Компенсаций туроператорам за Турцию не будет

По словам Олега Сафонова, прямых убытков от приостановки продаж у компаний нет.

За закрытие турецкого направления компенсаций не планируется, по египетскому механизм выдачи компенсаций пока не выработан.

Господдержка туроператоров в связи с приостановкой продаж турпакетов в Турцию — по аналогии с Египтом — в правительстве не планируется и не обсуждается. Об этом рассказал руководитель Ростуризма Олег Сафонов.

— Нет, не планируется. Идея финансовой господдержки туроператоров и возмещения им прямых потерь от нереализованных туров в Турцию не обсуждается, — ответил Сафонов. — По крайней мере, сейчас таких предложений в правительстве нет. Ростуризм не запрашивал информацию у туроператоров о потерях. Отдыхающие в Турции туристы возвращаются домой в плановом режиме, без всякого форс-мажора, а новые продажи на этом направлении не ведутся. Поэтому и прямых убытков турфирм, возмещение которых можно было бы обсуждать, нет.

По оценке директора одного из туроператоров, суммарные прямые потери компаний составят минимум 60 млн рублей. Исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе заявляла 1 декабря, что потери турбизнеса могут достигнуть «сотен миллионов долларов». Представитель вице-премьера Ольги Голодец (которая курирует вопросы туризма в правительстве) подтвердил, что вопрос компенсаций турецких потерь туркомпаниям «не обсуждался».

С другой стороны, запрет на продажу туров в Турцию по туроператорам ударит не так сильно, как Египет, — Турция не пользуется спросом среди российских туристов в это время года. Руководитель Ростуризма Олег Сафонов отметил, что подавляющее число российских туристов уже вывезено из Турции.

— По Турции ситуация следующая: там сейчас низкий сезон и количество туристов, в том числе российских граждан, оказалось не очень велико. На момент прекращения реализации туров, 26 ноября, их было 9964 человека. По состоянию на 30 ноября, в Турции находилось всего 912 организованных туристов из России. Туротрасль сработала в высшей степени эффективно, всего за несколько дней вывезено больше 9 тыс. туристов, а за 1 декабря в Россию из Турецкой Республики вернулось еще более 450 наших граждан. Оставшиеся возвратятся на родину до 7 декабря, — говорит Сафонов.

По данным Ростуризма, прямые убытки туроператоров от приостановки полетов в Египет — авиасообщение прекратилось 6 ноября — составили 1,7 млрд рублей. Сафонов отметил, что на данный момент нет итогового решения по механизму предоставления компенсаций туроператорам после закрытия авиасообщения с Египтом. Одна из обсуждаемых мер — предоставления кредитов под госгарантии — туроператоров не устроила. О предоставлении госгарантий в начале в письме вице-премьеру Аркадию Дворковичу просила АТОР. Но в итоге, как пояснил вице-президент АТОР Дмитрий Горин, туроператоры действительно не захотели связываться с лишней кредитной нагрузкой.

— Госсубсидии рассматривались как одна из мер, но турператорам сейчас не нужны кредиты и тем более проценты по кредитам, — говорит Горин.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

ирина
02 декабря, 19:56
Скажите пожалуйста туристы требуют от ТА вернуть денежные средства в полном обьеме по не состоявшемуся туру в Египет. Как быть. Туроператор не отвечает на письма, деньги дано переведены туроператору
02 декабря, 19:38
Пегас Туристик сегодня прислали письмо следущего содержания: Ваши заявки аннулированы. По данным заявкам остаются авиабилеты на регулярный рейс по невозвратному тарифу, стоимость авиабилетов по заявке 911716 составит: 320 USD, стоимость авиабилетов по заявке 911730 составит: 320 USD, стоимость авиабилетов по заявке 911737 составит: 320 USD и стоимость авиабилетов по заявке 911780 составит: 620 USD. Авиа билеты были в составе тур пакета! Причем 3 заявки, это одна семья, и их ущерб составляет 980 USD. Получается туристы, мало того, что остались без отпуска, должны терять деньги и не малые?

Пассажирам Astoria Grande обещают депозиты и компенсации за смену порта выхода лайнера

На что могут рассчитывать туристы?

Пассажирам Astoria Grande обещают депозиты и компенсации за смену порта выхода лайнера

Круизный лайнер Astoria Grande 1 августа отправится не из Сочи, как планировалось ранее, а из Антальи. Порт прибытия также изменен: путешествие завершится в Анталье 8 августа. Какие обещают компенсации — в материале Profi.Travel.

Как сообщили судовладелец лайнера и генеральный агент по продажам — судоходная компания «Аквилон», решение принято после получения предупреждений российских морских властей о том, что плавание в восточной части Черного моря временно признано небезопасным.

Изначально маршрут круиза выглядел следующим образом: Сочи — Стамбул — Амасра — Самсун — Трабзон — Сочи. Обновленная программа включает Анталью, остров Бозджаада, Стамбул, круиз вдоль берегов Афона, Бодрум и Мармарис. Посадка и высадка туристов будут проходить в порту Антальи.

«Для пассажиров, отправляющихся в круизы по обновлённым маршрутам, предусмотрены следующие меры поддержки:

  • компенсация фактически понесенных и документально подтвержденных расходов, связанных с изменением порта отправления и прибытия;
  • специальный бортовой депозит, позволяющий компенсировать дополнительные расходы, связанные с изменением транспортной логистики, сумма которого пока определяется;
  • трансфер от аэропорта до морского порта Антальи и обратно», — рассказали в пресс-службе «Судоходной компании «Аквилон».

Кроме того, в компании пояснили, что будут осуществляться плановые чартерные рейсы по маршруту Сочи — Анталья 1 августа и Анталья — Сочи 8 августа. На них действуют специальный тариф на взрослого — 29 000 руб. туда и обратно с включенным багажом весом до 23 кг, для детей от 2 до 12 лет предусмотрена скидка 50%. Возможно приобретение билета в одну сторону по стоимости 18 000 руб. для взрослого и со скидкой для детей.

В компании подчеркнули, что все предусмотренные на борту услуги сохраняются. В их числе — проживание, питание, развлекательная программа, сервисное и экскурсионное обслуживание. Подняться на лайнер можно будет уже с 14:00 31 июля без дополнительной оплаты.

Тем, кто не сможет отправиться в круиз из Антальи, предложили два варианта. Первый — перенести поездку и получить ваучер номиналом 125% от оплаченной стоимости круиза. Использовать его можно для оплаты путешествия на Astoria Grande в 2026 или 2027 году. Дополнительно пассажирам начислят депозит на бортовой счет.

Второй вариант — полностью вернуть деньги за круиз. Для этого пассажиру необходимо подать соответствующее заявление. При любом выбранном варианте компания также обещает компенсировать фактически понесенные и подтвержденные документами расходы, связанные с изменением маршрута.

Дополнительную информацию о маршрутах и мерах поддержки пассажиров компания планирует опубликовать не позднее 1 августа. Но вряд ли ситуация на этом закончится. Скорее всего и дальше придется часть круиов начинать из других портов, а не из Сочи.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Рейсы с Занзибара в Москву стали прямыми

На изменение программы обратили внимание турагенты

Рейсы с Занзибара в Москву стали прямыми

Air Tanzania скорректировала схему полётов между Танзанией и Россией. Теперь пассажиры смогут добираться с острова Занзибар до Москвы без дополнительной посадки в Дар-эс-Саламе. Ранее рейсы были «треугольными»: из столицы России самолет летел напрямую на Занзибар, а обратный рейс проходил с дополнительной посадкой в Дарс-эс-Саламе.

В системе бронирования перевозчика указано, что теперь самолёт будет направляться из Дар-Эс-Салама в Москву с остановкой на Занзибаре.

По данным сервиса Flightradar24, рейсы 24 и 27 июля уже выполнялись по маршруту Дар-эс-Салам — Занзибар — Москва — Занзибар — Дар-эс-Салам.

Ранее эксперты говорили Profi.Travel, что и прежняя схема полетов не создавала серьезных неудобств. Тем более, многие комбинируют пляжных отдых с сафари в Танзании. При этом рейсов между Занзибаром и Дарс-эс-Саламе достаточно, таким образом, туристам, которые летят только на пляж, стало удобнее, но и с комбинациями сложностей нет.

В Anex Profi.Travel сообщили, что пока ожидают официальную информацию от авиакомпании. Это же подтвердили в «Интуристе», сообщив, что как только она появится, данные будут направлены в личные кабинеты турагентств. «Теперь путь обратно станет более удобным, туристам не надо будет терять около 5 часов на пересадку в Дар-Эс-Саламе. Полагаем, что привлекательность туров на Занзибар повысится», — добавили эксперты туроператора.

Напомним, рейсы на Занзибар стартовали в июле этого года на крыльях Air Tanzania. Сразу несколько крупных туроператоров — Anex, «Интурист», Fun&Sun — взяли блоки мест. По словам и туроператоров и турагентов, туры востребованы.

На рынке считают, что большее количество блочников сделает полетную программу более устойчивой, а цены — более конкурентными. Напомним, полеты Air Tanzania выполняются с высокой для этого направления частотой — 3 раза в неделю: вторник, четверг и суббота — на Boeing 787 Dreamliner. Туры на конец августа на двоих на неделю с завтраками в отель категории 5* можно найти по цене менее 200 тыс. руб.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале