Туроператор: агенты становятся ключевым звеном в управлении выбором туристов

Цены на туры по разным направлениям все больше выравниваются

Туроператор: агенты становятся ключевым звеном в управлении выбором туристов

Организованный туризм в 2026 году вырастет на 3,2%, до 90 млн поездок за счет выездного турпотока. Внутри России он, наоборот, сокращается, так как клиент уходит на платформы и экосистемы. Основным драйвером роста выездного сегмента должен стать курс рубля, который делает зарубежные курорты доступнее. Также сыграет роль расширение ассортимента азиатских направлений и закрытые второе лето подряд пляжи Анапы. Об этом рассказал генеральный директор туроператора Fun&Sun Владимир Рубцов, выступая на сессии «Туризм-2026: тренды и прогнозы профессионального сообщества» в рамках выставки MITT.

По данным его компании, уже 20% от всего объема продаж летних туров было реализовано к концу февраля. Тогда как в прошлом году этот показатель на тот же период составлял 15%, а в 2024 г. — 12%.

Самым мощным и стабильным трендом гендиректор Fun&Sun назвал доминирование пляжного отдыха. По его словам, рынок смещается от ярко выраженной сезонности к круглогодичной структуре спроса. Это означает, что активный период продаж расширяется; спрос всё чаще формируется через раннее бронирование; азиатский рынок переходит к конкурентной модели с несколькими центрами роста. Владимир Рубцов подчеркнул: это позволяет турагентам получать стабильный доход на протяжении всего года.

Кроме того, по словам эксперта, в 2026 году усиливается тренд на выравнивание цен между направлениями. «Конечно же, есть такие недешевые страны, как Сейшелы, Маврикий, Мальдивы, но в среднем мы видим, что Турция, Египет, Арабские Эмираты, Таиланд, Вьетнам, Шри-Ланка превращаются в одно большое массовое направление по фактически одинаковой цене», — пояснил он.

В такой ситуации конкуренция смещается от цен к сервису, логистике и маркетингу. Уже недостаточно быть «дешевле» — нужна понятная ценностная модель. Любое изменение условий быстро перераспределяет поток, поскольку туристы начинают маневрировать между разными направлениями в рамках одного бюджета. «При выравнивании цен именно агент становится ключевым звеном в управлении выбором туристов», — подчеркнул Владимир Рубцов.

По его мнению, эти условия будут способствовать дальнейшему переходу агентской модели от транзакционной к консультационной. В этой новой реальности турагентам необходимо помнить о том, что конкуренция в онлайне будет только усиливаться.

«Почему рынок так меняется? Потому что на него выходят крупные игроки, такие как «Яндекс», «Озон», — с большими рекламными бюджетами, с кешбэком для туристов. Их предложения видят все пользователи. И, конечно же, конкурировать с этим с каждым днём становится все сложнее. Но при этом мы понимаем: те, кто бронирует туры за 300-500 тыс. рублей, не готовы расстаться с этой суммой, отдав ее системе бронирования — они хотят отдать ее человеку, который будет отвечать и за деньги, и за само путешествие.

Таким образом, руководитель Fun&Sun уверен: в онлайн уйдут преимущественно простые поездки, так называемые горящие туры и др. А консультационная модель турагентств будет востребована в выездном сегменте, где выше сложность и больше рисков. Маржа туристической розницы, по его словам, будет повышаться за счет туров с нестандартными маршрутами, сложной логистикой, поездок больших семей, корпоративных клиентов и, конечно, премиального сегмента.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Франция меняет правила подачи документов на визу: как это повлияет на туристов

С середины июля подать документы можно будет только лично

Франция меняет правила подачи документов на визу: как это повлияет на туристов

С 15 июля 2026 года меняются правила подачи документов на визу во Францию. Об этом сообщил визовый центр VFS Global. Подать заявление смогут сам заявитель, законный представитель несовершеннолетнего или близкий родственник при соблюдении ряда условий. Выяснили у эксперта, скажется ли это нововведение на туристах.

Заявления принимаются только по предварительной записи. Подать документы сможет лично сам заявитель, родитель или законный опекун — если речь идет о несовершеннолетнем младше 18 лет, а также близкие родственники заявителя: супруги, дети или родители, сказано на сайте ВЦ.

При этом подача через близких родственников возможна только при предъявлении оригиналов документов, подтверждающих родство. Кроме того, необходимо, чтобы заявитель проходил процедуру биометрии в течение 59 месяцев до подачи заявления на визу. Прохождение биометрии требуется для всех заявителей старше 12 лет.

В визовом центре также уточнили, что анкета может быть подписана только лично заявителем. За несовершеннолетних заявителей младше 18 лет анкету подписывает родитель или законный опекун.

По словам исполнительного директора компании «Визаход» Даниила Сергеева, для туристов нововведение ничего не меняет. «Оно лишь убирает небольшую прослойку посредников, но там и не было бизнеса. Бизнес дает возможность записаться на подачу документов во Францию. А кто их подаст — уже детали, если удалось получить слот», — пояснил эксперт.

Напомним, ранее он сообщал, что на визу во Францию в открытом доступе слотов для записи и подачи документов нет. «Единственный вариант на данный момент — это подключить электронный бот, который ищет слоты, — пояснял Даниил Сергеев. — Но нет понимания, сколько ему понадобится времени на поиск, на какую дату удастся записаться. И в любом случае, если повезет и дата найдется, это будут уже августовские числа. Рассмотрение документов здесь длится в среднем 5 недель».

Сегодня же СМИ сообщили, что Еврокомиссия рассматривает вопрос о прекращении выдачи туристических виз россиянам. Однако позже стало известно, что ограничения планируется точечные — только для участников СВО.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В аэропортах Европы — коллапсы из-за новой системы въезда-выезда

Из-за цифровой регистрации пассажиры стоят в очередях до пяти часов, а самолеты вылетают полупустыми

В аэропортах Европы — коллапсы из-за новой системы въезда-выезда

Европейские авиакомпании и аэропорты предупредили Еврокомиссию о риске серьезных сбоев в летний сезон из-за новой системы въезда-выезда Entry/Exit System (EES). Открытое письмо главе Еврокомиссии Урсуле фон дер Ляйен направили ACI Europe, Airlines for Europe и IATA. Документ опубликован 1 июля на сайте ACI Europe.

EES применяется для регистрации въезда и выезда граждан третьих стран в Шенгенскую зону. Система предполагает цифровую регистрацию данных, включая биометрию. Она начала внедряться поэтапно с октября прошлого года, а полный запуск состоялся в апреле. После этого, как утверждают представители отрасли, на границах начали расти очереди: в пиковые периоды ожидание достигает пяти часов, пишет Financial Times.

В письме говорится, что пассажиры уже вынуждены подолгу ждать за пределами терминалов, поскольку пункты пограничного контроля не успевают достаточно быстро обрабатывать информацию. Авиакомпании, в свою очередь, сталкиваются с ситуацией, когда к моменту окончания посадки самолеты остаются наполовину пустыми, потому что часть пассажиров все еще стоит в очереди на границе.

Отраслевые объединения предупреждают: в июле и августе ситуация может резко ухудшиться. По их оценке, за эти два месяца европейские аэропорты должны обслужить примерно на 40 млн пассажиров больше, чем за предыдущие два месяца. Поэтому ACI Europe, Airlines for Europe и IATA просят Еврокомиссию разрешить аэропортам полностью приостанавливать процедуры EES в пиковые периоды, когда пассажиропоток превышает пропускную способность пограничных пунктов.

Как пишет The Guardian, авиакомпании и операторы аэропортов предлагают разрешить такую приостановку как минимум на июль и август, а затем создать постоянный механизм гибкости для исключительных ситуаций. При этом речь не идет об отмене пограничного контроля: при временном отключении EES предлагается возвращаться к стандартным проверкам по Шенгенскому пограничному кодексу, включая штампы в паспортах.

Среди причин сбоев отрасль называет нехватку персонала на пограничных пунктах, нестабильность центральной платформы EES и национальных интерфейсов, проблемы с киосками самообслуживания и автоматическими воротами, а также отсутствие полноценно работающего приложения для предварительной регистрации во всех странах.

Travel Weekly отмечает, что представители авиаотрасли называют ситуацию «критической точкой» перед летним пиком. По данным издания, в последние дни также сообщалось о технических проблемах с оборудованием, включая сканеры отпечатков пальцев.

В Еврокомиссии, по данным Financial Times, считают, что система работает, а длинные очереди чаще связаны не с самой EES, а с уже существующими факторами: нехваткой персонала, инфраструктурными ограничениями и концентрацией рейсов в определенные временные слоты. Однако авиакомпании и аэропорты с такой оценкой не согласны и предупреждают: без дополнительной гибкости новая система может ударить по пассажирам, туризму и репутации Европы как туристического направления.

Напомним, ранее мы уже сообщали о проблемах. Тогда эксперты предупреждали, что высока вероятность задержек и советовали предупреждать об этом туристов, которые летят в Европу.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме