Вьетнам ждет вдвое больше туристов из России в этом году

Перевозки на направлении может стать больше

Вьетнам ждет вдвое больше туристов из России в этом году

Вьетнам рассчитывает принять 400-500 тыс. туристов из России в 2025 году. В прошлом году Вьетнам посетили вдвое меньше россиян — 250 тыс., при этом с января текущего на его курорты приехали уже более 80 тыс. Об этом сообщил посол Вьетнама в РФ Данг Минь Кхой на конференции по продвижению туризма провинции Кханьхоа в России 2025, которая проходит в Москве 11 марта. По словам дипломата, 50% туристов из России выбирают для отдыха именно эту провинцию, частности — Нячанг.

Посол подчеркнул, что до ковида Вьетнам принимал 600 тыс. россиян в год. Потом турпоток упал, но после возобновления прямых рейсов «Аэрофлота» из Москвы в Хошимин, а также полетов из регионов на курорты Вьетнама спрос на отдых из России начал активно расти.

В марте ожидается серьёзное увеличение рейсов из РФ в Нячанг. В частности, вылеты из Москвы по четвергам и субботам с 22 марта начнет выполнять «Аэрофлот». С апреля частота увеличится до трех раз в неделю. В планах Azur Air — рейсы из регионов: Новокузнецка, Барнаула, Иркутска, Томска, Новосибирска, Красноярска, Благовещенска, Владивостока и Хабаровска. Региональные программы стартуют с 17 марта.

Кроме того, как сообщил г-н Данг Минь Кхой, с 1 мая авиакомпания Vietnam Airlines планирует возобновить полеты в Москву из Ханоя. Ранее о планируемых программах вьетнамских перевозчиков в Россию заявил вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко. При этом рейсы Vietnam Airlines по маршруту Мосева — Ханой, появившиеся в расписании Шереметьево с 6 января, исчезли из него. Такая же ситуация была и годом ранее, зимой 2023-го.

По мнению туроператоров, программы Vietnam Airlines в Ханой будут востребованы при условии доступных цен на стыковочные рейсы до курортов Нячанга и острова Фукуок. Ранее туристы пользовались такой перевозкой, однако цены на билеты, как правило, проигрывали тарифам прямых чартерных рейсов.

Как добавили представители отельеров и принимающих компаний, в Нячанге российским туристам сегодня доступна оплата картой «Мир». Однако работает с этой платёжной системой только один банк — ВРБ, который располагает всего тремя банкоматами на популярном курорте. Терминалы с возможностью оплаты картой «Мир» есть и у отельных гидов. В магазинах платить российским «пластиком» пока нельзя, но, ожидается, что терминалы, позволяющие это делать, появятся в течение трех месяцев. Представители вьетнамской стороны подчеркнули, что путешественникам из России доступен и обмен рублей на донги.

Отельеры и принимающие компании в Нячанге также рассказали о росте турпотока из России. Правда, там подтвердили, что до объемов, которые были в 2019 году, еще далеко. Так, по словам директора по развитию бизнеса на международных рынках Vinpearl Hotels & Resorts Александры Нгуен, если до пандемии доля россиян в отелях составляла 25%, то сейчас — 13%. Однако с появлением рейсов турпоток начал расти, и там рассчитывают, что российский рынок выйдет на доковидный уровень.

В принимающей компании Amega также подтвердили рост спроса со стороны россиян. «Увеличение количества российских туристов заметно в том числе благодаря рейсам «Аэрофлота» в Хошимин. То, что запускаются рейсы в Нячанг, также повлияет на туропток. Это самое популярное направление, и мы уже чувствуем рост спроса», — отметила представитель компании на рынках СНГ Екатерина Раловец.

Интересно, что, по словам вьетнамской стороны, отели с допандемийных практически не подорожали. «После пандемии отели 3* и 4* стали даже дешевле, — отметил замдиректора Anex Вьетнам Буй Куок Дай. — Курортный сегмент — 5* — немного подорожал, но и сервис стал выше». Александра Нгуен рассказала, что в Vinpearl стоимость по сравнению с ценой в 2019 г. практически не изменилась. По словам Екатерины Раловец, тарифы отелей увеличились максимум на 10% со времен пандемии. «Отели заинтересованы, чтобы к ним продолжали приезжать, цены во Вьетнаме очень демократичные. Например, в хорошей городской гостинице 5* может отдохнуть по цене 60 долларов в сутки за номер», — рассказала она.

Ранее мы сообщали, что спрос на туры во Вьетнам растет благодаря прямым регулярным и чартерным рейсам.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Абу-Даби и Рас-эль-Хайма оплатят отели туристам, а остальные эмираты — нет

При этом туроператоры констатируют, что размещение туристов происходит за их счет

Абу-Даби и Рас-эль-Хайма оплатят отели туристам, а остальные эмираты — нет

Власти Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы поручили отельерам продлевать проживание туристов, которые не могут покинуть страну из-за ограничений на перелёты в связи с военными действиями со стороны Ирана. В других Эмиратах подобных заявлений нет. А на практике размещение туристов происходит за счет туроператоров.

Департамент культуры и туризма Абу-Даби взял расходы на продление размещения застрявших в эмирате туристов на себя: гостиницам предписано направлять ему счета для компенсации. Подчеркивается, что решение распространяется только на объекты размещения, которые находятся в Абу-Даби.

Российские туроператоры также получили письмо от туристических властей Рас-эль-Хаймы. В нем говорится о бесплатном продлении проживания до трех ночей для тех туристов, которые не могут покинуть страну из-за ограничений на перелеты.

Ранее власти ОАЭ сообщили, что готовы компенсировать расходы на размещение туристов с отмененными рейсами. При этом в других эмиратах, например, в Дубае, пока не опубликовано официальных заявлений о бесплатном продлении проживания для таких гостей.

Однако на практике все происходит иначе: размещение туристов в отелях всех эмиратов ОАЭ или их переселение в новые гостиницы в настоящее время осуществляется за счет туроператоров. Об этом сообщает пресс-служба Российского союза туриндустрии.

Генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян отметил, что федеральные власти ОАЭ впервые приняли решение о компенсации расходов в период отмены рейсов, аналогичные заявления прозвучали со стороны Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы.

«Однако, несмотря на обещание государства, пока наблюдаем хаос в гостиницах, которые, к сожалению, в большинстве заняли позицию «утром — деньги, вечером — стулья». Некоторые туристы столкнулись с требованиями выехать из номера, проживание в котором было уже продлено. Мы рекомендовали никуда не выезжать, набраться терпения, пытаемся все решать с менеджментом отелей. В любом случае за свой счет разместим всех своих туристов или вернем им средства, если они были вынуждены оплатить размещение сами. Более того, приняли решение — все возвраты будем оформлять без учета фактически понесенных расходов», — сказал он.

Соруководитель комитета РСТ по выездному туризму, генеральный директор компании Арт-Тур Дмитрий Арутюнов добавил, что авиакомпании не всегда в полной мере выполняют обязательства по размещению пассажиров.

«У нас были случаи, когда люди с ваучерами авиакомпаний приезжали в отель, а там им говорили, что размещение возможно только за свой счет. Своих туристов с пакетными турами бесплатно переселяем в отели недалеко от аэропорта, чтобы можно было оперативно привезти их к вылету, когда воздушное сообщение вновь откроют», — отметил он.

По его словам, некоторые отели Дубая предлагали скидки 20–30% на продление проживания, прежде всего в пляжных объектах.

В компании Fun&Sun сообщили, что продлили размещение всем туристам, находящимся в ОАЭ, до 3 марта включительно — пока воздушное пространство страны остается закрытым до этой даты.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Эксперты рассказали, что происходит с туристами в ОАЭ

В Дубае продолжаются проблемы с проживанием в отелях

Эксперты рассказали, что происходит с туристами в ОАЭ

Первый рейс из Абу-Даби после закрытия воздушного пространства готовится к вылету в Москву. Когда состоятся остальные, пока неизвестно. Аэропорт Дубая сегодня закрыт. О том, как решаются проблемы туристов, чье оплаченное проживание в отелях закончилось, рассказали член правления РСТ, генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян и вице-президент РСТ Дмитрий Горин на пресс-конференции в НСН, которая состоялась сегодня в Москве.

«Сегодня руководство Дубая разослало сообщение, чтобы туристов не выселяли из отелей. Ранее Рас-эль-Хайма и Абу-Даби выпустили декреты, что туристов запрещено выселять из тех гостиниц, в которых они проживают, а все расходы эмираты берут на себя. У Дубая — более мягкая формулировка: отелям рекомендовано позволить туристам продлить свое проживание на тех же условиях, на которых они находятся в гостинице. Ни о какой финансовой компенсации отелям или туристам речи не идет. Действительно, отели требуют оплаты либо с туристов, либо с туристических компаний, но вчера и позавчера из-за того, что в России были выходные банковские дни, туроператоры оперативно, естественно, не могли проводить оплаты», — пояснил Артур Мурадян.

По его словам, отдельные «не очень лояльные к российскому рынку гостиницы» требуют от туристов оплату или блокируют карточки, чтобы они смогли попасть в номер. «Мы, со своей стороны, рекомендуем туристам не выселяться и находиться на связи со своими принимающими компаниями, туроператорами, которые предлагают либо продление проживания в отеле, либо альтернативные варианты размещения, если гостиница не идет на уступки. Те туристы, которые готовы самостоятельно оплачивать свой отдых, могут остаться в отелях, но за свой счет. В любом случае, туроператоры предлагают бесплатные варианты размещения, и эти расходы сейчас ложатся на всю туристическую отрасль России», — пояснил эксперт.

На данный момент большинство организованных туристов, 95-98%, по его словам, обеспечены номерами в отелях. Однако если небо не откроется, ситуация будет усугубляться, так как у все большего количества путешественников заканчивается время оплаченного отдыха. Этот накопительный эффект ляжет повышенной нагрузкой на отрасль.

По его словам, большинство жалоб поступает от самостоятельных туристов, которые зачастую оказываются один на один со своими проблемами. Некоторые авиакомпании предоставляют бесплатное проживание на время ожидания вылета, но не всегда они могут связаться со своими пассажирами, колл-центры перевозчиков тоже перегружены.

Как сообщил Дмитрий Горин, полетные программы авиакомпаний сейчас корректируются в соответствии с распоряжениями авиационных властей. «Мы призываем туристов оставлять актуальную информацию: персональный адрес электронной почты, номер телефона, чтобы авиакомпании, контактные центры и агенты могли взаимодействовать с ними», — напомнил эксперт.

По его словам, когда воздушное пространство откроется, приоритет однозначно будет отдан туристам, которые не смогли улететь в первые дни, но при этом авиакомпании всегда могут поставить дополнительные самолеты, увеличить провозные емкости.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме