В аэропорту Антальи туристы стоят в огромных очередях в бизнес-зал

Эксперты объяснили причины ажиотажного спроса.

В аэропорту Антальи туристы стоят в огромных очередях в бизнес-зал

Туристы и турагенты, прилетающие из Антальи, рассказывают о «километровых» очередях в бизнес-зал второго терминала. Попасть туда практически невозможно, тем более, приобрести услугу в аэропорту. Представитель местной турфирмы рассказал, что дело не только в том, что в конце августа туристы массово покидают курорты, но и в недавней забастовке сотрудников турецких аэропортов: опасаясь длительного ожидания своего рейса, больше пассажиров выбирает бизнес-зал.

«Я на днях летела из Антальи. У меня есть проходы в бизнес-залы от ВТБ и Сбербанка. Но в лаунж второго терминала никого не пускали, он был переполнен, стояла практически километровая очередь», — рассказала Profi.Travel представительница турагентства из сообщества Loyalty. По ее словам, попасть в бизнес-зал ей удалось только потому, что и билет был в бизнес-класс.

На следующий день в Россию возвращались ее клиенты. Они так и не смогли попасть в бизнес-зал в терминале 2. «Зал снова оказался переполнен. Не пускали никого, вне зависимости от того, есть ли право прохода по программам банков или эту возможность приобрели за деньги», — сообщила сотрудница турфирмы.

Аналогичные отзывы оставляют и в сети. Один из путешественников написал, что увидел толпу примерно человек в 40 у входа в CIP Lounge в конце июля. В прошлые годы он пару раз пользовался услугами бизнес-зала, но очередей не встречал.

«В этом году ситуация отличается от предыдущих лет: почти три месяца проходила забастовка в аэропорту, — пояснил Сунай Сертель из турецкой транспортной компании Tulpar Travel. — И туристы, и турагенты знали, что в аэропорту большие очереди и, конечно, старались их избежать, поэтому покупали услугу Fast Track, включающую посещение бизнес-зала. Но зал рассчитан на определенное количество пассажиров, вдвое больше он принять не может, естественно, и там тоже образуются очереди».

По его словам, те туристы, которые на месте решали приобрести Fast Track, далеко не всегда могли это сделать и пройти в лаунж. «Заказывать услугу необходимо заранее, — подчеркнул эксперт. — Это можно сделать, например, у турагента при покупке тура. Он, в свою очередь, бронирует у туроператора или DMC-компании, транспортной компании. На месте туристы могут купить ее и у отельного гида».

По словам Суная Сертеля, те, кто бронирует бизнес-зал и Fast Track заранее, обычно проходят без очереди. «У нас от 900 человек, купивших эту услугу, было только две жалобы — это очень хорошая статистика», — отметил он.

Эксперт добавил: забастовки в аэропорту Антальи закончились на прошлой неделе, поэтому постепенно очереди и в бизнес-зал должны начать уменьшаться.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

24 комментария

Андрей.
29 сентября, 17:01
Дело в том, что Турки в отелях соорудили услугу типа вип выезд , собирают по 120-140 евро и группами водят в аэропорту и так же без очереди заводят в бизнес зал в Анталии , а у кого есть вип услуги от банков и штрих коды стоят в очереди и не могут попасть, а турки толпами проводят своих людей туда - сам наблюдал это 26.09.24 года, стоять не стал позориться.
Макс
03 сентября, 09:16
Вы не забывайте о цели вашего движения это перелет , а не пожрать на шведском столе в бизнес зале, человеку достаточно воды в дороге и не нужно придумывать себе проблемы в пути которых нет !!
Вячеслав
31 августа, 23:44
На фото обычная очередь в Анталии, кода начинается регистрация, я улетал с сыном в июне когда была забастовка все прошло как всегда по времени, статья ни о чем.
Оксана
30 августа, 14:29
Добрый день. Был перелет через Анталию, аэропорт имеет 2 терминала. Мы прилетели в терминал 2 добраться до терминала 1 нужно было на такси. Если кому не срочно на рейс можно прогуляться до нужного терминала. Такси 800-900 метров нужно заплатить 5$. В обоих терминалы встречают очень приветливо). Идинствиный минус будьте очень внимательны, в кафе и магазинах аэропорта сдачу выдают РВАНЫМИ ДОЛЛАРАМИ. Из-за спешки и меня не обошло это стороной(((.БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!. Очереди как пишут есть, но персонал работает быстро и обслуживают от 3-5 стоек. И опаздывающих на рейс опслуживают вне очереди и в обычном зале. Так что могу сказать работают на твердую "4".
Марина
30 августа, 14:09
Очередь реально есть.Мы были в вечернее время.С ребёнком реально ждать комфортнее в бизнесс-зале.Были вторыми,но так и не дождались-ушли.Проходят группы людей,скорее всего,иностранцы.А стоят только русские.Настроение,естественно,испорчено.Если ты москвич,то не так тяжело лететь из Турции,а если нет,и тебе предстоит дальнейшая дорога на поезде или самолёте-очень тяжело.Я уже не говорю про проблемы со здоровьем.В таких случаях зал очень выручает.
Елена
30 августа, 18:21
А зачем вам такая длительная дорога в Турцию, если проблемы со здоровьем. Странно
Валентина
30 августа, 11:45
Бедные? Они ж не на войну стоят в очереди
Андрей
29 августа, 22:54
Нет никаких очередей. Всё это сказки
Леля
29 августа, 22:02
Не там никаких очередей!!!
Кузьма
29 августа, 15:56
Больше не поеду!!! Кормят отвратительно, сервис отстой, турки заелись!!!?
Дима
30 августа, 06:21
А может русские зажрались
Агуша
29 августа, 15:26
Чем меньше россиян будет летать в Турцию, тем короче будет очередь в аэропорту в бизнес-зал.
Светлана
31 августа, 18:55
Напишите свой адрес, пришлю вам нам подпись согласие, куда мне, россиянке, летать, а куда нет.
Смешная.
Антон
28 августа, 19:59
Летаю очень часто через аэропорт Анталии. Приоритет по проходу в бизнес-лаундж отдается пассажирам, которые приобрели Fast track в отелях или в турагенствах, «банковские» же пассажиры запускаются, если долго клянчит у сотрудника при входе в зал, который сначала говорит, что лаундж полный и мест свободных нет. В итоге попав внутрь ты видишь картину полупустого зала. Это мой личный опыт и это повторяется каждый раз по одному и тому же сценарию.
Создается впечатление, может я и ошибаюсь, что каким-то образом работники лаунджа материально заинтересованы в первой группе пассажиров, а с «банковских» им ничего не перепадает.
Дениз
29 августа, 13:13
Вот половина зала освобождается потом делают уборку и пускают вас, поэтому и вы попадаете туда и видите его в полупустом состоянии. Логично? А когда он полный вы не попадаете туда и поэтому не можете видеть когда он в полном состоянии.
Алексей
28 августа, 19:17
Да, аэропорт там отвратительно работает. Московские прям рай земной в сравнении с ним. Мне в Анталии сказали, что у них не работает сканер и я был вынужден 2 часа сидеть на полу (эти дикари даже скамейки не ставят) вместо того, чтобы пройти сразу в зал ожидания по предоплаченному через приложение банка коду, как я это спокойно сделал в Мск.
Татьяна
28 августа, 18:46
Всё верно написано. В августе 2023 почти час простояли в очереди на входе в лаундж. В июне 2024 даже стоять не стали. Подошли, посмотрели на очередь и ушли. Возможно с утра и можно зайти в бизнес зал. Но после 17.00 затруднено.
Tanya
28 августа, 16:54
26 августа 2024 года прилетела из Анталии в Екатеринбург без проблем
Светлана
28 августа, 15:20
Всё нормально в аэропорту,вчера в 24-00 прилетели оттуда.
Василий
28 августа, 15:06
Чушь полная. Улетали из Антальи всё абсолютно нормально. В бизнес зале полно свободных мест
Владимир !
28 августа, 15:00
Бряхня ! 27 августа получил багаж за 15 мин !
Владимир !
28 августа, 14:58
Бряхня ! Прилител в анталию 27 августа ! Никаких очередей ! И багаж получил быстрей чем в москве !
Елена
28 августа, 21:24
ПрилЕтел! ☝️
Алена
28 августа, 14:58
Выли в бизнес зале терминала 2 Антальи 21 августа. Никаких очередей, очень мало людей, почти все свободно было.
Турист
28 августа, 13:39
Абсолютная ложь. Неделю назад в бизнес-зале Антальи во 2 терминале было занято от силы 20% мест. Зачем это враньё ?
Ольга
28 августа, 13:06
Нафига бизнес залы ? Прилетели вчера от туда очереди обычные ,движутся хорошо .Бред полнейший пишут !
Анастасия
28 августа, 09:57
Просто нужно перестать ездить туда! Цены взвинтили, но на туристах экономят из-за кризиса в стране, эти очереди, задержки рейсов.,, за такие-то деньги ты ещё теряешь дни и терпишь такие неудобства( Пишут все лето об этом и все все равно летят
Валерий
29 августа, 12:07
Полностью согласен.Цены взлетели.Сервис оставляет желать лучшего.
Кормят,как в московских кафешках-мясо каченное.Был 3 года подряд в 5* отелях.
Больше не поеду.
Светлана
28 августа, 06:06
Никаких очередей я 12 августа прилетела народ есть, но всё быстро прошли очень понравилось, а у нас в Новосибирске полтора часа мурыжили ☺
Ирина
27 августа, 04:24
Очереди уже не исчезнут. Причина не в забастовке. Большое количество людей имеет возможность туда пройти , зал переполнен. Даже купленные заранее услуг не смогут решить вопрос если там места нет.

Туры на Мальдивы подорожают на 15%

Между тем, тревога с ограничением на ввоз сигарет оказалась ложной

Туры на Мальдивы подорожают на 15%

Мальдивы объявили о повышении налога на туристические услуги (TGST), аэропортовых и экологического (Green Tax) сборов. Туристам, которые забронировали туры на следующий год, скорее всего придется доплачивать — или туроператору, или на месте. Контрактные цены на отели также могут быть пересмотрены, а авиабилеты — несколько подорожают. Это касается всех рынков. О том, как это повлияет на туристов, эксперты рассказали Profi.Travel 11 ноября.

«Это логичные решения с точки зрения государственного управления, ведь в стране основной источник дохода — туризм. Повышения «экологического» налога Green Tax для прибывающих гостей на острова, например, давно не было. Также Мальдивами было принято решение, что с 1 июля 2025 года налог на туристические товары и услуги (TGST) будет увеличен на 1% и составит не 16%, как раньше, а 17%, — рассказала Profi.Travel директор по маркетингу компании Resort Holiday Ирина Таку. — Вероятно, что на вторую половину года отели могут пересмотреть контракты».

Напомним, налог на туристические товары и услуги (TGST) касается всех услуг: резортов и других средств размещения, трансферов, в том числе и на гидросамолетах, туристических судов, дайвинг-центров и т.д..

Однако туристы, по словам эксперта, 1% вряд ли заметят. Цены и так растут, а на Мальдивах открывается много новых отелей, которые для привлечения гостей, выпускают спецпредложения, конкуренция сдерживает сильное подорожание. «Поэтому, если мы говорим именно о росте цен, то контрактные — не сильно увеличатся в следующем году», — отметила Ирина Таку.

По мнению эксперта, повышение экологического сбора в два раза — с 3 до 6 долларов в сутки для гестхаусов, где менее 50 номеров, и с 6 до 12 долларов в сутки — для всех остальных средств размещения, на туристов повлияет, как в плане неудобств, так как придется доплачивать тем, кто забронировал все в 2024 году, так и в плане того, что рост Green Tax может сказаться на стоимости бюджетного продукта, например, на семью из 4-х человек на 10 ночей это уже +240 долларов к бюджету.

«Мы сейчас получаем от каждого резорта официальную информацию, что согласно циркуляру, они повышают цену на нашу заявку и просят доплатить по счету, — пояснила Ирина Таку. — Но действуют отели по-разному. Как правило, для удобства туристов мы включали этот налог в стоимость номера. Сейчас некоторые резорты по уже полностью оплаченным броням будут брать с туристов доплату на месте, некоторые — выставляют дополнительные счета DMC-компании, та, соответственно, туроператору, он — агентству».

Эксперт предположила, что в случае постоянных клиентов, дорогого тура, возможно, некоторые агенты возьмут доплату на себя, чтобы не беспокоить туристов.

«Действительно, некоторые отели прислали уведомление, что с 1 января Green Tax увеличился с 6 долларов до 12 долларов в сутки с человека. Но пока циркуляры не прислали и нет общего понимания и распоряжения, мы не увеличиваем цену. Но от этого не «убежать», — подтвердила руководитель отдела продаж туроператора «Мальдивиана» Мария Голикова.

По словам экспертов Space Travel, какого-то влияния на турпоток «зеленый налог» не окажет, так как удвоение Green Tax для туристов, которые едут на Мальдивы — не столь существенная мера в масштабах среднего бюджета на поездку.

Аэропортовые сборы повышаются с 1 декабря. Там градаций больше. Так, такса для иностранных граждан, вылетающих эконом-классом, увеличится с 30 до 50 долларов, при перелете бизнес-классом — с 60 до 120 долларов, первым классом — с 90 до 240 долларов. Пассажирам частных самолетов придется платить 480 долларов вместо 120.

В Space Travel подчеркнули, что аэропортовые сборы будут «зашиты» в стоимость авиабилетов.

«Билеты подорожают: если летом 2024 года перелет с пересадкой минимально стоил от 60 тыс. руб. на человека, то станет минимум от 70 тыс., — отметила Ирина Таку. — Повлияет ли это на спрос? Давайте также возьмем в расчет общий рост цен, повышение курса доллара, успешный этап раннего бронирования, поэтому предполагаю, что нет. Если брать все налоги, сборы и общее повышение цен, то думаю, туры на Мальдивы подорожают примерно на 15%».

При этом в настоящий момент эксперты отмечают хороший спрос на Мальдивы. Активно бронируется 2025 год. Если раньше во второй половине января наблюдался стандартный спад турпотока, то уже второй год многие туристы отправляются в путешествие после праздников, предпочитая, например, на одну неделю продлить ребенку каникулы, но поберечь семейный бюджет, рассказала Ирина Таку. Правда, эксперт добавила, что стандартно из года в год менее активно бронируется первая половина декабря, примерно до 18-20 чисел, но зато цены на эти даты — «шикарные», еще и без повышений налогов, с привычными билетами и Green Tax.

В «Мальдивиане» также отметили рост спроса на Мальдивы, в том числе и на ближайшие вылеты.

Есть и хорошая новость для туристов с вредной привычкой. Информацию об ограничении ввоза сигарет власти Мальдивских островов не подтвердили. Согласно официальному Циркуляру, разрешается ввозить до 200 сигарет, или 25 сигар, или 250 граммов табака. А вот вейпы — и использование, и ввоз — вероятнее всего запретят. Но эксперты подчеркнули, что до появления официальных документов рано говорить о каких-либо нововведениях.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

На Бали отменяют рейсы из-за извержения вулкана Левотоби

Затронет ли проблема российских туристов?

На Бали отменяют рейсы из-за извержения вулкана Левотоби

Из-за извержения вулкана на острове Флорес, который находится в 500 км от Бали, авиакомпании начали отменять рейсы в аэропорту Денпасар — взлету и посадке самолетов мешает вулканическая пыль, которую принесло ветром. Туроператоры, работающие на индонезийском направлении, рассказали Profi.Travel, стоит ли беспокоиться российским туристам, которые собираются на Бали или планируют свое возвращение домой.

Извержение вулкана Левотоби на острове Флорес произошло два дня назад, 11 ноября, однако пепел, который выбросило на высоту 9 км, разносит ветром до сих пор. Именно он может угрожать безопасности полетов, поэтому сразу несколько авиакомпаний со вчерашнего дня отменили или отложили свои рейсы в Денпасар.

«Изменения коснулись как внутренних перелетов: в Лабуан-Баджо, Тамболаку, Джакарту, Ломбок, Банджармасин, так и 25-ти международных рейсов. В частности, у туристов сейчас возникают сложности с тем, чтобы добраться до Австралии, Малайзии и Сингапура. Также был снят один рейс Emirates. Авиакомпания «Аэрофлот» пока об изменениях в полетной программе не сообщала», — сообщила PR-аналитик компании «Русский Экспресс» Елизавета Тимошенко.

Она отметила, что ситуация может меняться. Так, некоторые авиакомпании уже восстановили полетную программу. «В «Русском Экспрессе» внимательно следят за развитием событий и находятся на связи с клиентами», — добавила представитель туроператора.

«Сегодня «Аэрофлот», Emirates, Etihad вылетели по расписанию, — подтвердил гендиректор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. — Отменили рейс Singapore Airlines, задержали — Qatar Airways». По его информации, основные проблемы — с перелетами в Австралию. При этом сейчас аэропорт сообщает, что работает в штатном режиме, и пепла в небе Бали нет.

«В целом ситуация с вулканической активностью в Индонезии — не редкость, — пояснила руководитель отдела по разработке продукта туроператора ITM group Ирина Юрина. — В данном случае ситуация не критичная. Наблюдаются некоторые задержки рейсов, мы держим руку на пульсе, но отмен у наших туристов нет. Также нет проблем у тех, кто комбинирует Бали с Сингапуром или Малайзией. Учитывая локацию острова Флорес относительно Бали (он находится восточнее) и то, что наши туристы прибывают с западной стороны, проблема актуальнее для Австралии».

Тем не менее на данный момент на онлайн-табло аэропорта Денпасара значатся несколько отмен и задержек рейсов. В компаниях советуют следить за информацией от перевозчика.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме