Что обсуждали эксперты в течение трех недель на выставке «Знай наше: лето 2021» — в одной новости

Выставка «Знай наше: лето 2021» подошла к концу! Рассказываем коротко о самом важном и публикуем итоги розыгрыша.

2 апреля 2021 19:01 Profi.Travel

XII онлайн-выставка российского турпродукта для профи запомнится масштабностью и насыщенной программой. В ней приняли участие более 3 200 профессионалов туриндустрии, которые обсудили самые актуальные вопросы внутреннего туризма. За 3 недели мы провели эфир открытия из офиса Ростуризма, 3 эфира деловой программы и 7 тематических дней, узнали новости 19 регионов, а также познакомились со спецпредложениями и новинками к летнему сезону от российских курортов, отелей и туроператоров. Предлагаем вспомнить самые важные моменты выставки «Знай наше».

Актуальная деловая программа

В выставке приняли участие представители Агентства стратегических инициатив, Российского Союза Туриндустрии, туроператоров ANEX Tour и Pegas Touristik и заместитель руководителя Ростуризма Елена Лысенкова. Приглашенные эксперты обсудили важные вопросы летнего сезона: какие нововведения будут в программе кэшбэка от Ростуризма, куда полетят новые чартеры, что сделать, чтобы избежать банкротств, как начать зарабатывать на санаториях и куда отправлять туриста, если на юге нет мест.

Мы провели 4 эфира для разных представителей туротрасли. Они доступны для просмотра в записи:

Эфиры регионов

В этом году в выставке приняли участие 19 регионов. 5 из 7 тематических дней были посвящены разным направлениям, от Алтайского края до Ростовской области. Благодаря нашим экспонентам профессионалы турбизнеса смогли всесторонне изучить туристический потенциал разных регионов, доступные маршруты, программы для самых разных путешественников и спецпредложения к летнему сезону.

Специально для тех, кто не смог посмотреть онлайн-презентации в прямом эфире, мы сохранили их в записи. Обратите внимание: если для вас важны баллы Loyalty, советуем посмотреть интересующие эфиры до 9 апреля. За более поздние просмотры баллы начисляться уже не будут.

Смотреть презентации

Все регионы-экспоненты: Алтайский край, АНО «Агентство по туризму и деловым коммуникациям Ростовской области», Самарская область, Республика Алтай, Волгоградская область, Архангельская область, Чеченская Республика, Агентство по развитию туризма Калужской области, Центр компетенции в сфере туризма Фонда развития Югры, Ямало-Ненецкий автономный округ, Агентство по развитию регионального туризма, Туристский информационный центр Красноярского края, ГАУ ТО «Агентство туризма и продвижения Тюменской области», Ярославская область, Агентство по туризму Иркутской области, Администрация муниципального образования городской округ город-курорт Сочи, ТИЦ «Смоленский терем», Туристский Информационный Центр Мурманской области, Туристско-информационный центр Вологодской области, Министерство культуры и туризма Пензенской области.

Другие экспоненты выставки

Эфиры на «Знай наше: лето 2021» также вели представители туроператоров, туристических и круизных компаний, отелей и курортов. Они презентовали летние новинки, сделали обзоры отельной инфраструктуры в разных регионах, рассказали об особенностях региональных туров и о новостях летнего сезона. У Курорта Красная Поляна и сети отелей Marriott International были отдельные тематические дни.

В выставке приняли участие:

14 туроператоров: туроператор «СканТур», туроператор Seven Travel, туроператор «Ривьера», туроператор «ЦВЕТ», компания Sundays Travel, туристическая компания «Рута Сочи», туристическая компания «Камчатинтур», мультирегиональный туроператор активного отдыха «Странник», турфирма «Машук», туроператор «ЭЛЬГАС», туроператор «Тари Тур», туроператор «Спектрум», туристская компания «Ладья», Atelika Hotel Group, туроператор «Мультитур».

1 круизная компания: круизный центр «Инфофлот».

2 курорта: Курорт Красная Поляна и горно-туристический центр «Газпром».

2 отельных компании: сеть Marriott International, Riviera Wellness Resort.

1 проект: арт-проект «Кафабелла».

1 компания по аренде автомобилей: Avis Budget.

Чтобы следующая выставка была лучше, расскажите нам о том, что вам понравилось,
а что нам нужно улучшить. Это займет не больше 5 минут!

Пройти опрос

Учебник Profi.Travel

Чтобы профессионалы турбизнеса всегда могли найти нужный для своей работы материал, мы подготовили учебник по летним российским направлениям.

Читать

Кто выиграл главный приз?

Во время эфира закрытия мы определили лидеров рейтинга Profi.Travel Loyalty по итогам онлайн-выставки «Знай наше» и назвали имена победителей.

Сертификат на 2 ночи в отель «Кортъярд Марриотт Сочи Красная Поляна» 4*	Сертификат на 2 ночи в отель Novotel Congress Krasnaya Polyana 4*	4 круиза для двоих от компании «Инфофлот»

Виктория Луганцева, ИП Луганцева В.В.	Светлана Марданова, «Гермес тур»	Елена Залалова, ООО «Бюро путешествий»; Алексей Верещагин, «Клуб путешествий»; Галина Лакомая, «К-Туристъ»; Оксана Тельгузова, «Магия туризма»

Поздравляем победителей!

Благодарим всех за активное участие в выставке! До новых встреч!

3013

Поделитесь:

#выставки #технологии в туризме #конкурсы #туроператоры #внутренний туризм #события #обзоры направлений #турагентства #предложения сезона #Россия #Знай Наше!

Сезон летних путешествий по России открыт!

Абрау-Дюрсо, плато Маньпупунёр, Байкал, викинги на Ладоге…

Изучайте маршруты, получайте дипломы и призы.

Начать >>

Сезон летних путешествий по России открыт!

Астрахань и Архангельск, Урал и Удмуртия, Туркменистан и… — будьте в курсе всех новинок сезона

На выставке «Знай наше: лето 2024» каждый день появляются новые, интересные и полезные эфиры, которые вы могли случайно пропустить.

22 апреля 2024 07:00

Не пропустите новые и не менее интересные вебинары этой недели. Вы узнаете о познавательном туризме в Смоленской области и событийном на Алтае и Кузбассе. О приключенческих и премиальных путешествиях по Байкалу и Алтаю. Исследуете сокровища Туркменистана и вдохновитесь Удмуртией. Эксперты расскажут, как комфортно отдохнуть на природе в Челябинской области и чем удивить туристов на Урале. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

22 апреля, понедельник 13:00		Что выберет ваш турист: увидеть краснокнижных зубров или узнать, что такое мордовское гостеприимство? Все про экологический, этнический, паломнический и другие виды туризма в республике Ведущие: Наталья Емельянова, гид-экскурсовод Туристско-информационного центра Республики Мордовия; Снежана Родимова, директор Туристско-информационного центра Республики Мордовия.
22 апреля, понедельник 14:00		Познавательный туризм в Смоленской области — знакомимся с Духовно-Культурным Центром им. схимонахини Макарии Тёмкинской. Предложения для турагентств Ведущие: Юрий Макеев, основатель и директор Петровского деревенского театра (Театр Вкуса Юрия Макеева); Кирилл Мирейский, руководитель Духовно-Культурного Центра имени схимонахини Макарии Тёмкинской, директор Славянского фонда России, Поверенный в России Свято-Никольского Патриаршего Подворья в г. Бари (Италия).
22 апреля, понедельник 15:00		Приключенческие и премиальные путешествия по Байкалу от «Туроператора Байкалика» — победителя всероссийского конкурса от АСИ «Открой свою Россию — 2021» Ведущая: Анастасия Бабий, специалист по работе с агентствами.
23 апреля, вторник 10:00		А — это Алтайский край. Презентация туристических программ сезона лето-2024 от АНО «Алтайтурцентр» и отдых по индивидуальным запросам: знакомимся с всесезонным курортом Altai Palace Ведущие: Артем Прокопенко, руководитель отдела продвижения ТИЦ Алтайского края; Ольга Факеева, руководитель отдела маркетинга Altai Palace Group; Илья Николаев, руководитель коммерческого отдела Altai Palace Group.
23 апреля, вторник 11:00		Исследуем сокровища Туркменистана: Ашхабад, газовый кратер в пустыне Каракум и памятники ЮНЕСКО. Как добраться, где остановиться и что посмотреть Ведущая: Гульнара Аннабердыева, консультант по вопросам туризма и продакт-менеджер.
23 апреля, вторник 12:00		Туристический бренд Кузбасса VISIT KUZBASS: об основных летних событийных мероприятиях Ведущие: Наталья Паршикова, начальник отдела регионального развития ГАУ «Агентство по туризму Кузбасса»; Наталья Айларова, директор ООО «Эгида», Туристическая компания «Шория»; Татьяна Букина, коммерческий директор ООО «Экскурсионная Сибирь»; Ольга Деева, заместитель директора ООО СЦМС «Меридиан»; Светлана Кочева, заместитель директора МБУК «Музей-заповедник «Мариинск исторический»; Никита Гирин, директор Креативного бюро «Энгиро».
23 апреля, вторник 14:00		Событийный туризм в Республике Алтай Ведущий: Эрчим Сарбашев, министр туризма Республики Алтай.
24 апреля, среда 09:00		«Солнечная долина», клуб-отель «Золотой пляж» и озеро Тургояк: отдых в объятиях природы в Челябинской области. Эксклюзивные программы для поклонников природы, активного отдыха и вкусной еды Ведущая: Ксения Полякова, менеджер отдела бронирования горнолыжного курорта «Солнечная долина».
24 апреля, среда 15:00		«ВДОХновиться Удмуртией»: универсальные и нестандартные программы, которые будут интересны и взрослым, и детям. Программы от «ВОКРУГ СВЕТА», прием в Удмуртии — для тех, кто думает, что видел все! Ведущая: Эльвира Синельникова, директор, «ВДОХновиться Удмуртией», турагентство «ВОКРУГ СВЕТА».
25 апреля, четверг 13:00		Астраханская область: природные заповедники и парки, экскурс в историю и традиции региона, включая кулинарные особенности. Варианты для любителей активного отдыха, включая рыбалку и круизы по Волге Ведущий: уточняется.
25 апреля, четверг 15:00		Путешествия с пользой по Архангельской области. Авторские, промышленные туры. Предложения для семей, школьников, студентов и корпоративных групп. Активные путешествия с перезагрузкой: рыбалка, охота Ведущие: Наталья Тютюнник, учредитель ООО «Пилигрим Плюс»; Анна Златьева, генеральный директор ООО «Пилигрим Плюс».
26 апреля, пятница 10:30		Морские экспедиции по Берингову морю (Чукотка) навстречу китам и новому дню от туроператора «Территория 87» Ведущий: Александр Ендальцев, директор по развитию, туроператор «Территория 87».
26 апреля, пятница 11:00		О ключевых трендах отдыха в Республике Алтай сезон — 2024/25 Ведущие: Эрчим Сарбашев, министр туризма Республики Алтай; Сынару Кулакова, заместитель министра туризма Республики Алтай.
26 апреля, пятница 13:30		Чем удивить туристов на Урале: бюджетный и VIP-отдых, сборные школьные и взрослые группы, промышленный туризм, Соль-Илецк, Астана и не только Ведущие: Алена Баклыкова, руководитель компании, туроператор «Народный».
26 апреля, пятница 14:30		Чем манит к себе Южный Дагестан? Экскурсионные авторские туры и как можно заработать на турах компании «Визит Дагестан». Розыгрыш! Ведущие: Анастасия Коренева, исполнительный директор, туроператор «Визит Дагестан»; Гелена Самохвалова, собственник туристического бизнеса, президент Ассоциации туроператоров и туриндустрии Северо-Запада «АСТУР».

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

258

Поделитесь:

#отели #туроператоры #обзоры направлений #выездной туризм #новинки на рынке #предложения сезона

Турагенты продолжают получать новых клиентов благодаря сарафанному радио

Какие еще каналы продвижения сегодня эффективны?

22 апреля 2024 12:07 Автор: Светлана Баева

На первом месте по привлечению новых клиентов в турагентства остается сарафанное радио, потом идут соцсети, в том числе и запрещенные. Таковы результаты опроса, проведенного в профессиональном сообществе в Telegram «Профи в тревел тут». Эксперты прокомментировали Profi.Travel результаты исследования и рассказали, как и где еще агенты могут получать туристов.

Почти половина участников опроса, 49%, выбрали вариант: «По рекомендациям или сарафанному радио». Популярным оказалось и привлечение новых клиентов через соцсети. «Вконтакте» набрала 9% голосов, Instagram* — 6%. По 4% респондентов выбрали поисковики, откуда туристы переходят на сайт агентств, и картографические сервисы: Яндекс.карты, 2ГИС и другие. Лишь 1% получают заявки через call-центры туроператоров. И каждый десятый агент (11%), как оказалось, вообще не наращивает базу и работает только с постоянными клиентами.

«На мой взгляд, опираться только на сарафанное радио — очень рискованно, — сказала travel-маркетолог Елена Белоусова, автор Telegram-канала о продвижении для туркомпаний. — С одной стороны, по рекомендации приходят самые теплые клиенты, которые готовы сразу покупать, потому что доверяют отзывам родных или близких. С другой, это очень непрогнозируемый источник. Сегодня может таким способом прийти несколько туристов, а завтра — ни одного».

«Сарафанное радио» — это самый распространенный ответ в любом малом бизнесе, где люди минимально вкладываются в рекламу, — отметила создатель турсообщества «Страна туризма», руководитель туристической компании «Бельмаре» Диана Фердман. — Проблема в том, что сарафанным радио, то есть рекомендациями, очень сложно управлять«.

По ее словам вложения в рекламу обычно начинаются в тот момент, когда бизнес укрупняется. Кто-то делает ставку на контекстную, кто-то — на телеграм-каналы.

Интересно, что согласно опросу, на первое место по привлечению новых клиентов в агентства вышла «Вконтакте», сместив Instagram*. Ранее запрещенная сеть была на первом месте.

«У меня до сих пор, несмотря на запрет, основной источник лидогенерации — это Facebook*, потому что это моя основная социальная сеть, — отметила Диана Фердман. — Более того, оттуда после запрета ушли многие эксперты и турагенты, а вот туристы остались. Клиенты там есть для любого бизнеса».

Она добавила, что из сети «Вконтакте» в ее агентство не пришло ни одного клиента. «Я регулярно в рамках своего сообщества турагентов задаю вопрос, откуда приходят туристы, и в „ВКонтакте“ фигурирует меньше всего», — прокомментировала она.

По ее словам, сейчас отлично работает такой способ поиска клиентов, как чат ЖК: «Сейчас больше половины запросов приходят именно из телеграм-канала моего жилого комплекса». Правда, это крупный ЖК из 20 домов. «Все летают отдыхать от нашей компании, сейчас это большой костяк нашей базы», — добавила Диана Фердман.

Елена Белоусова считает, что маркетинг для привлечения новых клиентов можно условно разделить на два направления: первое — это работа с базами, куда попадают соцсети, мессенджеры, чат-боты, email-рассылки. «Чем больше подписчиков в нашей базе, тем больше клиентов можно получить в перспективе. У этого способа есть минус — он не принесет заявки сейчас, в среднем через несколько месяцев, — отметила эксперт. — Но есть и плюс: если контент для рассылки качественный, полезный, пользователи прогреваются и приходят максимально теплые. Их не нужно убеждать, что покупать тур стоит именно в этом агентстве».

Второе направление — это реклама. Сюда можно отнести Яндекс.Директ, георекламу в Яндекс.Бизнес или 2ГИС, таргет в ВК, «Авито» и другие. Преимущество рекламы в том, что она дает заявки сразу же, особенно поисковая и контекстная. «Но есть и обратная сторона: лиды, которые приходят с рекламы, как правило вас не знают, доверия нет, поэтому нужно уметь не только продать тур, но и себя», — пояснила эксперт.

Также она рекомендовала и гибридные методы продвижения. Например, с помощью таргетированной рекламы в ВК или Telegram Ads, посевов или даже Яндекс.Директа привлекать подписчиков в базу, затем их «прогревать» и уже после продавать.

Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская

Только важное. Только для профи.

Читайте в Телеграме

952

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#турагентства #продвижение в соцсетях

Фото: Brooke Cagle, unsplash

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

2 комментария

Наталья

23 апреля, 09:14

Сарафанное радио и рекомендации постоянных туристов. Все эти вкладывания в рекламу, посты в ВК и фейсбуке - ни о чем. Даже если там прочтут супер-предложения, все равно туристы пойдут с ними к своему турагенту или к тому, кого порекомендовали, а не будут покупать у турагента с незнакомой страницы.

Ответить

Сергей

22 апреля, 17:13

Дали свободу преступникам

Ответить

Новости по теме

Как организовать туристу незабываемый отдых на Волге? Идеи отпуска для настоящих мужчин: рыбалка, охота, баня и вкусная еда Алтай туристический: событийные и автотуры, курорты и базы отдыха, магнетизм алтайских бань и комфорт

Предрегистрация на онлайн-курс по приему китайских туристов «Нихао Россия!» открыта

въездной туризм отраслевые объединения

Идеи отпуска для настоящих мужчин: рыбалка, охота, баня и вкусная еда

выставки внутренний туризм активный туризм предложения сезона

Как организовать туристу незабываемый отдых на Волге?

круизы выставки отели внутренний туризм пляжи отдых с детьми обзоры направлений активный туризм предложения сезона