Что общего у внутреннего туризма и лягушки-путешественницы?

Однажды Юлия Хазова решила собрать в одном месте все лучшие объекты внутреннего туризма, и вот что из этого вышло...

Что общего у внутреннего туризма и лягушки-путешественницы?

Проект «Открой Россию с лягушкой-путешественницей» был придуман Юлией Хазовой из музея Дмитровской лягушки для того, чтобы туристы могли путешествовать по стране, имея под рукой базу отелей, в которых точно будет комфортно остановиться, ресторанов, в которых будет вкусно, и частных музеев, в которых можно интересно провести время.

Путь к туризму через творчество

13 лет назад Юлия Хазова решила открыть магазин художественных материалов и воплотила свою мечту в жизнь. Здесь можно было не только покупать материалы для творчества, но и записываться на мастер-классы по разным направлениям. Мастера, освоившие при помощи магазина новую профессию, стали приносить сюда свои работы на продажу. Так у Юлии получился полноценный нетворкинг: магазин объединил более 300 самых разных ремесленников и художников и привлек внимание администрации Дмитрова. Юлии предложили построить отдельное здание — так появилась культурно-туристическая галерея «Мечта туриста», где выставлялись работы местных художников и мастеров. А затем здесь же открылся музей Дмитровской лягушки. Это символическое животное для Дмитрова, построенного на болотах: по легенде, лягушки громким кваканьем предупредили о приближении вражеских войск и таким образом спасли город.

«Как-то так получилось, — говорит Юлия, — что магазин мы в итоге закрыли, потому что это оказалось не очень выгодно: сейчас стало много интернет-магазинов. А мастеров продолжили поддерживать». Сейчас в музее три зала: зал ремесленников, где выставляются на продажу работы более 500 мастеров Дмитровского района, музейный зал, где идут экскурсионные программы и гостям рассказывают историю Дмитрова, и выставочный зал — здесь проводятся мастер-классы, временные выставки и другие мероприятия. В 2022 году музей был признан самым необычным в Подмосковье по версии «Российской газеты»«.

«У меня изначально образование совсем далекое от туризма, — говорит Юлия. — А в итоге такой интересный поворот — видимо, кому-то это надо было. За 13 лет в туризме, можно сказать, уже собаку съела. Ну или лягушку. Да нет, лягушек мы тут не едим».

Кому помогает лягушка-путешественница?

Прежде всего, таким же путешественникам, как и она сама, да и всем, кто работает в сфере туристических услуг. По сути, проект «Открой Россию с лягушкой-путешественницей» — это постоянно обновляющийся и пополняющийся портал, где собрана подробная информация о музеях, гостиницах и отелях в разных регионах России. Все рекомендации основаны на личном опыте туристов. «Туристические информационные центры — это хорошее подспорье для путешественников, — считает Юлия. — Но, к сожалению, они не всегда и не везде работают так, как надо. До ТИЦ не всегда получается дозвониться, они не всегда обладают всей актуальной информацией, не всегда могут составить маршрут. А мы создаем базу по всей России — по сути, уникальную, и наша задача — ее постоянно дополнять, чтобы она стала еще более информативной и объемной».

В 2021 году Юлия Хазова придумала проект, выиграла грант и на полученные деньги приобрела интерактивную книгу, которую в декабре 2022 года установили в зале ремесленников. Теперь гости, которые приходят в музей Дмитровской лягушки, могут ознакомиться с проектом и предложить внести в базу какие-то объекты, которые они готовы посоветовать другим. Юлия говорит, что среди гостей проект пользуется популярностью: «Они знакомятся с нашим сайтом и подсаживаются на этот проект: звонят, пишут на почту, просят добавить какие-то объекты. Ну и, естественно, пользуются этой информационной базой сами, когда едут в какой-то другой регион, прокладывают с ее помощью маршруты, выбирают, куда пойдут».

При выборе отеля портал «Открой Россию с лягушкой-путешественницей» тоже может оказаться полезным. Юлия объясняет это так: «Раньше у нас был Booking.com, сейчас есть другие сервисы, которые показывают туристу отели рядом с ним. Но они отражают только ценовую политику, а путешественник при этом может попасть на отель любого качества — как хорошего, так и не очень. А с нашим проектом можно выбрать отель для комфортного проживания — у него может быть любое количество звезд, но там точно не будет тараканов, там вкусно покормят на завтрак». То же самое касается и ресторанов — на сайте проекта сделан упор на заведения, которые подают блюда региональной кухни и которые подойдут для семей с детьми. Все для того, чтобы впечатления, которые получит гость региона, были на высшем уровне.

Личные отзывы и принцип сарафанного радио Юлия Хазова считает важным и в туризме: «Наш портал нарабатывается откликами гостей, которые побывали в каком-либо регионе, жителей, которые в нем живут, и это здорово. Почему? На это можно посмотреть как на старинную традицию: раньше, лет 200–300 назад, путников люди встречали и оставляли ночевать у себя дома. И эти путники рассказывали хозяевам, как проходит жизнь в других точках этого мира, делились своим опытом. Как будто сейчас мы делаем что-то похожее».

Проект работает: нетворкинг и помощь частным музеям

Юлия Хазова уверена, что в сфере внутреннего туризма большая роль уделяется государственным музеям. С одной стороны, это хорошо, но с другой, частные музеи зачастую остаются в тени: «К сожалению, со стороны региональных инстанций в частные музеи привлекается мало туристов. Министерства туризма тоже часто не могут ничего сказать о таких объектах, а ведь частные музеи очень интересны и могут представить гостям такую историю, какую не каждый государственный музей расскажет». Поэтому Юлия ставит одной из своих задач освещение культурно-просветительских частных объектов, в которых туристам будет интересно.

Говоря о важности поддержки и взаимопомощи в сфере частных музеев, Юлия Хазова вспоминает, как в 2019 году председатель Ассоциации частных и народных музеев России Алексей Юрьевич Шабуров собрал представителей 200 музеев в Сокольниках. Там Юлия со многими познакомилась и поняла, что если частные музеи не помогут себе сами, то со стороны им не поможет никто: «Направляя друг другу гостей в разные регионы, мы поддерживаем турбизнес. Чем больше людей приходят в музеи, тем больше денег будет у региона, а значит, тем лучше будет жить его население. Столько хороших людей в нашей сфере работает и делает все, чтобы гостям тоже было хорошо, но мы, к сожалению, знаем не обо всех объектах. Можно сказать, что мы вообще ничего с вами не знаем. И проект как раз направлен на то, чтобы мы узнали как можно больше».

В проекте «Открой Россию с лягушкой-путешественницей» участвуют и заводы народных художественных промыслов — сейчас на сайте их 52, и это далеко не финальная цифра. Как только Юлия и ее команда узнают о новом заводе, он сразу добавляется в проект, чтобы как можно больше туристов о нем узнали. К слову, проект изначально носит некоммерческую основу, и зарабатывать на нем деньги Юлия не планирует: «Это бесплатно и для тех, кто им пользуется, и для тех, кого мы добавляем в свою базу. Все могут спокойно наслаждаться этими услугами — это такой, знаете, подарок от сердца».

Личный опыт создательницы

Собственным проектом Юлия Хазова регулярно пользуется и сама, одновременно его дополняя и дорабатывая. Например, в этом году она побывала в Перми на финале конкурса «Мастера гостеприимства». Список рекомендуемых гостиниц участникам выслали, а в какой ресторан пойти, каждый решал сам. Сначала Юлия растерялась — город большой, заведений очень много, и решить, куда лучше пойти, было очень сложно. Но потом вспомнила о собственном сайте: «Зашла на портал, выбрала ресторан, он оказался совсем рядом со мной. Мне там очень понравилось! Я показала ребятам, которые там работают, что их заведение есть у нас на сайте. Они так обрадовались! Это же обратная связь вообще из другого региона, по сути, их бесплатно рекламируют, советуют другим. Люди часто этому удивляются».

А еще в этом году Юлия Хазова ездила в Сочи, где было трудно найти и гостиницу, чтобы остановиться, и ресторан, чтобы поужинать, а объектов на сайте «Открой Россию с лягушкой-путешественницей» было недостаточно. В таких случаях все приходится пробовать на себе и потом заносить понравившиеся места в информационную базу самостоятельно. Это тоже рабочая схема.

Куда «лягушка-путешественница» отправится дальше?

По сравнению с 2022 годом у проекта существенно расширилась география. Люди из самых разных регионов России оставляют о проекте хорошие отзывы, а в базу постоянно добавляются новые объекты. «За этот год мы выложили на сайт, наверное, 300 объектов. Это нормально, мы потихонечку стараемся, — скромно говорит Юлия Хазова. — Понимаете, в этом есть и большая трудность — нам же хочется дать всем хорошую информацию, проверенную. Чтобы не просто любой отель забронировать и в первый попавшийся музей пойти, а точно выбрать хорошие места».

Проект «Открой Россию с лягушкой-путешественницей» Юлия планирует развивать дальше, добавив к нему коммерческую составляющую — виртуальные квесты-экскурсии в разных городах России. При этом предполагается сотрудничество с местными предпринимателями — в частности, экскурсоводами и представителями музеев. «Мы всегда за поддержку, взаимопомощь и сотрудничество: с частными и государственными музеями, с туристическими агентствами, экскурсоводами, со всеми, — говорит Юлия. — К сожалению, еще не во всех регионах есть предприниматели, которые бы у нас эти квесты покупали. В Дмитрове, например, есть одна компания, и то пока не раскрученная. У них нет сайта, и свои продукты они продают через соцсети. А предпринимателей надо подталкивать к тому, чтобы бизнес был прозрачным, а не просто — пришли, непонятно как заработали и ушли. Когда бизнес прозрачный, люди это видят и готовы отдавать деньги, чтобы их отдых прошел комфортно. Я думаю, у нас получится развить это направление, но нужно время».

«Иногда турист говорит спасибо, а больше ничего и не надо»

Каждый год Юлия Хазова придумывает новые благотворительные проекты в музее Дмитровской лягушки — например, в 2023 году проводила экскурсии и мастер-классы для слепых: «На самом деле это очень сложно сделать. Если с инвалидами-колясочниками все понятно, им нужна безбарьерная среда, то здесь все непросто — нужно придумать, как их удивить. По большей части такие люди сидят взаперти дома, мало кто путешествует, поэтому здесь хочется передать им все возможные эмоции. Мы разработали для них специальную программу, где они тактильно изучают наших лягушек, а потом идут на мастер-класс, где делают куклу из зерна». Еще в музее занимаются с молодыми людьми с ограниченными возможностями: «Им по 20–30 лет, мы с ними рисуем и изучаем народные промыслы, чтобы они, научившись, могли подрабатывать, и у них какая-то денежка была дополнительная. Рисуют, например, народные узоры: гжель, хохлому. Сначала были 13 человек, сейчас осталось 8, но они ходят регулярно уже в течение нескольких месяцев. У нас была выставка с работами этих ребят — они пока продаются без нашей наценки, каждый сам решает, сколько хочет заплатить».

Самым главным профессиональным достижением этого года Юлия Хазова называет конкурс «Мастера гостеприимства», где они с командой стали лауреатами: после этого появилось особенное ощущение признания и важности того, что они делают каждый день. А вот о целях на следующий год говорит так: «Дай Бог, чтобы было здоровье и силы для того, чтобы придумывать что-то новенькое, не останавливаться на достигнутом. Постоянно хочу двигаться дальше».

А говоря о названии своего проекта, Юлия улыбается: «Оно такое, с юмором. И еще как будто из мультика, из сказки. Что-то, что люди вспоминают, и им это приносит радость. Что-то, о чем они могут рассказать своим детям. Это про связь между разными регионами и поколениями». А еще, конечно, про сами путешествия. Юлия Хазова уверена, что у человека, который путешествует, все хорошо — он получает заряд положительных эмоций и потом в течение какого-то периода времени может продуктивно работать. А профессионалы турбизнеса, в свою очередь, получают свои положительные эмоции от туристов: «Знаете, когда турист говорит: „Спасибо вам большое!“, иногда думаешь — так ведь больше ничего и не надо. Недавно приходит в музей мама с сыном-подростком. Он говорит: „Нет, я в музей не пойду. Купи мне вот то и вот это, а больше мне ничего не надо“. А я ему: „Пойдем в музей“. Провожу ему сама экскурсию, и на выходе он говорит: „Мама, это самый классный музей!“ И я думаю — вот, наверное, ради этого я и работаю».

О конкурсе

Конкурс «Профи!» проходит в рамках проекта «Знай наше ПРО». Его цель — познакомить с теми, кто сегодня создает внутренний туризм. Истории всех участников, заявивших о себе до 31 октября, вы можете найти на проекте, а также страницах Profi.Travel.

В конце декабря организаторы проекта «Знай наше ПРО» выберут троих, кто получит дополнительные призы: возможность представить свой проект/компанию на онлайн-выставке «Знай наше: лето 2024» (2 приглашения). Одного из участников ждет главный приз — 5 дней отдыха на двоих в «Сочи Парк Отеле» от туроператора Anex.

Автор: Мария Графова

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

В Турции ждут дальнейшего ослабления курса лиры, чтобы сезон-2025 прошел успешно

Анталья по количеству туристов рассчитывает обогнать Париж

В Турции ждут дальнейшего ослабления курса лиры, чтобы сезон-2025 прошел успешно

Обменный курс должен составлять не менее 45-46 турецких лир, иначе 2025 год будет трудным, цитирует издание Turizm Guncel слова Каана Кавалоглу, президента Средиземноморской туристической ассоциации отельеров и операторов. Сейчас курс держится на уровне 35,2 турецких лир за доллар и 36,6 за евро. Эксперт объяснил Profi.Travel, почему турецкому турбизнесу выгодно падение курса национальной валюты, почему не растет зимний турпоток, и каковы прогнозы по количеству туристов из России.

«Хотя рост обменного курса оказывает положительное влияние на туризм, турецкой экономике необходим баланс», — заявил Кавалоглу. По его словам, 2025 год будет трудным, если курс не окажется на уровне, позволяющем справиться с инфляцией. «Учитывая ход прошлого года, он должен был составлять 50 TL, но удовлетворит даже 45-46 TL», — пояснил он.

Если раньше курс доллара, евро рос на 20%, то и стоимость электричества, топлива увеличивалась пропорционально. Последние три года это не так: курс доллара, евро остался на уровне 35-37 лир, а топливо, электричество подорожали почти в два раза, пояснил Profi.Travel Сунай Сертель из турецкой DMC-компании Tulpar Travel. При этом доходы у отельеров в валюте — и чем выше курс, тем больше денег в кассе.

Если отель платил за электроэнергию, потребляемую туристом, 250 лир, то теперь — 500, мясо стоило 500 лир за кг, теперь — 800-900. При той же стоимости номера в евро прибыль в лирах не выросла. Поэтому отельеры вынуждены поднимать цены. Но если все подорожало в два раза, зарплаты повысились, а номер подорожал на 30%, где взять недостающие средства, чтобы покрыть возросшие издержки? Именно поэтому отельеры и рассчитывают на новый виток роста курса валют.

Сунай Сертель отметил, что возможно, турбизнесу необходима финансовая поддержка, субсидия, чтобы не продавать себе в убыток.

Еще одна тема, которую поднял Каан Кавалоглу, рост зимнего турпотока в Анталью. В идеале в два раза — с 750 тыс. до 1,5 млн гостей. Увеличивать его планируется в том числе и с помощью рекламы.

Однако, как пояснил Сунай Сертель, это нереально. Есть много проблем, которые мешают такому росту. Возможно, у отельеров есть ресурсы на рекламу, но необходим турпродукт в комплексе. Трансферы, отели есть, а вот рейсов в достаточном количестве нет: зимой остается только «регулярка» и минимальное число чартеров. Ставить их рискованно, нужно, чтобы они заполнялись. Но этого не происходит: Турция стала дорогой, а ничего особенно нового она туристам предложить не может.

Даже сами турецкие туроператоры и турагенты говорят, что возможностей для привлечения новых туристов не осталось. Большинство уже побывали практически везде, а в последние 7-8 лет серьезных инвестиций в Анталью не было. Если их и не будет, не зайдет какой-то серьезный проект, как, например, Legends, но и его многие уже видели, то зимний турпоток не увеличить.

«Зачем туристу ехать сюда? Сидеть в номере и смотреть, как идет дождь? Поднять в два раза зимний турпоток нереально. Можно было бы организовать фестиваль, карнавал, концерты — тогда, туроператоры поставят чартеры, туристы поедут. Если будут интересные проекты, которые могут привлечь гостей, откроются и отели 3-4*, которые не работают зимой. Пока никаких инвестиций нет, турпоток поднимется максимум на 50-100 тыс. туристов», — отметил Сунай Сертель.

«Мы поддерживаем отельеров в стремлении дать рекламу, но нужно, чтобы все об этом заботились, начиная от мэрии Антальи и заканчивая Министерством туризма и культуры. Частный сектор всегда готов, но необходимы большие инвестиции, чтобы зимой сюда привлечь достаточное число гостей», — добавил эксперт.

Каана Кавалоглу подчеркнул, что Анталья может обогнать по турпотоку Париж уже по итогам 2024 года. «Похоже, что Париж завершает 2024 год с более чем 15 миллионами посетителей. Если не будет дополнительного повышения, Анталья может обогнать его и подняться на четвертое место по турпотоку в этом году», — сказал он.

18 миллионов гостей за 2025 год — цифра тоже вполне реальная. Однако, как отмечают эксперты, из-за роста цен на отели в Турции, турпоток из России, скорее всего, останется на уровне этого года или даже снизится.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Как добраться и какие отели выбрать на Перхентианских островах и Реданге

Россиян ждет восточное побережье Малайзии: пора планировать весенний отпуск.

Самые предусмотрительные путешественники уже задумываются над тем, где провести весенний отпуск. В марте высокий сезон начинается на Восточном побережье Малайзии, которое может стать тем самым идеальным выбором. Именно здесь удивительная природа морских заповедников и подходящие условия для снорклинга и дайвинга сочетаются с разнообразием развлечений, дневных и ночных.

 

Считается, что самое комфортное время для визита на восточное побережье Малайзии длится с начала марта и до конца октября. Впрочем, деление на сезоны в этой локации весьма условно. С октября по март отдыхать в регионе тоже можно, но возрастает вероятность дождей. Зато радуют цены, которые значительно ниже тех, что будут весной. А пока можно выбрать отличные варианты на будущее по акциям раннего бронирования.

Где отдыхают на восточном побережье Малайзии

О Перхентианских островах и Реданге слышали многие, но мало кто знает подробности. Между тем, им есть чем порадовать даже самых искушенных путешественников. Это территория морского заповедника, уникальная природная зона и подводный мир. Кристально чистая вода невероятных оттенков и великолепные пляжи делают восточное побережье Малайзии идеальным местом для спокойного отдыха.

Довольны останутся и туристы, которые предпочитают проводить отпуск более активно. Сюда едут за снорклингом и дайвингом. Возможность поплавать с морскими черепахами почти у самого берега тоже не оставит равнодушным ни одного путешественника — незабываемые впечатления гарантированы.

Перхентианские острова: уединенные бухты и вечеринки на любой вкус

Название «Перхентиан» в переводе с малайского означает «остановка» — долгое время эта территория действительно была перевалочным пунктом для торговцев из Бангкока и Малайзии. Сегодня здесь царствует туризм. И два главных острова: Перхентиан-Бесар («Большой Перхентиан») и Перхентиан-Кечил («Малый Перхентиан») с каждым годом принимают больше всего гостей.

Чтобы добраться сюда, сначала нужно долететь из Куала-Лумпура до Кота-Бару, дорога займет примерно час. Затем туристов ждет трансфер до паромного терминала и поездка на скоростном катере. Время в пути — от 20 минут, в зависимости от пункта назначения.

На островах путешественники найдут огромное количество удивительных бухт и пляжей. Одни представляют собой весьма тусовочные места с кафе, ресторанами и вечерними развлечениями, живой музыкой и фаер-шоу. Другие привлекают своей невероятной красотой и абсолютным уединением. Перемещаться между бухтами можно на лодочных такси, которые есть почти на каждом пляже.

Отели на Перхентианских островах тоже отличаются разнообразием. Новый Marriott Perhentian 5* открылся на Перхентиан-Кечиле в 2024 году и относится к числу лучших. На этом же острове туристам стоит рассмотреть Bubu Resort 4*, а на Бесаре: Coral View 4* и Perhentian Island Resort 3*.

Островные отели радуют гостей большой и ухоженной территорией и разнообразной инфраструктурой: бассейны, спа, рестораны, возможности для снорклинга и дайвинга по очень приятным ценам, а также площадки для активного отдыха и спорта.

Встречаемся на Реданге 

Остров Реданг тоже расположен в морском заповеднике, что создает одинаково хорошие возможности как для снорклинга и дайвинга, так и для пляжного отдыха.

Добираться до Реданга удобнее всего через аэропорт Куала-Теренггану, расположенный в часе лета от Куала-Лумпура. Затем нужно пересесть на паром, который за час-полтора доставит путешественников к пункту назначения.

Но если турист выбирает отель Taaras Beach resort & Spa 5*, то все становится намного проще: только для его гостей три раза в неделю на Реданг прилетает прямой рейс из Куала-Лумпура.

Taaras Beach resort & Spa 5* расположен в отдельной бухте и впечатляет обширной территорией. Здесь можно найти разнообразные варианты размещения: от стандартных номеров до роскошной виллы. Taaras Beach resort & Spa 5* — место спокойного и уединенного отдыха, рядом с отелем почти нет инфраструктуры. Чтобы попасть на другой пляж, придется арендовать частную лодку.

Вторая локация, которую можно смело рекомендовать гостям, — это Laguna Redang Island Resort 4*. Гостиница удобно расположена рядом с пляжем, на котором много баров и ресторанов. Отель понравится и любителям шумных вечеринок до рассвета, и поклонникам более спокойного отдыха.

Из номеров Laguna Redang Island Resort 4* открывается великолепный вид на сад или на море. Возле отеля есть место, куда ежедневно приплывают акулы-малыши. Они не опасны, и туристы могут спокойно плавать в окружении будущих хищников.

Весенние туры на восточное побережье Малайзии можно забронировать у туроператоров России, Беларуси, Казахстана и Узбекистана.

Статьи по теме