Как живется турагентствам России? Проводим опрос и покажем результаты!

Опрос займет не более 5 минут, но поможет увидеть тренды, которые развиваются на туристическом рынке.

Как живется турагентствам России? Проводим опрос и покажем результаты!

Аналитический центр Profi.Travel проводит исследование трендов на турагентском рынке: как изменилась работа турагентств в России в последние годы, какие проблемы и изменения вы видите в спросе туристов и во взаимодействии с туроператорами? Как относитесь к электронной путевке?

И через две недели мы опубликуем результаты опроса. Уверены, нам будет, что вместе обсудить.

Опрос займет не более 5 минут.

И традиционно за участие в опросе всем, кто участвует в программе Profi.Travel Loyalty, будет начислено 1 000 баллов.

Благодарим вас за участие.

​​


Изображение сгенерировано с помощью нейросети DALL-E

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

24 комментария

Алеся
17 марта, 06:47
Спасибо вам
Анатолий
15 марта, 10:05
Ощущение, что турагентства находятся на самовыживании. Выживут сильные. Не вижу выстроенной системы в РФ И Регионах. В созданых АНО по развитию туризма, при правительствах регионов вижу реализацию пиара территории перед вышестоящими, выборочную поддержку "хороших"агентств, приближенных к власти.
Алекса
14 марта, 16:24
ольга
14 марта, 01:00
Tour4you@list.ru
Виктория
13 марта, 11:54
В туризме становится работать всё сложнее.
Мария
13 марта, 09:27
Спасибо за опрос
Сергей
13 марта, 09:13
Спасибо за опрос
Галина
13 марта, 09:13
С каждым днем все больше возникает желание сменить сферу деятельности, тк ответственности и трудностей в работе все становится больше и больше, а комиссии туроператоров- все меньше и меньше.
12 марта, 18:31
надеемся на повышение комиссий
Гость 2
05 марта, 17:12
БГ, верни оплату картой!
Покупательной*
Надеемся на повышение покупательской способности наших клиентов
05 марта, 14:05
Главное, чтоб наш любимый вид деятельности не "зарегулировали" до смерти, а так со всем справимся!))
05 марта, 14:04
Главное, чтоб наш любимый вид деятельности не "зарегулировали" до смерти, а так со всем справимся!))
Ольга
04 марта, 12:12
Привет
Нинель
04 марта, 10:40
Туризм - красивый вид деятельности. Познавательный и интересный! Путешествие - это единственная вещь, покупая которую становишься богаче! Мы дарим людям богатство души и жизни! Это достойно.
Королева Нина
01 марта, 18:00
Спасибо за опрос
Елена
01 марта, 15:39
01 марта, 10:22
Грамотный опрос!
Юлия Бушуева
01 марта, 09:58
Спасибо
Дарья
29 февраля, 17:46
Дарья
29 февраля, 17:41
Участник лояти darianatr@rambler.ru
Эля
29 февраля, 17:28
Все будет окей) средний чек вырос)

Эксперты из России и Беларуси соберутся на турконгрессе в Минске 17 апреля

Второй российско-белорусский турконгресс обещает быть масштабнее первого.

Эксперты из России и Беларуси соберутся на турконгрессе в Минске 17 апреля

17 и 18 апреля Минск станет главным городом туристической отрасли России и Беларуси. На площадке Второго российско-белорусского турконгресса соберутся представители государственных и региональных властей обеих стран, крупных туроператоров и поставщиков услуг. Насыщенная двухдневная программа включает обсуждение вопросов законодательства, современных технологий в туризме и презентации возможностей для отдыха в регионах обеих стран.

Первый российско-белорусский турконгресс прошел в прошлом году и собрал на своей площадке более 500 участников. Организаторы сообщают о повышенном интересе ко второму конгрессу и предполагают, что это число удастся превзойти. Представители туриндустрии обеих стран положительно оценили первый конгресс. По итогам Всероссийской турпремии Russian Travel Awards 2024 он был признан «Лучшим проектом в области туризма Союзного государства».

Новшества программы

Турконгресс будет проходить в Минске в течение двух дней. В этом году его программу дополнили секцией, посвященной инвестициям в туризме. Организаторы также активно экспериментируют с форматами. Новинкой нового сезона турконгресса станет digital-конференция для отельеров.

Второй российско-белорусский турконгресс совпадает по времени с минской выставкой «Отдых-2024». Она станет площадкой второго дня мероприятия. Здесь слово получат регионы, представители каждого из которых максимально подробно расскажут о возможностях для отдыха и своей туристической индустрии. В этой секции конгресса принимают участие представители 27 российских регионов. Для сравнения — в прошлом году участвовало лишь 11 субъектов РФ.

Первый день конгресса

День на площадке минского «Президент-Отеля» начнется с пленарного заседания «Задачи и развитие туристической отрасли Беларуси и России. Вопросы гармонизации законодательства». В числе его участников будут представители многочисленных министерств и ведомств обеих стран: Министерства спорта и туризма Республики Беларусь, Министерства экономического развития Российской Федерации, Министерства экономики Республики Беларусь, Комитета Государственной Думы Федерального собрания Российской Федерации по туризму и развитию туристической инфраструктуры, Палаты представителей Национального собрания Республики Беларусь, Посольства Российской Федерации в Республике Беларусь.

Далее участников ждут две отраслевые дискуссии: «Туристические события, бренды, сувениры: от идеи до туриста» и «Туроператорская деятельность в Беларуси и России: современные тенденции, перспективы синхронизации, приграничное сотрудничество». Отельеры обсудят преимущества использования современных технологий в своей работе и конкретные отраслевые решения на форуме «Индустрия гостеприимства. Инсайты и технологии для развития гостиничного бизнеса и повышения качества услуг и сервиса».

Участники конгресса смогут расширить свои деловые связи. Профессиональная биржа контактов в формате В2В, которая будет работать на площадке конгресса в течение всего дня, сделает это занятие интересным и эффективным. Свое участие в бирже уже подтвердили Libra Hospitality, HRS, «Броневик», Hot Bot, Ilocks, АРДО, Swissam, Ostrovok.ru, и другие компании.

Второй день конгресса

На площадке конькобежного стадиона «Минск Арена», где будет проходить выставка «Отдых-2024», центральными событиями конгресса 18 апреля станут презентации туроператоров и турпродукта регионов. Однако участники также соберутся на два круглых стола: «Деловой туризм. Задачи и перспективы развития MICE-индустрии в Беларуси и России» и «Развитие туризма между регионами Беларуси и России. Опыт сотрудничества».

Насыщенная программа, обсуждение актуальных отраслевых вопросов, а также участие представителей как государственных структур, так и бизнеса обеих стран придают Второму российско-белорусскому турконгрессу статус значимого события туристической отрасли. Для желающих стать его участником открыта регистрация на сайте мероприятия.

Turkish Airlines не пустила клиентов туроператора на рейс в Мексику

Авиакомпания отказала в перевозке туристам с подтвержденными бронями в отелях и обратными билетами.

Turkish Airlines не пустила клиентов туроператора на рейс в Мексику

Turkish Airlines отказывается пускать на рейсы в Латинскую Америку не только пассажиров без багажа или обратного билета, но даже и клиентов туроператоров, которые летят в рамках турпакета, с оплаченными билетами round trip и подтвержденными бронями в отелях. Об этом сообщил сегодня гендиректор Space Travel Артур Мурадян в своем телеграм-канале.

Он уточнил, что три девушки забронировали тур в Канкун (Мексика) должны были лететь 8 апреля на Turkish Airlines со стыковкой в Стамбуле. Как подчеркнул глава туроператора, заявка была дорогая, забронирован хороший отель, перелет — бизнес-классом.

Рейс из Москвы задержался и изначальная стыковка в Турции была потеряна, однако по прилете в Стамбул туристам выдали посадочные талоны на следующий перелет 10 апреля и предоставили отель. Когда же они явились на этот рейс, на стойке регистрации им отказали в посадке.

«Никаких официальных документов о denied boarding пассажирам не выдали. Вместо этого позволили сфотографировать вот такое странное и откровенно хамское сообщение:

Представитель авиакомпании к ним так и не явился, московское представительство перевозчика также отказалось помочь в ситуации и уклонилось от комментариев», — рассказал Артур Мурадян. Вместо отдыха в течение 16 дней на пляже Канкуна клиентам туроператора пришлось возвращаться домой.

«Разумеется, подобные ситуации максимально неблагоприятно сказываются как на самих туристах, так и на туроператорах, приводя к прямым финансовым и репутационным потерям. Напомню, стоимость тура — а она в данном случае весьма немалая — туристу в полном объеме возмещает туроператор. Ему же потом предстоит разбираться с поставщиками услуг, в том числе авиакомпанией — в этом вопросе мы пойдем до конца», — заявил гендиректор Space Travel.

Он добавил: непонятно, почему авиакомпании не хватает компетенции выявлять подобные риски заранее, еще перед первым сегментом перелета, а не перед гейтом в Стамбуле, когда решить проблему априори становится сложнее.

По словам Артура Мурадяна, разумнее всего сейчас будет воздержаться от транзитной перевозки на рейсах турецких перевозчиков в пользу других вариантов. «Особенно если учесть, что, к примеру, ни одна ближневосточная авиакомпания ничего подобного в отношении россиян себе не позволяет», — заключил он.

Напомним, недавно Турция ужесточила транзит через Стамбул в страны Латинской Америки: с 15 апреля гражданам ряда государств придется оформлять транзитные визы для посадки на рейсы в Мексику, Венесуэлу, Колумбию и Панаму. Россияне в список не вошли, однако в туротрасли новость восприняли как тревожный сигнал, который может свидетельствовать об усилении проблем при выборе таких перелетов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Евгений
11 апреля, 17:56
И чего поперлись в Мексику. Сейчас на Мальдивы тех же денег стоит слетать, а удовольствия на порядок больше. Был и в Мексике несколько раз (визу второй раз аж на 10 лет выдали) - сеть отелей Iberostar (Del Mare, Maya, Grand), и на Мальдивах - Heritence Aarah, The Standard. Водные виллы на Мальдивах это просто другой уровень отдыха. Даже Iberostar Grand тут не тянет, т.к. карибское море в принципе со своими водорослями нынче уступает прозрачной водичке индийского океана. Хотя сервис в Grand и еда очень хороши, еда особенно. На Мальдивах с едой всегда все сложно.
Евген
11 апреля, 23:43
Они не в Мексику, а к соседям, те что чуть севернее Мексики
Евгений
12 апреля, 15:03
Ну да, в бизнес классе и с обратными билетами, да забронированным отелем. Через Мексику туда идут те, у кого других вариантов не осталось и с финансами проблема.

Новости по теме

Написать редакции: