Туроператоры сочли избыточными новые изменения в понятии «турпродукт»

В турпродукт запретят включать услуги средств размещения, не вошедших в реестр

Туроператоры сочли избыточными новые изменения в понятии «турпродукт»

Туроператорам планируют запретить включать в туристский продукт в сфере внутреннего и въездного туризма услуги отелей и других средств размещения, а также услуги экскурсоводов и гидов, сведения о которых не включены в единые федеральные реестры. Эти нормы отражены в проекте закона, который готовится к внесению в Госдуму. Его вступление в силу планируется с 1 сентября 2026 года. Туроператоры пояснили Profi.Travel: они и сейчас не работают с такими отелями, гидами и экскурсоводами — вне зависимости от того, формируется турпродукт или нет.

«Меня, честно говоря, удивила эта законодательная инициатива. Дело в том, что с 1 сентября мы не можем продавать неклассифицированные гостиницы, это грозит нам высокими штрафами. Если мы их не можем продавать, каким образом мы их вставим в турпродукт?» — удивился генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин.

Он рассказал, что туроператор снял с продажи отели, не вошедшие в реестр, еще к сентябрю. Сейчас же, наоборот, постепенно добавляет те, что осенью смогли туда войти. Изначально, по словам Сергея Ромашкина, отельная база сократилась примерно на 20-25%. Однако ситуация динамично меняется. Сейчас номер в реестре имеют примерно 90% гостиниц. «Думаю, к сезону подтянутся еще 5%», — отметил эксперт. Например, буквально сегодня гостиница из Дагестана прислала реестровый номер, чтобы вновь появиться на сайте туроператора.

Директор по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей подтвердила: с отелями не прошедшими классификацию, компания не работает с сентября. «Но с большинством гостиниц, которые не смогли пройти самооценку, с частным сектором, с каким-то небольшими объектами мы и так не работали, — отметила она. — Нам не интересно продавать средства размещения на 10-12 номеров. У крупных же объектов никаких проблем с прохождением самооценки не возникло».

С января туроператоры исключат из продажи и гостевые дома, которые не попадут в реестр. «У нас каким-то образом регионы распались на две неравные группы: есть 18 принявших решение участвовать в эксперименте по легализации гостевых домов, и все остальные. В тех, что входят в эксперимент, работа идет, уже более 2 тыс. таких объектов попали в реестр. Соответственно, с 1 января мы продолжим продавать лишь те гостевые дома, которые прошли самооценку», — сказал эксперт. Поэтому, по его словам, часть регионов очень хотят попасть в зону эксперимента, например, такое желание высказывает Адыгея.

«Мы с 1 января выключаем из продажи гостевые дома, не попавшие в реестр. Сейчас активно проводим работу по проверке статуса объектов размещения на предмет наличия реестрового номера. Все отели, которые не прошли самооценку, гостевые дома и другие объекты размещения мы будем вынуждены снять с сайта», — отметила Евгения Кизей. По ее словам, с гостевыми домами, которые не войдут в реестр, так как находится в регионе, который не принимает участие в эксперименте, туроператор работать не будет. «Как объяснял юрист, они должны переквалифицироваться в отели», — сказала она.

При этом, по ее мнению, туроператоров это коснется в меньшей степени, чем агрегаторов, которые нацелены на продажи номеров частным лицам. Вот им это грозит существенным сокращением ассортимента.

С гидами-переводчиками, экскурсоводами, инструкторами-проводниками ситуация аналогичная, но без аттестации они не имеют права работать еще с марта этого года. Соответственно, с теми, кто ее не прошел, туроператоры не сотрудничают. «Ситуация по регионам очень неравномерная, но для нас ключевыми являются обе столицы, пляжные направления, в первую очередь — Крым, — сказал Сергей Ромашкин. — Там все более-менее нормально. Острый дефицит мы видим на Алтае, на Камчатке, но, естественно, в высокий сезон. Я думаю, что зиму регионы могут использовать для того, чтобы гиды и экскурсоводы завершили работу по аттестации».

Эксперты отельного бизнеса также предупреждают своих коллег, что серые схемы больше работать не будут. На очереди — новые типовые договоры между оператором, агентом и туристом и более строгое отношение партнеров к описанию средств размещения, их соответствие категории.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристы на Бали смогут оплатить покупки по безналу

Новую услугу запустил для своих клиентов крупный российский банк

Туристы на Бали смогут оплатить покупки по безналу

Российские туристы смогут оплачивать товары и услуги на Бали и по всей Индонезии с помощью QR-кодов. Такую услугу запустил для своих клиентов «Сбер». Сервис доступен более чем в 40 млн торговых точек. Оплата происходит через «СберБанк Онлайн» по QR-кодам национального стандарта Индонезии — QRIS.

Для оплаты нужно открыть приложение, отсканировать QR-код QRIS и подтвердить операцию. На экране одновременно отображается сумма покупки в индонезийских рупиях и российских рублях, уточняет пресс-служба банка.

Таким способом можно оплачивать покупки в магазинах, счета в ресторанах, такси и другие услуги. Для работы сервиса необходима актуальная версия приложения: не ниже 16.10 для Android и 17.0 для iOS.

Индонезия стала 13-й страной, где клиентам Сбера доступна оплата по QR-кодам. В Азии такой способ также работает в Таиланде, Вьетнаме и на Филиппинах.

Другие банки тоже не отстают. Например, ВТБ уже запустил оплату по QR-коду в Китае, Вьетнаме, Египте, Кыргызстане и Таджикистане. До конца года банк планирует расширить географию сервиса до 10 стран.

Между тем, опыт российских туристов показывает, что с такими платежами стоит быть внимательнее. В мае в Таиланде двум туристкам могло грозить уголовное преследование из-за того, что платеж не прошел. В ювелирном магазине они оплатили товары по QR-коду через приложение Сбербанка и, увидев подтверждение операции на телефоне, ушли. Позднее выяснилось, что деньги на счет продавца так и не поступили. Юристы, в том числе и работающие в Таиланде, сообщали, что уголовное преследование в такой ситуации возможно.

Тогда в пресс-службе банка заявили, что Сбербанк не получил своевременный ответ от тайского партнера об успешности платежа, поэтому средства были возвращены покупательницам. В банке подчеркнули, что такие ситуации происходят редко, но признали необходимость доработки сервиса оплаты по QR-коду за рубежом.

Туристам рекомендуют после оплаты сохранять подтверждения операций, проверять списание средств и при возможности дожидаться подтверждения от продавца.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

К Китаю приближается супертайфун: туристов предупредили об опасности

Основной удар стихии ожидается 11 июля, часть рейсов отменяется и переносится

К Китаю приближается супертайфун: туристов предупредили об опасности

Генконсульство России в Гуанчжоу предупредило туристов и соотечественников о приближении супертайфуна «Бави». По актуальным прогнозам, основной удар стихии придется на Тайвань и юго-восточное побережье материкового Китая. Российским туристам рекомендуют следить за сообщениями местных властей, ограничить передвижения во время шторма и по возможности отложить поездки в опасные районы.

«По информации Центральной метеорологической службы КНР, к побережью южных провинций Китая приближается супертайфун «Бави» — один из самых мощных за последние годы со скоростью ветра до 52 метров в секунду», — предупредили в дипмиссии.

«Бави» отличается не только высокой интенсивностью, но и огромными размерами: китайские метеорологи оценивали диаметр его облачной системы более чем в 1300 км, пишет Fjnews. В Фуцзяни и Чжэцзяне 11 июля ожидаются сильные и очень сильные ливни, местами возможны экстремальные осадки. После выхода тайфуна на материк зона дождей может распространиться дальше на запад и север страны. Китайские специалисты предупреждают об угрозе наводнений, оползней, селевых потоков и городских подтоплений.

Китайские власти уже начали подготовку к удару стихии. Национальный штаб по борьбе с наводнениями и засухой ввел для провинций Фуцзянь и Чжэцзян четвертый уровень экстренного реагирования, уточняет News.cn.

В Чжэцзяне к 8 июля 557 прогулочных и туристических судов прекратили работу. Приостановлены работы на прибрежных объектах. Местным властям поручено при необходимости останавливать морские маршруты и закрывать туристические объекты на побережье.

Ограничения уже действуют и в Фуцзяни. По данным местного морского управления, к полудню 8 июля были приостановлены восемь пассажирских паромных маршрутов и остановлена работа 22 судов. C 16:00 9 июля полностью остановлено паромное сообщение с островом Мэйчжоу, а с 18:00 — линия между Цюаньчжоу и Цзиньмэнем.

Закрываются и туристические объекты. В городе Ниндэ в провинции Фуцзянь власти сообщили о закрытии 22 туристических объектов. В районе Сяпу прекращается сообщение с островами, временно остановлена работа ряда развлекательных объектов на побережье.

По прогнозу местных метеорологов, 11–13 июля тайфун принесет Шанхаю и прилегающим акваториям заметное усиление ветра и дожди.

Изменения начинаются и в расписании авиакомпаний, работающих на Тайване. EVA Air, China Airlines, Tigerair Taiwan, Starlux и China Southern Airlines сообщили об отменах и переносах части рейсов на 9–12 июля. В частности, отменены отдельные рейсы между Тайванем и Окинавой, Сеулом, Шанхаем, Шэньчжэнем и Гуанчжоу.

Генконсульство России рекомендует туристам, находящимся в Китае и планирующим поездки в затронутые непогодой регионы, регулярно проверять статус авиарейсов, поездов, паромов и экскурсий непосредственно перед поездкой. Тем, кто находится непосредственно в зоне воздействия тайфуна, — не выходить на улицу во время шторма и зарядить мобильные телефоны.

По словам экспертов, среди территорий, которые могут оказаться под влиянием тайфуна, есть востребованные у российских туристов направления. В первую очередь это Шанхай, а также Ханчжоу в провинции Чжэцзян и Сучжоу в соседней провинции Цзянсу — эти города входят в популярные экскурсионные маршруты по Китаю. Провинцию Фуцзянь пока относятся к менее массовым, но развивающимся направлениям российского рынка. Популярный у россиян Хайнань, по прогнозам, под основное воздействие «Бави» не попадает. На прошлой неделе остров уже был под ударом стихии из-за тайфуна «Майсак».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме