«VIP Cyprus by Biblio Globus»: как турагенты зажгли на Кипре!

Подробности мега-трипа от «Библио Глобус» — в фоторепортаже.

События с многообещающим названием «VIP Cyprus by Biblio Globus» с нетерпением ждали сотни лучших партнеров туроператора. И наконец «Час Икс» пробил: 18 октября самолеты «Трансаэро» с турагентами из самых разных уголков России на бортах приземлились на Кипре. Прибывших на остров турпрофи ждала целая неделя райского отдыха, веселых тусовок, активных развлечений и фееричных шоу — программу для своих гостей «Библио Глобус» готовил с особой тщательностью и искренней любовью. И, как теперь признаются агенты, «VIP Cyprus by Biblio Globus» — одно из самых незабываемых впечатлений в их туристической карьере!

Кипр в туристической среде уже давно называют островом «Библио Глобуса»: ровно 20 лет назад туроператор пришел на это направление, и с каждым годом только укреплял свои позиции. На сегодняшний день компания — абсолютный лидер на Кипре среди российских туроператоров. Только в 2013 году по его линии на курортах острова отдохнули более 400 тысяч туристов! Поэтому совершенно закономерно, что окончание летнего сезона туроператор решил отметить именно здесь — на острове чистейших пляжей, великолепной природы и романтического настроения.

 

Добро пожаловать на Кипр!

Грандиозный недельный тур «VIP Cyprus by Biblio Globus» стартовал 18 октября — в этот день более 350 директоров и топ-менеджеров турфирм со всей России прибыли в аэропорты Ларнаки и Пафоса. Интересный нюанс: часть программы держалась организаторами в строжайшем секрете, поэтому, ступая на кипрскую землю, гости были весьма заинтригованы предстоящими событиями. Забегая чуть-чуть вперед, скажем — «фишки», которые приготовил «Библио Глобус», стали для участников тура настоящим сюрпризом.

К слову, для удобства туроператор разделил всех участников тура на 4 группы, в рамках которых турпрофи путешествовали по районам Кипра (Протарас, Айя-Напа, Лимассол, Пафос, Ларнака). А полным составом агенты встречались на гала-ужинах.

«VIP Cyprus by Biblio Globus» — это масштабный и грандиозный тур, в котором приняли участие более 350 директоров и топ-менеджеров турагентств со всей России, показавших лучшие результаты продаж  по туристическому направлению «Кипр» в сезоне-2014. Проект поддержали более 40 отелей — партнеров «Библио Глобуса» на Кипре. Генеральными парнерами  мероприятия стали Кипрская организация по туризму, а также известные гостиничные бренды: Four Seasons Hotel, Aquasol Hotels, Louis Hotels, Atlantica Hotels. Мероприятие прошло также при поддержке правительства Республики Кипр и стратегического авиапртнера туроператора — а/к «Трансаэро».

Средиземноморский остров, несмотря на конец октября, встретил турагентов из уже прохладной России жаркой погодой и ярким солнцем — прекрасные условия, чтобы отправиться на пляж. Что и поспешили сделать турпрофи, как только заселились в отели. Наслаждаясь отличным началом тура, гости «Библио Глобуса» знакомились, обменивались впечатлениями от непростого летнего сезона, обсуждали ближайшие гала-ужины и пытались угадать, что же приготовил для них гостеприимный хозяин.

Ну что ж, пришло время рассказать о невероятных приключениях турагентов на Кипре во всех подробностях…
 

Columbia Pictures не представляет… Представляет «Библио Глобус»!

Уже успевшие загореть в первый день турпрофи следующим же утром отправились в Никосию — уникальную в своем роде столицу, разделенную надвое.

Жители города и его гости были изрядно удивлены, наблюдая, как группы людей в ярких фирменных футболках — синих и желтых — прогуливаются по улочкам, заглядывают в местные лавочки, фотографируются и даже играют на уличном фортепиано и поют. А когда киприоты узнавали, что все эти веселые люди приехали на грандиозное мероприятие «Библио Глобус», их улыбки становились шире, а радушие — безграничным.  

Вдоволь нагулявшись и отдав дань столице Кипра, агенты заторопились в отели, ведь нужно успеть подготовиться к главному событию дня — приветственному гала-ужину, на котором российских турпрофи уже ждали первые сюрпризы.

В ресторане отеля Golden Bay 5* к приезду любимых партнеров туроператора все было готово. И, как только гости разместились за столиками под открытым небом, сцена ожила: на ней появился Рустам Солнцев — звезда проекта «Дом-2» и телеведущий канала ТНТ. Под острые шутки шоу-мена  вечер набирал обороты.

Самые преданные и верные агентства туроператора, среди которых оказались турфирмы Урала, Поволжья, Сибири, а также Санкт-Петербурга, Москвы и Минска, получили награды лично из рук Анны Багдасарян, руководителя отдела по работе с агентствами «Библио Глобуса».  

Ну а когда официальная часть подошла к завершению, ведущий объявил «десерт» программы — группу «Бандерос», под песни которой агенты веселились до самого конца вечера. Участники «VIP Cyprus by Biblio Globus» получили огромное количество ярких эмоций и позитива, а это было только начало.  Впереди еще море приключений и приятных неожиданностей!
 

Все на абордаж!

Один из самых ярких дней кипрского мега-тура прошел под флагом «Веселого Роджера». Да-да, агенты смогли почувствовать себя частью пиратской команды, которая в поисках сокровищ отправилась в открытое море на своем шикарном судне в стиле «Черной Жемчужины». 

Впрочем, настоящие сокровища уже находились на самом корабле — это прекрасные участницы конкурса «Афродита Кипра», который проходил в рамках «VIP Cyprus by Biblio Globus».

Дело в том, что  на корабле состоялся четверть-финал этого мероприятия, на котором конкурсантки впервые показались гостям. Оценив красавиц со всех сторон, справедливое жюри в лице всех присутствующих на борту агентов выбрало полуфиналисток.

Кстати, главный приз, за который приехали побороться красавицы, также с самого начала был под завесой тайны. Но уверяем еще до раскрытия интриги — подобных призов не разыгрывалось ни на одном туристическом мероприятии для профессионалов!
 

Зажигательная кипрская ночь

Второй гала-ужин «VIP Cyprus by Biblio Globus» с символическим названием «Кипрская ночь» был организован в лучших традициях национального кипрского праздника.

В ресторане под открытым небом гостей угощали традиционными блюдами, зиванией (крепкий спитной напиток киприотов) и вином, а уникальный в своем роде танец со стаканами и национальные песни под бузуки в исполнении известных кипрских артистов стали изюминками этого колоритного вечера.

Ну а кульминацией гала-ужина смело можно назвать полуфинал конкурса «Афродита Кипра»: 28 русских красавиц в греческих одеяниях предстали на главной сцене. Но всего 13 конкурсанток по итогам общего голосования прошли в финал, чтобы побороться за главный приз, о котором, впрочем, мы расскажем позже.

Чего изволите: море адреналина или релакс «по-деревенски»?  

Учесть предпочтения в активном отдыхе 350 человек — дело непростое, но, как показали организаторы тура, вполне реальное.

Для любителей экстрима «Библио Глобус» приготовил захватывающее джип-сафари по полному бездорожью в горной местности. Скажем честно, у некоторых участников адреналин зашкаливал, а от вида красот с высоты гор захватывало дух.

Экстремальное путешествие проходило в виде квеста, только ответив на вопросы, агенты могли узнать следующий пункт назначения. По итогам команды получили заслуженные призы в самых разных номинациях.

Тем же, кто предпочитает развлечения поспокойнее, была предложена не менее интересная программа: катание на кипрских осликах. Любопытный факт в копилку турпрофи: только на Кипре можно получить самые настоящие права на управление этим милым животным. Освоив несложную инструкцию и покормив осликов, агенты уже прогуливались верхом и наслаждались колоритной атмосферой кипрской фермы.

Кроме того, один из дней трипа турпрофи провели, просвещаясь в рамках экскурсионной программы туроператора «Сердце Кипра». Агентам удалось побывать в одном из известнейших православных мест — монастыре Киккос, познакомиться с шедеврами народных промыслов в колоритной деревне Лефкара, а также узнать секреты изготовления вина в настоящей винодельне Омодоса.

Фееричный финал: грандиозные сюрпризы и награждение Афродиты

Неделя пребывания российских турагентов на Кипре пронеслась на одном дыхании: каждый участник «VIP Cyprus by Biblio Globus» получил массу незабываемых впечатлений, множество новых знакомств и просто отлично отдохнул. Но самые главные приятности ждали турпрофи на заключительном гала-ужине.

25 октября в модном ресторане Ларнаки собрались партнеры туроператора: менеджеры и директора турагентств, представители отелей, авиакомпании «Трансаэро», Кипрской организации по туризму, а также властей Кипра. Своих гостей «Библио Глобус» встретил потрясающим по своей красоте лазерным шоу, а чуть позже ведущие Ксения Бородина (звезда проекта «Дом-2») и Стас Александров поприветствовали собравшихся и официально открыли вечер.

Благодарности в адрес туроператора звучали со сцены одна за другой. Профессионализм и высокие достижения «Библио Глобуса» на кипрском направлении отметили представитель авиакомпании «Трансаэро» в Ларнаке Олег Малай,  ответственный секретарь совета министров Республики Кипр Чолос Феодосиос и вице-президент совета директоров Кипрской организации по туризму Костас Кумис.

Наконец, пришло время долгожданного события — финала конкурса «Афродита Кипра».  Дефиле 13 красавиц в авторских нарядах известного дизайнера Анастасии Петровой (яркие коллекции которой в этом году были лично отмечены Дмитрием Медведевым и Пьером Карденом) приковало взгляды всех присутствующих. 

Безусловно, жюри, в состав которого вошли представители партнерских компаний туроператора, предстоял непростой выбор — все участницы были не только обворожительны, но проявили острый ум и смекалку, отвечая  вопросы в рамках одного из этапов. Но пришел час назвать имя победительницы и раскрыть главную интригу: какой же приз получит главная красавица?

Итак, корону «Афродиты Кипра» получила Ирина Чечик из агентства «Бунгало» (Нижний Тагил). Наградил девушку лично управляющий директор туроператора «Библио Глобус» Александр Туголуков, вручив еще совершенно растерянной от присужденной победы девушке … ключи от NISSAN Juke, стоявшего на заднем дворике ресторана! Конечно, перевозить в Россию его не пришлось: по приезду домой победительница сможет забрать автомобиль данной модели в салоне NISSAN.

Кроме того, жюри наградило победительниц еще в 4 номинациях, призы в которых были также шикарны.

Результаты конкурса «Афродита Кипра»:

Победительница - Чечик Ирина, агентство «Бунгало», г. Нижний Тагил. Главный приз - NISSAN Juke.

1-я вице-мисс - Тютрина Ирина, 4агентство «Space Tour» г. Москва (подарок от компании ICDC: золотая цепочка и кулон с бриллиантом, ювелирное изделие от «Лефкара Серебро», а также браслет Pandora от компании «Мелекис Центр»);

2-я вице-мисс - Предченко Виктория, агентство Планета путешествий, г. Санкт-Петербург (подарок от компании ICDC – золотые серьги с жемчугом, ювелирное изделие от «Лефкара Серебро», а также браслет Pandora от компании «Мелекис Центр»);

3-я вице-мисс - Ванян Ани, агентство «Глобус Тревел», г. Санкт-Петербург (подарок от компании ICDC - золотая цепочка и подвеска с бриллиантом, а также браслет Pandora от компании «Мелекис Центр»);


Мисс зрительских симпатий - Чирва Анастасия, агентство «ОдиТур», г. Одинцово (iPhone 6 и меховой жилет от компании «Аванти»).


Все финалистки плучили цветы, золотые кулоны с логотипом «Библио Глобус», дизайнерские наряды от Анастасии Петровой, а также подарки от партнеров туроператора на Кипре: серебряные наборы от компании «Лефкара Серебро» и кожаные перчатки от компании «Мелекес Центр».

 

Оставшийся вечер гости провели в компании солисток группы «ВиаГры», зажигая под их известные хиты. Финальным аккордом впечатляющего своим размахом тура «VIP Cyprus by Biblio Globus» стал яркий фейерверк на улице перед рестораном

Profi.Travel благодарит компанию «Библио Глобус» за возможность принять участие в «VIP Cyprus by Biblio Globus»! 
 

Смотреть фотоотчет



Оператор «Библио Глобус»,
филиал в Екатеринбурге:
ул. Розы Люксембург, д. 49, оф. 715;
тел. (343) 380-80-50, факс (343) 380-80-51;
e-mail: booking@ekb.bgoperator.com;
www.bgoperator.ru.

Travelata запускает пакетные туры в ОАЭ с перелетом Emirates

В пакетное предложение включены авиабилет, отель, индивидуальный трансфер и поддержка на каждом этапе

Путешествие на Emirates — не просто перелет, а часть отдыха, которая задает настроение всей поездке. Когда все это сочетается с пакетными турами от туроператора Travelata, турист получает продуманное решение «под ключ».

Выбирая Emirates, путешественник ждёт безупречного сервиса на каждом этапе поездки. Travelata превращает этот запрос в готовое решение: пакетные туры на крыльях одной из лучших авиакомпаний мира с проверенными отелями и индивидуальным трансфером обеспечивают максимум удобства для клиента и уверенность для агента.

Почему туристы выбирают Emirates

Статус Emirates как одной из лучших авиакомпаний мира не раз подтверждался ведущими отраслевыми премиями. Только в прошлом году — семь наград Skytrax, триумфы на Business Traveller и World Travel Awards. «Fly Better» — это официальный слоган авиакомпании и суть ее работы и репутации.

Каждый пассажир имеет право на увеличенное пространство для ног, продуманную эргономику, мягкое освещение, тишину и качественную вентиляцию. На борту доступна система развлечений ICE — тысячи фильмов и сериалов, новинки кино, музыки, документальных программ и игр. Горячее питание, безлимитные снеки и напитки подаются в стиле ресторанного сервиса, а специальное меню (детское, безглютеновое, веганское) можно заказать заранее.

Путешествие с детьми становится заметно комфортнее благодаря подарочным наборам, пледам, специальному питанию, подогреву бутылочек, смесям, люлькам на борту и коляскам в зоне вылета. Всё для того, чтобы перелет даже с самыми маленькими пассажирами прошел спокойно и приятно.

Пакет туроператора Travelata

Пакетные туры включают: перелет Emirates; проживание в отеле; индивидуальный трансфер; поддержку в течение всего путешествия. Индивидуальные трансферы — сильный плюс: туристы экономят время, получая комфорт с первых минут после прилета.

Топовые отели ОАЭ, идеально сочетающиеся с Emirates

В Travelata уже собрали коллекцию отелей, которые подходят под запросы разных категорий туристов — от семейных до премиальных в Дубае, Рас-эль-Хайме, Аджмане:

С Emirates отдых действительно начинается в небе, а пакет туроператора Travelata делает путешествие цельным и комфортным — от посадки на борт до заселения в отель.

 

Контакты:
Туроператор Travelata
Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, помещ. 32/71

+7 800 301-73-11
info@travelata.ru
www.travelata.ru
Telegram
Вконтакте

Экскурсии в Ольгине на Кубе: полный гид для турагентов

Съездили на экскурсии с Pegas Touristik и делимся рассказами и фото

Корреспондент Profi.Travel побывал с Pegas Touristik в Ольгине — курортном регионе на востоке Кубы — и подготовил большой путеводитель по направлению. Это вторая часть репортажа, посвященная экскурсионным программам. Читайте обзор пляжей и отелей Ольгина в первой части.

Содержание второй части:

Как купить экскурсии

Приобрести экскурсии в Ольгине можно только на месте, у отельного гида Pegas Touristik. Заранее оплатить их из России невозможно. Оплату принимают наличными в евро. Диапазон цен — от 40 до 580 евро на взрослого. За максимальную стоимость (580 евро) компания от 4 человек сможет арендовать индивидуальную яхту.

Природный туризм

Плавание с дельфинами

Экскурсия начинается на борту катамарана: туристы наслаждаются просторами океана, видами на острова и расслабленной атмосферой. Капитан включает музыку и предлагает напитки из бара, пока судно идет к бухте Наранхо — тихому месту, окруженному густыми лесами, которые защищают акваторию от волн.

В бухте туристов ждет знакомство с дельфинами и морскими львами, за которыми ежедневно ухаживают профессиональные тренеры. Программа включает шоу морских львов, после чего участники экскурсии под руководством инструкторов смогут поплавать с дельфинами, погладить их и понаблюдать за их трюками в воде. Глубина здесь небольшая, поэтому аттракцион комфортен для новичков и подходит для детей старшего возраста.

На причале работает бар и ресторан, где по запросу туристам приготовят ужин с лобстерами.

Взрослый билет — от 79 евро
Детский билет — от 79 евро

Джип-сафари к водопаду Сальто-дель-Гуаябо

Туристы проведут целый день, путешествуя через сельские поселения и густые леса к самому высокому водопаду восточной Кубы. Тур проходит на абсолютно новых джипах-вездеходах под управлением профессиональных водителей-гидов. На группу всегда есть хотя бы один русскоязычный гид.

Сначала туристы посетят дом фермера и прогуляются по тропическому саду, где выращивают кокосы, бананы, карамболу, авокадо, ананасы и другие тропические фрукты. Хозяева угостят посетителей кубинским кофе, соком сахарного тростника и свежими сезонными фруктами.

После дегустации джипы отправятся в горы. На высоте туристы сделают остановку у ресторана, где смогут освежиться, выпить кофе и полюбоваться водопадом с панорамной смотровой площадки. Далее они отправятся по экотропе к водопаду. Длина пути — 400 метров, тропа ведет через тропический лес, где растут  36 видов орхидей, 33 сорта папоротников и деревья высотой 15-20 метров. Приключение завершается купанием в природном бассейне у подножия водопада.

Profi.Travel посетил эту экскурсию сразу после урагана «Мелисса», и тропа была недоступна для прогулки. Сейчас идут работы по восстановлению экомаршрута. Актуальную информацию о состоянии тропы уточняйте у туроператора или гидов.

В период временной расчистки экотропы туристов возят в горный отель Villa Pinares de Mayarí. Здесь можно устроить обед даже для большой группы, погулять по территории и освежиться в бассейне.

Взрослый билет — от 125 евро
Детский билет — от 63 евро

Джип-сафари по кубинским просторам

Тур проходит на уже знакомых нам джипах. Туристов вновь повезут в горы, где идеальный климат и почва для выращивания сочных и сладких ананасов. На ананасовой плантации Alcalá гостей встретит семья фермеров. Хозяева расскажут, как выращивают фрукты, ухаживают за посадками, поставляют ананасы в магазины и рестораны.

Потом будет самое приятное — дегустация настоящей пина-колады в чашке, сделанной из ананаса с грядки. Ананасовое вино и пастилу из гуавы можно взять в Россию и угостить ими друзей.

Следующий фермерский дом встретит чашкой свежесваренной кубинской арабики. Гости смогут потолочь кофейные зерна в ступе и прикоснуться к кофейным традициям региона.

Финальная точка маршрута — природный комплекс, где туристов ждет верховая прогулка на лошадях или мулах. Маршрут проходит по живописным тропам, через зеленые холмы и небольшие деревенские дороги. После катания можно искупаться в горном ручье. Перед обратной дорогой гости отведают традиционный кубинский обед.

Взрослый билет — от 109 евро
Детский билет — от 55 евро

Сказка о Кайо Саэтии

Туристы отправятся на катамаране к необитаемому полуострову, окруженному заповедными зонами. По пути можно загорать на сетках-трамплинах, потягивая напитки из бара.

Первая остановка будет у рифа, где в течение 45 минут путешественники купаются и изучают морской мир. Когда-то сам Жак Ив Кусто снимал здесь свою подводную одиссею.

Далее катамаран идет к уединенному пляжу с рестораном. После релакса и обеда туристов ждет сафари на «ЗИЛе» по джунглям. По пути встречаются лошади, буйволы, зебры, антилопы. А заканчивается тур смотровой площадкой с видом на залив.

Взрослый билет — от 90 евро
Детский билет — от 45 евро

Познавательные туры

Сити-тур в Сантьяго-де-Куба

Дорога из отеля до Сантьяго-де-Куба занимает около 3 часов. Это второй по значимости город страны с яркой культурой, историей и атмосферой старых кубинских улиц. Его также называют «колыбелью революции».

Тур включает посещение площади революции Антонио Масео, некрополя Санта Ифигения с мавзолеями известных личностей, обед в ресторане с видом на Карибское море, пешеходную прогулку по старой части города, площади Марти и Сеспедес, ночное мероприятие в кабаре Tropicana, посещение музея рома «Баррита Каней» с дегустацией и панорамный визит на Казармы Монкада.

Взрослый билет — от 121 евро
Детский билет — от 97 евро

Хибара + Ольгин: культурный коктейль Кубы

Путешествие позволит увидеть не курортную Кубу, а ее аутентичную жизнь с яркими контрастами. Тур начинается в Рафаэле Фрейре — городе, образовавшемся вокруг сахарного завода почти 50 лет назад. Именно от бывшей сахарной мельницы начинается поездка на старинном паровозе.

Экскурсия продолжается в городе Хибара, с посещения табачного производства кубинской компании Tabacuba. Сотрудники фабрики на глазах туристов ловко будут сворачивать табачные листья, которые в будущем станут знаменитым кубинским товаром. Гид расскажет о всех этапах производства сигар.

Затем гости поднимутся на смотровую площадку у старинного форта, откуда откроется живописный вид на море и прибрежные окрестности. После прогулки их ждет обед в элегантном отеле «Ордоньо» — роскошном здании, некогда принадлежавшем знатному испанскому семейству.

Еще одна жемчужина Хибары — музей колониального быта.

Финальной точкой в городе станет визит в бывший форт XIX века на берегу океана, где сейчас находится снек-бар. Здесь туристов научат правильно раскуривать сигары и угостят кубинским ромом.

Следующий пункт — Ольгин, главный город одноименной провинции. Ни одна Ольга не причастна к этому топониму. Название происходит от фамилии Holguín. Франсиско Гарсия Ольгин — испанский конкистадор XVI века, давший начало поселению, из которого вырос административный центр.

Визит начинается со смотровой площадки Mirador de La Loma с прекрасным видом на залив. Далее путь следует в центральный парк Калисто Гарсия — исторический центр города, окруженный колониальными зданиями, музеями, театрами. Прогулка продолжается через парк Лас-Флорес — еще одну красивую площадь в центре — и завершается ремесленным рынком, где можно купить украшения, картины, изделия из кожи, дерева и ракушек.

Взрослый билет — от 166 евро
Детский билет — от 133 евро

WOW! Баракоа: по стопам конкистадоров

Новая программа на 2 дня, которая имеет все шансы стать хитом у туристов.

Баракоа — старейший европейский населенный пункт на Кубе: именно сюда в 1492 году высадился Христофор Колумб, а в 1511 году здесь было основано первое испанское поселение.

Тур начинается с посещения Национального парка «Алехандро де Гумбольдт», где гости смогут увидеть первозданную природу восточной Кубы. Затем следует обзорная экскурсия по Баракоа: прогулка по центральному парку, посещение собора Вознесения Пресвятой Девы Марии, осмотр форта Матачин, набережной и форта Себоруко. Вечером туристы размещаются в отеле, ужинают в городском ресторане и проводят время за насыщенной вечерней программой.

После завтрака в отеле — экскурсия в живописный каньон Юмури, где туристов ждет дегустация местного какао и ароматного кубинского кофе. Маршрут продолжается в поселке Эль-Хамаль: здесь гости поднимаются на смотровую площадку, купаются в прохладной горной реке и завершают поездку традиционным обедом кубинской кухни.

Взрослый билет — от 269 евро
Детский билет — от 215 евро

По всем вопросам отдыха в Ольгине обращайтесь к представителям Pegas Touristik.

Контакты:
+7 (495) 419-92-94
pegast@pegast.ru

Первую часть нашего обзора курорта Ольгин про полетную программу, необходимые документы, валюту, пляжи и отели читайте по ссылке >>.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Татьяна
13 декабря, 17:28
Агентам понятно, что компания Пегас организавала идеальные экскурсии. А вот для проостых обывателей они работают по принципу получить деньги и далее не отвечать за качество своих услуг.
Ездили на три из перечисленных выше.
Сказка. Катамаран вместо 40 минут ехал до пункта назначения 2 часа, так как паруса у него сломаны. В остальном экскурсия интересная.
Вау Баракоа. Мы не купались в горной реке и в описании этого не было. В остальном экскурсия отличная.
Хибара-Ольгин. Экскурсия была отвратительная. Мы не посетили трети из указанного, "русскоговорящий" гид практически не знал нормально языка и истории. На многие вопросы ответить не мог. Претензию на несоответствие качеству услуг и компенсацию Пегас отклонил, а также заблокировал в канале Телеграмм после предоставления видео.