Авиакомпаниям запретили аннулировать опоздавшим на рейс пассажирам обратные билеты
Новое правило начнёт действовать с сентября 2025 года.

Если пассажир купил билет «туда-обратно» и опоздал на первый рейс, авиакомпания обязана сохранить за ним право воспользоваться обратным билетом. Как сообщает РИА «Новости», изменение вводится приказом Минтранса, правда действовать начнёт не сразу. Пассажира также освободят от дополнительных комиссий за опоздание.
Новые правила вступят в силу лишь с 1 сентября 2025 года. У приказа Минтранса также есть срок действия — до 1 сентября
Сейчас, если пассажир опоздал на первый рейс, перевозчик вправе аннулировать его обратный билет. Чтобы этого не произошло, путешественник обязан уведомить авиакомпанию о своих намерениях. При этом некоторые перевозчики сильно ограничивают срок, в течение которого можно направить такое уведомление. Например, сделать это можно только до окончания регистрации. Если в этот момент пассажир на всех парах мчится в аэропорт, ему явно не до звонков насчет сохранения обратного билета.
Часть пассажиров, как правило, вообще не знает о том, что опоздание на первый рейс делает их обратный билет недействительным. Они приобретают новый билет лишь в одну сторону и узнают о том, что не смогут воспользоваться обратным, уже на обратном пути, в аэропорту. Именно этот довод часто приводят сторонники внесённых изменений.
Между тем, ряд экспертов опасается, что новый порядок скажется на доступности авиабилетов. Авиакомпании могут либо вовсе отказаться от продажи билетов в формате round trip, либо установить на них стоимость, сопоставимую с покупкой билетов в каждую сторону по отдельности.
Тем более, что теперь опоздавший на первый рейс пассажир будет освобождён от дополнительных комиссий и обязан компенсировать только фактически понесённые перевозчиком расходы, если таковые были.
Хочу здесь рассказать о грубом нарушении Закона туроператором АНЕКСТУР ( 29 ст Закона о ЗПП) и предостеречь от покупки у данных мошенников любых туров!
Покупали тур через Travelata.ru, узнав о закрытии данного отеля до 1 июля сами стали писать в АНЕКСТУР и травелате. Напрямую АНЕКСТУР откаывается общаться - только турагент добилась предоставления отеля на замену (АНЕКС тянет с информацией о неоткрытии чтобы у людей не было времени среагировать, выбрать отель или отказаться!!!)
Была предложена письмом замена на отель Selrctum comfort side на такой же номер с видом на море, как ибыл у нас забронирован, однако после нашего подтверждения замены, в устной форме через турагента было донесено, что будет номер без вида на море!!!!
А если хотим с видом на море - доплата 90000р!!!!
Официальных бумаг, оферт о такой неравноценной замене АНЕКСТУР отказался предоставлять, заявив на словах через турагента, что без доплат либо аннуляция, либо номер без вида на море!!!
Это прямое нарушение закона!!
В итоге доплачивать мы отказались, написали досудебную претензию Анексу. Ответа нет!
Предлагаю всем пострадавшим от неоткрытия отеля и неравноценной замены обьединиться, написать жалобы в РОСПОТРЕБНАДЗОР, ПРОКУРАТУРУ. А также придать широкой огласке данные мошенничества АНЕКСТУР, подключить СМИ (интернет газеты, телеканалы)