Сочинские отели не принимают заявки от туроператоров в высокий сезон

…и объясняют это тем, что предпочитают работать с прямым клиентом.

Сочинские отели не принимают заявки от туроператоров в высокий сезон

Пятизвездочные отели на юге России отказываются сотрудничать с региональными туроператорами в высокий сезон. Об этом руководитель самарского туроператора «Бестселлер Бизнес класс» Светлана Головачева рассказала Profi.Travel 16 июня.

По ее словам, она пыталась забронировать заявку на июль в одном из сочинских отелей, с которым у нее заключен договор. В ответ на запрос ей ответили, что в высокий сезон отель работает только с прямыми клиентами. Однако потом пошли на уступки, пообещав рассмотреть и подтвердить заявку с меньшей комиссией или вовсе без нее. В этом случае туроператорской компании придется брать с туристов плату за услугу бронирования.

Как отметила Головачева, это не единственный случай — очень многие отели на юге России придерживаются такой политики прямых продаж. В основном это касается дорогих пятизвездочных отелей с небольшим количеством номеров.

«Возможно, это зависит от ежегодных объемов проданных мест в каждом конкретном отеле. Есть гостиницы, которые говорят об этом напрямую, а есть и те, кто ссылается на нехватку мест, тогда как через системы бронирования или по звонку прямого клиента эти места находятся. Июль и август очень часто является закрытыми датами, когда объекты оставляют за собой право менять цены», — рассказала Головачева.

По словам экспертов, в этом году такое поведение отелей обусловлено повышенным спросом, но эта ситуация меняется, когда спрос падает, и объект остается недозагруженным. При этом есть и недобросовестные объекты, которые поступают неэтично, предлагая клиентам туроператоров скидку за бронирование напрямую. Обсуждая эту проблему в соцсетях, турагенты в очередной раз предложили составить черный список таких объектов.

Однако сами отельеры считают, что такая позиция вполне оправдана. Как подчеркнул директор санатория «Знание» Дмитрий Богданов, отели и санатории на российском юге заточены под работу с корпоративным клиентом и физлицами и им попросту невыгодно в период высокого спроса отдавать места в своем объекте за комиссию в то время, как у них не составит труда продать тот же номер самостоятельно. Тем более, если заявка пришла от туроператора с небольшими объемами.

«В России 15 тысяч турфирм, из них в Сочи отправляет туристов только треть, остальные продают только зарубежку и зачастую даже не понимают, как устроен рынок внутреннего туризма. Например, санаторий «Знание» дает хорошую комиссию в высокий сезон только тем компаниям, которые работают с нами круглый год. У нас порядка 50 таких партнеров уровня ТО и около 370 турагентов. Если к нам впервые обратится неизвестная нам турфирма и попросит высокую комиссию на лето, мы с большой долей вероятности такое предложение отклоним. Таким образом работает большинство объектов на юге», - отметил Богданов.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Александр
18 июня, 10:49
Вот и получается, что партнеры в виде отелей кидают, не давая развиваться небольшим туроператорским и турагентским компаниям, а потом в не сезон волком воют от пустующих номеров. Верной дорогой идете, товарищи отельеры

В Турции участились аннуляции туров из-за конфликта на Ближнем Востоке

Как это скажется на цене отдыха для российских туристов?

В Турции участились аннуляции туров из-за конфликта на Ближнем Востоке

Несмотря на успешное начало туристического сезона 2026 года, после начала военных действий между США, Израилем и Ираном Турция столкнулась с отменой бронирований и снижением спроса. Военный конфликт на Ближнем востоке нарушил туристические потоки на ее курорты, а из Ирана и Ирака, например, они и вовсе сведены к нулю. Отельеры заявляют о нарастании количества аннуляций. Об этом сообщает местное издание Turizm Guncel.

Согласно ранее опубликованным данным министра культуры и туризма Мехмета Нури Эрсоя, в этом году Турция должна была принять 64 млн туристов, что принесло бы рекордные $65,2 млрд дохода. Однако теперь никакой уверенности в этих цифрах нет.

Уже через три недели после начала войны с Ираном значительно сократилось количество поездок в Турцию, особенно из соседних стран на востоке и юго-востоке. Представители туристического сектора заявляют, что турпотоки из Ирана и Ирака практически полностью остановлены. Между тем, согласно данным Турецкого статистического института (TÜİK), Турцию ежегодно посещало в среднем 3,3 млн иранцев.

«В последние недели мы занимаемся почти исключительно отменой бронирований и возвратом предоплаты», — сообщил представитель турецкого туроператора Deutsche Welle. Euronews также сообщает о том, что в Турции заметно сократилось количество туристов, особенно из близлежащих регионов.

С другой стороны, представители отрасли подчеркивают, что в основных туристических центрах Турции ситуация более стабильна. Президент AKTOB Каан Кавалоглу заявил, что пока не наблюдалось значительной волны отмен бронирований в таких городах, как Анталья, Бодрум и Стамбул. Он также подчеркнул, что спрос со стороны немецких туристов сохраняется.

Тем не менее, пишет Turizm Guncel, данные за март 2026 года показывают, что количество новых бронирований из Германии сократилось примерно на 16%, спрос, особенно на регион Восточного Средиземноморья, ослабевает.

Напомним, ранее отельеры Турции подтвердили, что готовы распространить скидки до 50% для российских туристов не только на период раннего бронирования. Представители туротрасли видят снижение спроса не только со стороны таких стран, как Иран и Ирак, и пытаются подстраховаться от критического падения загрузки.

Теоретически это означает, что цена отдыха в Турции для россиян может заметно снизиться, говорят эксперты. Однако они напоминают: топливный кризис набирает обороты, и снижение стоимости размещения в итоге может быть фактически нивелировано подорожанием перевозки.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Безвиз между Россией и Саудовской Аравией заработает 11 мая

Ждать ли роста турпотока между странами?

Безвиз между Россией и Саудовской Аравией заработает 11 мая

Соглашение о взаимном безвизовом режиме между Россией и Саудовской Аравией вступает в силу 11 мая. Оно было подписано в Эр-Рияде 1 декабря 2025 года. Об этом сообщает МИД России. Эксперты рассказали Profi.Travel, как это может отразиться на турпотоке в обе стороны, учитывая ситуацию на Ближнем Востоке.

В МИД уточнили, что российские турист смогут въезжать и оставаться в Саудовской Аравии без виз до 90 дней в течение года. Паломнических туров это не коснется: для совершения хаджа или умры нужно будет получать визу.

Аналогичные правила безвизового въезда действуют и для саудитов в России.

«Вступление в силу соглашения о взаимном безвизе с Саудовской Аравией 11 мая 2026 года снимет последний административный барьер для организации поездок. По итогам 2025 года Россию уже посетили 74 919 граждан Королевства с туристическими целями — это на 35,8% больше, чем годом ранее. Это позволило Саудовской Аравии занять второе место по въездному турпотоку после Китая, сказал эксперт Российского союза туриндустрии, руководитель компании VCP Travel Михаил Абасов. — В обратном направлении поток тоже демонстрировал уверенный рост: в Саудовскую Аравию отправились около 52 900 российских туристов, что на 42% превысило уровень 2024 года».

Правда, сейчас действуют рекомендации Минэкономразвития для туристов не посещать ряд стран Ближнего Востока, а для туроператоров и турагентов — не продавать туда туры. Саудовская Аравия входит в этот список. Так что рассчитывать на рост спроса из России не приходится. Ранее, в октябре прошлого года, Саудовская Аравия провела мероприятие в России с презентацией отелей и курортов, и российские туроператоры, и принимающие компании говорили о росте спроса из нашей страны, а авиакомпании Saudya и Flynas наращивали число рейсов. Вероятно, если конфликт утихнет, тенденции продолжатся.

При этом, как отмечали эксперты и авиакомпании, на рейсах между странами значительно больше пассажиров из Саудовской Аравии, чем россиян. Въездной турпоток рос и ранее, и может существенно увеличиться, несмотря на ситуацию на Ближнем Востоке.

«Саудовские гости традиционно относятся к премиум- и luxury-сегменту. Они приезжают семьями, на длительный срок, выбирают отели высокого уровня, активно тратят на шопинг и качественные экскурсии. Для них Россия — это экзотика, высокий уровень безопасности и статусное направление, — пояснил Михаил Абасов. — Лето остаётся одним из двух ключевых сезонов наряду с новогодними праздниками, поэтому после 11 мая вполне можно ожидать заметного ускорения турпотока именно в летние месяцы 2026 года».

Однако эксперт отметил, что даже после запуска безвиза взрывного роста ждать не приходится. Саудовская Аравия сохранит статус нишевого, но очень прибыльного рынка. Поток имеет потенциал выйти на уровень 110–160 тысяч человек в год в ближайшие 2–3 года, однако он останется в премиальном сегменте с высоким средним чеком и не перейдёт в массовую категорию.

Как ранее комментировал Profi.Travel проблемы въездного туризма гендиректор Profi.Travel, соруководитель комитета по въездному туризму РСТ Алексей Венгин, есть три основных фактора для роста турпотока: это визы, объем прямой авиаперевозки, цена продукта и продвижение. Как и в случае с Китаем, визовые вопросы решаются, но рейсов недостаточно. Кроме того, России очень сильно не хватает маркетинга. Одних выставок, точечного продвижения в соцсетях недостаточно для полноценного охвата таких больших рынков, как Китай, Индия, Арабские страны.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме