Правительство РФ утвердило изменения в правила функционирования системы «Электронная путевка» (ЭП). Они предусматривают отправку через «Госуслуги» уведомлений о заключении и изменении договоров с туроператорами и турагентами. О подготовке такого механизма Profi.Travel писал еще в июне, когда документ находился на стадии проекта. Теперь постановление принято и опубликовано.

Для получения уведомлений туристу или другому заказчику турпродукта потребуется подтвержденная учетная запись в Единой системе идентификации и аутентификации — ЕСИА. Отказаться от сообщений можно будет в настройках личного кабинета.

Как Profi.Travel сообщал ранее, проект предусматривал информирование не только о заключении и изменении договоров, но и об угрозах безопасности в стране отдыха. Тогда представители турбизнеса обращали внимание на вопросы реализации: кто будет передавать сведения об угрозах и не лягут ли дополнительные обязанности на туроператоров. Практическую пользу оповещений эксперты связывали с содержанием сообщений и своевременностью их получения.

Новый механизм уведомлений о договорах в Российском союзе туриндустрии оценили положительно. Как пояснил вице-президент РСТ, генеральный директор юридической компании «Персона Грата» Георгий Мохов, туристы смогут получать сообщения о договорах, сведения о которых переданы в «Электронную путевку» и отслеживать внесенные изменения. Он добавил, что подключение ЭП к Госуслугам повысит прозрачность туристического рынка, так как позволит туристу убедиться, что он приобрел путевку у легального туроператора.

При этом союз продолжает выступать за освобождение туроператоров по внутреннему и въездному туризму от обязательной передачи данных в «Электронную путевку». Сохранить это требование предлагается только для выездного сегмента. В РСТ считают, что такой шаг сократит расходы бизнеса и административную нагрузку. Соответствующий законопроект подготовлен Минэкономразвития, однако действующая обязанность пока сохраняется.

Между тем, в отрасли комментируют нововведение по-разному. С одной стороны, участники рынка приветствуют повышение прозрачности. С другой, по мнению экспертов, нет гарантий, что заметная часть туристов захочет пользоваться этой опцией.

Получение уведомлений предусмотрено и для иностранных туристов, путешествующих по России. Заявлено, что они смогут пользоваться веб-версией и мобильным приложением «Госуслуг». Однако возникает вопрос, как им получить подтвержденную учетную запись и откуда туристы из-за рубежа вообще смогут узнать о такой опции? По мнению участников рынка, возможность получения уведомления для иностранных путешественников остается скорее формальной.