Brisco закрывает офисы в регионах, отменяет полетки и уходит… в динамическое пакетирование

Пока туристы ждут от Brisco возврата денег за несостоявшиеся туры, компания занимается глобальной перестройкой своей деятельности.

Пока туристы ждут от Brisco возврата средств за несостоявшиеся туры, компания занимается глобальной перестройкой своей деятельности. Попытка переориентировать туристов на Болгарию не дала нужного эффекта, и теперь туроператор намерен реализовывать динамические пакеты.

На днях стало известно, что туроператор закрывает региональные офисы компании — в Санкт-Петербурге, Краснодаре и Самаре, теперь обслуживание клиентов будет осуществляться только в Москве. Кроме того Brisco отменяет региональные полетные программы в Болгарию, а в Москве оставляет только блоки мест. При этом руководство утверждает, что все забронированные туры, в том числе и с вылетом из регионов, состоятся — туристов пересадят на альтернативные рейсы.

Юлия Полесовая, директор по развитию компании Brisco:

Все туры состоятся из первоначально забронированных городов вылета за исключением Краснодара, откуда просто нет полетной программы в аэропорт Бургас. Из Санкт-Петербурга и Самары полетная программа будет реализована на рейсах а/к Azur Air и Nord Wind. Дальнейшие полетные программы из регионов отменены. Перевозка из Москвы будет осуществляться на рейсах а/к Bulgaria Air и Nord Star.

Туроператор объясняет изменения тем, что решил диверсифицировать и оптимизировать свою деятельность в России: теперь Brisco намерен сконцентрироваться на новом направлении — динамическом пакетировании.

Из сообщения Brisco:

«...Нами достигнуты соглашения о сотрудничестве с ведущими дистрибьютерскими системами (GDS) как в России <...>, так и в рамках существующей аккредитации IATA <...>. По линии наземного обслуживания мы подписали договор о сотрудничестве с нашим стратегическим партнером MeetingPointInternational во всех странах присутствия компании. <...> Таким образом, к началу летнего сезона компания BRISCO будет предлагать качественный и конкурентный продукт по более чем 25 направлениям с возможностью бронирования любых сегментов тура по отдельности, а также в составе динамического пакета услуг, собранного в реальном времени...»

А деньги будут?

Что касается туристов, которые с ноября ожидают возврата своих денег и не соглашаются в счет своих средств бронировать Болгарию, то им туроператор вновь предлагает оплатить депозитами новые заявки или же... подождать.

«Выплаты начнутся в ближайшее время и продолжатся в течение летнего сезона. Турагентства будут проинформированы по мере наступления очереди на возврат», — в который раз сообщила Юлия Полесовая.

Правда, это обещание вызывает на рынке только скепсис. Туроператор уже полгода собирается «скоро» начать выплаты. Последнее официальное заявление было сделано в конце марта. Тогда компания сообщила, что списки на получение возвратов будут сформированы в первых числах апреля, и агентства сразу же об этом уведомят. Однако прошло уже три недели, а дело не сдвинулось с мертвой точки.

Все на одного

Поспособствовать скорейшему разрешению проблемы обещала «Турпомощь». В конце марта несколько турагентств, чьим клиентам туроператор до сих пор не вернул средства, обратились в ассоциацию за помощью. Тогда глава объединения Александр Осауленко сообщил, что уже отслеживает ситуацию. Судя по сегодняшнему комментарию чиновника, «статус заявки» тот же.

Александр Осауленко, руководитель Турпомощи:

В полномочия объединения не входит обязанность контролировать деятельность туроператоров, поэтому мы лишь оказываем поддержку обратившимся к нам турфирмам. Сейчас наша цель — официально оформить их заявление, чтобы направить его в Ростуризм, Минкультуры, Роспотребнадзор. И далее уже эти ведомства должны принимать какие-то решения.

Положение туроператора Brisco обсуждали и на Всероссийском турагентском конгрессе. В Резолюции по итогам съезда участники обсуждения призвали Минкульт, Ростуризм и Союз страховщиков дать оценку ситуации, при которой туроператор не возвращает средства за несостоявшийся отдых, но при этом туристы не могут получить компенсацию от фингаранта, так как случай не является страховым.

Читать по теме
Тем временем туристы продолжают активно подавать в суд на туроператора. Как в этой ситуации турагентству минимизировать свои риски, рассказывают юристы.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Игорь
19 апреля, 21:25
Осауленко: "В полномочия объединения не входит обязанность контролировать деятельность туроператоров". Осауленко, что вообще входит в вашу "деятельность? Только сбор денег?

Brisco, вперед! Знаем уже Инну с огромными наценками...

Маврикий: гид по одному из самых ярких направлений Индийского океана

В Resort Holiday рассказали о пляжах, кухне, перелетах и правилах въезда на остров в 2026 году

Маврикий: гид по одному из самых ярких направлений Индийского океана

Маврикий уверенно входит в число самых востребованных курортов мира. Причина популярности проста — этот остров в Индийском океане предлагает гораздо больше, чем классический пляжный отдых. Здесь можно совместить морские каникулы с экскурсиями, треккингом, гольфом, дайвингом, гастрономическими открытиями и знакомством с уникальной культурой, вобравшей в себя европейские, африканские и азиатские традиции.

Для туристов это возможность получить разнообразный отдых в одной поездке, а для турагентов — предложить клиентам направление, которое одинаково хорошо подходит для романтических поездок, семейных или luxury-каникул, активных путешествий, поясняют в Resort Holiday.

Елизавета Огурцова, представитель Управления по туризму острова Маврикий:
«Главное преимущество направления — это сочетание роскошной природы, развитой туристической инфраструктуры и высокого уровня безопасности. Практически всё побережье окружено коралловым рифом, благодаря которому лагуны защищены от сильных волн, а вода большую часть года остается спокойной и комфортной для купания».

Где находится Маврикий

Маврикий расположен примерно в 900 километрах к востоку от Мадагаскара. Здесь удивительным образом переплелись французские, британские, индийские, африканские и китайские традиции, создавшие особую атмосферу, которую невозможно встретить больше нигде.

Добраться до острова не составит труда. Авиакомпания Emirates доставит туристов на Маврикий через Дубай. На рейсах из Москвы у Resort Holiday есть собственные блоки мест. Виза для въезда не требуется, а срок действия заграничного паспорта должен покрывать время нахождения в стране.

Когда лучше ехать

Маврикий считается круглогодичным направлением. На острове выделяют два сезона: местную зиму, которая длится с мая по октябрь, и лето — с ноября по апрель.

В зимние месяцы температура воздуха обычно держится на уровне +22...+28 °C, что делает этот период особенно комфортным для экскурсий и активного отдыха. Летом воздух прогревается до +30 °C и выше, а температура воды достигает +26...+30 °C. Даже в сезон дождей осадки, как правило, непродолжительны и редко мешают отдыху.

Лучшие пляжи острова

Каждый регион Маврикия имеет свой характер и особенности. Западное побережье считается одним из самых комфортных для отдыха круглый год. Здесь расположены популярные курорты Флик-ан-Флак и Тамарин, известные своими закатами и возможностью увидеть дельфинов во время морских прогулок.

Юго-запад острова ассоциируется с легендарным Ле-Морн — одной из главных природных достопримечательностей Маврикия. Белоснежный пляж у подножия горы входит в число лучших на острове и особенно популярен среди любителей кайтсерфинга.

На восточном побережье находится Бель-Мар — один из самых протяженных пляжей. Этот регион отлично подойдет для семейного отдыха, занятий водными видами спорта и игры в гольф.

Любителям снорклинга стоит обратить внимание на район Blue Bay, где расположен морской парк с богатым подводным миром и коралловыми садами.

Что посмотреть кроме пляжей

Хотя многие туристы приезжают на Маврикий ради океана, остров способен удивить и своими природными достопримечательностями.

Одно из самых известных мест — парк Шамарель, здесь находятся знаменитые Семицветные пески: дюны переливаются различными оттенками красного, коричневого, фиолетового и золотистого цветов. Неподалеку расположен один из самых красивых водопадов острова.

Обязательна к посещению и гора Ле-Морн, включенная в список Всемирного наследия ЮНЕСКО. Подъем на вершину открывает впечатляющие виды на лагуны, коралловые рифы и бескрайний Индийский океан.

Кухня острова

Маврикийская гастрономия — отражение его многонациональной истории. В местной кухне сочетаются французские, индийские, китайские и креольские традиции. Стоит попробовать карри с морепродуктами, блюда из свежей океанической рыбы, креольские специалитеты и популярную уличную еду. Многие блюда готовятся с использованием местных специй и тростникового сахара, который остается одним из символов острова.

5 причин выбрать Маврикий c Resort Holiday

  • ● Круглогодичный сезон и комфортный климат.
  • ● Более разнообразный отдых по сравнению с большинством островных направлений: пляжи, горы, водопады, национальные парки и насыщенная экскурсионная программа.
  • ● Высокий уровень сервиса и широкий выбор отелей — от уютных бутик-отелей до роскошных курортов мировых брендов.
  • ● Уникальное сочетание культур, которое отражается в кухне, архитектуре и местных традициях.
  • ● Отличные возможности как для семейного отдыха, так и для романтических путешествий, активного туризма и гольф-туров.

Кому подойдет Маврикий

Маврикий — направление для туристов, которые хотят получить от отдыха больше, чем просто красивые пляжи. Здесь можно провести романтический отпуск, отправиться в семейное путешествие, организовать медовый месяц, сыграть в гольф мирового уровня или совместить море с насыщенной экскурсионной программой, подчеркивают в Resort Holiday.

Бирюзовые лагуны, тропическая природа, высокий уровень сервиса и разнообразие впечатлений делают Маврикий одним из самых универсальных и привлекательных направлений мира. Именно поэтому остров все чаще оказывается в списке желаний путешественников, которые ищут новые впечатления в Индийском океане.
 

Контакты:
Туроператор Resort Holiday
Москва, ул. Новодмитровская, 2-1, «Савеловский Сити», башня Goodman

+7 (495) 266-63-77
info@resort-holiday.com
www.resort-holiday.com

Крупные туроператоры возобновили блочные программы на рейсах в ОАЭ

Старт намечен на август

Крупные туроператоры возобновили блочные программы на рейсах в ОАЭ

Туроператор Coral Travel вновь берет блоки мест на рейсах Flydubai из семи городов России — впервые после отмены запрета на продажу туров в страны Ближнего Востока. Старт программ — 1-2 августа. Чуть позже о своих программах заявили в компаниях Anex и «Интурист». На рейсах Flydubai есть и блоки Space Travel. Компания «Арт-Тур» берет традиционные блоки на Emirates. По мнению туроператоров, спрос на ОАЭ плавно восстанавливается. Его темпы стимулируют ценами: скидки на отели достигают 50%.

Как рассказала Profi.Travel руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова, программа из Москвы в Дубай продлится с 1 августа 2026 года по 7 июня 2027-го. Также блоки мест туроператор берет на рейсах из Санкт-Петербурга, Казани, Екатеринбурга, Минеральных Вод, Самары, Уфы, и Новосибирска со 2 августа этого года по 31 мая следующего.

Из Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Екатеринбурга, Новосибирска, судя по сайту туроператора, вылеты планируются ежедневно, из Самары — 5 раз в неделю, из Минеральных Вод и Уфы — 4 раза.

«Наблюдается плавный подъем и восстановление спроса. Думаем, к осени спрос полностью восстановится, — отметила Марина Макаркова. — Этим летом отели ОАЭ предлагают дисконт в среднем от 20% до 50% (в зависимости от категории гостиницы и эмирата)».

Эксперт привела такие примеры: скидка на размещение в отеле Occidental Sharjah Grand 4* (Шарджа) — около 30%, в Centara Mirage Beach Resort Dubai 4* (Дубай) — около 40%.

Другие туроператоры также берут блоки мест в ОАЭ. Так, Anex и «Интурист» тоже возобновили и запустили продажи туров в ОАЭ на блочных рейсах авиакомпании Flydubai. Программы уже доступны для бронирования на заезды с 1 августа из Москвы (Внуково), Уфы, Екатеринбурга, Казани, Самары и Новосибирска.

«Что касается спроса, то мы видим его постепенное восстановление. Большинство отелей ОАЭ пока еще сохраняют дисконтные программы, что еще больше стимулирует продажи», — отметили в компании Anex.

Информацию подтвердили и в «Интуристе». Сейчас, по словам экспертов туроператора, активно начали бронироваться знаменитые люксовые отели Дубая, такие как Atlantis The Royal, Madinat Jumeirah, The Ritz Carlton JBR, отели цепочек Hilton, Marriott, Radisson, Rixos и др. «Цены — сказка», — сказали в туроператоре.

Недельный тур (6 ночей) в Rixos Bab Al Bahr 5* b Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah 5* (Рас-Эль-Хайма) с системой питания «ультра все включено» и перелетом можно приобрести по цене от 230 тыс. руб.

«Space Travel открывает бронирование на базе блоков мест авиакомпании Flydubai с вылетом 1 августа из 10 городов России. Логистическая ситуация на направлении стабильная», — рассказали эксперты туроператора.

Спрос, уточнили в компании, демонстрирует абсолютный рекорд. «На данный момент количество бронирований выросло в 4 раза относительно того же периода 2025 года, — сообщили в Space Travel. — Мы видим, что интерес к ОАЭ очень вырос в том числе и за счет ценовой политики — Эмираты возвращают туристов и наращивают объемы. Сейчас отели предлагают множество скидок на размещение и различные акции (повышение плана питания, бесплатное проживание для детей, бесплатный вход в парки развлечений)».

Генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов напомнил, что у компании и сейчас есть круглогодичные блоки мест на Emirates. «Они разные по своей величине и тяжести обязательств, но мы очень плотно сотрудничаем с этой авиакомпанией, — пояснил эксперт. — Мы ожидаем, что с осени начнется период отложенного спроса. То есть те туристы, которые не попали в ОАЭ в марте, в апреле, в мае, они вернутся осенью в Эмираты».

По его словам, скидок будет становиться все меньше по мере восстановления спроса, и этот процесс уже идет.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме