«Продажи могут просесть, но горящих туров не ждем»: туроператоры рассказали о сезоне-2026

Руководители туристических компаний поделились главными тенденциями спроса

«Продажи могут просесть, но горящих туров не ждем»: туроператоры рассказали о сезоне-2026

«Согласно исследованию, которое проводит команда Profi.Travel, турагенты видят снижение платежеспособного спроса, рост тревожности клиентов, их стремление к экономии, к самостоятельности, уход туристов на маркетплейсы и агрегаторы. Рынок ожидает непростого сезона. И сегодня мы начинаем готовить их к тому, чтобы этот сезон прошел максимально успешно», — сказала сооснователь Profi.Travel, заместитель гендиректора Олеся Олейникова в эфире открытия онлайн-выставки OTM: Summer 2026. Тенденции рынка прокомментировали первые лица и топ-менеджеры туроператоров.

Ждать ли снижения спроса во второй половине сезона?

По мнению гендиректора Fun&Sun Владимира Рубцова, изменения экономической ситуации пока не отражаются на спросе. «Сейчас мы, наоборот, видим усиление активности бронирования на летний период. Поскольку все привыкли оценивать раннее бронирование по Турции, то вот там — рост более чем на 70% относительно прошлогодних показателей», — отметил он.

Эксперт уточнил: на лето-2026 турецкие отельеры в среднем подняли цены на 5-10%, однако при этом дали гораздо более существенные скидки на период раннего бронирования, чем в прошлом году.

«Главный вопрос: чем обеспечен рост бронирований на лето? Туристы могут покупать туры заранее, видя хороший курс, по 75-77 рублей за доллар, удобную перевозку, наличие мест в хороших отелях. Но это может быть и перераспределением спроса во времени. В этом случае мы увидим просадку в продажах во второй половине сезона», — подчеркнул руководитель Fun&Sun.

Как отметил Владимир Рубцов, пока не понятно, каким будет сценарий развития спроса в этом году, но стоит быть максимально готовым к любому варианту. Для этого необходимо активно набирать клиентскую базу и системно работать с ней. По его оценкам, уже с 1 марта, когда закончится текущий период раннего бронирования, рынок может ощутить эффект снижения темпов роста спроса.

Будут ли этим летом «горящие туры»?

При этом заместитель генерального директора туроператора Anex Яна Муромова отметила: даже если в течение летнего сезона будут какие-то просадки спроса, «супергорящих туров» ожидать все же не стоит.

«Прошли те времена, когда туроператор боролся только за количество туристов ценой, демпингом. Представленные сегодня на рынке полетные программы, на мой взгляд, полностью отвечают существующему спросу. А это значит, что даже если курс валют будет колебаться и расти в диапазоне 15-30%, свою программу мы реализуем. Мы вносим огромные депозиты в отелях и предоплату за перевозку, что позволяет нам фиксировать контрактную стоимость, выгодную на ближайший год. Эта эффективная политика ценообразования на сегодняшний день для нас может быть даже важнее, чем выгодный курс», — сказала она.

По словам Яны Муромовой, Турция и Египет на май и июнь проданы уже на 60%. «Это подтверждает: борьбы за цену, к которой мы привыкли, не будет. Даже если будут какие-то точечные провальные даты, они закроются акциями, определёнными ценовыми предложениями, но явно не на популярный продукт», — подчеркнула эксперт.

Не замыкаться на привычных направлениях

Замгендиректора туроператора «Пакс» Любовь Чучмаева, в свою очередь, рекомендовала турагентам этим летом расширять ассортимент и не замыкаться только на привычных массовых направлениях. Она предложила обратить внимание на спортивные туры — в частности, поездки на чемпионат мира по футболу 2026 года в Мексику, США и Канаду, а также этапы «Формулы-1» в странах Ближнего Востока, Юго-Восточной Азии и Азербайджане.

Также, по ее словам, растёт интерес к турам под концерты мировых звёзд: всё чаще туристы отправляются за границу именно ради выступлений артистов, особенно в страны Ближнего Востока. Кроме того, эксперт отметила возвращение спроса на Европу — прежде всего Италию, Францию и Венгрию — даже несмотря на визовые сложности. Среди безвизовых направлений, по ее словам, заметный рост демонстрирует Черногория.

Генеральный директор туроператора «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов рекомендует агентам летом активнее использовать Ближний Восток как транзитное и самостоятельное направление. По его словам, туристы всё чаще добавляют к дальним перелётам 2–3 ночи в Дубае или Дохе, тем более что летом премиальные отели там заметно снижают цены.

Он также отметил рост спроса на Китай и Южную Корею.

Кроме того, эксперт посоветовал турагентам обратить внимание на Африку — прежде всего Восточную и Южную. Лето в Кении и Танзании совпадает с сезоном миграции животных — такие поездки, как правило, позволяют турагентам получить повторных клиентов, подчеркнул он.

Дмитрий Арутюнов считает, что агентаи делать ставку на более сложные, комбинированные и активные маршруты — по нескольким странам Азии или Африки. По его словам, именно за сложной логистикой и экспертизой туристы сегодня в первую очередь и обращаются в турагентства, тогда как простые пляжные туры всё чаще бронируют самостоятельно.

Зачем туристы идут в турагентство?

Олеся Олейникова подтвердила: согласно результатам опроса, все больше туристов приходят сегодня в агентство целенаправленно за сложными продуктами — такими, которые не забронируешь на маркетплейсе.

С этой мыслью согласились все эксперты. Они перечислили: клиенты идут в турфирму в первую очередь за экспертизой, за детальным знанием продукта, за умением предложить сложный маршрут, а еще за сервисом, которого не получить больше нигде.

«Я считаю, что агент должен развиваться в сфере консьерж-сервиса, поддержки 24 на 7, активно работать над возвратностью клиентов. Опять же, мы с вами понимаем прекрасно, что наше население полгода копит деньги, чтобы купить тур за 300-500 тыс. рублей. И именно поэтому людям так важно быть уверенными, что в поездке все пойдет так, как они запланировали. Они хотят, чтобы турагент разделил с ними эту зону ответственности, отвечал за их спокойствие. Вот эти потребности клиентов и должны закрывать турагенты, чтобы туристы приходили к ним», — заключил Владимир Рубцов.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Директор
17 февраля, 12:11
Большие сомнения по поводу роста раннего бронирования по Турции. У нас его практически нет. У коллег ситуация аналогичная. Сегодня партнеры в Турции прислали сообщение о начале третьего этапа раннего бронирования. Сравнивали цены раннего бронирования этого года и обычных цен прошлого года без раннего бронирования. В этом году +15%. Учитывая, что ставки депозитов в банках все еще 15%, преимущества раннего бронирования весьма сомнительны.
Ирина
17 февраля, 17:36
Согласна полностью

Номера в отелях Москвы подешевели из-за падения турпотока из-за рубежа

В Санкт-Петербурге цены не изменились, но рентабельность падает у всех

Номера в отелях Москвы подешевели из-за падения турпотока из-за рубежа

Гостиничные номера в Москве в первом полугодии 2026 года подешевели. Снижение цен связывают в том числе с сокращением количества туристов с Ближнего Востока. Оценки разнятся — от 3 до 12,8% — но с тем, что стоимость снизилась, согласны все. Об этом сообщает газета «Ведомости». В Санкт-Петербурге ситуация немного иная, там, по словам отельеров, опрошенных Profi.Travel, в среднем стоимость номеров осталась на прежнем уровне, но так же, как и в столице, падает загрузка, рентабельность. Только ценам снижаться уже некуда.

По расчетам Commonwealth Partnership, которые приводит издание, средняя стоимость номера составила 11 466 руб. — на 8,5% меньше прошлогодних данных за аналогичный период. Ранее этот показатель демонстрировал рост. Для сравнения: в январе — июне 2025 года средняя стоимость выросла на 10% и достиг 12 512 руб. Другие участники рынка также зафиксировали снижение, однако их оценки различаются. Согласно данным Hotel Advisors, которые приводит Nikoliers, средняя цена номера сократилась на 12,8%, до 9 258 руб. за сутки.

В IBC Real Estate оценивают снижение в 6% — до 10 400 руб.. По данным CORE.XP, стоимость проживания уменьшилась на 3%, до 11 100 руб. за ночь. Вне зависимости от называемых цифр — тенденция налицо.

«В прошлом году Москва была главным бенефициаром роста количества гостей из арабских и не только стран, — рассказала Profi.Travel соруководитель комитета РСТ по гостиничной деятельности, инвестор отеля Indigo Виктории Шамликашвили. — Поэтому Москва в 2025 году смогла достаточно значимо повысить цены, загрузка отелей была высокая. В этом году, естественно, что столичным отельерам пришлось немножко снизить свои аппетиты. Это связано и с ближневосточным кризисом, и с операциями «Ковер», да и в целом с ситуацией, когда при выборе иностранными туристами, куда поехать, Россия, к сожалению, выглядит не самым безопасным и оптимальным направлением». Так как Москва — это крупнейший авиационный хаб, она за предыдущие пару лет приобрела определенный турпоток, а сейчас стала терять его.

Еще одна проблема, по словам эксперта, отсутствие грамотного продвижения России на дружественные и недружественные страны.

«Если говорить о Петербурге, то тут скорее произошло не снижение стоимости, а ее фиксация. Средняя цена номера, наверное, не упала, но загрузка немного снизилась по сравнению с той, что была в прошлом году, и продолжает снижаться. Это связано с теми же событиями: ближневосточным кризисом, операциями „Ковер“. Мы это почувствовали еще летом прошлого года. Некоторое снижение в сегменте группового туризма было и тогда, — сказала Виктория Шамликашвили. — Плюс те же самые проблемы: не доехать, не долететь. В этом году и топливный кризис вмешался в ситуацию, добавил отрицательного эффекта».

Эксперт подчеркнула, что при этом себестоимость продолжает расти опережающими темпами. Например, коммунальные услуги уже подорожали на 15-20% по сравнению с теми, что были год назад.

«Кто-то говорит, что на рынке стабилизации, кто-то — падение, в зависимости от района, региона и отеля. Но роста нет. А нет роста загрузки, нет и увеличения стоимости. Конечно, все зависит от отеля. Например, в Санкт-Петербурге пятизвездочные отели, может быть, себя чуть получше чувствуют. Но в целом рентабельность снижается, затраты растут быстрее, чем выручка», — подчеркнул вице-президент РСТ и РГА, управляющий партнер Cronwell Hospitality Group Алексей Мусакин

По его словам, чтобы была возможность поднимать стоимость, необходим рост спроса со стороны платежеспособной аудитории, не чувствительной к цене. «Нам нужно, чтобы у нас резко увеличилось количество иностранных гостей. Надо отдать должное, какие-то шаги в этом направление делаются. Продлили безвиз для гостей из Китая. С прошлого года стали появляться китайские туристы, которые приезжают индивидуально и у них более высокий средний чек. Но приостановился поток из ОАЭ и других стран Персидского Залива, соответственно, роста иностранного турпотока нет», — пояснил эксперт. По его словам, резкого увеличения числа иностранных гостей можно ждать не раньше чем через пару-тройку лет.

Отвечая на вопрос, почему в Москве цены падают, а в Санкт-Петербурге — нет, эксперт сказал, что в Северной столице они изначально были ниже. «Речь же о средней цене. Возможно, она снизилась преимущественно в пятизвездочных гостиницах, которые могут себе это позволить. В отелях 3* ей падать некуда, — сказал Алексей Мусакин. — В Петербурге же, как и во многих других городах, маржинальность меньше, чем в Москве. Поэтому снижать стоимость никто не хочет, иначе придется работать или в ноль, или в убыток».

Напомним, ранее эксперты сообщали, что в Москве снизилась стоимость на пятизвездочные отели.

 

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Авиакомпании расплачиваются за овербукинг, а туристы прерывают отдых из-за сирен

Ключевые новости турбизнеса

Авиакомпании расплачиваются за овербукинг, а туристы прерывают отдых из-за сирен

На этой неделе новостные инфоповоды в турбизнесе были очень разными. Из хорошего: перевозчики все чаще платят совсем не символические суммы за овербукинг на борту. А туроператоры ставят новые чартеры и берут блоки мест на зарубежных направлениях. Из плохого: отдых в Сочи становится невыносимым из-за постоянного воя сирен, и туристы, которые не были готовы к бессонным ночам с маленькими детьми, начинают прерывать его досрочно. А эксперты предупреждают о росте цен из-за подорожания топлива, причем не только на авиабилеты, но и на отели, особенно работающие по системе «все включено». Подробности — в нашем дайджесте.

Авиакомпания заплатит полмиллиона семье туристов за овербукинг

Новостей о том, как пассажирам удается добиться компенсаций за овербукинг на борту самолета, становится все больше. Одна из них стала самым читаемым материалом недели на нашем сайте. Семья из Архангельска смогла отсудить у авиакомпании полмиллиона рублей за то, что их не пустили на рейс в Сочи. На восстановление справедливости пришлось потратить три года.

Супруги и двое детей должны были вылететь из Сочи 30 августа 2023 года по маршруту в Москву, а оттуда — в Архангельск. Пассажиры заранее приехали в аэропорт, прошли регистрацию и контроль. Однако рейс задержали, а информацию о смене выхода на посадку, как установил суд, авиакомпания своевременно до семьи не довела. Они сориентировались сами и подошли к выходу за несколько минут до окончания посадки, но на борт их не пропустили. Билеты были аннулированы, а ранее принятый багаж им вернули.

Представители перевозчика утверждали, что семья опоздала на посадку. Однако в суде удалось установить, что еще одна семья оказалась в такой же ситуации — всего на борт не пустили восемь человек, при этом свободных мест там оставалось только шесть. По мнению юриста, случай примечателен тем, что в суде было доказано не опоздание на посадку, а именно овербукинг: стойка закрылась раньше из-за недостатка мест. Если бы авиакомпания доказала их опоздание, то возмещения могло и не быть.

Туристы прерывают отдых в Сочи из-за частых сирен

Еще один популярный материал на этой неделе — эксклюзив Profi.Travel о том, как туристы уезжают из Сочи раньше времени, потому что оказываются не готовы к частым сиренам и бессонным ночам. «Жена с детьми полетела в отпуск в Сириус, в Сочи. Но на пятый день они уехали в Абхазию из-за постоянных сигналов тревоги», — такой историей поделился с Profi.Travel Александр из Москвы. Эксперты подтверждают: есть туристы, прерывающие отдых раньше срока. Причем порой их даже больше, чем новых броней.

«Угрозы атаки БПЛА, во-первых, влияют на ритмичность работы аэропорта. Во-вторых, создают нервозность у отдыхающих. Многих такая обстановка пугает, из-за чего они прекращают свой отдых. Это естественно», — пояснил генеральный директор туроператора «РосЮгКурорт» Валерий Сычев.

Сочи теряет туристов и из-за постоянных задержек рейсов, и из-за дефицита бензина, и вследствие роста цен. Руководитель туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин оценил снижение спроса на сочинские курорты в 15% год к году. Если же взять летние месяцы, то, согласно дашборду TravelLine, за последние 14 дней в Сочи сделано на 46% бронирований меньше, чем в аналогичном периоде прошлого года. Количество заездов в эти даты сократилось на 23%. А вот число отмен в эти даты достигло 44%.

Туроператоры формируют чартерные программы

Формирование чартерных программ на Фукуок продолжается: как стало известно Profi.Travel, к заказчикам перевозки на этот вьетнамский остров присоединилась и компания Fun&Sun. Туроператор повезет туристов на рейсах Azur Air: из Москвы, Казани, Иркутска, Красноярска, Самары, Новосибирска и Екатеринбурга.

Ранее о программах объявили Anex и «Интурист» также объявили о программах на рейсах авиакомпания Vietjet Air. Москвы в списке городов вылета на данный момент нет, туристы смогут улететь из Хабаровска, Новокузнецка, Благовещенска, Красноярска, Казани, Новосибирска, Владивостока, а также двух новых, по сравнению с прошлогодним списком, городов: Уфы и Барнаула.

«Пегас Туристик» в зимнем сезоне 2026/27 поставил чартеры на Фукуок из тех же четырех городов России, что и прошлой зимой: Екатеринбурга, Новосибирска, Красноярска и Москвы. Рейсы будет выполнять авиакомпания «Икар».

Добавилось и блочников на рейсах авиакомпании Air Tanzania на Занзибар: кресла взял туроператор Fun&Sun. Таким образом, в конце недели появились доказательства информации, которую ранее предоставили Profi.Travel в туроператорах Anex и «Интурист»: переговоры о блоках мест на рейсах Air Tanzania ведут и другие участники рынка. Не исключено, что на бортах появятся кресла и других компаний. Так, о намерениях взять блоки мест сообщали и в компаниях Ambotis Holidays и «Пакс».

В Турции рассказали, почему дорожает отдых

В Турции, тем временем, продолжают делать «открытия» относительно цен на отдых и новых рынков, на которые стране необходимо выходить более активно. Так, турагент из Анкары Айшенур Озтекин рассказала, что стоимость отдыха на турецких курортах остается высокой, несмотря на ослабление курса и приближение доллара к историческому максимуму — отметке 47 лир.

По ее словам, выгоду от девальвации лиры для иностранных туристов нивелируют высокая инфляция и растущие расходы участников туристического рынка. В июне инфляция в стране составила около 32% в годовом выражении. «Рост наших расходов уже не компенсируется текущим курсом иностранной валюты. Несмотря на увеличение доходов, издержки туристического бизнеса растут такими же высокими темпами, поэтому сектор рассчитывает на продление мер государственной поддержки», — заявила Озтекин.

В связи с этим в Турции ищут способ наращивать доходы от туризма не за счет увеличения турпотока, а за счет повышения прибыли от каждого гостя. Об этом заявил президент Ассоциации туристических отельеров и операторов Средиземноморья (AKTOB) Каан Кавалоглу. Он считает, что направлению нужно активнее привлекать туристов из Китая, Индии и стран Персидского залива. А для этого необходимо развивать авиасообщение и активнее продвигать свои курорты. Расширение количества рынков позволит Турции снизить зависимость от отдельных стран, подчеркнул он.

Эксперты предупредили о росте цен на авиабилеты и отели

Между тем, авиабилеты продолжат дорожать. А с ними — и отели, считают профессионалы турбизнеса.

«Основная причина удорожания туров за рубеж — это рост стоимости авиаперелета. Цена билета складывается из базового тарифа и топливного сбора, который напрямую зависит от стоимости авиакеросина. Из-за геополитической напряженности и колебаний валютного курса авиакомпании уже закладывают более высокие цены в свои полетные программы на сентябрь—октябрь 2026 года. По нашим оценкам, рост цен на авиабилеты на дальнемагистральных направлениях составляет 15–25% год к году — и это не прогноз, а реальность, с которой мы работаем ежедневно при выкупе блоков мест», — рассказал Profi.Travel руководитель PR-отдела ITM group, эксперт Российского союза туриндустрии Андрей Подколзин.

В «Интуристе» подтвердили эту тенденцию. Там пояснили, что ближневосточные авиакомпании летают сейчас по удлиненном маршруту, минуя Иран. Соответственно, время в пути увеличилось с 5,5 часов до 7 часов 40 минут, что требует большего расхода топлива.

Отели же, как правило, следуют за авиацией с задержкой в 1–2 месяца. Как только они пересчитают свои затраты на энергоносители и логистику, коррекция цен неизбежна, считают в отрасли. Причем особенно это актуально для стран с системой «все включено», так как себестоимость питания и работы отеля напрямую завязана на электричестве и доставке продуктов.

Подборка новостей туризма за неделю:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме

Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
Новость
1331
Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
туроператоры пляжи обзоры направлений выездной туризм экскурсионный туризм
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
Новость
1215
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
отели туроператоры внутренний туризм события турагентства выездной туризм авиакомпании
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
Новость
1913
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
туроператоры турагентства выездной туризм предложения сезона
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
Новость
3009
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
отели события выездной туризм гастрономический туризм
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
Новость
2236
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
туроператоры события турагентства выездной туризм предложения сезона
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
Новость
3180
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
круизы события выездной туризм