Турагент, объявленная в розыск, продолжает продавать туры

Число обманутых туристов может превысить 20 человек, возбуждено уголовное дело

Турагент, объявленная в розыск, продолжает продавать туры

Туристка оплатила агенту тур во Вьетнам, но передумали ехать и попросила вернуть средства. Однако денег так и не получила. Выяснилось, что у агента даже не было договора с туроператором, и никакие средства за тур ему не перечислялись. Клиенты выиграли гражданский суд против агента Алины Пилипенко. Об этом Profi.Travel рассказала представитель истца, юрист Дарья Ахтырко. Оказалось, что этим туристам еще повезло. Среди клиентов турагента есть те, кто только в день вылета узнал, что поездка не состоится. И таких становится все больше. По словам юриста Валентины Пушной, число пострадавших может превысить 20 человек, а ущерб — 20 млн.

Еще в апреле 2024 года туристка через WhatsApp* забронировала у Алины Пилипенко тур во Вьетнам от туроператора «Библио-Глобус». Перевела деньги — более 186 тыс. руб. Старт путешествия был запланирован на 13 октября 2024 года, но примерно за месяц она отказалась от тура и потребовала вернуть средства. Агент этого не сделала и перестала выходить на связь.

Клиент турфирмы написала туроператору: выяснилось, что он не сотрудничает с ИП Пилипенко Алина Владимировна — агентский договор не заключался, а бронирование на имя туристки не осуществлялось.

Деньги не возвращены до сих пор, хотя туристка уже обратилась в суд и выиграла дело. «Суд постановил вернуть полную стоимость тура, которая была подтверждена платёжными переводами, а также взыскал проценты за пользование чужими денежными средствами и юридические расходы», — рассказала Дарья Ахтырко.

Туристка намерена запрашивать в суде решение и исполнительный лист. Она подала и заявление в полицию.

Как рассказала Profi.Travel еще одна клиентка Алины Пилипенко, они с мужем буквально по дороге в аэропорт узнали, что никуда не летят. Цена вопроса: 450 тыс. руб. Суд туристы выиграли еще год назад, по исполнительному листу удалось вернуть только часть денег. «Когда я поделилась в соцсетях своей историей, со мной стали связываться другие клиенты ИП, которые также остались и без денег, и без тура», — рассказала туристка. По ее словам, таких оказалось более 20 человек.

Как уточнила Profi.Travel юрист Валентина Пушная, которая работает с клиентами Алины Пилипенко, одно уголовное дело по ч. 2 статьи 159 УК РФ (мошенничество, совершённое группой лиц по предварительному сговору, а также с причинением значительного ущерба гражданину) было возбуждено еще в январе этого года. Сейчас проводятся следственные мероприятия, но они осложняются тем, что подозреваемая находится в Таиланде и требуется ее экстрадиция.

Юрист подтвердила, что пострадавших туристов может быть более 20, а сумма ущерба — превысить 20 млн руб. «Мои клиенты заплатили за несостоявшееся путешествие своей семьи 1,5 млн руб. Некоторые туристы покупали за туры 700-800 тыс. Появляются и новые клиенты, так как турагент продолжает вести деятельность. Видимо, база у нее была большая», — рассказала Валентина Пушная. По ее словам, есть туристы, которые оплатили тур в сентябре этого года, чтобы отправиться в путешествие в октябре. Но, как и в других случаях, оказалось, что ни броней, ни оплаты туроператору со стороны агента не было.

Юрист подчеркнула, отказ в возбуждении уголовного дела, который уже получили некоторые туристы, не значит, что работа не ведется. В некоторых случаях это может объясняться нормами УПК РФ, например, тем, что на принятие решения дается 30 дней. «Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела проходит обязательную проверку в прокуратуре. Прокурор видит, какая проводилась работа, какие следственные действия, и может отменить его. Уже есть несколько отмен постановлений об отказе», — подчеркнула Валентина Пушная. По ее словам, расследование ведется, но его детали нельзя раскрывать, сейчас важно доставить подозреваемую в Россию.

«По 8 заявлениям проводится проверка, еще ко мне обратились 11 человек», — пояснила юрист.

Вопрос, смогут ли туристы, чей отдых не состоялся, вернуть деньги, открыт. На сайте судебных приставов можно найти несколько исполнительных производств в отношении Алины Пилипенко. ИП отвечает по обязательствам всем своим имуществом, однако неизвестно, есть ли оно, как и деньги на счетах.

В любом случае эксперты советуют туристам внимательнее подходить к выбору турагентств. В сети можно найти отзывы об Алине Пилипенко, последний датируется 25 октября, но есть и те, которым более полутора лет. Ранее, год назад, на телеканале «Россия 1» в программе «Вести» выходил сюжет про мошенничества в сфере турагентств, в нем фигурировала и Алина Пилипенко. В октябре 2025-го она вновь стала одной из героинь сюжета «Курорт-призрак: как турагенты-мошенники обманывают россиян на миллионы?», правда, назвали ее «Алёна Пилипенко».

* принадлежит Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории России

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Kateryna
12 февраля, 10:54
Будьте дуже обережні, коли звертаєтесь за допомогою у відновленні втрачених коштів. Є так багато людей та компаній, які стверджують, що пропонують такі послуги, але дуже мало хто з них справжні. Коли я втратив свої кошти через інвестування в біткойни кілька місяців тому, я витратив час на пошуки, перш ніж знайшов СПРАВЖНІХ ХАКЕРІВ, які допомогли мені повернути біткойни на суму 75 000 доларів. Вони допомогли мені повернути мої кошти, не вимагаючи жодної передоплати, що зробило мене таким щасливим, тому що я ніколи не думав, що зможу повернути свої кошти. Я буду рекомендувати їх усім, хто шукає такі послуги, тому що вони справжні, перевірені та надійні. Вони також мають алгоритм та поглиблений аналіз даних для відновлення будь-яких втрачених коштів. Зв'яжіться з ними електронною поштою GENUINEHACKERS000@GMAIL.COM або через WhatsApp +1(260) 218-3592

Российская авиакомпания запускает региональные рейсы в Дели

Эксперты рассказали о потенциале направления для въездного туризма

Российская авиакомпания запускает региональные рейсы в Дели

Авиакомпания «Уральские авиалинии» с 27 октября будет летать из Екатеринбурга в столицу Индии Дели. Рейсы запланированы дважды в неделю — по вторникам и пятницам. На праздничные даты — 31 декабря и 2 января — перевозчик ставит дополнительные вылеты. По словам экспертов, у классических туристов авиабилеты не пользуются спросом, но могут быть интересны деловым путешественникам, а также индийцам, которые летят в Россию.

На сегодняшний день прямые рейсы в Индию есть только у «Аэрофлота» и только из Москвы. В зимнем сезоне туроператоры запускают полетные программы в Гоа. Рейсов из Екатеринбурга не было еще с допандемийных времен.

«Когда начинается авиасообщение, находится и свой пассажир. Мы уже сейчас видим, как формируется этот спрос — со стороны индийских туристов. У нас уже есть представление, что необходимо сделать, чтобы замотивировать туроператоров из Индии рассмотреть Екатеринбург как туристическую локацию, — рассказала Profi.Travel Оксана Трофимова-Ниденталь, генеральный директор ООО «Визит Урал-Сибирь».

По ее словам, совместно с департаментом по развитию туризма и гостеприимства Свердловской области уже разработан турпродукт, включающий местный регулярный фестиваль и выставку-ярмарку «Минерал-Шоу». Эксперт считает, что такие мероприятия, «стоуншопинг», привлекают и классических, и бизнес-туристов, так как позволяют совместить отдых и деловые поездки.

«Екатеринбург и Свердловская область обладают уникальным торговым предложением, собственным брендом — «Драгоценное путешествие», которое позволяет успешно конкурировать с такими популярными для иностранных туристов городами, как Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Казань, Иркутск. А авиасообщение Екатеринбург — Дели даст нам дополнительное конкурентное преимущество», — подчеркнула Оксана Трофимова-Ниденталь.

Между тем, не все эксперты разделяют такой оптимизм. По их мнению, чтобы действительно заинтересовать индийских туроператоров и их клиентов, необходимо представить тот продукт, который будет привлекателен именно для туристов из Индии. Это значит, что он должен быть разработан с учетом их интересов и полностью адаптирован под запросы гостей из этой страны. Пока же рейс «Уральских авиалиний» скорее будет интересен тем пассажирам из Индии, которые поедут в Россию в поисках работы, а не развлечений и отдыха, считают они.

Как ранее рассказывал заместитель гендиректора «Интуриста» Александр Мусихин, в прошлом году гости из Индии вошли в первую пятерку организованных туристов, посещающих Россию. Лидерами по въезду стали Китай (его доля — более 50%), Саудовская Аравия, Турция, ОАЭ и Индия.

Напомним, сейчас готовится соглашение о безвизовом режиме между Россией и Индией. Как ранее сообщали эксперты, главная проблема и во въездном, и выездном турпотоке — недостаток авиаперелетов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Спрос на Черногорию может упасть в два раза после введения виз для россиян

Эксперты рассказали о последствиях отмены страной безвизового режима

Спрос на Черногорию может упасть в два раза после введения виз для россиян

Черногория уже с этой осени может ввести визовый режим для россиян, чтобы вступить в Евросоюз. «Власти страны пытаются отложить ужесточение правил въезда для туристов из России. Возможно, им еще удастся оттянуть этот срок», — сказал генеральный директор компании «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов. По его словам, после отмены безвизового режима спрос на направление упадет вдвое.

Эксперт подчеркнул: как только Черногория введет визы для российских туристов, она встанет в один ряд, например, с Хорватией или Италией. «Огромное преимущество Черногории в том, что это — безвизовое направление. Именно поэтому она сейчас и занимает первое место среди европейских направлений у россиян», — пояснил Тарас Кобищанов. Он добавил, что судя по продажам в его компании, рост спроса на Черногорию достигает 44%.

«Но как только они введут визы для россиян, я думаю, произойдет такая же ситуация, как с Кипром. Когда он ужесточил процесс выдачи виз, приравняв свои правила к шенгенским, произошло колоссальное падение турпотока — примерно раза в два», — отметил эксперт. По его словам, падение спроса на Черногорию будет таким же или даже более значительным.

«До всех пертурбаций Черногория всегда входила в топ-10 стран, в которых отдыхали российские туристы летом, — сказала заместитель генерального директора по маркетингу «Пакс» Любовь Чучмаева. — В первую очередь — это оптимальное соотношение цены и качества, отличное качество отдыха (природа, чистейшая Адриатика, вкусная еда) и полное отсутствие языкового барьера».

Она подтвердила рост продаж (плюс 40% к объемам 2025 года), отметив, что растет премиальный сегмент и спрос на отели 4*. А глубина продаж достигает октября. «В Черногории открывается много новых отелей, реновации проходят в знаковых, любимых россиянами объектах», — добавила эксперт.

При этом она согласилась с тем, что власти Черногории стараются отложить срок отмены безвизового режима для россиян. «По нашим данным, визы в сезоне 2026 не будет. Мы надеемся, что следующий год тоже будет безвизовым. Но, возможно, это будет последний безвизовый год для россиян», — сказала Любовь Чучмаева.

При этом она подчеркнула, что туроператорам уже назвали стоимость визы для российских туристов — 35 евро. По ее словам, условия получения — несложные. Однако эксперт не исключила, что это только на переходный период, а в дальнейшем они изменятся.

«Я бы сказала, что введение визы приведет к сегментации аудитории. Часть массового туристического потока может переориентироваться на альтернативные направления из-за необходимости дополнительных временных и финансовых затрат, — пояснила эксперт. — Однако ядро целевой аудитории, ценители, ориентированные на качественный отдых в Черногории, сохранят лояльность к направлению. Для этого сегмента стоимость визы является некритичным фактором принятия решения».

По словам эксперта, дальнейшая динамика продаж будет зависеть от доступности перелета, и этот фактор окажет более существенное давление на средний чек, чем введение визового сбора.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме