Туркомпании должны скинуться не только деньгами, но и базой?

Фонд «Туристiк Қамқор» рассказал профессиональному сообществу о планах. И вызвал много вопросов.

Фонд «Туристiк Қамқор» выигравший конкурс на выполнение функций администратора системы гарантирования прав граждан РК в сфере выездного туризма провел 31 мая презентацию для туристических компаний: рассказав о планах по взаимодействию с участниками рынка, расходам и ведению реестра туров. Презентация — не окончательная, акцентируют внимание в фонде, и была озвучена именно для того, чтобы рынок мог задать свои вопросы. А их действительно оказалось не мало. Profi.Travel рассмотрел, что было предложено и основные болевые точки.

Внимание, коллеги! Появилась новая информация — официальный комментарий руководства «Туристiк Қамқор». Прочитать его можно здесь.

Структура фонда «Туристiк Қамқор»: отделы и задачи

Стоит отметить, что фонд «Туристiк Қамқор» видит свою работу на рынке гораздо шире, нежели просто вывоз туристов из-за границы в экстренных ситуациях и контроль за соблюдением туроператорами требований по оплатам банковских гарантий и взносов с каждого тура, которые обозначены в законе.

В частности фонд предусматривает аналитический отдел, который будет отслеживать ненадежных туроператоров и опасные туррынки. А также в числе своих целей прописывает активное участие в законотворческой деятельности в области туризма.


 

По поводу структуры фонда, участники встречи заметили, что совет по экстренным ситуациям не понадобится, если будет функционировать попечительский совет фонда. Куда в свою очередь стоит добавить представителей страхового рынка, ассоциации финансистов и Нацбанка Казахстана.

Гораздо больше вопросов многих казахстанских турпрофи было связано с другими нюансами работы фонда.

Деньги «Туристiк Қамқор»: откуда и куда?

Согласно законодательству, туроператоры и туроператоры-фрахтователи должны на специальный счет перечислять деньги с каждого туристского продукта, сформированного ими и реализованного турагентами.

Этим счетом как раз и будет управлять фонд «Туристiк Қамқор». И как следует из презентации, регулярно, в начале месяца технические специалисты администратора системы должны, сверяясь с базой туров, выставлять туроператорам счета, чтобы они могли внести взносы.

За каждый реализованный тур планируется взнос 0,5 МРТ — 1060 тенге. И исходя из примерной оценки турпотока в 2016 году в 120 тысяч туристов, бюджет фонда должен насчитывать около 127 млрд тенге в год, из которых на расходы по вывозу туристов в экстренном случае, могут пойти 114,5 млрд тенге, что по курсу на 02.06.16 составляет примерно 340 тысяч долларов.

Учитывая, что на вывоз одного туриста фонд рассчитывает тратить 500 долларов, этого может хватить на вывоз 680 туристов. Это в свою очередь составляет порядка 5% от указанного в презентации потенциального количества казахстанских туристов — 13200, которые могут единовременно находиться за границей. Достаточно ли этого, если проблемы возникнут у кого-то из крупных туроператоров?

Остальные 12,7 млрд тенге — расходы, планируемые на обеспечение работы фонда.

 

Эти суммы также вызвали вопросы рынка: начиная от величины зарплат и заканчивая потребностями в развитии офиса. В ходе обсуждения также фонду «Туристiк Қамқор» предложили все же сократить расходы на содержание.

Реестр туров: все турфирмы должны поделиться с «Туристiк Қамқор» своей базой?

В кратце планируемую схему работы фонда «Туристiк Қамқор» можно описать так:

Турист оформляет тур в турагентстве, оно соответственно бронирует его у туроператора, проданный тур заносится в реестр туров. Ему присваивается номер, по которому турист может проверить, действительно ли тур сформирован и внесен в реестр. Причем турагентство также должно сообщить фонду данные своих туристов. В случае, если номер в реестре не обнаружен, турист может привлечь внимание к этой проблеме любым удобным способом: обратиться в свое турагентство, к администратору системы фонду «Туристiк Қамқор» или даже к СМИ. На основании этих обращений, администратор будет проверять информацию, и если выяснится, что проблемы на стороне туроператора, его лицензия может быть приостановлена. Ну а в случае банкротства туроператора и ситуации, когда его туристы остались за границей без оплаченных услуг, «Туристiк Қамқор» решает проблемы по вывозу туристов на родину.

И в этой схеме больше всего вопросов вызывает именно создание и работа реестра туров.

С одной стороны, учет проданных турпродуктов администратором системы — требование законодательства (ст. 27-3 Закона «О туристской деятельности в РК»), с другой — участники рынка опасаются: получится, что все турагенты должны будут заносить данные туристов в реестр, а управлять реестром через «Туристiк Қамқор» будет АТРК, то есть только часть игроков рынка, к которым в таких условиях может просто плавно перетечь база турагентов. 

Особенно острая дискуссия на этот счет разгорелась в Facebook под высказыванием директора Ассоциации турагентств Казахстана Эльнары Етимовой. «Мы должны предоставить данные туристов в том числе телефоны... короче, отдаем деньги и базу. Офис сразу можно подарить...», — эмоционально пишет Эльнара.

Нервозности вокруг администратора системы добавляет тот факт, что нормы закона, требующие создания самой системы гарантирования прав граждан РК в сфере выездного туризма и ее администратора, уже почти полгода как вступили в силу, а самой системы еще не создано. И на внедрение новых механизмов, даже если бы предложенная фондом схема не вызывала вопросов, потребуется еще довольно много времени.

Напомним, сейчас проект постановления правительства РК об определении администратора системы фонда «Туристiк Қамқор» находится на согласовании в Национальной палате предпринимателей, которая выступает за диалог между участниками рынка по этому вопросу. А значит, у профессионального сообщества еще есть возможность повлиять на то, как именно будет реализована система гарантирования прав граждан РК в сфере выездного туризма. Повторное совещание по этому вопросу запланировано через неделю.
 

Внимание, коллеги! Появилась новая информация — официальный комментарий руководства «Туристiк Қамқор». Прочитать его можно здесь.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

2 комментария

Yuliya
03 июня, 10:15
Логика покинула этот мир... Директором сего фонда назначается директор турфирмы, далее сия организация требует, чтобы мы предоставляли данные своих туристов. Напрашивается вывод - нехилая такая база туристов окажется в руках у агентства Саят.
такс
02 июня, 17:47
вот это АТРК это кто такие, ни сайта ни информации о них, ни чего. Прям серые кардиналы какие-то. Или это та кучка, что завалили законами Гульнар Тур и получили монополию на перевозку и искусственно стали монополистами-крупняками????????

Эксперт: летом авиабилеты подорожают минимум на 15%

Как ограничения в аэропортах влияют на цены авиакомпаний

Эксперт: летом авиабилеты подорожают минимум на 15%

Май 2025 года ознаменовался новыми вызовами для авиационной отрасли России. Временные ограничения на работу ряда аэропортов в центральной части страны и связанные с ними отмены рейсов снова обострили вопрос о перспективах подорожания авиабилетов. Независимый эксперт транспортной отрасли Алексей Тузов рассказал, как эти риски могут влиять на стоимость перелетов, и каковы шансы увеличения тарифов авиакомпаний даже без явного роста спроса.

Ограничения в аэропортах — это системный риск или временные меры?

В последнее время ограничения на работу аэропортов в центральной части России вводятся все чаще. Коллапс начался в преддверии празднования Дня Победы, 9 мая 2025 года, когда были впервые введены столь масштабные ограничения, особенно в московском авиаузле. Так, 6–7 мая 2025 года все четыре столичных аэропорта — Шереметьево, Внуково, Домодедово и Жуковский — временно приостанавливали работу. Это привело к массовым отменам и задержкам рейсов, а также к перенаправлению самолетов на запасные аэродромы. Однако и после праздников проблемы не прекратились. На фоне увеличившегося числа атак беспилотников в Центральном федеральном округе такие меры могут стать регулярными.

Для авиакомпаний это означает необходимость в оперативной переориентации маршрутов, переброске экипажей и наземного персонала, увеличении затрат на наземное обслуживание в альтернативных аэропортах. Эти издержки в краткосрочной перспективе могут быть компенсированы за счёт резерва, но при регулярном повторении неизбежно окажутся заложены в тариф.

Уход и сокращение рейсов иностранных авиакомпаний

Проблема усугубляется тенденцией к сокращению международных рейсов. В мае AlMasria Universal Airlines сократила почти треть рейсов в Россию, Tajik Air и Uzbekistan Airways урезали частоту полётов в региональные аэропорты. Turkmenistan Airlines отказалась от полетов из Ашхабада в Москву — через короткое время после их возобновления. Причины — нестабильность спроса и рост операционных рисков.

Эта тенденция приведет к снижению конкуренции на рынке международных перевозок — у оставшихся игроков появляется возможность пересматривать тарифы вверх, особенно в сезон высокого спроса. Также возможно снижение доступности прямых перелетов — пассажиры вынуждены выбирать менее удобные и более затратные маршруты с пересадками.

Turkish Airlines: инцидент с отменой и последствия

Turkish Airlines 26 мая отменила рейсы с турецких курортов в Россию, включая Москву и Санкт-Петербург. Только по открытым данным, речь идёт минимум о 10–12 отмененных перелетах в московских аэропортах и 5 в Санкт-Петербурге. Сотни пассажиров оказались в сложной ситуации из-за длительного ожидания в аэропортах и недостатка информации. Факт отмен стал индикатором чувствительности крупнейших иностранных перевозчиков к текущей обстановке.

Хотя Turkish Airlines не уходит с рынка, подобные эпизоды заставляют компанию учитывать политические и логистические риски в ценообразовании. Кроме того, возможные простои самолётов и необходимость резервного планирования рейсов автоматически повышают себестоимость перелёта.

Но иногда они возвращаются

Несмотря на сложности, некоторые иностранные авиакомпании возобновляют полеты в Россию. Так, в первой декаде мая восстановили прямые рейсы El Al (между Тель-Авивом и Москвой), Vietnam Airlines (Ханой-Москва, после 3 лет перерыва). В 2024 году иностранные авиакомпании занимали 40% российского рынка международных перевозок, что выше исторических уровней. Сегодня из РФ можно улететь прямыми рейсами в 42 страны.

Как формируется цена билета в условиях неопределённости

Авиакомпании закладывают в стоимость билета не только прямые издержки — топливо, зарплату, обслуживание, но и оценку рисков: от колебаний спроса до операционных сбоев.

Для российских пассажиров снижение количества рейсов может привести к резкому подорожанию билетов и ухудшению доступности перелетов на региональных направлениях, а на маршрутах с пересадками возможен рост затрат из-за увеличения времени в пути, возможных визовых и транзитных требований.

При возрастании частоты внеплановых ограничений и перебоев (как в российских аэропортах, так и на международных направлениях) страховой и логистический компонент начинает занимать всё большую долю в тарифной модели.

Перспективы на вторую половину 2025 года

Сам рост цен на авиабилеты в 2025 году неизбежен — ожидается повышение стоимости минимум на 15% по сравнению с тарифами лета 2024 года, особенно в июле и августе. Кроме того, с 10 января 2025 года все российские авиакомпании обязаны предоставлять 50% скидку на авиабилеты для детей в возрасте от 2 до 12 лет на внутренних рейсах. Скидки предоставляются за счет перевозчика, это также может привести к повышению цен на билеты для остальных категорий пассажиров, поскольку авиакомпании будут компенсировать потери за счет других тарифов.

Если текущая динамика — т.е. периодические ограничения из-за атак БПЛА — сохранится, авиаперевозчики будут вынуждены закладывать страховые и операционные издержки в каждое направление. Это, в свою очередь, отразится на средней стоимости билетов и, возможно, приведёт к сегментации рынка: билеты станут ощутимо дороже, особенно для тех, кто не покупает их заранее.

Формально ограничения в российских аэропортах краткосрочные. Однако сама тенденция к росту нестабильности в авиационной логистике делает рынок уязвимым к ценовым скачкам. В условиях ограниченной конкуренции, высоких операционных рисков и политической напряженности стоимость перелётов может начать расти даже без явного увеличения спроса.

Пассажирам стоит быть готовыми к тому, что в ближайшие месяцы цена билета будет отражать не только маршрут и сезон, но и уровень неопределенности — как внешнеполитической, так и внутренней.

Добавлю, что цены на авиабилеты в России продолжают расти, несмотря на укрепление рубля. На 2025 год мы пришли к ситуации, когда средняя стоимость билета на внутренние рейсы в России (около 15 175 рублей — примерно 170 долларов США или 155 евро по текущему курсу) в несколько раз превысили цены в ЕС и приблизились к стоимости в США. Для сравнения: средняя цена внутренних авиабилетов в ЕС в 2025 году у лоукостеров составляет порядка 50 евро, а средняя стоимость перелета внутри США — около 185 долларов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме