«Библио Глобус» уже приостановил программы в Египет
В связи с заявлением президента о прекращении авиасообщения с Египтом туроператор прекратил реализацию туров по направлению.
В связи с заявлением президента о возможном прекращении авиасообщения с Египтом туроператор прекратил реализацию туров по направлению. Причем изначально он предложил туристам перебронироваться на Кипр, но затем передумал.
Сообщение на сайте «Библио Глобуса»:
В связи с поручением Президента РФ правительству отработать механизмы реализации рекомендаций Национального антитеррористического комитета (НАК) о приостановке полетов в Египет и обеспечении возвращения на родину граждан России, вынуждены сообщить о приостановке реализации туристских продуктов в Египет с текущего момента 06 ноября 2015 года.
При этом в своем сообщении туроператор изначально указал о возможности перебронироваться на Кипр: "Всем туристам по подтвержденным и оплаченным заявкам по направлению Египет мы предлагаем осуществить поездку на Кипр с максимальным сохранением всех параметров ранее подтвержденного туристского продукта. Мы просим с пониманием отнестись к нашему предложению, так как мы действуем в интересах наших клиентов с целью исполнения обязательств по договорам и возможности нашим туристам реализовать свое право на отдых. Процедуру перебронирования и переноса денежных средств на новые заявки по направлению Кипр согласовывайте с менеджерами Библио-Глобус в личных кабинетах, с агентским отделом."
Однако вскоре это уточнение было удалено с сайта компании. Поэтому каким образом будут осуществляться компенсации туристам за несостоявшийся отдых, пока неизвестно. По словам экспертов, правила отмены туров и возврата средств зависят от формулировки официального сообщения Минтранса.
ай поддержки девушка по секрету сказала что в ближайшее время нас не смогут никуда отправить по причине отсутствия перелетов Вернувшись домой мы узнали что наш тур аннулирован БГ в одностороннем порядке со 100% удержанием В результате мы проехав пол страны заплатили 150тр за то чтобы посидеть пол часа в самолете оренбуржских авиалиний
Будем защищать свои права в суде
Более того, агентствам даже выставляются штрафы. Дескать, при аннуляции возврат 5%, а комиссия, которую получило агентство 10%. Значит, 10%-5%=5% нужно вернуть библикам.
У кого есть какие новости об этом?