Новая MICE-концепция от Marriott: бизнес-встречи современного формата

Как превратить сухую официальную конференцию в максимально взаимодействующую бизнес-встречу?

20 октября 2015 года на ежегодном воркшопе Marriott Market Place в Москве компания Marriott International представила новую концепцию проведения конференц-мероприятий в отелях своих брендов. Новая стратегия получила название Meetings Imagined. Profi.Travel разобрался, что же это за формат и чем он может быть полезен.

   

Более 350 клиентов и партнеров компании Marriott International собрались 20 октября 2015 года на воркшопе Marriott Market Place в недавно открывшемся Marriott Novy Arbat. Площадка объединила представителей 38 отелей различных брендов сети: The Ritz Carlton, Marriott Hotels, Autograph Collection, Renaissance и Courtyard. Гости прибыли из России, стран СНГ, Франции, Италии, Испании, Перу, Китая и Бали.

Marriott International — один из крупнейших гостиничных операторов, насчитывающий более 4,3 тыс. отелей 19 брендов по всему миру. К 2020 году Marriott планирует довести количество номеров в Европе до 150 тыс.

Marriott и их новую MICE-концепцию представили Дэвид Бартлет, вице-президент по глобальным продажам в Европе, Йен Лит, региональный директор по глобальным продажам в Западной Европе, а также Золтан Коншанжский, региональный директор по продажам и маркетингу в Восточной Европе.

«Суть концепции Meetings Imagined состоит в том, чтобы сделать деловое мероприятие не слишком деловым. Клиенты хотят общаться, хотят, чтобы мероприятие не просто прошло, а запомнилось», — пояснил региональный директор по продажам Marriott International в Западной Европе Йен Лит.
 

Meetings Imagined позволяет клиентам подойти к организации конференции или встречи в отеле совершенно по-новому. В Marriott заверяют: прежде чем предложить новую услугу клиентам, специалисты провели опрос более 40 тысяч респондентов, большинство из которых заявили, что традиционный формат бизнес-встреч в гостиницах теряет привлекательность.

Дэвид Бартлет: «Оказалось, что важна не только деловая часть. Клиенты хотят, чтобы их конференция запомнилась, а мероприятие не выглядело только деловым. Этим задачам и отвечает новая концепция Meetings Imagined».

 

Идеи в рамках концепции могут быть самыми неожиданными. И в  некоторых отелях Marriott новая концепция уже реализована: так, в пражском отеле Marriott часть мероприятия проходила в бойлерной, а в Лиссабоне — на парковке. А в отеле на китайском острове Хайнань построили конференц-зал без стен прямо в тропическом саду. Кофе-брейки для участников мероприятий организуются в форме пикника на открытом воздухе, с корзинками и пледами.

В новом формате был проведен и воркшоп в Амстердаме — в зоне делового общения гостям предлагалась необычная для подобных мероприятий мебель: высокие и низкие столы, кресла- трансформеры, пуфы и т.д. Параллельно на подиуме в зоне развлечений проходило fashion-show. Там же можно было поесть и  пообщаться с партнерами в неформальной обстановке.

По словам Дэвида Бартлета, такой формат встреч выбирают многие компании из сферы IT и новых технологий, а также производители модной одежды. Например, подобные мероприятия уже провели компании Google, Apple, а Adidas и Tommy Hillfiger привлекла в Amsterdam Marriott Hotel именно новая концепция, поскольку прежде они в гостинице такие встречи не проводили.

Marriott Market Place в Москве также был организован в соответствии с новой концепцией. Все залы гостиницы были выдержаны в новом стиле, с разноцветной подсветкой, яркими буфетными линиями. В представительской гостиной участники ивента могли передохнуть, принять участие в разнообразных мастер-классах или обучающих сессиях. В ходе интерактивной игры были разыграны призы от отелей и партнеров.

Концепция Meetings Imagined начинает свое развитие в России. Представители Novosibirsk Marriott Hotel рассказали, что для мероприятия компании Proctor & Gamble, продвигавшей парфюм в японском стиле, был выбран соответствующий колорит. Су-шеф отеля подготовил меню из японских блюд, дизайн помещений был решен в японском стиле. А на конференции для пиарщиков-маркетологов на 400 человек питание было организовано на подземной парковке, украшенной для празднования в стиле Хэллоуина.

По словам г-на Коншанжского, после начала экономического кризиса в России доля иностранных туристов в отелях Marriott сократилась, а российских — выросла. Особенно это заметно в городах, где развит экскурсионный туризм, например в Санкт-Петербурге.

Концепция Meetings Imagined — это не просто креатив организаторов. Для этого отели Marriott строились по особой архитектуре. «Наши конференц-пространства — это не отдельные помещения со столом и стульями. Каждое пространство трансформируется так, чтобы придать особую атмосферу. Где-то высокие барные стулья, где-то — диваны, где-то просто подушки  на полу. Если необходимо — можно писать на стенах. При желании к концу мероприятия зал можно превратить в ночной клуб», — рассказал Йен Лит.

Многочисленные варианты организации деловых пространств сейчас предлагают отели London Marriott Hotel Kensington, Copenhagen Marriott Hotel, Istanbul Marriott Sisli, Amsterdam Marriott и Munich Marriott. В Москве к новой концепции относится открытый в феврале Moscow Marriott Hotel Novy Arbat.
контакты

Смотреть фотоотчет

 

Anna Sidorenko
Global Sales Office Russia
anna.sidorenko@marriott.com
www.marriott.com

Госдеп США призвал граждан срочно покинуть 15 стран и в том числе Египет

Что это может означать для туризма?

Госдеп США призвал граждан срочно покинуть 15 стран и в том числе Египет

Госдепартамент США рекомендовал американским гражданам как можно скорее покинуть 15 стран Ближнего Востока. Поводом названы «серьезные риски для безопасности» на фоне эскалации конфликта между США и Израилем с одной стороны и Ираном — с другой. В списке оказался Египет. Стоит ли ждать проблем и приостановки авиасообщения и на этом направлении?

Как сообщила помощник госсекретаря по консульским вопросам Мора Намдар, госсекретарь США Марко Рубио и Госдепартамент призвали американцев воспользоваться «любыми доступными коммерческими рейсами» для выезда из перечисленных государств. В список вошли Бахрейн, Египет, Иран, Ирак, Израиль и сектор Газа, Иордания, Кувейт, Ливан, Оман, Катар, Саудовская Аравия, Сирия, ОАЭ и Йемен.

Особое внимание туротрасли привлекает включение в перечень Египта — одного из самых популярных направлений массового туризма в России. При этом с начала операции против Ирана по территории Египта не наносилось ни одного удара. Формально страна не является стороной конфликта и остается вне зоны прямых военных действий, воздушное пространство над ней не закрывалось.

В российском посольстве в Египте также не делали никаких заявлений, по которым можно было бы судить об опасности для россиян — там призвали «сохранять спокойствие и разумную осторожность» и следить за предупреждениями властей.

«Вообще в этом заявлении Госдепа немало странного, — сказал Profi.Travel представитель одного из крупных туроператоров. — Например, почему американцев попросили покинуть тот же Иран, в котором военные действия ведутся еще с субботы, только сейчас? Тот же вопрос по Израилю. Про опасность беспилотников в ОАЭ тоже стало известно не сегодня, а гораздо раньше. Но почему-то власти США молчали. И вдруг сегодня — такой обширный список, в котором не только стороны конфликта, но и многие соседние государства, вероятно, также страны, где расположены американские военные базы. Как сюда попал Египет? Возможно, это перестраховка».

Однако для туристов подобные предупреждения — это всегда тревожный сигнал: они традиционно влияют на спрос, даже если фактических инцидентов в стране нет, подчеркнул эксперт. Он добавил, что из-за военного конфликта некоторое падение спроса, хоть и незначительное, уже отмечается практически на всех направлениях. Скорее всего — это временная реакция, так обычно бывает в период коллапсов, когда туристы выжидают и оценивают обстановку. При этом многое в их дальнейшем поведении будет зависеть от того, как быстро прекратится острая фаза противостояния.

По мнению вице-президента РСТ Дмитрий Горина, причины попадания Египта в этот список США — скорее геополитические. «Каждая страна определяет риски и угрозы безопасности для своих граждан, исходя из собственных причин. И ретранслировать обращение, которое США выпустили для своих граждан, россиянам — было бы неверно, — пояснил эксперт. — Если же реально оценивать риски, то многие забывают, что даже когда был палестино-израильский конфликт, именно Египет оставался той страной, через которую выезжали из Израиля, когда там не работал аэропорт. Таким образом, я не думаю, что туристической отрасли, равно как и клиентам турфирм, стоит искать в этом сообщении тревожные сигналы».

Накануне президент США Дональд Трамп, комментируя возможную продолжительность военной операции против Тегерана, заявил, что она не будет быстрой. По его словам, первоначально операция планировалась на четыре—пять недель, однако США готовы продолжать ее «гораздо дольше». В интервью The New York Post он также допустил возможность отправки сухопутных войск в Иран «если это будет необходимо», заявив, что целью Вашингтона является смена власти в Иране.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

MITT Digital 2026: туризм и отели переходят на «цифру»

12 марта на MITT обсудим, как технологии и ИИ помогают турбизнесу зарабатывать больше

Через неделю в Москве открывается MITT 2026 — самая крупная в России Международная выставка туризма и индустрии гостеприимства. Одно из самых посещаемых мероприятий деловой программы MITT — конференция, посвященная технологиям в туриндустрии. В этом году на MITT Digital будут два тематических блока: «Цифровой туризм» и «Цифровой отель». Для турагентов, туроператоров и отельеров это возможность понять главные тренды завтрашнего дня, увидеть итоги свежих исследований спроса и продаж, инновационные ИТ‑решения и новые цифровые инструменты, которые уже перестраивают бизнес‑процессы.

MITT Digital соберет экспертов в туризме и индустрии гостеприимства, чтобы поговорить о том, как технологии меняют рынок — от поведения туриста до экономики продукта. Конференция организована Российским союзом туриндустрии (РСТ) вместе с сообществом Travel Startups при поддержке ТревелХаб. Медиапартнером события выступает Profi.Travel. MITT Digital является одним из наиболее посещаемых мероприятий деловой программы выставки.

Конференция «Цифровой туризм»  это две сессии и панельная дискуссия. Первая сессия «Тренды и аналитика» посвящена тому, что сейчас происходит в туротрасли: как ведут себя путешественники, что им нужно и куда они едут, с какими инфраструктурными ограничениями сталкиваются игроки, и каким видят туризм в 2026 году. Вторая сессия — про новые подходы к ключевым сегментам рынка: онлайн-бронированиям, загородному отдыху, пакетному туризму, и трансформации этих составляющих под влиянием новых технологий.

На панельной дискуссии «Туризм‑2026» ведущие эксперты обсудят ключевые вызовы сегодняшнего дня и туриндустрию ближайшего будущего. В центре внимания — новые законы, конкуренция, эффективные маркетинговые стратегии, взаимоотношения в b2b-сегменте и потенциал ИИ. Дискуссия поможет понять, что будет с туризмом завтра и найти пути преодоления существующих сейчас сложностей.

Во второй части MITT DIGITAL пройдёт конференция «Цифровой отель» с главными трендами рынка гостеприимства и технологиями, которые помогают отелям расти в условиях увеличения затрат и комиссий OTA. Здесь тоже будет аналитика по рынку, а еще цифровые возможности для управления, персонализация в гостиничном бизнесе и ИИ‑решения для клиентов.

Полная программа MITT DIGITAL опубликована на сайте MITT2026. Для посещения конференций нужно зарегистрироваться на выставку. Бесплатный билет можно получить по промокоду MITTDIGITAL2026.