В Европе так и не определились, как ограничить туризм из России

В МИД нескольких стран поддержали визовые ограничения в новом пакете санкций, но до консенсуса все еще далеко.

В Европе так и не определились, как ограничить туризм из России

Власти Европы вряд ли пойдут на полный запрет выдачи виз гражданам России, тем не менее, процесс получения разрешения на въезд в страны Шенгенского соглашения, вероятно, станет более сложным и дорогостоящим. Это следует из заявлений, сделанных рядом европейских дипломатов.

В частности, министры иностранных дел минимум трех стран ЕС уже поддержали идею приостановки действия соглашения об упрощенном визовом режиме с Россией, сообщает Financial Times со ссылкой на чиновников, участвующих в переговорах.

С таким предложением в конце августа выступила председательствующая в ЕС Чехия. Инициатива предполагает не только более долгую и строгую процедуру оформления виз, но и повышение визовых сборов с 35 до 80 евро. Обсуждение инициативы пройдет в Праге 30 августа, и опрошенные FT дипломаты уже заявили о намерении проголосовать за ее включение инициативы в восьмой пакет санкций против России.

Издание не называет, министры каких стран заявили о своей поддержке, однако, судя по приведенным цитатам (один из собеседников заявил, что «неуместно, когда российские туристы разгуливают по нашим городам, по нашим берегам»), речь идет о представителях стран Восточной Европы, которые являются наиболее ярыми сторонниками визовых ограничений в отношении россиян.

Тем не менее, единой позиции по этому вопросу в ЕС сейчас не просматривается. В частности, об отсутствии планов вводить визовые санкции заявляли лидеры Германии и Венгрии.

Глава европейской дипломатии Жозеп Боррель так же подтвердил, что запрет на выдачу виз, равно как и ограничения в отношении рядовых граждан.

«Я не думаю, что прекращение отношений с гражданским населением России принесет пользу, и я не думаю, что эта идея будет иметь необходимое единодушие, — заявил Боррель. — Я думаю, что мы должны пересмотреть способ получения визы некоторыми россиянами, олигархами, в первую очередь. Но мы должны быть более избирательными. Я не за прекращение выдачи виз всем россиянам».

При этом слова главного европейского дипломата не исключают отказ от приостановке визового соглашения.

Тем не менее, есть вероятность, что против инициативы выступят страны, которые традиционно принимали большое число туристов из России, в частности, Италия и Испания. Принятие визовых санкций «в пакете» с другими ограничениями также может затруднить их отмену в дальнейшем, что отрицательно скажется на восстановлении туризма. Однако в ряде стран пока признают, что ограничения на въезд россиян — вынужденная необходимость

«Нам некомфортно видеть, как российский турист наслаждается жизнью здесь, в Финляндии и Хелинисики, особенно потому, что здесь много украинцев, — сказала старший директор Visit Finland Кристийна Хиетасаари в разговоре с изданием Skift. При этом чиновница признала, что отсутствие россиян еще с начала пандемии стало серьезной проблемой для туроператоров, в первую очередь тех, кто работает в восточных регионах страны и традиционно ориентировался на туристов из России.

Эти компании разрабатывали свои продукты и услуги в соответствии со вкусами конкретной целевой аудитории, и теперь они должны переориентироваться на новые рынки. Однако такая задача значительно осложняется тем фактом, что Россия закрыла свое воздушное пространство для многих стран: фактически это отрезало Финляндию и Прибалтику от рынков Ближнего Востока, Японии и еще ряда стран.

Соглашение между Россией и Европейским сообществом об упрощении выдачи виз затрагивает выдачу виз для пребывания сроком не более 90 дней в течение 180-дневного периода. Документ также устанавливает единый сбор за оформление виз €35 при стандартном оформлении в течение 10 дней, с увеличением до €70 при срочном оформлении (до 3 дней).

Действие соглашения может быть ограничено Россией или ЕС «по соображениям защиты национальной безопасности, охраны общественного порядка или здоровья населения». Другую сторону необходимо уведомить об этом не позднее чем за 48 часов. Соглашение перестает действовать по истечении 90 дней после получения соответствующего письменного уведомления от инициатора приостановки.

Российский турбизнес в настоящее время очень сдержанно комментирует перспективы визовых ограничений со стороны ЕС. Ряд туроператоров сообщили Profi.Travel, что в настоящее время Шенгенские визы выдают лишь несколько стран, при этом записаться на подачу документов сейчас реально только в консульства и визовые центры Венгрии и Италии. В такие страны, как Германия или Финляндия очередь на ожидание подачи документов достигает трех месяцев, а остальные страны вовсе заморозили прием заявлений.

Такая картина сложилась еще в марте, когда было полностью прекращено авиасообщение со странами Европы. Зарубежные поездки с туристическими целями, по словам нескольких ТО, сейчас сократились до буквально единичных случаев.

Фото: hpgruesen, pixabay

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Туроператор выплатит половину стоимости тура за отель в Египте без воды и с крысами

Туристке удалось доказать, что размещение было некачественным

Туроператор выплатит половину стоимости тура за отель в Египте без воды и с крысами

Отель в Египте, который оказался с крысами, плесенью и без воды в номере, обойдется туроператору в 70 тыс. рублей. Практически половину стоимости тура компания должна вернуть туристке, которая по приезде домой подала в суд. Турагентство при этом возвращать деньги не должно. Об этом сообщает пресс-служба Пермского суда.

Кировский районный суд Перми обязал ООО «Библио-Глобус Туроператор» выплатить туристке более 70 тыс. рублей за испорченный отдых в четырехзвездочном отеле Хургады. Решение вступило в законную силу.

В ноябре 2025 года жительница Перми приобрела в турагентстве ООО «Все Включено» тур в Египет на двоих продолжительностью 14 ночей. Общая стоимость поездки составила 165 тыс. руб., туроператором выступал «Библио-Глобус».

По словам туристки, условия проживания не соответствовали заявленному уровню отеля. В номере отсутствовала вода, не работала техника, на стенах была плесень, а на постельном белье — следы крови и волосы. На территории отеля, как утверждала женщина, бегали крысы и мыши. Кроме того, она пожаловалась на грязную посуду и некачественную еду в ресторане.

После возвращения туристка направила туроператору и турагенту досудебную претензию, но ее требования удовлетворены не были.

Представители туроператора иск не признали. Они заявили, что перелет, трансфер и проживание были предоставлены в соответствии с заявкой. Администрация отеля также отрицала перебои с водой и наличие грязи. По мнению ответчика, выявленные недостатки могли носить временный характер или быть субъективным восприятием туристки.

Суд изучил фотографии, видеозаписи и показания свидетелей и пришел к выводу, что услуги по проживанию были оказаны ненадлежащим образом. При этом претензий к перелету и трансферу установлено не было. Интересно, что турагент предлагал переселение в другой отель, однако женщина от него отказалась.

В итоге ответственным за качество туристского продукта суд признал туроператора. В требованиях к турагенту было отказано, поскольку компания надлежащим образом выполнила обязательства по бронированию поездки.

Суд взыскал с «Библио-Глобуса» стоимость некачественно оказанных услуг по проживанию, рассчитанную на основании калькуляции тура, компенсацию морального вреда и штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. Общая сумма выплаты превысила 70 тыс. рублей.

Отметим, что суды в подобных спорах не встают на сторону потребителя. Ранее мы сообщали о другом вердикте. Туристам не понравился номер в отеле в Бодруме и они потребовали с туроператора и турагента полмиллиона рублей. Тогда суды в трех инстанциях установили, что характеристики и фотографии номера соответствовали предложению туроператора, а представление туристов о том, как именно должен выглядеть номер, было субъективным.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

Количество жалоб москвичей на туристические и транспортные услуги выросло на 80%

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

В первом полугодии 2026 года жалоб жителей Москвы на туристические и транспортные услуги стало на 80% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом сообщили в столичном управлении Роспотребнадзора.

Рост количества обращений в ведомстве связали с задержками авиарейсов, массовой сдачей билетов и отменами туров.

Всего по вопросам защиты прав потребителей за шесть месяцев поступило 40 963 обращения — на 35% больше, чем за аналогичный период 2025 года. Помимо туристических и транспортных услуг, москвичи чаще жаловались на образование, страхование и банковское обслуживание.

«Здесь важно учитывать вопросы безопасности и закрытия аэропортов. Число ограничений выросло и, соответственно, выросло и количество жалоб», — пояснил авиаэксперт. Он подчеркнул: дело не в том, что услуги стали оказываться хуже, а в участившихся ограничениях из-за планов «Ковер». Рейсы существенно задерживаются и отменяются, туристы обращаются и в ведомства, и к туроператорам, а жалобы попадают в статистику Роспотребнадзора.

Кроме того, по мнению экспертов туристической отрасли, статистику сильно подпортила ситуация с военным конфликтом на Ближнем Востоке, из-за которой тысячи туристов не могли вовремя попасть домой. Другие — лишились возможности поехать на отдых. При этом для предотвращения финансовой напряженности в отрасли, связанной с необходимостью произвести возвраты большого количества средств, правительство разрешило туроператорам использовать для выплат деньги из фондов. Такие правила действовали для туров, которые были запланированы с 28 февраля по 31 марта. Срок ожидания денег в этом случае составляет до 9 месяцев — вместо обычных 10 дней. Безусловно, это тоже могло привести к обращениям в ведомства, считают на туристическом рынке.

Наверняка сыграла свою роль и ситуация в Крыму, где отельеры оказались не готовы возвращать туристам средства за отмененные туры.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме