«Туристiк Қамқор» разъяснил принципы работы

Директор «Туристiк Қамқор» Инна Рей прокомментировала Profi.Travel спорные моменты презентации фонда.

Директор «Туристiк Қамқор» Инна Рей прокомментировала Profi.Travel спорные моменты презентации фонда.

Недавняя презентация фонда «Туристiк Қамқор», который выиграл конкурс на выполнение функций администратора системы, вызвала много вопросов у участников рынка.

Подробный обзор презентации фонда «Туристiк Қамқор»

Profi.Travel обратился за комментариями по самым болезненным для рынка моментам: почему заявлен именно такой уровень заработных плат сотрудников фонда, как будут защищены персональные данные туристов и соответственно базы турфирм при создании реестра туров, и будут использоваться средства туроператоров в случае необходимости вывоза туристов.

Инна Рей, директор фонда «Туристiк Қамқор», исполнительный директор АТРК:

— В презентации мы указали конкурентные заработные платы, для того, чтобы на первоначальный этап становления привлечь хороших специалистов. Работы предстоит действительно много: это и подписание договоров, и разъяснительная работа юристов, и построение бухгалтерской отчетности. В дальнейшем штатное расписание будет меняться в зависимости от объема работы, так как мы будем стремиться к максимальной автоматизации и, следовательно, сокращению привлеченных сотрудников. К тому, организаторы фонда — туроператоры АТРК так же будут вносить деньги в фонд и никому из них не хочется, чтобы на них кто-то паразитировал.

Вопрос, который волнует многих — защита персональных данных туристов в базе. Наш портал будет работать следующим образом: когда будет оплачена сумма за ту или иную путевку, у агента появится доступ в систему, он сам заносит в нее данные туриста, портал отправляет информацию самому клиенту о том, что он внесен. И турист с помощью своего пароля может проверить наличие своих данных в этой базе. Ни он, ни кто-либо еще больше ничьих данных не видит. Выгрузка информации, которая будет храниться на портале, возможна только по решению уполномоченного органа (Департамент индустрии туризма МИР РК), либо уполномоченного органа и Экстренного совета.

Если вдруг происходит ситуация, когда надо вывозить людей, исполнительный директор, получив разрешение Уполномоченного органа, может взять статистику, сколько на данный момент людей находится у туроператора за границей. При этом он не сможет посмотреть конкретные персональные данные туристов. Мы тоже, члены «Туристiк Қамқор», в отношении друг друга являемся конкурентами, поэтому мы заинтересованы, чтобы информация была максимально защищена. Мы понимаем, что туристы, узнав, что их данные будут в открытом доступе, откажутся от работы с турфирмами. Так что это не выгодно никому.

Что касается механизма вывоза туристов, но у нас их предусмотрено два: за счет банковских гарантий туроператора и за счет взносов в фонд с каждого реализованного тура. В случае возникновения экстренной ситуации собирается совет, в котором присутствуют все профильные Ассоциации, люди от общественности, заинтересованные лица, уполномоченный орган и, при необходимости, представители государственных структур. За это время «Туристiк Қамқор» должен предоставить смету расходов, необходимых для того, чтобы организовать возврат туристов.

Только одна десятая денег, поступающих в Фонд идет на его содержание, основная же часть — накапливается. Если наличных денег Фонда будет хватать на вывоз туристов, то используют именно их. Если не хватит, то используются банковские гарантии туроператора, по вине которого произошло событие, для срочных выплат. Если и данных средств недостаточно, то члены «Туристiк Қамқор» покрывают необходимые расходы своими взносами. Затем с помощью будущих взносов или банковских гарантий им будут возмещены эти затраты.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

Алекс
03 июня, 09:31
И как всегда - ни слова о туристах которые не вылетели...
да и зарплата в 576 тысяч тенге - не слишком ли круто?
Что мешало сделать страховой фонд с вычетом с каждого туриста в 3-5 тысяч тенге, и в управлении министерства? Что бы при наступлении часа "Х" через страховые деньги нанять нужных спецов, зафрахтовать самолеты на вывоз, рассчитаться с неулетевшими. Нет, нужно создать еще одну кормушку...
ТУРОПЕРАТОР
02 июня, 17:43
Инна Юрьевна, пора подружиться с головой, борьба за монополию со СКАТом затмила разум по полной программе.

Въездной турпоток в Россию сократился почти на 20%

Туроператоры связывают снижение с перебоями в авиасообщении, ситуацией на Ближнем Востоке и ценами

Въездной турпоток в Россию сократился почти на 20%

В январе—июне 2026 года иностранные туристы совершили 2,99 млн поездок в Россию. Это на 19,6% меньше прошлогодних показателей за аналогичный период и минимальный результат для первого полугодия с 2021 года, следует из данных Росстата, которые приводит «Коммерсант».

Участники туротрасли фиксируют заметное сокращение количества иностранных туристов в России. Гендиректор туроператора «Тари Тур» Марина Левченко оценивает снижение въездного турпотока примерно в 20% по сравнению с прошлогодними показателями. По ее словам, летний сезон оказался заметно хуже ожиданий.

Данные Росстата подтверждают снижение въездного турпотока. В январе—июне 2026 года иностранцы совершили 2,99 млн туристических поездок в Россию — на 19,6% меньше прошлогодних показателей за аналогичный период. Это худший результат для первого полугодия с 2021 года.

В Москве загрузка качественных гостиниц в первом полугодии сократилась на 2 процентных пункта, до 69%. Наиболее заметным снижение оказалось в высокобюджетном сегменте, где особенно велика доля иностранных гостей. В Azimut Hotels подтверждают, что зарубежных гостей становится меньше. Наиболее заметно в сети сократился поток туристов из стран Ближнего Востока. При этом в Cosmos Hotel Group количество иностранных постояльцев в январе—июне увеличилось на 3,4%. Президент компании Александр Биба считает такую динамику умеренной.

Марина Левченко объясняет ухудшение показателей изменением внешней ситуации. В начале года на рынке наблюдалось не характерное для зимы оживление, однако в марте ситуация резко изменилась из-за обострения военного конфликта на Ближнем Востоке и последовавшего за ним ограничения полетных программ.

Отмены рейсов фактически осложнили поездки в Россию не только для туристов из стран Ближнего Востока, но и для всех жителей Юго-Восточной Азии.

В мае—июне к внешним факторам добавился негативный информационный фон вокруг событий в России. По словам Марины Левченко, иностранных туристов беспокоят сообщения о топливном кризисе, который мог вносить изменения в расписание экскурсий. Путешественников также отталкивают перебои в работе аэропортов и высокая стоимость поездок.

Сейчас у туроператора много заявок на осенние путешествия в Россию. Однако, как отмечает Марина Левченко, их конвертация в реальные прибытия будет полностью зависеть от информационного фона как внутри страны, так и на международном уровне. В Azimut Hotels считают, что без стабилизации авиасообщения восстановить допандемийный поток иностранных туристов не удастся.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Детский отдых подорожает из-за увеличения тарифов РЖД

Обрушения спроса на рынке не прогнозируют, но поездки станут менее доступными

Детский отдых подорожает из-за увеличения тарифов РЖД

Правительство России опубликовало распоряжение об увеличении тарифов на железнодорожном транспорте с 1 октября. Ранее они повышались преимущественно в январе. Билеты подорожают не критично — менее чем на 10%. Однако и этот рост может негативно сказаться на популярности детского отдыха. Общее подорожание услуг уже привело к тому, что родители предпочитают отправлять детей в лагеря, находящиеся рядом с домом. Ситуация с Крымом, который в этом сезоне перестал принимать детские группы, еще ухудшила положение вещей.

Согласно распоряжению, тарифы на маршрутах дальнего следования вырастут на 9,2%.

До этого, как сообщает РБК, Минэкономразвития планировало проводить индексацию в 2027 и 2028 годах с 1 января. Кроме того, с 1 марта 2026-го на 1% выросла плата за транспортную безопасность.

По мнению экспертов, из-за динамического ценообразования, которое действует в системе РЖД, не все туристы заметят увеличение стоимости проезда. Но рост тарифов наверняка скажется на детском отдыхе. Этот сегмент особенно чувствителен к повышению цен, которое, кстати, в последнее время там практически не останавливается. Из-за дороговизны, а также проблем на юге России родители предпочитают отправлять детей в соседние лагеря. Море же для многих семей, особенно многодетных, оказывается под вопросом.

«Глобально у нас инфляция: повышение цен в стране идет на все и, соответственно, это влияет на стоимость путевок в детские лагеря. Теперь будет очередное подорожание железнодорожных билетов. С одной стороны, родители понимают, что цены растут из-за инфляции и других факторов. Но, с другой стороны, каждое повышение стоимости общей перевозки плюс лагеря, конечно же, ложится большим бременем на семейный бюджет: зарплаты у родителей не так сильно повышаются, а расходы растут, сказала Profi.Travel руководитель комитета РСТ по детскому отдыху Татьяна Иванова. — Соответственно, будут семьи, которые считают, что выезды ребенка в лагерь и на экскурсии необходимы для его развития. Они начнут собирать деньги. Но неизбежно будет и часть родителей, которые вследствие роста цен просто физически не смогут позволить себе отправлять детей в лагеря. Особенно это касается многодетных семей».

Напомним, в этом году в Крыму из-за проблем с топливом и электричеством закрыли все детские лагеря. Туроператоры вывезли детей в лагеря Краснодарского края, но части юных туристов пришлось досрочно завершить смены и отправиться домой.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме