Российские туристы застряли в Хайкоу из-за супертайфуна

Аэропорт в столице Хайнаня закрыт, рейс в Москву перенесли на 10 сентября.

Российские туристы застряли в Хайкоу из-за супертайфуна

Порядка 200 российских туристов «застряли» на китайском острове Хайнань: в столице провинции, городе Хайкоу, закрыли аэропорт после прохождения супертайфуна «Яги». По данным туроператоров, повреждена одна взлетно-посадочная полоса, ее восстановление требует времени. Рейсы не выполняются с субботы, 7 сентября, в том числе был отменен вылет борта авиакомпании Hainan Airlines в Москву.

По последней информации, рейс в Москву перенесен на 10 сентября. Туристов, которые должны были вылететь в российскую столицу, разместили в отелях рядом с аэропортом.

«На нем будут вывезены застрявшие туристы. 11 сентября рейс также полетит, рассматривается вариант постановки большего борта для вывоза россиян, не улетевших в предыдущие дни из-за тайфуна. Но так как одна взлетно-посадочная полоса аэропорта Хайкоу повреждена, постановка большего борта остается под вопросом», — сообщила Анна Родимина, руководитель направлений Вьетнам, Таиланд, Китай, Индонезия ICS Travel Group.

Эксперт отметила, что у туристов есть возможность осуществить вынужденный возврат средств за неиспользованные билеты и самостоятельно приобрести новые на рейсы другой авиакомпании или дождаться вывозного вылета Hainan Airlines.

По ее словам, Hainan Airlines пока не вылетают и из Москвы. «Мы предлагаем туристам, не вылетевшим из России, полный возврат средств или переписываем билеты на другие даты», — добавила она.

При этом рейсы «Аэрофлота» из города Санья отправляются в обычном режиме, вылеты из Москвы по этому маршруту также осуществляются по расписанию.

«Мы предлагаем туристам, которые ждут рейсы из Хайкоу, альтернативные варианты перелета из Саньи „Аэрофлотом“. Что касается ситуации в Хайкоу, то она находится под контролем, наши партнеры продлевают туристам проживание в отелях», — сообщил гендиректор компании Space Travel Артур Мурадян.

По его словам, аннуляции туров на Хайнань в сложившихся обстоятельствах пока носят единичный характер.

Добавим, что из-за супертайфуна «Яги» из провинции Хайнань эвакуировали более 420 тыс. человек, около сотни людей пострадали, есть погибшие. Под удар стихии также попали Вьетнам и Таиланд.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Турист, переживший тайфун "Яги" в Хайкоу, о. Хайнань.
16 сентября, 15:47
Рейсы из аэропорта Хайкоу не выполнялись с вечера 5-го сентября. Было перекрыто все движение общественного транспорта с этого времени, поэтому туристам, отдыхающим в Хайкоу, пришлось закончить свой отдых раньше и уже 5 сентября, а не 7 сентября (первый регулярный рейс после тайфуна авиакомпании "хайнань Эйрлайнс" Хайкоу-Москва), как планировалось, переселяться ближе к аэропорту и ждать тайфуна и вылета там. Нас, застрявших в Хаййкоу туристов, никто нигде не размещал, ни кормил, ни поил. Авиокомпания отвечала, что ничем помочь не может, пассажиры могут ожидать вылета на "диванах" в аэропорту, все 5 дней. Большая часть отелей после тайфуны была закрыта, остальные либо были переполнены, либо поставили неадекватно высокий ценник за номер. Люди не знали, что им делать, ночевали в лобби отеля, в аэропорту. Кому-то повезло - их приятили добрые люди. Кто-то узжел в г.Санью за свой счет и также за свой счет покупал билеты в Москву из аэропорта Саньи. Перелет из г.Саньи Аэрофлотом также никто не предлагал. Мы сами просили нас отправить таким путем, но сотрудники авиакомпании сказали, что это невозможно.

1 миллион каждый месяц будут выигрывать турагенты

...Если они работают с туроператором «Русский Экспресс» и умеют продавать премиальный турпродукт

1 миллион каждый месяц будут выигрывать турагенты

Никаких шуток — шанс заметно повысить благосостояние с ноября 2024 по конец марта 2025 г. есть у всех агентов России, Казахстана и Республики Беларусь. Именно для них туроператор запустил стимулирующую акцию «Забота класса VIP». Она проходит под девизом «Спокойствие для клиента — миллион для агента». Хотите миллион? Присоединяйтесь к акции! Все подробности ниже.

VIP-клиенты и VIP-агенты

В «Русском Экспрессе» понимают, насколько важна роль турагента и как там дорог каждый клиент. «Мы запустили эту акцию, чтобы поддержать партнеров, особенно тех, кто делает крайне сложную работу по реализации вип-продукта, — рассказывает Анна Филатовская, PR-директор холдинга. — Нам ценно доверие таких агентов, мы хотим в отношениях с ними выйти за рамки привычных стандартов сотрудничества и дать им настоящую заботу и поддержку, так же как и их клиентам. Для нас как для туроператора, агенты — самые настоящие VIP-клиенты».

Забота в бизнесе — это, прежде всего, создание условия для взаимовыгодного сотрудничества, в том числе и реализации дорогостоящих заказов. Даже в период высокого сезона и дефицита мест. И «Русский Экспресс» умеет это делать. В компании работают специалисты по «тяжелому люксу», которые готовы оказывать поддержку в формате 24/7. Они могут дать подробные рекомендации по отелям, помочь укомплектовать тур дополнительными услугами по всему маршруту, в том числе и нестандартными, сделать практически невозможное — найти яхту в пик сезона, подтвердить номера, когда пришел stop sale...

В департаменте по работе с VIP-клиентами «Русского Экспресса» уже сейчас 16 специалистов, объем премиальных заказов растет каждый год. Если взять за отправную точку пандемийный 2020 год, то прирост VIP-заявок на текущий момент составил 40%.

Хочу миллион!

Как получить миллион?

Итак, что на кону:

Главный приз

1 миллион рублей на счет агентства в личном кабинете. Его можно использовать для единоразовой оплаты последующего заказа.

Дополнительные призы

  • ● 3 ночи в отеле мечты 5* Deluxe
  • ● 3 ночи в отеле мечты 5*

Претендовать на миллион рублей может любой турагент из России, Казахстана и Республики Беларусь. Даже если он только начинает работать с туроператором «Русский Экспресс».

Для этого нужно:

  • ● зарегистрироваться на специальном сайте в качестве участника акции;
  • ● бронировать заявки на сумму свыше 1 миллиона рублей (10 000 у.е. для Казахстана и Республики Беларусь). Чем больше заявок — тем выше шанс на выигрыш.

В акции участвуют подтвержденные и оплаченные заявки как в «Русском Экспрессе», так и на платформе Online Express согласно общим условиям бронирования.

Розыгрыш подарков проводится ежемесячно по результатам предыдущего месяца. Исключение составляет первый розыгрыш. Он пройдет в декабре и в нем миллион будет разыгран между агентствами, оформившими и оплатившими заявки с октября по декабрь.

Узнать подробнее об акции

Есть и особые условия:

  • ● Перед стартом убедитесь, что вы подписаны на телеграм-канал «Русский Экспресс VIP».
  • ● В акции не участвуют заказы на авиабилеты, авиабилеты + страховки, авиабилеты + визы, авиабилеты + дополнительные услуги.

Готовы побороться за миллион? Тогда скорее нажимайте кнопку.

Стать участником акции

Подробности об организаторе стимулирующей акции, о правилах её проведения, количестве подарков, месте и порядке их получения можно узнать по телефону +7 (495) 009-66-99, на официальном сайте «Русский Экспресс», странице акции Забота класса VIP! Спокойствие для клиента — миллион для агента! или по почте agent@r-express.ru.

Живописный Хайнань, благословенная Шри-Ланка или райские Мальдивы: что выберет ваш турист?

Расширяем ассортимент зимнего островного отдыха с туроператором «Спектрум» и продаем авиабилеты с выгодой вместе с Oman Air, Emirates и Agent.aero.

Китайский остров с тропическим климатом, живописной природой и чистым морем, райские Мальдивы с белоснежным песком и бирюзовыми лагунами или страна чая, джунглей, азиатского колорита и сёрфинга? Что посоветовать туристам этой зимой? Изучаем на этой неделе тонкости продаж и отельную базу трех островов для зимнего отдыха. А также знакомимся с сезонными предложениями авиакомпаний Oman Air и Emirates и выясняем, как быстро и просто открыть свою авиакассу. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

05
ноября,
вторник

иконка часы 11:00
Хайнань. Особенности отельной базы
Ведущая: Светлана Морозова, директор департамента ЮВА группы компаний «Спектрум».
06
ноября,
среда

иконка часы 11:00
Шри-Ланка: экскурсионные возможности и отельная база западного побережья
Ведущая: Валерия Мильченко, менеджер по продажам группы компаний «Спектрум».
07
ноября,
четверг

иконка часы 11:00
Путешествие мечты: Мальдивы
Ведущая: Ирина Колышкина, руководитель направления группы компаний «Спектрум».
07
ноября,
четверг

иконка часы 13:00
Актуальное зимнее расписание, удобные стыковки и основные факты об Oman Air. Увеличение частоты рейсов между Москвой и Маскатом до 6 рейсов в неделю и специальное предложение по стоповеру в Маскате
Ведущая: Маргарита Полякова, коммерческий представитель Oman Air.
08
ноября,
пятница

иконка часы 11:00
Авиабилеты для турагентов — B2B-платформа Agent.aero. Расписание авиакомпании Emirates зима — 2024/2025. Розыгрыш призов
Ведущие: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур»; Ольга Логинова, представитель авиакомпании Emirates.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Новости по теме