На побережье Сочи загрузка гостиниц в курортном сезоне 2026 года оказалась на 16% ниже прошлогодней. Сильнее всего снижение затронуло трехзвездочные и пятизвездочные отели. При этом гостиницы в горах начали принимать гостей, которые прежде выбирали другие варианты отдыха. Спрос на осенние поездки тоже снизился. Участники круглого стола Ассоциации отельеров АМОС рассказали, как меняется спрос и почему к следующему сезону отелям придется пересматривать свои предложения. Об этом пишет издание «Ведомости Юг».

Загрузка снижается везде, но неравномерно

С начала года Краснодарский край принял 13,5 млн туристов, сообщила заместитель министра курортов, туризма и олимпийского наследия региона Елена Логунова. По ее данным, загрузка объектов размещения снизилась до 75%. Осенних бронирований также стало меньше: наиболее заметен спад на Азовском побережье, на черноморских курортах он выражен слабее.

Данные Hotel Advisors показывают, что сочинское побережье проходит сезон сложнее многих других направлений. По оценке менеджера по развитию компании Дарьи Немковой, загрузка здесь сократилась на 16% год к году, тогда как в среднем по России снижение составило 6,3%. Среди сочинских гостиниц сильнее всего просели объекты категорий три и пять звезд — на 19% и 21,5% соответственно.

Директор Черноморского агентства туризма, медицины и спорта Александр Сороко отметил, что до конца весны положение отельеров не выглядело столь сложным, но в июле динамика ухудшилась. По его словам, Геленджик при этом чувствовал себя лучше, чем побережье Кубани в целом. С начала года курорт посетили 3,2 млн человек — 94,5% от показателя за тот же период 2025-го. Одной из возможных причин Сороко назвал то, что рейсы в аэропорту Геленджика задерживались реже, чем в Сочи. Однако приезд туристов не означал такой же спрос на гостиницы: многие выбирали гостевые дома и частный сектор.

В горном кластере Сочи загрузка отелей тоже снизилась, но меньше, чем у моря, — на 13%, подсчитали в Hotel Advisors. Генеральный менеджер Golden Tulip и Tulip Inn на «Роза Хутор» Владимир Шуванов рассказал о новых для курорта гостях. Среди них есть семьи, которые приезжают из Адлера на выходные, иногда решая отправиться в горы в последний момент. По наблюдению Шуванова, им прежде всего нужны спокойствие и возможность провести время вдали от суеты, поэтому привычные предложения с насыщенной программой впечатлений могут не отвечать их запросу.

Изменить тенденцию смогут 8-10% отелей

Директор департамента развития гостиничной инфраструктуры «Роза Хутор» Елена Мосийчук считает, что гостям сейчас особенно важно заранее понимать полную стоимость поездки. Она предлагает формировать пакеты с фиксированной ценой, включающие проживание и дополнительные услуги. Такой продукт проще оценить и сравнить при планировании бюджета. Мосийчук также советует отельерам изучать отзывы и обсуждать с сотрудниками слабые места сервиса, чтобы прежде всего исправлять проблемы, которые уже замечают гости.

Но прогнозы у экспертов довольно пессимистичные. Менеджер по развитию Hotel Advisors Дарья Немкова ожидает ухудшения показателей гостиниц к концу года. По её мнению, у части небольших самостоятельных отелей может закончиться финансовый запас, поэтому некоторые объекты будут вынуждены приостановить работу или закрыться.

Председатель правления АМОС Дмитрий Богданов прогнозирует, что снижение показателей продолжится у 80–85% объектов размещения этой осенью, в межсезонье и в 2027 году. Изменить тенденцию, по его оценке, смогут около 8–10% гостиниц. Причину эксперт видит в том числе в запоздалой реакции бизнеса: отели редко предлагают гостям проработанные программы для выходных и периодов низкого спроса.

«Кроме стандартной записи на сайте отеля: „К нам можно приехать на уикенд“, ничего нет. Не наблюдается полноценного продукта, нормально упакованных предложений», — говорит Богданов.

Заместитель гендиректора Primell Hotel Group Галина Полякова смотрит на перспективы действующих гостиниц еще осторожнее. Она не ожидает существенного улучшения ни в 2027–2028 годах, ни к 2030-му. Один из факторов — усиление конкуренции: по приведенным ею данным, в инвестиционном портфеле находится более 77 гостиничных проектов, в основном категорий четыре и пять звёзд.