Ростуризм пообещал решить проблемы российских туристов Mouzenidis Travel

Регулятор напомнил, что трудности возникли именно у греческого офиса.

Ростуризм пообещал решить проблемы российских туристов Mouzenidis Travel

Федеральное агентство по туризму Российской Федерации (Ростуризм) находится в постоянном взаимодействии со всеми участниками процесса с российской и греческой стороны и держит ситуацию с туроператором Mouzenidis Travel на особом контроле, говорится в заявлении регулятора.

При этом в Ростуризме напомнили, что все возникшие сложности связаны с действиями принимающего офиса компании в Греции. Российский туроператор, в свою очередь, заверил регулятора о готовности исполнить все обязательства перед туристами и продолжить работу в России.

Глава ведомства Зарина Догузова также провела несколько телефонных разговоров с Министром туризма Греции Харисом Теохарисом, в которых предложила ряд наиболее приемлемых мер для решения сложившейся ситуации. Стороны договорились о совместной проработке возможных вариантов обеспечения заселения российских туристов по ранее приобретенным турам.

В заявлении ведомства не говорится, каким именно образом планируется обеспечить заезд россиян в отели по оплаченным заявкам. На текущий момент известно, что долги греческой принимающей компании перед отельерами составляют около 70 млн евро, причем часть этих долгов сформировалась еще до начала пандемии коронавируса.

Сейчас российский туроператор предлагает своим туристам повторно оплатить авиабилеты и проживание в отелях, а потом дождаться возврата.

Напомним, принимающая компания Mouzenidis Travel Greece объявила о приостановке приема туристов в июне 2021 года. Решение было принято в связи с длительным периодом неопределенности и ограничений на поездки на ключевых для туроператора рынках.

Российский офис неоднократно заявлял, что все средства за проданные туры были переведены греческой принимающей стороне.

Эксперты отмечают, что Ростуризм заинтересован в сохранении российского офиса Mouzenidis Travel не меньше самих собственников компании. Уход крупного участника рынка, который до начала пандемии много лет демонстрировал стабильную работу, явно не пойдет на пользу имиджу всей туристической отрасли. Тот факт, что у туроператора сейчас нет туристов за рубежом, которых надо было бы срочно эвакуировать, также дает возможность всем сторонам спокойно искать решение проблемы и добиваться исполнения обязательств.

Что касается греческой стороны, то для нее также есть необходимость сохранить положительный имидж на российском рынке, с которым Mouzenidis Travel прочно ассоциируется много лет.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Законопроект о туризме в приграничные страны примут в весеннюю сессию

Фингарантии для туроператоров, работающих с «соседями», снизят до 500 тыс. руб

Законопроект о туризме в приграничные страны примут в весеннюю сессию

В весеннюю сессию Госдума планирует принять законопроект, который снизит размер фингарантий для туроператоров, отправляющих туристов в соседние с Россией страны. Об этом Profi.Travel сообщила зампред комитета Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуры Наталья Костенко на III Белорусско-российском туристическом конгрессе, который проходит сейчас в Минске. Такие компании смогут обходиться финобеспечением в 500 тыс. руб., а не 50 млн., как сейчас.

«Поправки ко второму чтению законопроекта уже внесены. Сейчас документ находится на согласовании в Государственно-правовом управлении президента, — уточнила Наталья Костенко. — Пока Дума на двухнедельных каникулах, мы рассчитываем, что финальная версия будет согласована. И надеемся до конца весенней сессии принять законопроект».

Напомним, законопроект был внесен в Госдуму еще в декабре 2023 года, а 18 сентября 2024-го — принят в первом чтении.

Документ устанавливает такой же размер финобеспечения для туроператоров, отправляющих туристов в сопредельные страны, как для компаний в сферах внутреннего и въездного туризма. Одной из основных интриг этого документа остается перечень государств.

«В список входят все сопредельные с Россией страны. Позиция правовых специалистов в том, чтобы сконцентрироваться на безопасности туристов, которые будут путешествовать по этим направлениям, поскольку убираются излишние страховые механизмы», — пояснила она.

Поэтому, подчеркнула депутат, решено было взять те страны, с которыми у России есть совместная граница. Это позволяет быстро вывезти туристов в случае нештатной ситуации, в том числе автотранспортом. «Таким образом, пока мы сосредоточились на этой модели. Но я думаю, в дальнейшем она будет развиваться, исходя, в том числе, из глобальной международной и политической ситуации», — пояснила Наталья Костенко.

Ранее сообщалось, что речь может идти об 11 государствах: Абхазия, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Киргизия, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан и Южная Осетия. Но официального списка нет.

По словам экспертов, идея преференций для туроператоров, которые формируют туры в соседние страны, назрела давно. Как правило, они просто не оперируют такими потоками финансов, которые покрывали бы необходимую для выездного туризма страховку гражданской ответственности в 50 млн рублей плюс отчисления в фонд персональной ответственности. В случае нештатной ситуации вернуть туристов из соседней страны, действительно, гораздо проще и, как правило, дешевле, чем из условных Таиланда или Кубы. При этом избыточная финансовая нагрузка приводит к росту теневого сектора в приграничном туризме.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Таиланд как центр wellness-туризма: куда отправиться за королевской перезагрузкой

Эксперты Space Travel рассказали об идеальном направлении для СПА-путешествия.

Таиланд как центр wellness-туризма: куда отправиться за королевской перезагрузкой
Сегодня Таиланд — не только «пляж № 1» Юго-Восточной Азии. Страна может претендовать и на титул столицы оздоровительного отдыха. Традиционные ритуалы и королевская wellness-инфраструктура курортов открывают для туристов новые возможности для полезного путешествия в ЮВА.

 

Таиланд — прекрасный вариант для туристов, которые ищут отдых со смыслом. Это не только природа и культура, но и возможность позаботиться о себе — физически и эмоционально. Восстановление по-тайски — целый мир уникальных wellness-программ, проверенных временем СПА-ритуалов, непревзойденного комфорта и внимательного отношения к каждому гостю.

СПА по-тайски: ритуалы с историей и результатом

Wellness-отдых в Таиланде — не просто массаж и маски, а продуманные индивидуальные программы, настоящие ритуалы, многие из которых берут начало в аюрведе, китайской медицине и древних тайских традициях. Прийти к гармонии тела и разума помогут разминания с травяными мешочками, обертывания с кокосовым маслом, скрабы из натуральных ингредиентов — всё то, что не только расслабляет, но и помогает восстановить силы.

Для клиентов, уставших от ритма мегаполиса и желающих восполнить ресурсы организма, Таиланд предлагает широкий выбор программ: от антистрессовых до детокс-туров, от аюрведических курсов до фитнес-лагерей. Всё это вместе с профессиональным сопровождением есть в отелях с высоким уровнем сервиса.

Где искать wellness-формат для разных клиентов

Пхукет и Ко-Самуи — топовые локации для wellness-туров. Здесь сосредоточены ведущие ретриты и СПА-курорты с полным циклом восстановления: клиники, йога-центры, веганские рестораны и тишина среди джунглей. The Shore at Katathani 5* на Пхукете предлагает отдых по мировым стандартам сервиса и релаксацию в уединении с уникальными оздоровительными процедурами. Самуи — остров, где отдых обретает новые смыслы. В Four Seasons Resort 5* для гостей разработаны индивидуальные программы омоложения и восстановления.

Чиангмай — идеален для поклонников осознанного туризма. Регион славится монастырями, горным воздухом и центрами духовных практик. Здесь часто выбирают ретриты по медитации и детоксу.

Хуахин и Краби — подходят для клиентов, которым нужен комфорт, но с меньшей концентрацией туристов. Местные курорты предлагают профессиональные СПА-программы, адаптированные под европейских гостей. Хуахин — тихий курорт на побережье с идеальными условиями для оздоровления. InterContinental Hua Hin Resort Spa 5* — это традиционные тайские методики с современными техниками ухода за телом, а также эксклюзивные процедуры для глубокого восстановления и релаксации.

Почему сейчас — лучшее время для СПА- и wellness-путешествия в Таиланд

В стране активно развивается инфраструктура wellness-туризма: строятся новые СПА-комплексы, открываются клиники восточной медицины и отели, ориентированные на здоровый отдых. Программы подбираются индивидуально: диеты, лечебные процедуры, занятия с тренерами, консультации специалистов. Таиланд остается доступным по цене даже при высоком уровне сервиса, поясняют в Space Travel. Потому Королевство может стать идеальным выбором для туриста, нуждающегося не просто в пляжном отдыхе, но и в глубоком восстановлении. И всё больше гостей приезжают сюда именно за этим.

 

Контакты:
Туроператор Space Travel
115432, г. Москва, проспект Андропова, д.18, корп. 1, офис 316 (станция метро «Технопарк»)
+7 (495) 989-20-00
sales@spacetravel.ru
www.space-travel.ru

Новости по теме