ЮВА из Санкт-Петербурга: к Таиланду присоединился Хайнань, ждать ли еще новинок?

Предложений по Юго-Восточной Азии в этом году в Санкт-Петербурге стало больше: вызобновились прямые рейсы на остров Хайнань. Изменения претерпела и перевозка на популярные курорты Таиланда. Каков спрос на юго-восточном направлении, с кем ему приходится делить туриста — анализировал портал TurProfi.ru.

Предложений по Юго-Восточной Азии в этом году в Санкт-Петербурге стало больше. В частности, оживление на рынке произошло за счет возобновления прямых рейсов на китайский остров Хайнань. Кроме того, ряд изменений претерпела перевозка на популярные курорты Таиланда. Каков спрос на юго-восточном направлении, с кем ему приходится делить туриста, а также какое направление потенциально интересно петербургским туроператорам с прямыми вылетами из Северной столицы  — анализировал портал TurProfi.ru.

 

Дорогу Хайнаню

 

Этой зимой предложений по Юго-Восточной Азии для Петербурга прибавилось: новинкой сезона стали рейсы «России» на китайский остров Хайнань. Полеты совершаются раз в 10 дней бортами Boeing 767-300.
 

Город прилета Авиакомпания Тип самолета Частота/дни вылета Туроператоры
Санья Россия
(чартер)
Boeing 767-300
(304 кресла)
раз в 10 дней Tez tour
Нева
НТК Интурист
Солвекс-Турне
Верса
Coral Travel


Примечательно, что прямые рейсы на Хайнань были в Петербурге четыре года назад. Тогда полеты выполняла авиакомпания «Трансаэро». По отзывам туроператоров-блочников этой цепочки, продукт продавался «на ура», однако кризис 2008 года воздушную нить между Петербургом и популярным китайским островом оборвал.

 

Во время передышки участники рынка продолжали предлагать клиентам этот продукт со стыковкой в Пекине. И Хайнань по-прежнему держал своего туриста.

Планы возобновить прямую перевозку игроки петербургского турбизнеса строили в течение всего четырехлетнего перерыва, но претворить их в жизнь удалось только сейчас. Заказчиками рейса стали пять компаний: «Верса», Tez Tour, «Нева», «Интурист», «Солвекс-Турне». Позже к пулу туроператоров присоединился и Coral Travel.

«Многие наши туристы уже посещали Китай ранее и остались очень довольны уровнем сервиса и услугами медицинских центров, — комментирует Светлана Беляева, руководитель направления Китай, Таиланд туроператора «Солвекс-турне». — Теперь появилась возможность совместить приятное с полезным: отдохнуть на прекрасном острове, насладиться ласковым морем «Восточных Гавайев» и посетить центры традиционной китайской медицины. Возобновление прямых полетов стало большим подарком для наших туристов».

Однако такой положительный настрой относительно Хайнаня на рынке отчасти сбило повышение тарифов авиакомпании «Россия», обусловленное, как пояснил перевозчик, «постоянным ростом стоимости топлива».

Теперь же все чаще туроператоры стали отмечать, что удорожание туров в среднем на 200 долларов с человека пока не лучшим образом сказывается на их продажах: спрос не стабилен.

«Хайнань сейчас бронируется сложно, потому что трудно восстанавливать рейс, которого много лет не было. 31 октября и 11 ноября самолет летел полный, но в целом проблемы с загрузкой есть, иногда появляются и спецпредложения», — констатирует Татьяна Вишнякова, начальник коммерческого отдела туроператора НТК «Интурист» в Санкт-Петербурге.

В настоящее время, по словам экспертов, средняя цена тура на двоих временами достигает 70-80 тысяч рублей за две недели отдыха. Однако турагенты  все же отмечают рост продаж с появлением прямой перевозки: «Спрос на туры на остров Хайнань увеличились по сравнению с прошлым годом. В среднем это 5-7% от общего количества проданных туров. Наши менеджеры бронируют туры на Хайнань практически ежедневно», — рассказала Виктория Андреева, ведущий специалист по экзотике турагентства «Амбассадор клуб путешествий».

 

Таиланд: выход «России»

В этом году объем перевозки в Таиланд не претерпел существенных изменений по сравнению с прошлым зимним сезоном (прирост со 1740 кресел в неделю до 1871), но есть изменения в пуле перевозчиков.

Так, на направление Бангкок в новом зимнем сезоне вышла авиакомпания «Россия». К слову, годом раньше появился «российский» чартер на Пхукет, а до этого момента перевозку из Петербурга в Таиланд осуществляли преимущественно «Трансаэро» и NordWind.

Заказчиками программы «России» опять же выступили туроператоры: Tez tour, «Нева», «Солвекс-Турне», «Верса». В целом, на зимний сезон на крыльях «России» между Северной столицей и Бангкоком были заявлены еженедельные рейсы и одна десятидневная цепочка. Однако и на тайском направлении в планы туроператоров вмешался тарифный вопрос — повышение «Россией» цен привело к снятию десятидневной цепочки в Бангкок.

Таким образом, из Петербурга на этом направлении, кроме оставшихся еженедельных вылетов «России», стоят десятидневная цепочка Трансаэро и 13-дневные рейсы OrenAir. На линии Санкт-Петербург — Пхукет список перевозчиков и планы туроператоров не поменялись.


Расписание авиаперелетов из Санкт-Петербурга в Таиланд в зимнем сезоне 2012/13 гг.


 

Город прилета Авиакомпания Тип самолета Частота/дни вылета Туроператоры
Бангкок Россия B767-300
(304 кресла)
…..6. Tez tour
Нева
НТК Интурист
Солвекс-Турне
Верса
Бангкок Оренбургские авиалинии Boeing 777-200
(350 кресел)
раз в 13 ночей Pegas Touristik
Бангкок Трансаэро B767-300
(228 кресел)
...4..7 Coral Travel
Natalie Tours
Tez Tour
Библио Глобус
Верса
Нева
НТК Интурист
Солвекс-Турне
Пхукет Россия Boeing 767-300
(304 кресла)
раз в 10 дней Tez tour
Нева
НТК Интурист
Пхукет Трансаэро Boeing 767-199
(201 кресло)
..3...7 Coral Travel
Natalie tours
Tez tour
Нева
НТК Интурист
Библио Глобус
Пхукет NordWind Boeing 767-300
(230 кресел)
Две 13-дневные цепочки Pegas Touristik
Южный Крест

 


«Таиланд давно приобрел в Санкт-Петербурге своего клиента. Можно сказать, что наблюдается высокая «возвратность» в эту страну. Спрос подтверждается и глубиной бронирования, которую мы видим в этом сезоне», — рассказала Татьяна Вишнякова, начальник коммерческого отдела туроператора НТК «Интурист» в Санкт-Петербурге.

Между тем эксперты, непосредственно продающие туры, наблюдают другое явление. Так, по словам ведущего специалиста по экзотике турагентства «Амбассадор клуб путешествий» Виктории Андреевой, Таиланд по-прежнему актуален, но по сравнению с прошлым годом намечается тенденция к уменьшению продаж туров, несмотря даже на то, что туроператоры стали предлагать туры с посещением разнообразных тайских островов.

Кроме того, в нынешнем сезоне, как отмечают туроператоры, на спрос по Таиланду влияет... низкая цена на туры в Мексику! Интересно, что как только по Мексике в городе появляются спецпредложения, бронирование туров в ЮВА начинает «буксовать» — делятся наблюдениями эксперты.

«Несколько дней, когда туры в Мексику сильно «горели» и продавалась по 80 тысяч на двоих, количество бронирования по Юго-Восточной Азии резко сократилось», — подтвердила Татьяна Вишнякова (НТК «Интурист»).

«Хотя массового оттока туристов от Юго-Восточной Азии страны карибского региона пока не получают, но относительно небольшая разница в стоимости туров и такая приятная для россиян система питания как «всё включено», безусловно, ставят Мексику в более выигрышное положение, — отметила Виктория Андреева (турагентство «Амбассадор клуб путешествий»). — Я думаю, что туристы Северо-Западного региона в скором времени предпочтут слетать в осенне-зимний период в одну из стран Латинской Америки, нежели в который раз в ЮВА».

 

Рынок просит добавки?

Все больше игроков петербургского турбизнеса отмечают, что ряд направлений Юго-Восточной Азии, пусть не таких популярных, как Таиланд, в последние годы начинает демонстрировать хороший спрос: Вьетнам, Шри-Ланка, Бали.

Наиболее стабильный интерес, по оценкам туроператоров, туристы проявляют к Вьетнаму. Примечательно, что из других городов России уже успешно выполняют свои полеты прямые чартеры до вьетнамских курортов, а из Петербурга таких рейсов еще не появилось. Игроки соглашаются в одном: петербургский рынок пока не готов к постановке чартера и опасается его не загрузить.

«Для нас очень интересно на зимний сезон вьетнамское направление, и пока нет прямого перелета, мы предлагаем Вьетнам как дополнение к Таиланду, через Бангкок. Уже сейчас Вьетнам востребован, и каждый год мы делаем все возможное, чтобы люди о нем больше узнавали. Но, судя по всему пока, рынок еще не готов к прямым перелетам, определенный поток клиентов есть, но для отдельной чартерной программы его не достаточно», —  рассказывает директор по продажам туроператора «Нева» Дмитрий Мазаников.

Надежду на постановку прямого чартера из Санкт-Петербурга дала в беседе с TurProfi.ru только директор туроператора «Библио Глобус» в Санкт-Петербурга Александра Доценко:

«Мы сохраняем заинтересованность в увеличении объемов полетной программы по Юго-Восточной Азии. Это не только традиционные для нас большие объемы по Таиланду, но и обсуждаемая возможность расширения рейсов по другим странам. В частности, у нас по-прежнему высокий интерес к Вьетнаму, где уже давно работает наша собственная принимающая сторона, а также рассматриваются возможности эксклюзивных полетных программ, которые до текущего момента не были представлены на петербургском рынке».

Как отмечали эксперты, кроме нестабильного спроса, отсутствие прямых перелетов во Вьетнам могут обуславливать и удобные стыковки на регулярных рейсах. Перевозчик, который решит выйти на направление с прямым рейсом, должен будет предложить конкурентоспособные цены.

Например, именно так обстоят дела на направлении Бали из Санкт-Петербурга. Перспектива постановки чартера до Бали в условиях сегодняшнего рынка не просто не радует турпрофи, но даже пугает.

«Компания, которая поставит чартеры до Бали, должна будет конкурировать по ценам с Emirates Airlines, Qatar Airways и KLM. В противном случае выйдет как с рейсами на Мальдивы:  в высокие даты — новый год — прямые рейсы будут востребованы, а на обычные даты — увы. Кто полетит на горящих чартерных билетах в основной массе? Бюджетные туристы, которые будут покупать отели категории три звезды, и которые там, на Бали, денег тратить не будут», — считает Оксана Виноградская, менеджер отдела индивидуального бронирования туроператора «Верса».

Эксперт пояснила, что аналогичная ситуация сложилась для Бали на московском рынке: из столицы стояли чартеры компании «Трансаэро».

«Они сами несли убытки, но и отправляли на Бали малобюджетную категорию клиентов. Вернувшись, эти туристы наводнили форумы в интернете критическими статьями, как плохо отдыхать на Бали: нет все включено, плохие пляжи. Но ведь Бали изначально ЭКЗОТИЧЕСКОЕ направление,  с богатой экскурсионной программой, это не массовый туризм и не чисто пляжный отдых. Сюда летят по 18 часов не за тем, чтобы лежать у бара. Смысл отдыха на Бали в том, чтобы посещать достопримечательности и изучать уникальную культуру, наслаждаясь высококлассным сервисом и гостеприимством», — подытожила Оксана Виноградская (туроператор «Верса»).

Скептически отнеслись эксперты и к возможной постановке чартера на Шри-Ланку.

В 2009 году петербургские туроператоры «Нева, «Верса» и «Солвекс-Турне», объединившись, подняли чартер до экзотического острова, и продажи туров шли очень активно. Однако в повторении такого опыта туроператоры сомневаются:

«Теоретическая возможность постановки чартера есть, но, мне кажется, в современных условиях это  будет не целесообразно, потому что летают ежедневные рейсы Emirates Airlines, у авиакомпании очень выгодные условия», — рассказал Редди Шриниваса, руководитель отдела Индии и Шри-Ланки туроператора «Солвекс-Турне».

Очевидно, что туристические страны Юго-Восточной Азии продолжат наращивать популярность среди туристов  Петербурга. И рано или поздно новые чартеры на направлении появятся. На прямой вопрос — кто же именно будет следующим — турпрофи хранят молчание, опасаясь, что самолеты поставит конкурент. И как будут развиваться события  —  отследит Turprofi.ru.

Турция посчитала туристов за 9 месяцев: россияне на первом месте

По мнению экспертов, официальная статистика не совсем точно отражает реальную ситуацию.

Турция посчитала туристов за 9 месяцев: россияне на первом месте

Министр культуры и туризма Мехмет Нури Эрсой обнародовал данные за 9 месяцев текущего года. Он объявил, что в сентябре в Турцию прибыло 6,9 млн гостей. А с января по октябрь количество туристов увеличилось на 8,7%, до 49,18 млн. Россияне — на первом месте: 5,7 млн гостей прибыли из нашей страны. Учитывая предыдущие подсчеты, за сентябрь на турецкие курорты приехало 1,2 млн россиян. Второе и третье места занимают Германия и Великобритания (5,2 млн и 3,7 млн за 9 месяцев соответственно).

«В июне, июле и сентябре из-за чемпионата Европы и Олимпийских игр в Париже динамика турпотока замедлилась, но в августе число прибытий вновь стало расти, — сказал Мехмет Нури Эрсой. — Согласно данным аэропортов, мы закроем октябрь и август с увеличением на 10% или более. Бронирования на ноябрь и декабрь также значительно превышают прошлогодние». По его словам, цель Турции по итогам 2024 года скорректирована в сторону увеличения: вместо 60 млн гостей из-за рубежа, страна рассчитывает принять 61 млн.

При этом он сообщил, что средняя продолжительность пребывания туристов в Турции продолжает сокращаться. В третьем квартале этого года она составила 10,6 ночи, тогда как в 2023-м — 11,3 ночи.

Расходы иностранных туристов за ночь, по данным министра, в 2024 году составили 97 долларов за ночь, а в третьем квартале — 107 долларов. В 2023-м эта цифра была на уровне 92 доллара, а в допандемийном 2019-м — 81 доллар. Доходы от туризма в этом году уже достигли 47 млрд долларов.

Мехмет Нури Эрсой отдельно подчеркнул что Турция дает реалистичную статистику по турпотоку — в ней не фигурируют транзитные пассажиры. «Если бы мы посчитали их, то общее количество превысило бы 80 млн туристов», — сказал министр.

Однако, по мнению экспертов, статистика не совсем релевантна. В нее все же попадают путешественники, которые летят через Турцию в другие страны, и при длительной пересадке выходят в город. Максимум их трат в Турции — это такси и ресторан, порой они снимают отель на 1-2 ночи, но это в корне отличается от расходов тех туристов которые приезжают в Анталью на 12 дней в отель, работающий по системе All inclusive.

Как раз таких классических туристов, по данным отельеров, становится все меньше. Объекты размещения на протяжении всего сезона страдали от неудовлетворительной загрузки. Цены на номера постоянно растут, и туристам приходится сокращать срок поездки. «Доход на одного гостя за день в турецких отелях увеличился за год, однако количество ночевок в Анталье сократилось с 10-12-ти до 7-ми», — рассказывал президент Ассоциации менеджеров туристических отелей (TÜROYD) Саваш Чолакоглу.

Он привел в пример данные TÜIK (турецкое государственное агентство статистики — прим. ред.): доходы от туризма выросли на 9,3% по сравнению с прошлогодними. Однако при этом инфляция в стране составила 70%.

Он добавил, что проблема системная, и если ее не решать, нарушится вся цепочка, а в отелях Турции просто некому будет работать. Говоря же о статистике прибытий, эксперты рекомендуют сопоставлять данные аэропортов с данными отелей, тогда цифры будут более точно отражать реальное положение дел.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Где еще, кроме Турции, туристы могут попасть в тюрьму за фото

О чем турагентам стоит предупреждать туристов.

Где еще, кроме Турции, туристы могут попасть в тюрьму за фото

Гид из Санкт-Петербурга, арестованный в сентябре в Стамбуле за снимок в метро, на который случайно попала местная жительница, ожидает депортации в Россию. На этой неделе ему огласили приговор: 1 год и 8 месяцев условно. Изначально прокурор требовал 3 года тюрьмы. Россиянина обвинили в «Нарушение неприкосновенности частной жизни». Эксперты напомнили, что во многих странах действуют довольно строгие законы относительно фотоснимков, но такие суровые меры — все же редкость.

Три года за отражение в стекле

Россиянин работает гидом в Петербурге и приехал в Стамбул вместе с супругой на профессиональную конференцию. Когда семейная пара возвращалась в аэропорт, турист сделал в вагоне метро снимок надписи «Места для пассажиров с детьми и инвалидов». В отражение случайно попало лицо спящей молодой женщины. Это заметил соседний пассажир, разгорелся скандал, фото удалили, но далее разбирательства проходили в полицейском участке. Как сообщала «Комсомольская правда», девушка, попавшая на снимок, написала заявление о сексуальном домогательстве.

В итоге россиянина арестовали и поместили в изолятор, а его супруга наняла местного адвоката, уехала в Россию и решала вопросы дистанционно. Теперь она рассчитывает, что уже на этой неделе ее муж вернется домой.

«Оказалось, в Турции есть закон, запрещающий фотографировать граждан без их согласия. И за нарушение может грозить три года тюрьмы, — цитировала «КП» супругу арестованного россиянина. — Мы не знали про этот закон. Но и обидеть мы никого не хотели, это все получилось случайно».

Случайность — не оправдание

«Фотографирование посторонних людей действительно считается грубым вторжением в личное пространство. В арабских, а также других мусульманских странах (например, на Мальдивах), фотографировать местных жителей без их разрешения категорически не рекомендуется, — пояснили в компании Space Travel. — Например, в ОАЭ неоднократно бывали случаи, когда туристы получали предупреждения за съемку посторонних».

По словам экспертов Space Travel, запрет касается даже персонала отелей: фотографировать и снимать на видео ресепционистов, горничных и других сотрудников категорически нельзя.

В большинстве стран действует полный запрет на съемки полицейских, военных.

То, что человек оказался на снимке случайно, могут не принять в качестве оправдания. «Если вы, например, фотографируете мечеть, и в кадр попадет женщина в традиционной для ислама религиозной одежде, это может быть оценено как нарушение ее прав. Соблюдать эти правила необходимо в ОАЭ, Египте, Иране и других странах исламского мира», — подтвердил руководитель юридического отдела РСТ Илья Курский.

Напомним, летом 2022 года египетские власти обнародовали правила проведения фото- и видеосъемок на улицах. «Ведущий съемку полностью обязуется не снимать или не распространять изображения или видеозаписи, которые могут в той или иной форме опорочить Египет, также обязуется не снимать детей, а граждан — только после получения их письменного согласия», — цитировало РИА «Новости» заявление.

Ущерб душе и смертная казнь

Иногда запреты объясняются традициями и верованиями местных жителей. «Если турист едет, например, в Танзанию, то фотографировать танзанийцев — значит наносить им исключительное оскорбление, поскольку они верят, что фотография забирает душу, — пояснил Илья Курский. — Ущерб душе, но уже умершего человека, как верят в Индии, наносится при фотографии кладбища или похоронной процессии».

В Марокко многие местные жители верят, что снимок может сглазить их и будут категорически против фотографирования.

«В некоторых регионах запрещено снимать религиозные объекты, например Будду и храмы в Таиланде», — напомнил эксперт.

Во многих странах есть запрет на снимки военных и правительственных объектов, а также определенной инфраструктуры — вокзалов, аэропортов.

По словам Ильи Курского, на пляже Мао Кхао на Пхукете, чтобы туристы не фотографировались на фоне низко летящих самолетов, их и вовсе наказывали за несанкционированный проход на охраняемую государством территорию и создание помех в организации воздушного движения. А это, согласно тайскому законодательству, может грозить длительными тюремными сроками и даже смертной казнью. Часть пляжа, которая подходит к ВПП аэропорта, закрыта.

Что делать при конфликте

Эксперт советует не стесняться спросить перед тем, как сделать фото. Лучше услышать «нет», чем сделать снимок без спроса и отвечать потом по всей строгости местных законов.

Как правило, объясняют эксперты Space Travel, представители полиции или служб безопасности настоятельно просят удалить материал и, естественно, не публиковать его в социальных сетях.

«До серьезного уголовного преследования дело не доходило, но рисковать не стоит», — пояснили в компании.

Если ситуация дошла до конфликта, подчеркнул Илья Курский, то, в первую очередь, туристу стоит помнить, что он в гостях, и принести извинения. Если попросят удалить снимок, то как бы он ни был красив, — стоит удалить его и еще раз извиниться. «Бывают ситуации, когда снимок — это предлог для получения от туриста денежных средств, в данном случае дать какой-то совет сложно, — отметил юрист. — Туристу стоит оценить, насколько агрессивно настроены по отношению к нему местные и какие есть риски, если вызовут полицию».

Обязанность туроператора и турагента

«Мы всегда в своих памятках предупреждаем туристов о подобных традициях и ограничениях, а также просим делать это турагентов — их мы информируем на различных вебинарах и тренингах, — рассказали в Space Travel. — Напомним, что обязанность предоставлять исчерпывающую информацию о направлении, местных нравах и правилах Закон об основах туристской деятельности возлагает именно на турбизнес».

Илья Курский подтвердил: если говорить с юридической точки зрения, то, в соответствии с положениями ст. 14 Федерального закона № 132-ФЗ, информировать туриста о таких обстоятельствах должен туроператор или турагент при заключении договора о реализации туристского продукта. В частности, туристам должны сообщать о национальных и религиозных особенностях страны (места) временного пребывания и об иных особенностях путешествия.

В целом, как отметила юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская, для классического организованного туриста обычно достаточно информации в памятке + тех сведений, которые он может получить от гида. Если же планируется самостоятельное передвижение по стране, особенно не туристическими маршрутами, туристу необходимо самому заблаговременно изучить доступную информацию о стране и существующих в ней запретах.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Статьи по теме