Туристы застряли во Вьетнаме: рейсы из Нячанга серьезно задерживаются

Авиакомпания Red Wings пытается составить новый план полетов

Туристы застряли во Вьетнаме: рейсы из Нячанга серьезно задерживаются

Туристы должны были вылетать в Москву из Нячанга рейсами WZ 3202 авиакомпании Red Wings вчера в 23:45 и сегодня в 18:10. Оба вылета были задержаны. Первый более, чем на сутки, второй — на 16 часов, следует из онлайн-табло аэропорта Домодедово. В самой авиакомпании назвать точное время вылета пока не смогли. Опаздывает, соответственно, и рейс из Москвы в аэропорт Камрани.

Задержка вчерашнего рейса WZ 3202 из Нячанга, по данным табло аэропорта Домодедово, составляет 1 день 3 часа 35 минут. Самолет должен был прибыть в Москву 9 октября в 23:45, ожидаемое время: 11 октября в 03:20. Причем, как рассказал турагент, пожелавший остаться анонимным, его туристы сообщили: лайнер уже вылетел с вьетнамского курорта, но «в полете отказал один двигатель, и борту пришлось вернуться в аэропорт».

В пресс-службе авиакомпании Red Wings редакции Profi.Travel пояснили, что во время полета, в связи с индикацией одной из систем, экипаж принял решение вернуться в аэропорт вылета. «С подобными ситуациями сталкиваются авиакомпании во всем мире, — отметили в Red Wings. — В свою очередь авиакомпания разместила пассажиров в гостинице, предоставила напитки, питание».

«Также перевозчик организует возвращение пассажиров на другом самолете, наши представители уже оказывают всю необходимую помощь. Мы приносим нашим пассажирам извинения и просим с пониманием отнестись к причине задержки. Безопасность — абсолютный приоритет Red Wings», — сообщили в пресс-службе.

Ситуация вызвала сбой в расписании всех ближайших вылетов между Москвой и Нячангом. Рейс WZ 3201 должен был отправиться на курорт сегодня в 02:45 (мск), новое время вылета, судя по онлайн-табло, 18:35.

Рейс Red Wings WZ 3202 из Нячанга в Москву, который должен был вылететь 10 октября в 18:10, перенесен на 10:10 субботы, 11 октября. Соответственно, прибытие самолета из Вьетнама ожидается не в 00:25, как по расписанию, а в 16:25 (мск) 11 октября.

По словам турагентов, некоторые туристы запаниковали, что придется провести ночь в аэропорту: им сообщили, что из номера надо выписаться в 12:00, трансфер в аэропорт приедет за ними только в 20:40, а своего рейса они будут ждать в аэропорту всю ночь. Однако после того, как Profi.Travel связался с туроператорами, выяснилась новая информация: «в связи с задержкой рейса туристы были размещены в отеле, в аэропорт их отвезут для регистрации на рейс WZ 3202».

Отметим: время вылета, которое сейчас показывает онлайн-табло, — предварительное. «Авиакомпания просит пассажиров оставаться на связи с туроператором. Их обязательно проинформируют о новом времени вылета», — уточнили в авиакомпании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

12 комментариев

Ирина
27 октября, 12:53
А что сейчас то происходит с вылетами у этой горе конторы? У нас рейс перенесли 26.10 в 21:25 на 28:10 в 9:55. Украдено два дня отпуска.
Артур
27 октября, 06:50
Одно вранье, переносили рейс сначала на час, потом на два, потом на 9 утра, после на 11 утра, и аллилуя в 13:25 вылет, но физически самолет взлетел в 14:00.

расселиться в гостинице предложили в 6 утра, при том вылет планировался на 9, а через час на 11. Естественно такое расселение с планируемым вылетом дает пассажиру всего 1,5-2 часа сна, так что расселение это полная туфта. Вот если бы в 6 утра сказали что вылет планируется на 13:00, то это другой разговор.

Со слов представителей везли одну важную деталь из нижнего новгорода. На мой вопрос, а почему раньше ее не завезли и не установили - пожимали плечами.

Отдельное «спасибо» хамоватым бортпроводникам, которые веди себя нагло и хамски. Обслуживание на «кол с минусом» - воду наливали всего 20мл и с таким пафосом, как будто предлагают прилодиться к рогу изобилия.
Кресла ужасные с арабскими обозначениями, сами стюарды подтвердили нерабочее состояние кресел. В иллюминаторе с которым я летел была дохлая моль (видео имеется) - возможно это был знак.

ps.самолету если что 26 лет и 11 месяцев - делайте выводы сами.
pps. у меня есть подтверждения как видео так и фото.
Сергей
20 октября, 12:51
Представители компании помогли разобраться с ситуацией и провели сверку пассажиров уже вечером в отеле. Много неразберихи внесли неадекваты и баламуты. Уже вечером и ночью были присланы билеты на утренний рейс с пересадкой в Екатеринбурге. Долетели Аэрофлотом отлично. 3 часа ожидания и вылет в Самару... час и там. Мы не расстроились. Все классно.
Алина
12 октября, 13:02
Сегодня уже 12 октября и полная неопределённость с вылетом
Александр
12 октября, 05:06
Разместили действительно шикарно, немного пришлось подождать заселение, но разом такое количество людей разместить не просто. А вот обратно вылетаем небольшими группами, нам достались билеты на 15.10, но у многих вопрос с билетами открыт, а кто-то наоборот хочет тут задержаться как можно дольше, тк повторюсь, условия шикарные, отель 5ка со своим пляжем, горками и тп.
Сергей.
20 октября, 12:52
Полностью подтверждаю каждое слово!
GRIGORY
11 октября, 20:05
Я в Турции
GRIGORY
11 октября, 20:04
Враньё
Валентина
11 октября, 14:43
Мы были на этом рейсе ,сейчас живем в хорошем отели 5 звезд ,у нас обеды ,ужины и завтраки все неопходимое есть !!!никакой паники среди пассажиров не было !!!нас заселили довольно быстро !сотрудники компании молодцы нас поддерживают и помогают всех распределяют по рейсам довольно быстро .кто то только рад продленному отпуску .В первую очередь отправляли семьи с детьми и тех кому надо было срочно домой .Пилоты молодцы спасибо им огромное умнички !!!все бывает мы все понимаем .
Владимир
12 октября, 08:21
Все правильно написали! Просто у нас люди такие раньше времени панику наводят и из пальца информацию берут! Разместили шикарно 2 ночи отдыхали в отели сейчас уже дома! А то что пишут всякую херь это люди которые привыкли чтобы их всегда в жопу целовали!!!
Аетон
11 октября, 18:03
Врешь нехорошая...Или нехороший?
Ирина
11 октября, 16:50
Зачем вы врете?! Многих не поселили, меня в том числе, люди потеряли время, деньги. В гостинице толчея, состояние людей нервное. Информации никакой. Прислали билет новый на электронку, а вылет и не планировался. Отзыв заказной 100%
Сергей
20 октября, 12:57
Нервничали и бузили бухарики и "активисты".
Все сделали оперативно и слаженно. Даже вьетнамцы помогали. 440 человек разом невозможно расселить ни в одну гостиницу мира, прими это. Я не паниковал, а достал из чемодана плавки и на море пошел. Менялись у чемоданов с единомышленниками и не тужили.
Дарья
12 октября, 05:10
Не заказной, и правда разместили в хорошем отеле, еду и напитки предоставили. Спасибо red wings.
Сергей
11 октября, 06:50
Спасибо деду за победу)))
Сергей
11 октября, 06:48
В прочем, не самые худшие следствия войны и отсутствия иностранных запчастей. Не упали - и на том спасибо.
Ирина
10 октября, 17:11
Два года назад, летели этой же авиакомпанией из Египта, трое суток сидели в ожидании, ели улетели, просто издевались над туристами, проходили каждый раз все процедуры, однажды даже до самолёта автобус довёз, только вот не посадили.. отвезли к терминалу обратно, держали больше часа в закрытом автобусе, открыли автобус в ручную и вышли, на третьи судки удалось всё таки какой-то части туристов улететь, а часть осталась, по при лёту в Россию, кто-то собирал информацию по этой ситуации, мы обрадовались , что как то решат вопрос с этим безобразием, снова спустя 2 года таже ситуация, у нас там находятся родные люди, которых мотают туда сюда и конкретно ничего не отвечают, 800 человек сидят, ужас
Марина
10 октября, 19:05
Никого ни где не размещали, люди в панике. Родственники купили билеты на рейс Аэрофлота. И за свой счет продлили отель. Много ткристов ВООБЩЕ без денег.
Сергей
20 октября, 12:59
Для чего твоя ложь?
Я там был и не потратил ни донга, ни бакса за отель и перелет!
Мария
10 октября, 14:12
Просто безобразие с 8 октября люди,500 человек ждут отправления самолета в сталицу нашей родины Москва Что за компания у которой самолёты разваливаливаюся, подвергая опасности бедных туристов.С каждым годом все хуже и хуже. И нигде ничего не добьёшься,никто с тобой разговаривать не хочет

Матрица туристического рынка изменилась: 10 советов на 2026 год

Руководитель Profi.Travel поделился своими инсайтами

Матрица туристического рынка изменилась: 10 советов на 2026 год

В 2025 году гендиректор Profi.Travel Алексей Венгин провел несколько десятков встреч с крупнейшими игроками рынка: туроператорами, отельерами, ОТА. С каждым состоялся глубокий разговор про рынок, бизнес и происходящие изменения. Это ему дало возможность увидеть максимально разнообразный ландшафт рынка, разные стратегии, разные скорости и разные ответы на одни и те же вопросы. Проанализировав полученные знания, Алексей записал в своем телеграм-канале советы «самому себе» на 2026 год. А редакция решила поделиться его инсайтами с читателями — сохраняйте в закладки, чтобы в конце года подвести итоги, все ли советы оказались полезны.

1. Прими, что матрица туристического рынка стала другой

Соотношение видов туризма изменилось и продолжит меняться. Внутренний туризм будет сжиматься, выездной и въездной — расти. Это не временно и не «волна», это новая логика рынка как минимум на ближайшие пару лет.

2. Внимательно следи за изменением каналов дистрибуции

Рост агрегаторов меняет рынок, а их агрессивное поведение меняет каналы продаж. Но если одни сегменты агрегаторы захватывают, другие они могут начать терять.

3. Трезво смотри на оффлайн

Рынок традиционных выставок и мероприятий войдет в стагнацию. 2025-й показал перегрев: форумов, встреч и конференций стало слишком много. Шума больше, чем реальной эффективности. Выбирай только качественные мероприятия, экономь свое время.

4. Пересобери свое отношение к маркетингу и диджиталу

Привычные модели привлечения клиентов больше не работают. Ни в b2c, ни в b2b. Инфобиз выдохся. Привычные соцсети и мессенджеры запрещены, новые — дороги и неэффективны. Возвращаются email-рассылки, качественные профессиональные сообщества, наступает ренессанс b2b-маркетинга.

5. Держи в голове общую экономическую картину и просчитывай риски

Экономика замедлилась, налоговая нагрузка и контроль со стороны государства усилились. Ошибки стали дороже, а цена неверных решений выросла.

6. Ставь маржинальность выше роста оборотов

Именно маржинальность дает устойчивость, свободу маневра и реальный контроль над бизнесом. Рост без прибыли перестал быть ценностью.

7. Делай ставку на устойчивость, а не на скорость

Масштаб ради масштаба не дает стабильности. Системы с понятной экономикой и низкими постоянными расходами сегодня важнее быстрого расширения.

8. Постоянно ищи новые модели

Старые форматы выдыхаются быстрее, чем раньше. Эксперименты и поиск — это не опция, а необходимость, даже если не все из них выстрелят.

9. Сохраняй эмоциональное спокойствие

Если в этом году у тебя получилось выстроить ментальное состояние, которое меньше зависит от внешних обстоятельств, его важно удержать. Это база.

10. Цени свободу и движение

Строй планы на путешествия. Смотри шире на мир. Присматривайся к Азии, особенно к Китаю. Там рост, энергия и стабильность.

Алексей Венгин формулировал эти мысли для себя, но надеется, что они окажутся полезны и помогут точнее сформировать планы всем, чья деятельность так или иначе относится к туризму. «Хочу пожелать всем в 2026 году осознанности, контроля над бизнесом и собственными эмоциями, а главное финансового благополучия», — написал он.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Застрявшим в Йемене российским туристам предложили рейс в Джидду

Стоимость авиабилета — 700 долларов

Застрявшим в Йемене российским туристам предложили рейс в Джидду

Авиакомпания Yemenia Airways объявила о запуске коммерческого рейса с острова Сокотра (Йемен) в Джидду (Саудовская Аравия). Первый вылет запланирован на 7 января. Об этом сообщило посольство России в Йемене. Ранее в дипмиссию поступило большое количество обращений граждан России, которые вопреки рекомендациям МИД РФ приехали отдыхать на остров Сокотра и не смогли покинуть его из-за ограничений на авиасообщение с архипелагом.

Как сообщал ТАСС со ссылкой на местного чиновника, среди 416 путешественников, остающихся на острове, более 60 — россияне.

Дипломаты уточняли, что посольство Российской Федерации предпринимает все усилия по сбору данных о российских гражданах и поиску путей выхода из сложившейся ситуации.

Стоимость билета Yemenia Airways с Сокорты в Джидду за одного пассажира — 700 долларов. Авиабилеты можно приобрести только в офисе авиакомпании Yemen Airways. Позднее планируется введение регулярного авиасообщения между Джиддой и Сокотрой, однако прка точной информации об этом нет.

При этом россиянам, скорее всего, понадобится и виза в Саудовскую Аравию, чтобы потом вылететь в Россию. Между странами подписано соглашение о безвизе, однако пока оно не вступило в силу.

«Просим внимательно ознакомиться с порядком получения визы в Саудовскую Аравию и учитывать тот факт, что по прибытии в Джидду вам с высокой долей вероятности будет необходимо сменить терминал для дальнейшего возвращения домой», — написало посольство России в Йемене.

Российские туристы могут получить электронную визу в Саудовскую Аравию или оформить ее по прибытии. Стоимость — 535 риялов (142 доллара) и 480 риялов (128 долларов) соответственно. Оплачивать документ необходимо картой международного банка.

Кроме того, для возвращения в Россию можно получить и транзитную визу. С ней можно покидать аэропорт и находиться в стране до 96 часов. Ее стоимость около 100 SAR (26,66 доллара). Для оплаты также потребуется карта международного банка.

Между Джиддой и Москвой есть прямое авиасообщение. С 23 декабря авиакомпания Flynas летает три раза в неделю: по вторникам, четвергам и субботам на Airbus A 320 neo.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме