Сообщество, где не стыдно задавать вопросы

«Островитяне» отпраздновали пятилетие

Сообщество, где не стыдно задавать вопросы

В сентябре было так много событий, что не обо всем успеваем сразу вам рассказать. Так, в этом месяце отпраздновало свое пятилетие туристическое онлайн-сообщество «Острова и мир». Profi. Travel и «Острова и мир» связывают партнерские отношения, построенные на понимании, что без постоянного профессионального роста работа турагента невозможна. На этот раз собрались в офлайне, чтобы полностью развиртуализироваться и, наконец, просто пожать руки и обнять друг друга.

В начале пандемии его основали Юлия Раджабова, Тимур Раджабов и Юлия Ковалевская. Каждый из них хорошо знает свой сегмент рынка, в котором работает. Юлия Ковалевская — представляет интересы островных отелей и принимающих компаний. Юлия Раджабова — турагент со стажем, ее компания входит в элит-клуб крупного туроператора. У Тимура Раджабова в дополнении к турагентскому опыту есть юридическое образование и навыки в IT. Сейчас сообщество объединяет более десяти тысяч игроков рынка.


Юлия Ковалевская, Юлия Раджабова, Тимур Раджабов

В отличие от остальных сообществ «Острова и мир» имеет четко выраженный продуктовый фокус на экзотические направления. Здесь собираются профессионалы, привыкшие работать с требовательными клиентами, что сформировало спокойный и доброжелательный тон обсуждений в группе.

«Так получилось, что в турбизнес я входила во время пандемии, — рассказывает Олеся Катилевская, турагент из Калининграда, — и в сообщество, тогда еще называвшееся „Острова и мы“, влилась одной из первых. Это стало серьезным подспорьем в работе. Тогда я смотрела на профессиональных участников, как на небожителей. А сегодня сижу за одним столом с первыми людьми в туротрасли. Благодарю создателей сообщества за сохранение доброжелательной атмосферы, когда не стыдно задать вопрос. И знаешь, что на него получишь ответ.»

Атмосфера доверия и внимания к гостям ощущалась и на мероприятии. «Нам хотелось настоящего праздника, и мы его устроили, — рассказывает Юлия Раджабова,- На праздник пришли 150 человек, участники сообщества съехалось из разных концов страны и это не может не радовать." Праздник устроили в центре Москвы, в ресторане NEзаGORAMI. Идея праздника нашла поддержку. Генеральными партнерами мероприятия стали туроператоры «ПАКС» и Corona Travel.

«Атмосфера праздника была очень душевной, — рассказывает Анна Ловцова, директор турагентства «Астрея» из Самары, — много полезных выступлений и контактов, чувствовалась профессиональная организация. Надеюсь, что следующий юбилей сообщество будет праздновать где-нибудь на островах» 

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

На турбулентном рынке усиливается роль турагентов

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

Несмотря на общее замедление темпов бронирований после начала ближневосточного кризиса, спрос на самые популярные отели в Турции остается высоким. Тем туристам, которые надеются на снижение цен ближе к дате вылета, мест в них может не хватить. Об этом на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу туроператора Анна Малинина.

К концу апреля продано 38% от всего объема туров на этот летний сезон. После ближневосточного кризиса спрос на выездные направления сохраняется, но туристы выбирают туры осторожнее, сообщила эксперт. После выпадения ОАЭ, турпоток смещается прежде всего в Турцию, Египет, Китай и Вьетнам.

«Люди сейчас пытаются отложить бронирования на последний момент. Однако хорошие отели заполняются — уже сейчас мы видим, что не хватает мест в популярных объектах. Поэтому мы не рекомендуем тянуть с решением о покупке туров в такие отели до последнего. Предупреждайте клиентов, что бронировать ту же Турцию надо хотя бы за месяц до поездки», — подчеркнула Анна Малинина.

При этом она не исключила, что в экономсегменте места на турецких курортах могут оставаться даже в сезон.

Наблюдение эксперта подтвердили в сетях турагентств «Розовый слон» и «Магазин горящих путевок».

«Когда речь идет о дорогих уникальных отелях типа Maxx Royal или Rixos Sungate, где проходят эксклюзивные концерты, или об определенных типах номеров NG Phaselis Bay, понятно, что у них нет конкурентов. И, конечно, в них быстро заканчиваются места, — сказал гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — В Кемере, от Бельдиби до Текирова, такие элитные отели можно пересчитать на пальцах одной руки. А вот объекты уровня 4* или средние 5* вполне можно бронировать с вылетом на завтра».

По его словам, в первую очередь исчезают дорогие виллы стоимостью €3-5 тыс. в сутки. И сейчас, несмотря на некоторое замедление спроса, эта ситуация не поменялась.

«Египет сегодня тоже на пике спроса, поэтому рисковать с бронированиями не стоит — если в приоритете хороший отель, стоит покупать его заранее», — добавила Анна Малинина.

Говоря о рыночных тенденциях в целом, топ-менеджер FUN&SUN отметила: в условиях турбулентности на туристическом рынке роль турагентов растет. Столкнувшись с проблемами при выезде из стран Ближнего Востока или экзотических курортов из-за приостановки полетов арабских авиакомпаний, туристы возвращаются в агентства в поисках экспертизы и большей защищенности в случае нештатной ситуации.

«Сейчас у вас — огромное преимущество и очень хороший задел на будущее: есть все шансы этих клиентов, которые осознали, какую защиту дает организованный туризм, вы можете оставить у себя, — заметила Анна Малинина. — Сейчас, по данным исследования «Сбер Аналитики», которое было проведено по нашему запросу, 49% туристов бронируют туры за рубеж через турагентство или туроператора. Вот с остальными надо сейчас работать».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Ирина
28 апреля, 19:55
Кому верить, туристы говорят что в Кемере телик полупустые

Coral Travel: премиальные отели Турции отмечают активизацию продаж

Россияне меняют Персидский залив на Анталью – туроператор подвел итоги раннего бронирования на встрече со своими франчайзи в Москве

Клиентская активность на туристическом рынке начинает восстанавливаться после спада, вызванного событиями на Ближнем Востоке. В первую очередь, оживление наблюдается в сегменте люксовых туров. Об этом сообщила руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова. Блиц-интервью состоялось в отеле «Метрополь», в кулуарах бизнес-ужина, организованного туроператором и турецким отелем Cullinan для франчайзи Coral Travel.

Представители турагентств отметили, что премиальные гостиницы Антальи приняли значительную часть клиентов, которые искали альтернативу отдыху на побережье Персидского залива. «Cullinan в марте вообще на расхват был, — сказала Анастасия Величко, гендиректор «Атлас Отдыха». — многие туристы поехали туда вместо ОАЭ и остались довольны».

Директор по продажам Cullinan Эмре Татар прокомментировал итоги раннего бронирования. Турецкие отели в этом году зачастую продлевают скидки на апрель, чтобы подхлестнуть сбыт. «У нас в этом нет необходимости. Акции завершились точно в плановый срок, — сказал эксперт Cullinan. — Объемы раннего бронирования на российском рынке выросли на 8% по сравнению с показателями прошлого сезона. Это существенно, поскольку 48% всей клиентуры отеля составляют именно россияне».

Одним из главных и самых надежных партнеров Cullinan в нашей стране Эмре Татар назвал туроператора Coral Travel. «Его особое преимущество — умение работать с премиальной клиентурой, активные продажи номеров высокого уровня комфортности, — добавил собеседник редакции. — Можно коротко сказать: без Coral Travel мы — не мы».

Новости по теме