В туризм России пришло СРО. Зачем нужно еще одно отраслевое объединение?

На рынке появилось первое СРО — «Союз Туризм», зарегистрированное по всем правилам Минюста. Организация заявила амбициозные планы и уже собирает первый съезд. Учитывая, что в отрасли уже есть немало альянсов и союзов, непонятно, а что даст еще один?

На рынке появилось первое СРО — «Союз Туризм», зарегистрированное по всем правилам Минюста. Организация заявила амбициозные планы и уже собирает первый съезд. Учитывая, что в отрасли уже есть немало альянсов и союзов, непонятно, а что даст еще один?

На днях в редакцию Profi.Travel поступило приглашение на I Всероссийский съезд организаций туристической отрасли, который пройдет 16 мая в Москве. Организатором значится никому неизвестный «Союз Туризм», зато его руководитель — далеко не безызвестный Николай Корзон, глава множества общественных объединений в сфере туризма и на протяжении долгого времени советник холдинга TEZ Tour.

Как оказалось, при помощи этого съезда организация решила заявить о себе, причем сразу обозначила довольно амбициозные цели: продвижение законодательных инициатив, участие в регулировании индустрией, составление реестров всех туристических компаний и объектов и т. д.

В туризме уже существует по крайней мере пять крупных объединений: АТОР, РСТ, АТА, СТА и Турпомощь — и все они постоянно работают над поправками в закон, следят за надежностью туроператоров и участвуют в разрешении конфликтов… Тем не менее мы вряд ли ошибемся, если скажем, что в отрасли нет ни одного человека, который был бы доволен новым законом, считал, что отношения между турагентами и туроператорами постоянно улучшаются, или же утверждал, что благодаря отраслевым объединениям рынок, наконец, очистился от ненадежных компаний.

Напротив, с каждым днем появляется все больше скептиков. А потому когда о себе заявляет новый союз, да еще и в формате СРО, который многие считают неприемлемым для туризма, то у многих возникает вопрос — а есть ли смысл?

Руководители «Союза Туризм» уверены, что именно благодаря статусу СРО они смогут добиться большего, чем другие некоммерческие объединения.

Николай Корзон, президент «Национального союза организаций в сфере туризма»:

«Союз Туризм» — первая и пока единственная официально зарегистрированная в госреестре саморегулируемая организация в сфере туризма, и в ней состоит уже более 300 самых разных компаний — не только туроператоры и турагентства. Мы выбрали формат СРО, так как согласно федеральному закону № 315 «О саморегулируемых организациях» он позволяет принимать непосредственное участие в регулировании отрасли и преобразовании туристского законодательства. Совет Федерации и Госдума обязаны принимать во внимание законодательные инициативы, которые предлагают СРО, а потому мы уверены, что сможем улучшить состояние турбизнеса.

Помимо этого «Союз Туризм» планирует заниматься собственно управлением в рамках своей организации: за счет взносов участников создается компенсационный фонд, формируются органы управления, которые будут совместно решать проблемы, возникающие у кого-то из членов СРО. На данный момент минимальная сумма взноса составляет 30 тысяч рублей, при этом рассматривается вариант уплаты в рассрочку.

Кто на рынке СРО, а кто нет?

В турбизнесе уже не раз заявляли о создании саморегулируемых организаций, так почему «Союз Туризм» называется себя первым и единственным СРО? Несколько лет назад появилось СРО Некоммерческое партнерство «ТурАгент», которое создавал Леонид Черкасский. Кроме того существует СРО на базе Альянса турагентств с Андреем Гавриловым во главе. Однако в обоих случаях речь идет о СРО-де-факто, а не де-юре. Как поясняют юристы, для того чтобы получить официальный статус саморегулируемой организации, необходимо пройти особую регистрацию в Министерстве юстиции и быть зачисленным в росреестр СРО, что и сделал «Союз Туризм».

Впрочем, участники других отраслевых объединений не разделяют оптимизма нового союза по поводу его особых возможностей в законотворчестве и считают, что уже известные на рынке организации имеют в глазах власти больший вес, чем новички.

Дмитрий Горин, вице-президент Ассоциации туроператоров России, член правления Российского союза туриндустрии:

Каждый гражданин, каждое объединение имеет право предлагать свои инициативы на рассмотрение органов законодательной власти. В этом плане и СРО, и другие организации абсолютно равны. Главный вопрос в том, принимает ли их во внимание власть. Как представитель сразу двух объединений — АТОР и РСТ — могу сказать, что наши предложения в Госдуме слышат. А потому мы смогли серьезно повлиять на поправки в турзакон, которые вступят в силу 1 января. К примеру, нам удалось снизить ежегодные взносы туроператоров в Фонд персональной ответственности с 10% до 1% от общей цены турпродукта.

Но все же собеседники Profi.Travel согласились, что появление нового союза — это позитивное для рынка явление, ведь чем активнее позиция турбизнеса и чем громче она заявлена, тем больше шансов изменить положение дел.

Наталия Осипова, исполнительный директор Альянса туристических агентств:

Если новый союз поможет продвигать адекватные и полезные для рынка идеи и законодательные инициативы, то почему бы и нет? В таком случае мы будем его поддерживать. Всем отраслевым организациям нужно объединять усилия, чтобы эффективнее добиваться поставленных целей.

Пока в отношении новой организации остается довольно много вопросов. Так, еще неизвестно, какие именно законодательные инициативы союз собирается продвигать. Кроме того непонятно, кто именно в него входит: на сайте организации нет списка участников, а потому сложно оценить ее «качественный состав». По-видимому, ситуация прояснится на съезде. Среди выступающих заявлены сам глава союза Николай Корзон, председатель организации Геннадий Гиряев и Виктор Плескачевский, вице-президент Российского союза промышленников и предпринимателей. Кроме того в качестве участников в пресс-релизе указаны представители Госдумы, Минкульта, Общественной палаты и, собственно, участники туриндустрии.

Кстати, интересный нюанс: мероприятие состоится 16 мая, то есть в тот же день, что и ежегодное собрание «Турпомощи». Видимо, активистам турбизнеса придется выбирать что-то одно.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

4 комментария

2101Юрий
14 мая, 12:18
СРО- жизненно необходимо для выживания отрасли или же нас поглотят различные Тезы, Пегасы, Букинги и Капитал туры и прочие Бельтюковы...))))))
Карл
12 мая, 16:40
Господа! У нас уже начальников больше, чем туристов. И откуда все эти начальники у нас берутся?
Николай
12 мая, 16:29
Ещё одна шайка вымогателей!
с Умилением вспоминаю те времена, когда Наше правительство озаботилось внесением поправок в закон о турдеятельности. Да. время пришло. наш бизнес изменился.. Минкульт, которому подчиняется наша отрасль выдала "на гора" проект и призвала обсуждать.. Я не беру операторскую и другую деятельность, я агент и читал только тот раздел, который касается только меня - агента. за основу был взят опыт западных стран - появились требования к ФИГам у агента, работа по исключительно агентским договорам и тд. не закон- а сказка.. Казалось- любой предприниматель в силах положить на свой счёт эти пресловутые 500 тыс и начинай работать. Вот вам и порог для входа в бизнес, и подтверждение хоть минимальной но ответственности агента и перед ТО и перед клиентом.Но во время обсуждений выяснилось- что все агентства в нашей стране нищеброды и денег или нет на фигу или давит жаба...Возмущённые агенты начали волноваться и требовать отмены., Скандальная строка исчезла из текста - и тут началось.. Первым смекнул некий чиновник, который призвал заинтересованных людей от туризма- и вот мы лицезреем АТА с гениальной (по их мнению!!) - внедрение СРО. Идёт мощное продвижение, мы уже готовимся что ещё не много- и поправка с СРО будет принята.. Агенты кричат УРА! с нас не будут требовать ФИГи! Мы поддерживаем! но тут умные люди вспомнили, и провели анализ СРО в других отраслях- и поняли- СРО обойдется ДОРОЖЕ чем пресловутые ФИГи.. да и чиновник замутивший все это попал в немилость и был сменен на своём посту. Идея СРО слава богу испарилась с законотворческого горизонта. НО свято место пусто не бывает! Новый чиновник создает идею нового бизнеса- реестр! Идея- гениальная. Самый главный друг туристов в своем поручении дает установку содать реестр, стоимость- копейки, все счасливы и довольны - чиновники- выполнили поручение и создали себе бизнес, агенты- ничего не изменилось и при минимальных расходах... Но тут Мин культ прикинул КАКИЕ деньги проходят мимо- и решил мутить свою игру.. Казалось бы - есть ИДЕАЛЬНЫЙ проект закона - работа от имени и по поручению и только по агентским договорам с разделением ответственности между ТО и Та, электронная путевка.. только работайте! То есть- регулирование отношений между ТО и ТА перенесено на участников рынка- оператор сам решает что требовать от конкретного партнера , агент перечислив средства спит спокойно- он отвечает только своим вознаграждением , государство получает свои плюшки в виде налогов.. Но тут группа товарищей заявляют о своем желании воскресить мёртвую идею СРО.. и что они говорят агенту объясняя необходимость своего детища? Может тем, что они будут бороться за права агентов ? нет. "СРО имеет юридические полномочия вносить законодательные инициативы, в отличие от любых других объединений" Какие инициативы парни? Всё уже придумано без нас. Единственное что сейчас необходимо требовать - это повсеместное соблюдение уже принятых законов! Понимаю, страна у нас типа не та - законы не обязательно выполнять, но ЗАЧЕМ Вы придумываете организации паразиты которые не принесут пользы турбизнесу! это я ко всем "идеологам "обращаюсь. Давайте пойдем в Главный дом к Боярам и просто попросим - Батюшки - заставьте нас холопов исполнять законы и работать честно. Пользы больше будет!
2101Юрий
10 мая, 06:42
......субсидарная ответственность , ясные критерии входа на рынок , правила работы определяемые всеми игроками...., обязательное членство в территориальном СРО.....и это во всем мире и во всех отраслях уже существует в том или виде на протяжении последних 700 лет...))))) Мы же в России изобретаем велосипед...)))) Вот родили РЕЕСТР уже ушедший в лета еще 300 лет назад...)))))

Каких туристов ждут в Казахстане

И что там готовы предпринимать для наращивания турпотоков.

Каких туристов ждут в Казахстане

Казахстан восстанавливает въездной туризм, хотя показатели все еще скромнее допандемийных цифр — всего 1,1 млн иностранных туристов приехало в страну в 2023 году. Через пять лет здесь рассчитывают увидеть уже 4 млн. Сегодня, кстати, россияне среди гостей из-за рубежа сегодня на первом месте. О главных направлениях развития туризма, ценах и казахстанском сервисе рассказал в интервью Tourcode.kz глава нацкомпании Kazakh Tourism Кайрат Садвакасов. Profi.Travel собрал для вас самое интересное.

Про новые туристические акценты Казахстана

Кайрат Садвакасов выделил три ключевых направления, которые должны стать магнитами для туристов — как внутренних, так и из-за рубежа. В первую очередь это национальные парки. «Нам нужно уходить в менее известные места. К примеру, Алтын-Эмель, расположенный в 300 километрах от Алматы, принимает меньше туристов, чем Бурабай, который находится в 250 километрах от Астаны. Нужно уходить в Тарбагатай, Катон-Карагай, большие национальные парки и другие примечательные культурные объекты на природе. У нас 14 национальных природных парков, они занимают 10% территории страны — почему бы туда не ездить?» — говорит он.

Второе направление — это культурно-исторический туризм. С точки зрения главы Kazakh Tourism, он очень важен с точки зрения регионального распределения турпотоков: «Сейчас львиную долю денег от туризма забирают Алматы и Астана. А как быть Туркестану? 362 святых места в Мангыстау — но сколько людей туда ездит?». История Золотой Орды, по его словам, способна стать одним туристических магнитов. Но для этого надо развивать такие локации, как Сарайшык, древняя столица Золотой Орды, Туркестан, Кызылорда.

Третье — ивенты. Их развитие возможно даже при отсутствии инфраструктуры, считает Кайрат Садвакасов. «Возьмите, к примеру, фестиваль „Стихия“ или Burning Man. Все это можно проводить и у нас. Для этого здесь есть главное — крутая природа, ландшафты, потрясающее небо, которым все восхищаются. Все это надо продвигать через мероприятия — деловые, спортивные, политические. Через драйвовые события», — убежден он. Глава Kazakh Tourism добавил, что сейчас компания планирует продвигать туристические ивенты на Байконуре.

«Мы должны закрепить за собой статус центральноазиатского хаба ивентов, а может — даже евразийского хаба», — заключил он.

Про высокие цены в Казахстане

Дороговизну Кайрат Садвакасов назвал одним из факторов, которые тормозят развитие турпотоков: «Вроде бы, не за что платить, но при этом все очень дорого стоит. Почему так — никто не разбирается, просто все говорят: „Ну, в Боровом дороже, чем в Турции“».

Причину он назвал сам: «Бизнесмен — себе не враг, он хочет быстро окупить все вложенные средства. Сезон у нас очень короткий, например, в Боровом — всего 2-3 месяца. Конечно, он хочет заработать, потому что в остальные 9 месяцев у него не будет большого потока. Ставит высокую цену, и у него за эту цену все берут. Из-за отсутствия конкуренции, большого спроса при малом предложении рынок Астаны готов платить большие деньги. То же самое в Актау: открылся Rixos — местный нефтяной бизнес из Атырау приходит и покупает».

Решать эту проблему, по его словам, возможно, только развивая конкуренцию. А для этого нужны меры господдержки. И они уже существуют, подчеркнул глава Kazakh Tourism. Это 10%-ное возмещение за строительство отеля, 25% — за покупку горнолыжного оборудования и автобусов и т.д.

Про казахстанский сервис

Отвечая на вопрос о том, готов ли сервис к росту турпотоков, Кайрат Садвакасов признал, что проблема существует, и начинать ее решение жителям Казахстана придется с себя. «Ну, а кто этот сервис? Кто этот плохой отель? Или этот ресторан? Это наши с вами дяди, тети, это мы сами. Пока мы не начнем с себя, перестав закрывать на это глаза и в них инвестировать, они не смогут подтянуться до нужного уровня», — сказал он. И добавил, что отельерам и рестораторам ничего не останется, кроме как «набивать руку», когда турпотоки будут расти.

«Важно также сразу правильно определить целевую аудиторию, — предположил глава Kazakh Tourism. — Тех, кто будет приезжать, зная, что у нас не все, как в Европе. И такой рынок есть. Согласно недавнему исследованию Skift (информационно-аналитическая платформа глобальной индустрии путешествий — прим. ред.) оказалось, что для рынка Китая Казахстан стал вторым выбором после Исландии — в качестве необычного нового направления».

Кайрат Садвакасов также отнес к таким рынкам Узбекистан, Кыргызстан, турпотоки из которых пока недостаточно развиты. «Там тоже есть богатые люди, которые выбирают дальнее зарубежье, но слабо знают Казахстан — за исключением Алматы. В связи с последними событиями Казахстан для себя открывают опытные, образованные путешественники из России — и они говорят: „Вау, оказывается, в Казахстане так круто, все есть“», — привел пример он.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 


Пройдите опрос: 

Растет ли у российских туристов интерес к Казахстану?


Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Туристы уже месяц не могут подать документы на визу во Францию

Эксперты рассказали, как решается проблема.

Туристы уже месяц не могут подать документы на визу во Францию

В телеграм-каналах туристы сообщают, что уже месяц невозможно записаться на подачу документов на визу во Францию. Еще 3 апреля компания VFS Global проинформировала о технических работах на сайте, и с тех пор некоторые услуги недоступны. Это касается многих стран Шенгена, но туристов в первую очередь волнует именно Франция, так как консульство этой страны считается одним из самых лояльных в отношении выдачи мультивиз.

Сервисно-визовый центр после технического сбоя ввел возможность записаться на подачу по телефону. Но, как рассказывают сами заявители в телеграм-каналах, «иногда даже 1 000 звонков в день не даёт результата».

«Франция делает все, чтобы исправить ситуацию. В начале апреля невозможно было технически записаться на оформление французской визы. Все это время, практически весь апрель, сервисно-визовые центры пытаются исправить технические неполадки, — пояснила Profi.Travel директор департамента продвижения и рекламы BSI Group Иветта Вердиян. — Это получается медленно, но все работают над этим вопросом. В результате, например, во французском сервисно-визовом центре частично возобновили работу формы для записи. Она сейчас есть, но на втором шаге обрывается. Думаю, это свидетельствует о том, что технические проблемы стараются преодолеть».

Она пояснила, что добавляя дополнительную возможность записи по телефону, в визовом центре не рассчитывали на столь значительное количество желающих оформить въездные документы. Поток звонящих оказался настолько большим, что сейчас, действительно, фактически нереально записаться на подачу.

«По факту не было никакой информации о введении новых правил, — подчеркнула эксперт по визам, автор телеграм-канала Juliya Visa Юлия Валд. — Когда начались проблемы на сайте, люди пытались записаться по телефону. Потом им сообщали: ждите сайт. Потом — снова по телефону. Сейчас сайт по-прежнему не работает, но никакие новые системы, которых мы очень ждем, не введены».

Скорее всего, это длительный процесс, ожидать каких-то изменений на праздниках вряд ли стоит, предположила она.

«На данный момент записаться нет возможности, — подтвердил исполнительный директор компании „Визаход“ Даниил Сергеев. — Ее не было и раньше, но периодически слоты все-таки предоставлялись. На данный момент их вовсе не открывают. В визовом центре ссылаются на сбой в системе для записи. Дозвониться, действительно, невозможно».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме