Летом-2024 некоторые отели Турции откроются позже заявленной даты

Туроператоры объясняют это в первую очередь масштабными стройками.

Летом-2024 некоторые отели Турции откроются позже заявленной даты

Турагентства сообщили Profi.Travel о более позднем открытии некоторых отелей Турции. Иногда это оказывается даже выгодно туристам, так как им предлагают альтернативу более высокой категории. В других случаях отельеры настаивают на переброни. О том, какие гостиницы и когда открываются, представители туркомпаний рассказали 3 июня.

«Новый отель Granada Luxury Red 5* в Алании должен был открыться 1 июня, но старт перенесли на 10 число. Думаю, что опять перенесут, пошли отказы на 17 июня», — сообщила представительница одной из турфирм. По ее словам, задерживается и открытие Side Moon Palace Hotel, тоже запланированное на первый летний день. «Там еще стройка полным ходом», — отметила эксперт. Эту информацию подтвердили и в других турагентствах. Предложения по отдыху в этом отеле удалось найти, только начиная с 7 июня.

«От Liberty Singa 5* в Фетхие сначала была информация, что откроют в середине мая, потом перенесли начало работы на 1 июня, но и 1 июня не открыли, — рассказали редакции в еще одном турагентстве. — Представитель Liberty так и не смогла нам назвать конкретные даты». Однако на запрос Profi.Travel в отеле ответили: «Запланированная дата открытия отеля Liberty Singa 5* — 10 июня. Все подготовительные мероприятия проводятся в соответствии с указанными сроками». Там также отметили, что заполняемость гостиницы высокая.

По словам представителей розницы, отельеры решают вопрос с более поздним открытием по-разному. Например, позже, чем планировалось начал работу Akka Claros 4* в Кемере. До этого все туристы, купившие туры в этот отель, проживали без каких-либо доплат в Akka Alinda 5*. После цепочка в своих соцсетях предупредила: «гости отеля Акка Claros не могут пользоваться территорией и услугами Akka Alinda».

Громкое открытие нового отеля в Белеке — Ethno Belek — тоже оказалось омрачено задержкой. «В рамках нашей политики мы стремимся предоставить лучший сервис с первого дня. Поэтому мы хотим сообщить, что официальное открытие отеля перенесено с 27 мая 2024 года на 4 июня 2024 года», — сообщили турагентствам.

В гостинице уточнили, что запланированный отдых с 27 мая по 2 июня можно будет перебронировать на любую дату с 4 июня по 30 ноября 2024 без доплат. «Для этого просьба обращаться к партнерам, через которых бронировали», — сообщили там.

Однако судя по системам бронирования различных туроператоров, туры в эту гостиницу доступны преимущественно с 11 июня. А в турагентствах рассказали, что гости, недавно вернувшиеся из отеля по соседству, сообщают, что стройка в Ethno Belek еще продолжается.

В компании «Интурист» отметили, что в целом это обычная ситуация, когда кто-то не успевает со стройкой или с открытием сезона. Тем более, в этом году идут довольно масштабные работы, с этим также, вероятно, связаны задержки.

«Даты переноса официального открытия отелей происходят по независящим от туроператоров причинам. Этих причин может быть много, но надо отметить, что они всегда объективные, — добавили в компании Tez Tour. — Промедление может быть связано с незавершенными строительными или уже даже отделочными моментами, когда клиентам просто будет еще некомфортно отдыхать в данной локации, а отелю демонстрировать ситуацию в текущем моменте. Крайне редко это может быть связано со спросом. Такое, конечно, тоже случается, но это, скорее, единичные случаи».

При этом, уточнили эксперты, в подобных ситуациях гостиницы не отказывают клиенту, а предлагают качественную альтернативу. Например, в случае с сетевыми отелями, как правило, это аналог с повышенным уровнем сервиса.

«Я стараюсь, если честно, настолько осторожно работать, что даже когда отель открывается или когда оператор ставит новое направление, предпочитаю дождаться, пока первые туристы заедут, или улетит первый рейс, а потом уже предлагать своим клиентам, — рассказал генеральный директор компании „Море туров“ Сергей Перемутов. — Ситуация с ковидом научила, что нельзя бежать впереди паровоза, сначала удостовериться самому, а потом реализовывать туристам».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Туапсе в огне: что происходит сейчас на курорте

Туристы меняют Черное море на Белое

Туапсе в огне: что происходит сейчас на курорте

В Туапсе еще одно серьезное ЧП: из-за атаки беспилотников снова произошел масштабный пожар на  нефтеперерабатывающем заводе. Об этом 28 апреля сообщил губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев. Жителей соседних с НПЗ домов эвакуируют. А туристы, по словам экспертов, уже начинают менять Черное море на Белое.

Это не первое ЧП в Туапсе, которое приводит к серьезным последствия для экологии. Ранее пожар на нефтерминале морпорта вызвал в регионе «нефтяные дожди». Еще тогда эколог Жора Каваносян говорил, что из города стоит эвакуировать детей и тех, кто находится в зоне риска.

По данным оперштаба Краснодарского края, сейчас ведутся такие работы:

  • ● на территории морского терминала: там укрепляют защитные ограждения;
  • ● в реке Туапсе: ниже по течению выставлены боновые заграждения, устроены нефтеловушка и заградительная дамба; в устье обустроены каскадные боновые заграждения и нефтеловушка;
  • ● на береговой полосе Центрального пляжа и в акватории моря: вдоль берега выставили боновые заграждения протяженностью в один километр.

Роспотребнадзор рекомендует жителям ограничить пребывание на открытом воздухе, не открывать окна, а в случае плохого самочувствия и появления признаков одышки, кашля, обострения хронических заболевания — обратиться к врачу.

«Конечно, такое ЧП не могло не сказаться на туризме. Но пока на всем российском побережье Черного моря — низкий сезон. Средняя глубина бронирования — дней 20. Соответственно, туристы будут принимать решение о летних поездках после майских праздников. Если к 15-20 июня ситуация нормализуется, выбор будет один. Если развитие ситуации продолжится в таком ключе, то туристы предпочтут иные направления», — сказал генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.

По его словам, у туристов еще достаточно времени для принятия решения. В первую очередь путешественников волнует расползание нефтяного пятна — дойдет ли загрязнение до курортных поселков.

Часть туристов, уточняет эксперт, настроены более радикально: зачем нам небезопасное Черное море, лучше поедем в Арктику на Белое.

При этом Сергей Ромашкин все же прогнозирует рост турпотока на юг России. Небольшой — на уровне 2-3% — и только за счет Анапы, спрос на которую после снижения из-за экологической катастрофы в прошлом году, увеличивается.

По словам заместителя гендиректора по продукту компании «Мультитур» Евгении Кизей, сложно сказать, что будет происходить в дальнейшем. «Гостиницы нашей сети «Ателика» находятся и в Туапсинском районе. Пляжи чистые, но мы не знаем, что будет через неделю, через две», — отметила эксперт.

По ее словам, у туристов есть опасения, и часть клиентов готовы перебронироваться на Крым и другие направления, даже на Подмосковье, где у «Ателики» два отеля. Туристам идут навстречу.

Но в целом, по словам Сергея Ромашкина, падает спрос на все регионы. Например, это заметно сейчас по Иркутской области. Россияне стали меньше путешествовать, сжимается география поездок, прореживается их частота, и это — вопрос экономики, а не безопасности.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

В Турции снова сообщают о риске лишения лицензий для тысяч отелей

Отельеры опять не успевают подать отчеты к сроку, но теперь по другой причине

В Турции снова сообщают о риске лишения лицензий для тысяч отелей

После ужесточения контроля за пожарной безопасностью объектов размещения в Турции из-за трагического пожара в Grand Kartal Hotel отельеры вот уже второй год не успевают вовремя выполнить требования регулятора. В прошлом году сотни отелей в Анталье и других регионах Турции были опечатаны из-за того, что не устранили недочеты в системах пожарной безопасности до 31 мая. В этом сезоне есть угроза повторения ситуации, сообщает издание Turizm Ajansi.

Прошлым летом проблема была в том, что множество объектов одновременно обратились за услугами компаний, поставляющих, например, противопожарные двери. Это привело к очередям на выполнение заказов, из-за чего сотни гостиниц не смогли предоставить подтверждение соответствия требования безопасности. В результате они лишились лицензий и вынуждены были приостановить деятельность.

В этом сезоне причина опоздания к сроку предоставления отчетности выглядит менее убедительно. Как сообщают местные СМИ, дату проверки назначают сами отельеры, и в последнее время количество запросов на них резко возросло, что привело к перегрузке контролирующих организаций. Уже сегодня ясно, что часть инспекций пройдет после 31 мая — срока, до которого можно предоставить отчеты. Это вызывает в отрасли опасения относительно возможности отзыва лицензий у отелей.

Система записи на прием для получения отчетов пожарной службы заблокирована из-за высокого спроса на проверки, сообщает турецкое издание. По его данным, трудности с поиском дат для проведения инспекций испытывают отели во многих городах, особенно в Стамбуле.

Сейчас отельеры Турции требуют переходного периода для тех объектов, которые не успевают пройти проверку до 31 мая. Представители отрасли просит разрешить отелям, которые ожидают инспекторов, продолжать работу в этот период. Они подчеркивают, что в противном случае многие гостиницы могут столкнуться с риском отзыва лицензии.

Ранее эксперты Profi.Travel сообщали, что в прошлом году опечатали прежде всего небольшие объекты размещения, работающие по упрощенной лицензии. В их число не вошли крупные и сетевые комплексы, которые в первую очередь популярны у российских туристов.

Как пояснял координатор туроператора Pegas Touristik по СНГ Орхан Санджар: гости не останутся на улице. «Отели никто не опечатывает внезапно и без предупреждения», — подчеркнул он. И добавил: объекты смогут продолжить работу после устранения недостатков. Тем не менее, в прошлом году он предупреждал: туристам будет полезно перед поездкой связаться с гостиницей и подтвердить бронирование.

По словам источника Profi.Travel, названия отелей, которые были опечатаны и вынужденно приостановили работу, не публиковались, чтобы не обрушить дальнейшие продажи. Большинство объектов восстановили лицензии и сумели выполнить свои обязательства перед туристами.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме