Туроператор назвал новую тройку лидеров среди туристических направлений на лето-2026

В компании не исключают, что цены на перевозку в Турцию могут снизиться

Туроператор назвал новую тройку лидеров среди туристических направлений на лето-2026

Этим летом тройка лидеров среди зарубежных туристических направлений поменяется: на первом месте будет Турция, на втором Египет, на третьем — Вьетнам. Об этом рассказал журналистам генеральный директор туроператора Anex Эльдар Мусаоглу на рабочей встрече отельеров с турагентами Anex Workshop Türkiye 2026. Объединенные Арабские Эмираты, вероятнее всего, покинут топ-3 из-за военного конфликта на Ближнем Востоке и официальной остановки продаж направления на российском рынке.

Глава туроператора подчеркнул, что большинство перебронирований туров с ОАЭ идут именно на Турцию и Египет. Он уточнил, что в целом количество туристов, которые приняли такое решение вместо возврата средств, составляет около 30%. «Но мы заинтересованы в том, чтобы таких клиентов стало больше, — подчеркнул Эльдар Мусаоглу. — Поэтому мы уже объявили акцию по Египту, которая стимулировала перебронироваться именно на него».

Говоря о Турции, гендиректор Anex напомнил, что объем продаж туров на направлении уже вырос на 10% — раннее бронирование в этом году в целом прошло лучше, чем в прошлом. Особенно высоким спросом пользуются люксовые объекты — по данным туроператора, их доля в общем объеме броней увеличилась вдвое. Как при этом скажется рост спроса со стороны российского рынка и его возможное снижение со стороны других стран на ценах турецких отельеров, по его словам, сейчас сказать сложно.

«Я сегодня общался с турецкими отельерами, и они на данный момент не видят каких-то масштабных аннуляций туров ни на одном из своих рынков. Поэтому пока что нет причин говорить о каком-либо изменении цен ни в одну, ни другую сторону. Может быть, если ситуация продолжится, с их стороны будут какие-то акции для определенных рынков. Пока этого нет», — отметил Эльдар Мусаоглу.

При этом он не исключил удешевления перевозки на турецком направлении из-за того, что авиакомпании переведут на него те мощности, которые ранее планировали использовать для полетов в ОАЭ.

На сегодняшний день средний чек на туры в Турцию увеличился на 8% по сравнению с прошлогодними показателями, заключил глава Anex.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Турция подтвердила, что планирует снизить цены для россиян на 50%

Скидки готовы предоставить на фоне усиливающейся конкуренции и геополитической нестабильности

Турция подтвердила, что планирует снизить цены для россиян на 50%

Власти Турции фиксируют готовность отельеров запускать скидочные кампании для сохранения потока туристов из России. Об этом сообщил РИА «Новости» источник в правительстве страны. По его словам, представители туристического сектора готовы предоставлять точечные скидки, чтобы удержать российский рынок на фоне усиливающейся конкуренции и геополитической нестабильности.

Как заявил владелец отеля в Анталье Мехмет Уста Бильгинер, на фоне конфликта на Ближнем Востоке туристическая отрасль Турции, вероятно, будет вынуждена активнее использовать ценовые инструменты в предстоящий летний сезон.

Таким образом, скидки могут стать одним из ключевых способов сохранить интерес российских туристов к направлению.

Портал Profi.Travel еще две недели назад сообщил о том, что турецкие отельеры предложили российскому рынку скидки в 50%. Об этом рассказал генеральный директор туроператора Fun&Sun Владимир Рубцов. Однако по его информации, эта акция продолжалась только до конца марта. Как отметил эксперт, чтобы эти действия имели заметный эффект, необходимо, чтобы такую стратегию поддержали большинство гостиниц, а распродажи были более продолжительными.

Теперь туристическая отрасль Турции подтвердила, что ее стратегия совпадает с видением ситуации российскими туроператорами.

Ранее редакция Profi.Travel писала, что турпотоки из Европы смещаются в западные средиземноморские направления, которые туристы считают более безопасными.

Спрос на восточное Средиземноморье ослабевает. Хотя Турция напрямую не вовлечена в ближневосточный конфликт, она входит в число направлений, которые испытывают на себе негативные последствия.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Rebecca
03 апреля, 17:15
If there's anyone that I trust and believe in his spells is LORD MEDUZA. My Heart is filled with Joy and Happiness after LORD MEDUZA cast a Lottery Spell that made me win $435 MILLION with the Numbers he provided for me. This is the only secret to win the Lottery. For immediate response on how to win the lottery, email him via: lordmeduzatemple @ hotmail. com

Туроператор заплатит 350 тысяч рублей за несостоявшуюся экскурсию

Был ли шанс у компании защитить свои права?

Туроператор заплатит 350 тысяч рублей за несостоявшуюся экскурсию

Минус 350 тысяч рублей за экскурсию. Именно столько должен вернуть туроператор туристу. И это при том, что экскурсия стоила намного дешевле и даже частично стоялась. Тем не менее суд постановил вернуть клиенту средства более чем в двойном размере. Юристы рассказали Profi.Travel о возможных причинах такого решения.

В чем суть дела

Как следует из материалов дела, в мае 2025 года во время отдыха в Нячанге турист купил у отельного гида двухдневный тур по маршруту Ханой — бухта Халонг за 1400 долларов США на двоих. В программу входили перелет, обзорная экскурсия по Ханою, круиз с ночевкой и трансферы.

Однако по прибытии выяснилось, что обзорной экскурсии по Ханою не будет. Турист отказался от поездки, потребовал вернуть ему деньги и позже обратился в суд, указав, что ему предоставили недостоверную и неполную информацию о туре.

В иске он просил взыскать с туроператора 113 120 рублей стоимости туристического продукта (на самом деле — экскурсии, прим. ред.), 113 120 рублей неустойки, 4 952,48 рубля процентов за пользование чужими денежными средствами, 10 000 рублей компенсации морального вреда, а также штраф в размере 50% от суммы требований. Суд с ним согласился: более 350 тыс. руб. было взыскано с туроператора.

На заседании пришли к выводу, что экскурсия по Ханою была существенной частью программы, а ее отсутствие — существенным отступлением от условий договора. Поэтому требование о возврате стоимости суд признал обоснованным.

Почему суд встал на сторону туриста

«Суд принял позицию туриста: якобы, экскурсионный тур предоставлен частично некачественно, а от остальной части турист из за этого отказался, — пояснила Profi.Travel юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Бремя доказывания распределено таким образом, что потребитель заявляет о событии, а туроператор обязан доказать, что хоть частично, но оказал услугу. Видимо, суд счел доказательства неубедительными, тем более, и апелляция оставила решение в силе».

Юрий Щербинин, юрист компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры», отметил: любое одностороннее изменение существенных условий договора без письменного согласия туриста создает для туроператора серьезный риск.

«Турист направил претензию 19 мая 2025 г. (в день отказа от экскурсии). Туроператор предложил вернуть только часть стоимости за вычетом «фактических расходов», однако, как указано в решениях судов, ответчик не подтвердил документально их размер. Поэтому суд взыскал полную стоимость. Более того, за просрочку начислена неустойка и штраф 50%, — пояснил юрист. — Таким образом, при получении именно обоснованной претензии о существенном нарушении условий лучше не пытаться «торговаться», чтобы не понести более серьезные затраты. Если расходы реально понесены, нужно представить бесспорные доказательства (платежки, акты, договоры с контрагентами и т.п.)».

Как подстраховаться туркомпании

Если изменения объективны (форс-мажор, закрытие достопримечательности и т.п.), необходимо немедленно информировать об этом туриста, фиксировать его согласие на альтернативу или возврат средств, уточнил юрист. Также, по его словам, стоит внимательнее относиться к действиям гида и принимающей стороны. По мнению судов, ответственность за них несет туроператор.

«Главный урок этого дела — прозрачность и правовая гигиена в отношениях с туристом окупаются сторицей», — отметил Юрий Щербинин.

«Если вы не являетесь фактическим организатором экскурсии, целесообразно с самого начала чётко и документально обозначить свою роль (агент, посредник), чтобы у клиента не возникало иллюзий относительно того, кто несет конечную ответственность за услугу, — пояснил он. — Если же вы всё-таки выступаете организатором (даже через привлечение третьих лиц или собственных гидов), то добросовестное исполнение обязательств и оперативное предложение справедливой компенсации при любом сбое — не только требование закона, но и самый надежный способ избежать многократных штрафных санкций, судебных издержек и репутационных потерь».

Учитывая ужесточение судебной практики по защите прав потребителей в туризме и отделение отдельных услуг, которые не входят в тур, от самого туристского продукта, ссылки на «иностранных партнёров» без реального разграничения ответственности в договорах с клиентами перестают работать.

Внедрение этих простых правил позволит туроператору не только защитить себя от финансовых претензий, но и выстроить долгосрочное доверие со стороны путешественников.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме