profi.Travel директор крымского туроператора «Турэтно» Андрей Пылов.

«По некоторым расчетам, сумма возвратов за предварительно оплаченные путевок в Крым может составить более 30 млрд руб. Средний размер комиссии — 1,5%», — уточнил он.

По его словам, учитывая и другие убытки отрасли, отмена комиссий — это самое малое, что могло быть сделано. «Сейчас до сих пор нет решения вопрос откуда взять деньги на эти возвраты. Средства были потрачены на запуск объектов. Продажи в начале года шли хорошо, в некоторых отелях возвращать нужно до 90% забронированного», — пояснил эксперт. Ситуация в Крыму хуже, чем в прошлом году в Анапе, так как продажи этого курорта в прошлом году остановились весной, многие отели решили просто не открываться и, соответственно, не тратились на подготовку к сезону.

Подборка новостей о туризме за неделю:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме