Страховая отказала туристке, на которую напала акула на Мальдивах
Эксперт объяснила, почему укус хищника мог оказаться за пределами страхового покрытия
Туристка из Москвы Екатерина пострадала на Мальдивах во время популярной экскурсии — снорклинга с акулами-няньками. Ей пришлось делать операцию, однако страховая компания не стала оплачивать медицинские расходы. Эксперт рассказала Profi.Travel, почему россиянке могли отказать в компенсации.
Во время отпуска Екатерина отправилась на снорклинг. Как сообщает телеграм-канал SHOT, сначала все шло спокойно: девушка наслаждалась подводным миром и наблюдала за морскими обитателями на глубине
По словам Екатерины, она соблюдала все правила безопасности, однако внезапно одна из акул укусила ее за кисть. Туристка сумела оттолкнуть хищника и самостоятельно доплыть до лодки, где ей оказали первую помощь.
Также девушка отметила, что во время снорклинга рядом с акулами появились несколько скатов. Несмотря на это, организаторы экскурсии не стали возвращать туристов в лодку, что её насторожило. Уже в больнице ей рассказали, что только в марте на Мальдивах зафиксировали три летальных случая, связанных с нападениями скатов.
Екатерину госпитализировали и провели экстренную операцию по ушиванию раны. При этом, по её словам, обезболивание оказалось неэффективным — во время процедуры она испытывала сильную боль. Страховая компания отказалась компенсировать медицинские расходы и ущерб.
Как рассказала Profi.Travel эксперт, отказать могли из-за условий страхования. «По нашим правилам, снорклинг — это обычный активный отдых, тоже самое, что и просто купание в море. Специальная спортивная страховка не нужна, — пояснила директор филиала страховой компании ЕВРОИНС „Туристическое страхование“ Юлия Алчеева. — Она необходима, например, для дайвинга так как это — опасный спорт».
При этом, по ее словам, подходы у страховщиков разные. У многих компаний даже активный отдых, к которому относится и снорклинг, это дополнительная опция. Она тарифицируется отдельно с повышающим коэффициентом. Вероятно, в полисе туристки снорклинг считается таким видом отдыха и должен был быть застрахован дополнительно. «Видимо, эта опция оказалась не включена. На мой взгляд, это единственная причина, по которой ей могли отказать», — отметила эксперт.
«Например, когда случилась трагедия с батискафом в Египте, я объясняла, что это не какой-то вид активного отдыха, а обычная экскурсия, просто под водой. Снорклинг же предполагает дополнительное оборудование — маску, ласты. Турист не погружается глубоко, однако это право страховой компании — причислять ли снорклинг к активному отдыху и применять ли повышающий коэффициент. Тем более, что речь идет о добровольном виде страхования», — пояснила Юлия Алчеева.
По ее словам, нужно обращать пристальное внимание на то, что в полисе относится к каким видам отдыха, какие программы покрытия предусмотрены, чтобы не оказаться в такой ситуации.
Напомним, ранее на Мальдивах во время снорклинга на российскую туристку уже нападала акула.
Написать комментарий