«Продажи могут просесть, но горящих туров не ждем»: туроператоры рассказали о сезоне-2026

Руководители туристических компаний поделились главными тенденциями спроса

«Продажи могут просесть, но горящих туров не ждем»: туроператоры рассказали о сезоне-2026

«Согласно исследованию, которое проводит команда Profi.Travel, турагенты видят снижение платежеспособного спроса, рост тревожности клиентов, их стремление к экономии, к самостоятельности, уход туристов на маркетплейсы и агрегаторы. Рынок ожидает непростого сезона. И сегодня мы начинаем готовить их к тому, чтобы этот сезон прошел максимально успешно», — сказала сооснователь Profi.Travel, заместитель гендиректора Олеся Олейникова в эфире открытия онлайн-выставки OTM: Summer 2026. Тенденции рынка прокомментировали первые лица и топ-менеджеры туроператоров.

Ждать ли снижения спроса во второй половине сезона?

По мнению гендиректора Fun&Sun Владимира Рубцова, изменения экономической ситуации пока не отражаются на спросе. «Сейчас мы, наоборот, видим усиление активности бронирования на летний период. Поскольку все привыкли оценивать раннее бронирование по Турции, то вот там — рост более чем на 70% относительно прошлогодних показателей», — отметил он.

Эксперт уточнил: на лето-2026 турецкие отельеры в среднем подняли цены на 5-10%, однако при этом дали гораздо более существенные скидки на период раннего бронирования, чем в прошлом году.

«Главный вопрос: чем обеспечен рост бронирований на лето? Туристы могут покупать туры заранее, видя хороший курс, по 75-77 рублей за доллар, удобную перевозку, наличие мест в хороших отелях. Но это может быть и перераспределением спроса во времени. В этом случае мы увидим просадку в продажах во второй половине сезона», — подчеркнул руководитель Fun&Sun.

Как отметил Владимир Рубцов, пока не понятно, каким будет сценарий развития спроса в этом году, но стоит быть максимально готовым к любому варианту. Для этого необходимо активно набирать клиентскую базу и системно работать с ней. По его оценкам, уже с 1 марта, когда закончится текущий период раннего бронирования, рынок может ощутить эффект снижения темпов роста спроса.

Будут ли этим летом «горящие туры»?

При этом заместитель генерального директора туроператора Anex Яна Муромова отметила: даже если в течение летнего сезона будут какие-то просадки спроса, «супергорящих туров» ожидать все же не стоит.

«Прошли те времена, когда туроператор боролся только за количество туристов ценой, демпингом. Представленные сегодня на рынке полетные программы, на мой взгляд, полностью отвечают существующему спросу. А это значит, что даже если курс валют будет колебаться и расти в диапазоне 15-30%, свою программу мы реализуем. Мы вносим огромные депозиты в отелях и предоплату за перевозку, что позволяет нам фиксировать контрактную стоимость, выгодную на ближайший год. Эта эффективная политика ценообразования на сегодняшний день для нас может быть даже важнее, чем выгодный курс», — сказала она.

По словам Яны Муромовой, Турция и Египет на май и июнь проданы уже на 60%. «Это подтверждает: борьбы за цену, к которой мы привыкли, не будет. Даже если будут какие-то точечные провальные даты, они закроются акциями, определёнными ценовыми предложениями, но явно не на популярный продукт», — подчеркнула эксперт.

Не замыкаться на привычных направлениях

Замгендиректора туроператора «Пакс» Любовь Чучмаева, в свою очередь, рекомендовала турагентам этим летом расширять ассортимент и не замыкаться только на привычных массовых направлениях. Она предложила обратить внимание на спортивные туры — в частности, поездки на чемпионат мира по футболу 2026 года в Мексику, США и Канаду, а также этапы «Формулы-1» в странах Ближнего Востока, Юго-Восточной Азии и Азербайджане.

Также, по ее словам, растёт интерес к турам под концерты мировых звёзд: всё чаще туристы отправляются за границу именно ради выступлений артистов, особенно в страны Ближнего Востока. Кроме того, эксперт отметила возвращение спроса на Европу — прежде всего Италию, Францию и Венгрию — даже несмотря на визовые сложности. Среди безвизовых направлений, по ее словам, заметный рост демонстрирует Черногория.

Генеральный директор туроператора «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов рекомендует агентам летом активнее использовать Ближний Восток как транзитное и самостоятельное направление. По его словам, туристы всё чаще добавляют к дальним перелётам 2–3 ночи в Дубае или Дохе, тем более что летом премиальные отели там заметно снижают цены.

Он также отметил рост спроса на Китай и Южную Корею.

Кроме того, эксперт посоветовал турагентам обратить внимание на Африку — прежде всего Восточную и Южную. Лето в Кении и Танзании совпадает с сезоном миграции животных — такие поездки, как правило, позволяют турагентам получить повторных клиентов, подчеркнул он.

Дмитрий Арутюнов считает, что агентаи делать ставку на более сложные, комбинированные и активные маршруты — по нескольким странам Азии или Африки. По его словам, именно за сложной логистикой и экспертизой туристы сегодня в первую очередь и обращаются в турагентства, тогда как простые пляжные туры всё чаще бронируют самостоятельно.

Зачем туристы идут в турагентство?

Олеся Олейникова подтвердила: согласно результатам опроса, все больше туристов приходят сегодня в агентство целенаправленно за сложными продуктами — такими, которые не забронируешь на маркетплейсе.

С этой мыслью согласились все эксперты. Они перечислили: клиенты идут в турфирму в первую очередь за экспертизой, за детальным знанием продукта, за умением предложить сложный маршрут, а еще за сервисом, которого не получить больше нигде.

«Я считаю, что агент должен развиваться в сфере консьерж-сервиса, поддержки 24 на 7, активно работать над возвратностью клиентов. Опять же, мы с вами понимаем прекрасно, что наше население полгода копит деньги, чтобы купить тур за 300-500 тыс. рублей. И именно поэтому людям так важно быть уверенными, что в поездке все пойдет так, как они запланировали. Они хотят, чтобы турагент разделил с ними эту зону ответственности, отвечал за их спокойствие. Вот эти потребности клиентов и должны закрывать турагенты, чтобы туристы приходили к ним», — заключил Владимир Рубцов.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Директор
17 февраля, 12:11
Большие сомнения по поводу роста раннего бронирования по Турции. У нас его практически нет. У коллег ситуация аналогичная. Сегодня партнеры в Турции прислали сообщение о начале третьего этапа раннего бронирования. Сравнивали цены раннего бронирования этого года и обычных цен прошлого года без раннего бронирования. В этом году +15%. Учитывая, что ставки депозитов в банках все еще 15%, преимущества раннего бронирования весьма сомнительны.
Ирина
17 февраля, 17:36
Согласна полностью

В Абхазии планируют классифицировать отели и решить проблему с досугом

Страна рассчитывает увеличить турпоток из России и стать круглогодичным направлением

В Абхазии планируют классифицировать отели и решить проблему с досугом

В Абхазии планируют провести классификацию отелей. Сейчас в республике, по официальным данным, 31 тысяча номеров, фактически — больше. Кроме того, планируется создать новые места для проведения досуга туристов и расширить рамки сезона, в том числе с помощью продвижения отдыха в горах и событийного календаря. Об этом сообщил министр туризма Абхазии Астамур Логуа на пресс-конференции, посвященной лету-2026.

«Мы открыли Академию сервиса, готовим персонал, чтобы, находясь в конкурентной среде, найти свое место и быть готовыми радушно принять гостей», — сказал министр. По его словам, сейчас идет строительство отелей разного уровня — от 3*-4* до «пятерок».

Он подчеркнул, что для Абхазии главный турист — российский. Направлению приходится конкурировать за него, помимо Краснодарского края, еще и с Турцией, и с Грузией, отметил Астамур Логуа.

Он напомнил, что в прошлом году в Абхазии учредили туристическую полицию — страна меняется и готова обеспечивать безопасность своих гостей, пояснил он. Сейчас совместно с МВД Абхазии уточняется, в каких локациях требуется уделить больше внимания ее работе.

Идет восстановление набережной Сухума, в котором участвуют и российские регионы, и аэропорт Сухума. Ее открытие запланировано на июль этого года.

«Для того, чтобы увеличить сезонную привлекательность нашей страны, у нас есть не только пляжи, но и горы. Мы решили создать сезонный календарь на 2026 год. Он уже показал, что привлекательность страны растет. Когда в Абхазии второй раз проходил фестиваль «Мандарин», посещаемость его объектов показа, заполняемость средств размещения выросли в 2 раза по сравнению тем, что было в 2024 году», — рассказал министр.

Он напомнил, что в Абхазии есть и термальные источники. Посещаемость отелей, которые расположены рядом, практически одинаковая и в летний, и в зимний период.

По его словам, после реконструкции и открытия аэропорта восточная часть страны стала пользоваться большим спросом. Благодаря ему появились планы развить формат поездок выходного дня в Сухум, поскольку этот город предлагает не только пляжный отдых, но и исторические экскурсии. Более того, во время реконструкции аэропорта обнаружились стены времен Древнего Рима. Сейчас на этом участке набережной все приостановлено, работают археологи.

Президент РСТ Илья Уманский отметил, что пока Абхазия остается направлением с сильно выраженной сезонностью. И чтобы это исправить, необходимо провести серьезную работу. Аэропорт Сухума, по его словам, ценен еще и с той точки зрения, что там не вводятся ограничения, которые часто приводят к задержкам и вылетов и прилетов в Сочи.

Директор департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития РФ Никита Кондратьев отметил, что сейчас идет совместная работа Абхазии и России на законодательном уровне над тремя вопросами. Первый — сближение стандартов классификации гостиниц, чтобы туристы понимали, на что рассчитывать, выбирая тот или иной отель. Второй — это статистика, так как пока сложно точно сказать, сколько именно российских туристов приезжает в Абхазию. Третий — страхование. По словам Никиты Кондратьева, важно, чтобы страховки стали доступнее и покрывали большее количество случаев, делая отдых для туристов более комфортным и безопасным.

Напомним, Илья Уманский сообщил, что, если в начале года спрос на отдых в Абхазии упал на 30% из-за необходимости оформлять загранпаспорт детям до 14 лет, то на сегодня отставание от показателей прошлого года составляет примерно 6%. При этом, в мае спрос на направление выше, чем в прошлом году. Если же говорить о ценах, то в среднем отдых в Абхазии обходится на 20-30% дешевле, чем на соседних российских курортах.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В Паттайе четыре человека пострадали при пожаре в отеле

Россиян среди них нет

В Паттайе четыре человека пострадали при пожаре в отеле

В отеле JA Plus в Северной Паттайе произошел пожар. Из здания эвакуировали сотни гостей и сотрудников, среди постояльцев было много иностранных туристов. По данным The Pattaya News, пострадали четыре человека. Россиян среди них нет. Турагенты рассказали, востребована ли была гостиница у российских туристов.

Возгорание произошло накануне поздно вечером. На место прибыли представители районной администрации, полиция, спасатели и пожарные расчеты. Огонь быстро распространялся, что затруднило тушение на начальном этапе. На ликвидацию пожара потребовалось более часа.

В результате происшествия три человека получили отравление дымом: две гражданки Таиланда и ребенок из Индонезии. Еще один таец получил ожоги более 20% поверхности тела, когда пытался выбраться через пламя. Всем пострадавшим оказали помощь на месте и доставили их в больницы.

По словам сотрудников отеля, первым пожар заметил работник на верхних этажах. Он попытался справиться с возгоранием с помощью огнетушителя, однако пламя распространялось слишком быстро, и были вызваны экстренные службы.

Предварительно установлено, что пожар начался в ресторане на крыше верхнего этажа. В момент возгорания посетителей там не было. Точную причину происшествия установит расследование.

При этом на момент пожара отель был полностью забронирован: заняты были 178 номеров, в основном иностранными туристами. Спасатели проверили здание, чтобы убедиться, что внутри никого не осталось. Власти подтвердили, все гости были эвакуированы, а отель организовал для них альтернативное размещение.

По словам турагентов, гостиница не пользуется спросом у путешественников из России. Отзывы о нем на популярных российских ресурсах найти не удалось. Предложения по турам — только GDS. Велика вероятность, что на момент пожара гостей из нашей страны там не было.

«Я живу в центре Джомтьен, это самый популярный район у российских туристов. Здесь даже дыма не было видно. Для жителей нашего района это ЧП прошло незаметно», — рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty Светлана Милосердова. Она отметила, что никогда не продавала этот отель своим клиентам. Также турагент подчеркнула, что в местных русскоязычных пабликах нет информации о том, что кто-то из россиян в момент пожара отдыхал в JA Plus.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме