Туристов могут не пустить в Таиланд из-за срока действия загранпаспорта

Такие уведомления приходят турагентам. Однако, как выяснил Profi.Travel, окончательного решения еще нет

Туристов могут не пустить в Таиланд из-за срока действия загранпаспорта

Турагенты начали получать предупреждения от туроператора: авиакомпания Azur Air не посадит на рейсы в Таиланд туристов, чей срок действия загранпаспорта менее 6 месяцев. Об этом сообщила Profi.Travel агент из сообщества Loyalty, уточнив: ранее туристы спокойно летали на курорты Таиланда с паспортами, срок действия которых истекал спустя всего несколько дней после окончания поездки. Как выяснил Profi.Travel, информация в туроператорских компаниях разнится, а в самом перевозчике пока нет окончательного ответа.

Новые правила перевозки

«Поступила официальная информация от авиакомпании Azur: пассажиров, у которых срок действия паспорта составляет менее 6 месяцев на дату вылета, не допустят к перевозке», — цитируют агенты сообщение туроператора.

Турфирмам рекомендуют оперативно уведомить туристов, чьи документы не соответствуют установленным требованиям, о необходимости оформления нового паспорта либо корректировки дат поездки.

«В случае несоответствия паспортных данных новым требованиям и принятия решения об аннуляции заявки будут выставлены ФПР согласно договора. После окончания тура вы можете подать заявление в юротдел через форму обратной связи», — уточняется в сообщении.

Ранее, по словам агентов, авиакомпания сажала туристов на рейсы, если паспорт был действителен на время поездки плюс несколько дней. «Клиенты летали с разным сроком — от месяца до шести. Все было в порядке», — пояснили в турфирмах.

Новые правила, о которых стало известно внезапно, вызвали переполох на рынке: туристы привыкли к тому, что лететь в Таиланд можно даже с истекающим сроком действия загранпаспорта. У многих вылет в ближайшие дни, оформить новые документы за это время нереально. Сдвигать время поездки тоже могут далеко не все — отпуска уже согласованы. Да и новые бронирования вряд ли удастся уложить в те же суммы, которые были внесены при более выгодном курсе доллара. Платить максимальный ФПР за аннуляцию тем более никто не хочет. Сейчас турфирмы и туристы ждут официального ответа от туроператора и авиакомпании.

Есть ли другие варианты?

Ограничение подтверждают не все туроператоры. «Azur Air будет принимать пассажиров на рейсы в Таиланд в прежнем порядке. На данный момент правило прежнее: срок действия загранпаспорта может составлять не менее двух дней с даты окончания поездки. В случае получения новой информации мы уведомим об этом агентов и туристов», — пояснили Profi.Travel в компании «Интурист».

В самой авиакомпании Azur Air пока ответить на вопрос Profi.Travel не смогли. Представитель перевозчика пообещал дать разъяснения до конца дня. Таким образом, можно предположить, что окончательного решения еще нет, и правило о минимальном полугодовом сроке загранпаспорта могут как установить для всех туроператоров, так и отменить.

На сайте консульского информационного портала МИД РФ сообщается, что требование к сроку действия заграничного паспорта при безвизовых поездках граждан двух стран соглашением не устанавливается. «В то же время ряд авиакомпаний, ориентируясь на внутренние инструкции, может отказать в посадке на рейс лицам, срок действия паспорта которых истекает ранее чем через шесть месяцев с момента въезда в Таиланд», — уточняется на сайте.

Ранее, еще в середине декабря, принимающие компании в Таиланде предупредили туристов о дополнительных проверках на границах. Тогда эксперты напоминали, что загранпаспорт должен быть действителен не менее 6 месяцев на дату пересечения границы. Проверки Таиланд ужесточил из-за конфликта с Камбоджей — вероятно, с этим и связано сообщение о сроках действия паспорта.

На сайтах туроператоров можно найти разную информацию: у одних ограничений по срокам нет (пара дней после окончания тура), у других — шесть месяцев. При этом, например, на сайтах «Аэрофлота», S7 уточняется, что паспорт должен быть действителен на период предполагаемого пребывания.

На что рассчитывать туристам?

Как пояснила Profi.Travel юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская, если речь идет о внутреннем решении авиакомпании, без опоры на требования иностранного государства, то отказ в перелете может трактоваться как непредоставление турпродукта туроператором. «Да, причина — в решении контрагента туроператора, но это — не может быть проблемой туриста, — уточнила она. — Введенные правила не должны ухудшать условия по уже приобретенным турам. Соответственно, если турист решит отказаться от поездки, туроператор обязан обеспечить полный возврат»

Юрист подчеркнула, что внутренние инструкции можно оспорить, особенно если условия уже заключенного договора из-за них ухудшились.

«Если же правила действительно изменились, то это существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. Тогда туроператор вправе удержать фактически понесенные расходы, а турист вправе эти расходы оспаривать в судебном порядке», — заключила Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Наталья
15 января, 08:18
Странно, что наши авиакомпании преждевременно вводят какие-то избыточные требования, в ущерб гражданам РФ, хотя государственные органы Таиланда еще ничего не поменяли.

Еще один крупный туроператор объявил о блочной программе в ОАЭ

Восстановится ли спрос на Эмираты?

Еще один крупный туроператор объявил о блочной программе в ОАЭ

Туроператор Fun&Sun объявил о блочной полетной программе в ОАЭ на рейсах авиакомпании Flydubai. Вылеты запланированы из 11 городов России. Ранее об аналогичных планах сообщили еще несколько туроператорских компаний. Мнения турагентов о спросе на направление разделились, в том числе и из-за недавней эскалации конфликта между США и Ираном.

Программа Fun&Sun стартует в августе 2026 года и продлится до середины мая 2027 года. Вылеты запланированы из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Казани, Самары, Уфы, Новосибирска, Минеральных Вод, Махачкалы, Волгограда и Сочи.

В стоимость перевозки включены питание на борту, 20 кг регистрируемого багажа и 7 кг ручной клади. Для младенцев предусмотрено 10 кг багажа и 5 кг ручной клади.

Туроператор сообщил, что особое внимание будет уделено курортам Рас-эль-Хаймы, так как эмират отличается более комфортными климатическими условиями, да и цены там привлекательные.

В компании привели в пример такую стоимость недельных туров на человека при двухместном размещении: в Rixos Bab Al Bahr 5* — от 114 014 руб., в Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah 5* — от 162 300 руб., в Rove Al Marjan Island 3* — от 59 200 руб.

Впрочем, другие эмираты также предлагают сейчас недорогое размещение. Например, недельный тур в Amwaj Rotana Jumeirah Beach Dubai 5* стоит от 70 000 руб. на человека.

Правда, мнения турагентов о спросе на ОАЭ разнятся. Одни считают, что туры в ОАЭ очень востребованы, особенно в летний период — таких ценовых предложений, как сейчас, на рынке не было давно. Об этом рассказала, например, турагент из сообщества Loyalty Анастасия Волкова.

Другие относятся к направлению с осторожностью. «Спрос на туры в ОАЭ сейчас сдержанный. Среди моих туристов запросов на это направление немного — на интерес ощутимо влияют два фактора. Геополитическая обстановка: из‑за недавнего конфликта на Ближнем Востоке туристы проявляют осторожность, многие помнят ситуации, когда путешественники застревали в аэропортах, и такие новости усиливают тревожность, — сказала Ирина Петрухина, директор турагентства «Туры V Лето». — Второй фактор — сезонность. Лето в ОАЭ — не самый комфортный период для отдыха: стоит сильная жара и высокая влажность. Более востребованным направление становится с октября — тогда же активнее формируются и бронирования».

Она отметила, что цены действительно привлекательные, и отдельные туристы выбирают ОАЭ как альтернативу другим курортам. Но массового спроса пока не наблюдается.

Это мнение подтвердил и генеральный директор сети турагентств «Розовый Слон» Алексан Мкртчян. «Пока США и Израиль с одной стороны и Иран — с другой не придут к какому-то знаменателю, пока ракеты через Персидский залив летают, глобальный рост турпотока в страны Ближнего Востока, не только в ОАЭ, но и в Катар, Бахрейн и т.д., невозможен, — сказал эксперт. — Понятно, что туристы полетят. Понятно, что будут низкие цены, различные спецпредложения, акции. Это привлечет туристов, но пока даже близко не будет такого спроса, как был до 28 февраля».

Напомним, ранее мы писали, что скидки в отелях ОАЭ сейчас достигают 65%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристы жалуются на мусор в море у берегов Антальи

Загрязнение заметили на побережье от Кемера до Коньяалты

Туристы жалуются на мусор в море у берегов Антальи

На побережье турецкой Антальи туристы и местные жители жалуются на пластиковый мусор в море и на пляжах. Antalya Gündem сообщает о жалобах на загрязнение побережья от Кемера до Коньяалты. По данным издания, особенно много сообщений поступало из Текировы, также упоминались Фаселис, Чамьюва, Аладжасу, Сарысу и Коньяалты. Пишут о загрязнении и в соцсетях — посты сопровождаются видео. Судя по последним наблюдениям туристов, ситуация улучшается, но мусор может прийти вновь.

Жители, на которых ссылается турецкое издание, утверждают, что около десяти дней видят в воде измельченные фрагменты мусора. Некоторые также жалуются на сильный неприятный запах и требуют установить источник загрязнения. При этом официальных выводов о причинах появления отходов пока нет.

Вчера, 7 июля, местное издание Kemer Gözcü опубликовало мнение подводного фотографа и инструктора по дайвингу Аднана Бюйюка. Он считает, что значительная часть отходов может приходить к берегам Кемера с течениями и ветром со стороны Манавгата и Белека; среди возможных источников он также называет реки, проблемы глубоководного сброса и бытовое загрязнение.

Ранее, 4 июля, Antalya Hakkında сообщало, что мусор, водоросли и другие отходы прибивает к берегу в разных районах Антальи, особенно ближе к вечеру. Издание пишет о жалобах как местных жителей, так и иностранных туристов.

Еще один эпизод зафиксирован 3 июля на общественном пляже Чамьювы. По данным издания, поверхность воды у берега была покрыта пластиковыми отходами и часть отдыхающих из-за этого не заходила в море. Причина загрязнения на тот момент официально не называлась.

О проблеме активно сообщают и туристы в соцсетях. Пользователь Instagram* @galia7travel опубликовала видео из Текировы с большим количеством мусора в воде. В комментариях обсуждается возможная связь загрязнения со сбросами с судов, однако подтвержденных данных о конкретном источнике отходов нет.

Судя по публикациям туристов, ситуация различается даже на соседних участках побережья. Так, автор видео из Чамьювы сообщает о чистом море у Armas Labada 5*, несмотря на жалобы на загрязнение в других местах Кемера. При этом пользователь @vian.bakes писал, что утром у берега The Norm Oriental 5* в воде плавал мусор, а дальше от берега вода была чище. Туристы и местные жители отмечают, что состояние моря может меняться в течение дня: утром вода бывает чистой, а после обеда у берега появляется мелкий мусор.

При этом некоторые свежие публикации показывают, что ситуация на побережье исправляется. Так, пользователь @sergey.travel 6 июля написал, что мусор с пляжей Кемера исчез и море снова пригодно для купания. Пользователь @beyond_the_numbers_tr, публикующий информацию из Чамьювы, также показывал чистое море днем. В публикациях аккаунта упоминаются участки побережья в районе отелей Stella L’Oceanica и Camyuva Beach.

Проблема с пластиковым мусором на части побережья Антальи подтверждается сразу несколькими местными СМИ и публикациями туристов. Однако говорить о том, что все пляжи региона постоянно загрязнены, нельзя. Состояние моря заметно меняется в зависимости от конкретного участка побережья и времени наблюдения.

Ранее муниципалитет Кемера уже проводил уборку пластикового мусора на пляже Чиралы: после того как отходы вновь принесло морем, уборку пришлось повторить. Власти обещали регулярно контролировать состояние пляжа и при необходимости направлять туда бригады. При этом источник нынешнего загрязнения, о котором сообщают туристы и жители разных районов побережья, официально пока не установлен.


* принадлежит Meta, чья деятельность признана в РФ экстремистской и запрещена

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме