«VIP Cyprus by Biblio Globus»: как турагенты зажгли на Кипре!

Подробности мега-трипа от «Библио Глобус» — в фоторепортаже.

События с многообещающим названием «VIP Cyprus by Biblio Globus» с нетерпением ждали сотни лучших партнеров туроператора. И наконец «Час Икс» пробил: 18 октября самолеты «Трансаэро» с турагентами из самых разных уголков России на бортах приземлились на Кипре. Прибывших на остров турпрофи ждала целая неделя райского отдыха, веселых тусовок, активных развлечений и фееричных шоу — программу для своих гостей «Библио Глобус» готовил с особой тщательностью и искренней любовью. И, как теперь признаются агенты, «VIP Cyprus by Biblio Globus» — одно из самых незабываемых впечатлений в их туристической карьере!

Кипр в туристической среде уже давно называют островом «Библио Глобуса»: ровно 20 лет назад туроператор пришел на это направление, и с каждым годом только укреплял свои позиции. На сегодняшний день компания — абсолютный лидер на Кипре среди российских туроператоров. Только в 2013 году по его линии на курортах острова отдохнули более 400 тысяч туристов! Поэтому совершенно закономерно, что окончание летнего сезона туроператор решил отметить именно здесь — на острове чистейших пляжей, великолепной природы и романтического настроения.

 

Добро пожаловать на Кипр!

Грандиозный недельный тур «VIP Cyprus by Biblio Globus» стартовал 18 октября — в этот день более 350 директоров и топ-менеджеров турфирм со всей России прибыли в аэропорты Ларнаки и Пафоса. Интересный нюанс: часть программы держалась организаторами в строжайшем секрете, поэтому, ступая на кипрскую землю, гости были весьма заинтригованы предстоящими событиями. Забегая чуть-чуть вперед, скажем — «фишки», которые приготовил «Библио Глобус», стали для участников тура настоящим сюрпризом.

К слову, для удобства туроператор разделил всех участников тура на 4 группы, в рамках которых турпрофи путешествовали по районам Кипра (Протарас, Айя-Напа, Лимассол, Пафос, Ларнака). А полным составом агенты встречались на гала-ужинах.

«VIP Cyprus by Biblio Globus» — это масштабный и грандиозный тур, в котором приняли участие более 350 директоров и топ-менеджеров турагентств со всей России, показавших лучшие результаты продаж  по туристическому направлению «Кипр» в сезоне-2014. Проект поддержали более 40 отелей — партнеров «Библио Глобуса» на Кипре. Генеральными парнерами  мероприятия стали Кипрская организация по туризму, а также известные гостиничные бренды: Four Seasons Hotel, Aquasol Hotels, Louis Hotels, Atlantica Hotels. Мероприятие прошло также при поддержке правительства Республики Кипр и стратегического авиапртнера туроператора — а/к «Трансаэро».

Средиземноморский остров, несмотря на конец октября, встретил турагентов из уже прохладной России жаркой погодой и ярким солнцем — прекрасные условия, чтобы отправиться на пляж. Что и поспешили сделать турпрофи, как только заселились в отели. Наслаждаясь отличным началом тура, гости «Библио Глобуса» знакомились, обменивались впечатлениями от непростого летнего сезона, обсуждали ближайшие гала-ужины и пытались угадать, что же приготовил для них гостеприимный хозяин.

Ну что ж, пришло время рассказать о невероятных приключениях турагентов на Кипре во всех подробностях…
 

Columbia Pictures не представляет… Представляет «Библио Глобус»!

Уже успевшие загореть в первый день турпрофи следующим же утром отправились в Никосию — уникальную в своем роде столицу, разделенную надвое.

Жители города и его гости были изрядно удивлены, наблюдая, как группы людей в ярких фирменных футболках — синих и желтых — прогуливаются по улочкам, заглядывают в местные лавочки, фотографируются и даже играют на уличном фортепиано и поют. А когда киприоты узнавали, что все эти веселые люди приехали на грандиозное мероприятие «Библио Глобус», их улыбки становились шире, а радушие — безграничным.  

Вдоволь нагулявшись и отдав дань столице Кипра, агенты заторопились в отели, ведь нужно успеть подготовиться к главному событию дня — приветственному гала-ужину, на котором российских турпрофи уже ждали первые сюрпризы.

В ресторане отеля Golden Bay 5* к приезду любимых партнеров туроператора все было готово. И, как только гости разместились за столиками под открытым небом, сцена ожила: на ней появился Рустам Солнцев — звезда проекта «Дом-2» и телеведущий канала ТНТ. Под острые шутки шоу-мена  вечер набирал обороты.

Самые преданные и верные агентства туроператора, среди которых оказались турфирмы Урала, Поволжья, Сибири, а также Санкт-Петербурга, Москвы и Минска, получили награды лично из рук Анны Багдасарян, руководителя отдела по работе с агентствами «Библио Глобуса».  

Ну а когда официальная часть подошла к завершению, ведущий объявил «десерт» программы — группу «Бандерос», под песни которой агенты веселились до самого конца вечера. Участники «VIP Cyprus by Biblio Globus» получили огромное количество ярких эмоций и позитива, а это было только начало.  Впереди еще море приключений и приятных неожиданностей!
 

Все на абордаж!

Один из самых ярких дней кипрского мега-тура прошел под флагом «Веселого Роджера». Да-да, агенты смогли почувствовать себя частью пиратской команды, которая в поисках сокровищ отправилась в открытое море на своем шикарном судне в стиле «Черной Жемчужины». 

Впрочем, настоящие сокровища уже находились на самом корабле — это прекрасные участницы конкурса «Афродита Кипра», который проходил в рамках «VIP Cyprus by Biblio Globus».

Дело в том, что  на корабле состоялся четверть-финал этого мероприятия, на котором конкурсантки впервые показались гостям. Оценив красавиц со всех сторон, справедливое жюри в лице всех присутствующих на борту агентов выбрало полуфиналисток.

Кстати, главный приз, за который приехали побороться красавицы, также с самого начала был под завесой тайны. Но уверяем еще до раскрытия интриги — подобных призов не разыгрывалось ни на одном туристическом мероприятии для профессионалов!
 

Зажигательная кипрская ночь

Второй гала-ужин «VIP Cyprus by Biblio Globus» с символическим названием «Кипрская ночь» был организован в лучших традициях национального кипрского праздника.

В ресторане под открытым небом гостей угощали традиционными блюдами, зиванией (крепкий спитной напиток киприотов) и вином, а уникальный в своем роде танец со стаканами и национальные песни под бузуки в исполнении известных кипрских артистов стали изюминками этого колоритного вечера.

Ну а кульминацией гала-ужина смело можно назвать полуфинал конкурса «Афродита Кипра»: 28 русских красавиц в греческих одеяниях предстали на главной сцене. Но всего 13 конкурсанток по итогам общего голосования прошли в финал, чтобы побороться за главный приз, о котором, впрочем, мы расскажем позже.

Чего изволите: море адреналина или релакс «по-деревенски»?  

Учесть предпочтения в активном отдыхе 350 человек — дело непростое, но, как показали организаторы тура, вполне реальное.

Для любителей экстрима «Библио Глобус» приготовил захватывающее джип-сафари по полному бездорожью в горной местности. Скажем честно, у некоторых участников адреналин зашкаливал, а от вида красот с высоты гор захватывало дух.

Экстремальное путешествие проходило в виде квеста, только ответив на вопросы, агенты могли узнать следующий пункт назначения. По итогам команды получили заслуженные призы в самых разных номинациях.

Тем же, кто предпочитает развлечения поспокойнее, была предложена не менее интересная программа: катание на кипрских осликах. Любопытный факт в копилку турпрофи: только на Кипре можно получить самые настоящие права на управление этим милым животным. Освоив несложную инструкцию и покормив осликов, агенты уже прогуливались верхом и наслаждались колоритной атмосферой кипрской фермы.

Кроме того, один из дней трипа турпрофи провели, просвещаясь в рамках экскурсионной программы туроператора «Сердце Кипра». Агентам удалось побывать в одном из известнейших православных мест — монастыре Киккос, познакомиться с шедеврами народных промыслов в колоритной деревне Лефкара, а также узнать секреты изготовления вина в настоящей винодельне Омодоса.

Фееричный финал: грандиозные сюрпризы и награждение Афродиты

Неделя пребывания российских турагентов на Кипре пронеслась на одном дыхании: каждый участник «VIP Cyprus by Biblio Globus» получил массу незабываемых впечатлений, множество новых знакомств и просто отлично отдохнул. Но самые главные приятности ждали турпрофи на заключительном гала-ужине.

25 октября в модном ресторане Ларнаки собрались партнеры туроператора: менеджеры и директора турагентств, представители отелей, авиакомпании «Трансаэро», Кипрской организации по туризму, а также властей Кипра. Своих гостей «Библио Глобус» встретил потрясающим по своей красоте лазерным шоу, а чуть позже ведущие Ксения Бородина (звезда проекта «Дом-2») и Стас Александров поприветствовали собравшихся и официально открыли вечер.

Благодарности в адрес туроператора звучали со сцены одна за другой. Профессионализм и высокие достижения «Библио Глобуса» на кипрском направлении отметили представитель авиакомпании «Трансаэро» в Ларнаке Олег Малай,  ответственный секретарь совета министров Республики Кипр Чолос Феодосиос и вице-президент совета директоров Кипрской организации по туризму Костас Кумис.

Наконец, пришло время долгожданного события — финала конкурса «Афродита Кипра».  Дефиле 13 красавиц в авторских нарядах известного дизайнера Анастасии Петровой (яркие коллекции которой в этом году были лично отмечены Дмитрием Медведевым и Пьером Карденом) приковало взгляды всех присутствующих. 

Безусловно, жюри, в состав которого вошли представители партнерских компаний туроператора, предстоял непростой выбор — все участницы были не только обворожительны, но проявили острый ум и смекалку, отвечая  вопросы в рамках одного из этапов. Но пришел час назвать имя победительницы и раскрыть главную интригу: какой же приз получит главная красавица?

Итак, корону «Афродиты Кипра» получила Ирина Чечик из агентства «Бунгало» (Нижний Тагил). Наградил девушку лично управляющий директор туроператора «Библио Глобус» Александр Туголуков, вручив еще совершенно растерянной от присужденной победы девушке … ключи от NISSAN Juke, стоявшего на заднем дворике ресторана! Конечно, перевозить в Россию его не пришлось: по приезду домой победительница сможет забрать автомобиль данной модели в салоне NISSAN.

Кроме того, жюри наградило победительниц еще в 4 номинациях, призы в которых были также шикарны.

Результаты конкурса «Афродита Кипра»:

Победительница - Чечик Ирина, агентство «Бунгало», г. Нижний Тагил. Главный приз - NISSAN Juke.

1-я вице-мисс - Тютрина Ирина, 4агентство «Space Tour» г. Москва (подарок от компании ICDC: золотая цепочка и кулон с бриллиантом, ювелирное изделие от «Лефкара Серебро», а также браслет Pandora от компании «Мелекис Центр»);

2-я вице-мисс - Предченко Виктория, агентство Планета путешествий, г. Санкт-Петербург (подарок от компании ICDC – золотые серьги с жемчугом, ювелирное изделие от «Лефкара Серебро», а также браслет Pandora от компании «Мелекис Центр»);

3-я вице-мисс - Ванян Ани, агентство «Глобус Тревел», г. Санкт-Петербург (подарок от компании ICDC - золотая цепочка и подвеска с бриллиантом, а также браслет Pandora от компании «Мелекис Центр»);


Мисс зрительских симпатий - Чирва Анастасия, агентство «ОдиТур», г. Одинцово (iPhone 6 и меховой жилет от компании «Аванти»).


Все финалистки плучили цветы, золотые кулоны с логотипом «Библио Глобус», дизайнерские наряды от Анастасии Петровой, а также подарки от партнеров туроператора на Кипре: серебряные наборы от компании «Лефкара Серебро» и кожаные перчатки от компании «Мелекес Центр».

 

Оставшийся вечер гости провели в компании солисток группы «ВиаГры», зажигая под их известные хиты. Финальным аккордом впечатляющего своим размахом тура «VIP Cyprus by Biblio Globus» стал яркий фейерверк на улице перед рестораном

Profi.Travel благодарит компанию «Библио Глобус» за возможность принять участие в «VIP Cyprus by Biblio Globus»! 
 

Смотреть фотоотчет



Оператор «Библио Глобус»,
филиал в Екатеринбурге:
ул. Розы Люксембург, д. 49, оф. 715;
тел. (343) 380-80-50, факс (343) 380-80-51;
e-mail: booking@ekb.bgoperator.com;
www.bgoperator.ru.

Роспотребнадзор потребовал обновить договоры с туристами к 1 сентября

Что необходимо сделать турфирмам?

Роспотребнадзор потребовал обновить договоры с туристами к 1 сентября

Роспотребнадзор призвал обновить договоры с туристами — это серьезный сигнал от ведомства о том, что новым правилам по реализации турпродукта, которые вступают в силу с 1 сентября 2026 года, будет уделяться самое пристальное внимание. Мы поговорили с руководителем компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александром Байбородиным, чтобы выяснить, что меняется для турфирм, и какие шаги им необходимо предпринять.

О чем Роспотребнадзор написал на своем сайте?

Узнать


— Александр, турагентов интересует, все-таки вводятся ли с осени новые правила продажи турпродукта или по сути ничего не меняется?

— Да, с 1 сентября 2026 года действительно вводятся новые правила реализации туристского продукта. Их текст здесь — в открытом доступе.

— В СМИ большой шум по поводу этих новых правил, панические настроения на тему: «Теперь нужно заключать не договор, а талмуд». Например, вот статья «Интерфакса» с тревожным заголовком: «Туристы с 1 сентября будут получать больше информации при покупке пакетных туров». Теперь действительно «будем жить по‑новому»?

— Давайте разбираться.

Когда вводятся какие‑то новые законы, обычно есть две стороны:

  1. Что конкретно указано в законе?
  2. Как будет применяться новый закон? Какой у него резонанс? Какое внимание у потребителей и чиновников к этому закону?

По поводу первого пункта и правовой стороны вопроса: для начала обратимся к тексту новых правил.

Сначала о хорошем: он во многом совпадает с текстом старых. Многие новые пункты вообще копируют старые. То есть говорить о том, что правила целиком и полностью поменялись, слава богу, не приходится.

О плохом или неприятном. В правилах действительно появилась новая обязанность турагента и туроператора информировать потребителя «об иных обстоятельствах и рисках, исходя из характера туристского продукта».

Признаться, моей первой реакцией было: «Ерунда, не страшно». Но далее, в ходе обсуждений и моделирования возможных споров, мы подумали, что открытый перечень «иных обстоятельств и рисков», конечно, может дать простор для злоупотреблений со стороны туристов. И в этом смысле «шумиха» вокруг Правил, пожалуй, частично оправдана.

Чтобы немного успокоить аудиторию, хочу сказать, что похожие «открытые» или «туманные» формулировки и раньше содержались в законах. Например, в статье 14 отраслевого закона есть обязанность турагента и туроператора информировать туриста «об иных особенностях путешествия». А в статье 10 закона «О защите прав потребителей» была обязанность турагента и туроператора предоставлять «необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора».

Как видим, и ранее были открытые формулировки. Что такое «иные особенности»? Как определяется «необходимость» информации? Вопросы без ответа, а вернее, с ответом, который будет разным в каждом новом суде...

Также в правилах появилась безусловная (!) обязанность информировать туристов о третьих лицах, которые оказывают услуги, входящие в турпродукт. Раньше это можно было не делать,

С первым пунктом разобрались, идем ко второму — резонанс и внимание к документу.

Похожую ситуацию мы недавно наблюдали с новой редакцией правил оказания гостиничных услуг с 1 марта 2026 года. В ведущих федеральных СМИ уровня «Российской газеты», РБК вышли новости о новых правилах, о них говорили на радио и по ТВ. И внезапно все потребители и Роспотребнадзор вспомнили об этих правилах и своих правах. Рынок эмоционально зашумел: «Новые правила очень жесткие». Но вопрос, на мой взгляд, был не столько в жесткости формулировок, сколько в том, что про правила вообще вспомнили и стали больше внимания уделять их исполнению.

Как мы видим по новостям, вступление в силу с 1 сентября 2026 года новых правил оказания услуг по реализации туристского продукта само по себе привлекает внимание не только турбизнеса, но и СМИ, и потребителей, и чиновников Роспотребнадзора. Поэтому, конечно, можно ожидать более пристального внимания туристов и специалистов Роспотребнадзора к их выполнению. И в этом смысле эффект от не сильно изменившегося, но «популярного» или «обсуждаемого» документа может быть сопоставим с выходом совершенно новых правил.

— Нужно ли срочно «бежать» и обновлять документы и договоры? Роспотребнадзор впервые на нашей памяти пишет: «Изучите полный текст постановления № 551. Обновите договоры, информационные материалы и процедуры предоставления информации туристам».

— Изучить постановление, конечно же, нужно. Также нужно обновить памятки по странам, проверить, все ли там в порядке и актуально ли.

По поводу самих договоров. Срочно «бежать» нужно, если вы вообще не уделяли внимания документам в 2025–2026 годах.

Последние фундаментальные изменения были в марте 2026 года: поменялось само определение туристского продукта, а вместе с ним — и договоры с туристами. До этого обновления были в конце 2025 года — тоже серьезные и связанные с изменениями в законодательстве о персональных данных (и огромными штрафами за нарушения — под 700 000 рублей).

Если же вы пользуетесь свежими мартовскими редакциями договоров и ваши документы уже содержат основные изменения, то нужно просто планово к 1 сентября 2026 года поменять под новые правила несколько пунктов по тексту договора, а именно:

  1. Дополнить договоры указаниями на предоставление информации об иных обстоятельствах и рисках, исходя из характера туристского продукта.
  2. Прописать подтверждение туриста о получении такой информации. Желательно сделать это в нескольких местах по тексту договора.
  3. Прописать в договоре подтверждение туриста о том, что он получил информацию о третьих лицах, оказывающих услуги по договору.
  4. Указать на способ предоставления информации о третьих лицах (можно, например, воспользоваться нашим вариантом: мы указали, что такая информация содержится в договоре, в приложениях к нему, а также в авиабилетах, ваучерах и иных документах).

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

IT-проекты для путешественников могут получить всероссийскую премию

«Больше, чем путешествие» приглашает к участию разработчиков сервисов, помогающих туристам узнавать Россию

Тематические IT-решения будут претендовать на победу в номинации «Больше, чем сервис». Это могут быть ресурсы по поиску билетов и бронированию гостиниц, путеводители, карты, приложения для путешественников и прочее. Главное — чтобы они помогали путешественникам открывать для себя и других Россию.

Вероника Косых, заместитель генерального директора АНО «Больше, чем путешествие»:

«Мы понимаем, что в современном мире путешествие — это не просто про человека, перемещающегося между точками на карте. На каждом этапе планирования маршрута и самой поездки нас так или иначе сопровождают сервисы, которые облегчают множество задач, и мы не могли обойти их своим вниманием. В номинации «Больше, чем сервис» мы хотим отметить в том числе те цифровые решения, которые делают планирование путешествий проще, приятнее и безопаснее».

Номинация «Больше, чем сервис» предназначена для объектов инфраструктуры гостеприимства (отелей, ресторанов), ресурсов для поиска билетов, путеводителей. В этом году награды в этой номинации вручат впервые. Однако в 2025 году некоторые IT-проекты уже были отмечены. Среди них — сервис «Погнали!». Команда стала обладателем серебра в номинации «Больше, чем медиа».

Команда проекта «Погнали»: «Для нас это стало отличной возможностью для знакомства с другими проектами из отрасли и дало почву для будущих проектов. Кроме прочего, это имело отличный медиаэффект и принесло нам несколько тысяч новых регистраций, поэтому мы однозначно рекомендуем участвовать!»

Заявки принимаются на официальном портал премии до 31 июля включительно. Кроме того, любой житель России может предложить сервис, который ему нравится и отвечает условиям номинации, а организаторы сами свяжутся с его создателями. Рекомендовать достойного участника можно одним из трех способов:

  • ● заполнить специальную форму «Предложить участника» по кнопке на главной странице сайта «Больше, чем путешествие»;
     
  • ● оставить комментарий под специальным постом в канале премии;
     
  • ● опубликовать пост на своей странице с отметкой рекомендуемого участника и хештегами #большечемпремия, #большечемрекомендация, #достойнопремии.

После завершения заявочной кампании начнется заочная оценка работ, затем для финалистов будет организован просветительский этап, во время которого они вместе с наставниками смогут доработать свои заявки. Далее предстоит очная защита проектов перед экспертным советом. Имена победителей будут определены с учетом итогов всех результатов и народного голосования. Почетное жюри выберет среди лучших проектов обладателя Гран-при. Лауреатов премии объявят на торжественной церемонии в Москве.

Премия «Больше, чем путешествие» — первая в России награда, которая находит и поощряет тех, кто создает, продвигает и далет проще полезные путешествия по России. Организатором выступает одноименная программа Росмолодежи нацпроекта «Молодежь и дети».