На туристку на Мальдивах напала акула: можно ли рассчитывать на компенсацию

Юрист рассказала, в каких случаях имеет смысл подавать претензию

На туристку на Мальдивах напала акула: можно ли рассчитывать на компенсацию

На Мальдивах на российскую туристку во время экскурсии напала акула и прокусила руку, сообщает телеграм-канал SHOT. Пострадавшая обвиняет в случившемся гида. Юрист рассказала Profi.Travel, в каком случае у туристки есть шанс получить компенсацию за случившееся.

Телеграм канал уточняет, что 44-летняя Елена отправилась на экскурсию с гидом и группой в 12 человек, предполагалось купание в открытом море.

«Когда женщина прыгнула в воду, то гид начал указывать ей на стаю акул, чтобы сфоткаться с ними, схватил её за руку и поплыл прямиком к рыбам», — пишет издание.

Туристка рассказывает, что к хищникам ее настолько сильно тащили, что она начала захлебываться, барахтаться и ударила по одной из акул рукой. После этого россиянка почувствовала укус и поплыла обратно к лодке.

Паниковать, по ее словам, она не стала, а просто перебинтовала руку, чтобы не пугать других туристов.

Поясним, что большинство видов акул, обитающих в мальдивских водах, не агрессивны и не опасны. Как правило, акула может напасть на человека только в качестве самозащиты.

Издание не уточняет, кто был организатором этой экскурсии, а также обращалась ли россиянка за помощью по медицинскому туристическому полису. Для страховой не имеет значения, где была приобретена услуга, однако ограничения возможны. Вопрос, кто организатор, принципиален, если туристка захочет обратиться за компенсацией, помимо страховки.

«Оказать медицинскую помощь туристке обязаны, но с учетом правил страхования могут быть ограничения на некоторые активности», — пояснила Profi.Travel юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская.

Как ранее уточняли юристы и страховщики, травмы, полученные во время занятий активными видами спорта, по стандартному договору не относятся к страховым случаям, а значит, компания не будет оплачивать расходы на лечение. Исключением из страхового покрытия могут являться не только занятия экстремальным спортом (горные лыжи, рафтинг, серфинг и т.д.), но и обычная велопрогулка, поход в аквапарк, рыбалка и другие привычные туристам развлечения.

Впрочем, как сообщила директор филиала страховой компании ЕВРОИНС «Туристическое страхование» Юлия Алчеева, это — страховой случай: укусы животных, насекомых покрываются полисом ВЗР.

Говоря о возможности компенсации, Мария Чапиковская подчеркнула: если экскурсия покупалась в составе туристского продукта, то предъявить претензию туроператору пострадавшая может, поскольку любые услуги должны быть безопасными.

«Результат рассмотрения претензии и возможного судебного разбирательства будет зависеть от доводов и доказательств обеих сторон, — объяснила юрист. — Если же экскурсия приобреталась на месте и не имеет никакого отношения к туроператору, то какой-либо компенсации туристка добиться, скорее всего, не сможет». Судиться в другой стране, как правило, сложно и дорого.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

В аэропорту Дубая задерживаются рейсы из-за атаки беспилотников

Из-за пожара ночью были введены ограничения

В аэропорту Дубая задерживаются рейсы из-за атаки беспилотников

В ночь на 16 марта рядом из-за атаки БПЛА рядом международным аэропортом Дубая (DXB) произошел пожар, который привел к временной остановке полетов. По данным издания The National, беспилотник попал в топливный резервуар рядом с аэропортом, после чего возникло возгорание. Огонь оперативно локализовали, пострадавших не было. Но большое количество рейсов были задержаны или отменены, часть самолетов, в том числе и из России, ушли на запасные аэродромы.

По информации властей, возгорание было быстро взято под контроль, однако полеты в аэропорту были временно приостановлены, пишет ARN. Из-за инцидента полиция перекрыла трассу Airport Road и туннель Airport Tunnel, остановлено движение и на некоторых других улицах на пути в аэропорт.

В результате десятки рейсов не смогли приземлиться. Часть самолетов отправили в другой аэропорт эмирата — Al Maktoum International (DWC), некоторые борта вернулись в аэропорты вылета или ожидали разрешения на посадку в воздухе.

Авиакомпания Emirates на время инцидента приостановила выполнение части полетов. Самолеты из Москвы и Санкт-Петербурга были перенаправлены на запасные аэропорты в Омане и Пакистане, соответственно. Рейс, который ожидался в Домодедово в 08:00, отменен, как и вылет в Дубай, который планировался на 09:45. Перевозчик сообщил о постепенном возобновлении полетов, однако расписание остается нестабильным. Сейчас пожар возле аэропорта ликвидирован, однако воздушная гавань продолжает работать с ограничениями, часть рейсов выполняются с задержками. Пассажирам рекомендуют проверять статус вылетов перед поездкой в аэропорт.

Сбои в работе аэропорта Дубая повлияли и на транзитных пассажиров. Многие путешественники застряли в аэропорту в ожидании стыковок, а авиакомпании продолжают корректировать расписание. Так, например, с 3 часов ночи до 11:10 — 11:20 задержаны рейсы на Бали, в Манилу и Ханой.

Инцидент произошел на фоне продолжающейся эскалации конфликта на Ближнем Востоке, из-за которого в регионе уже фиксировались атаки беспилотников и ракет на инфраструктуру, включая транспортные объекты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Египетский перевозчик расширит географию полетов в Россию

Авиакомпания Red Sea Airlines планирует запустить рейсы в четыре новых города

Египетский перевозчик расширит географию полетов в Россию

Туроператоры наращивают перевозку в Египет: в этом году на направлении, спрос на которое и так растет, ожидается дополнительное увеличение турпотока из-за конфликта на Ближнем Востоке. Как рассказала Profi.Travel представитель авиакомпании Red Sea Airlines, отвечающая за продажи, маркетинг и развитие бизнеса Галина Горелова, перевозчик в ближайшее время увеличит количество самолетов и расширит географию полетов в Россию еще на четыре города.

«Мы сейчас ждем поставку пятого самолета и надеемся, что он начнет летать в Россию. Базироваться борт будет в Шарм-эль-Шейхе, соответственно, полетная программа расширится по этому направлению», — рассказала представитель перевозчика.

Конкретных городов она не назвала, но уточнила, что речь не о регионах Сибири, так как в парке авиакомпании самолеты Boeing 737-800, которые без дозаправки не долетят до Новосибирска, Красноярска. Соответственно, рассматриваются города европейской части России.

Сейчас авиакомпания летает из Хургады и Шарм-эль-Шейха в Москву, Екатеринбург и Санкт-Петербург, полеты в который начались 2 марта. В апреле добавятся рейсы в Краснодар.

В туроператорских компаниях планы по расширению географии полетов подтвердили.

«С рейсами в Санкт-Петербург мы пока не работаем, но рассматриваем его для полетов на Red Sea Airlines. Представлены вылеты из Москвы, Краснодара и Екатеринбурга. Еще одно направление обсуждается, но пока окончательного решения нет. Есть несколько вариантов», — рассказали в компании Space Travel.

«Мы смотрим несколько направлений сейчас, где наибольшая потребительская емкость, — отметила гендиректор One Click Travel Анара Уралова. — Пока не могу сказать, какие варианты мы рассматриваем, но, в любом случае, два новых российских города планируем включить в сеть полетов на Red Sea Airlines».

Она подчеркнула, что из-за конфликта на Ближнем Востоке часть клиентов переориентируются на Египет. Страна привлекает климатом — высокие температуры там легче переносятся, чем на курортах, где воздух более влажный, — есть хорошие видовые «пятерки», в том числе и с турецким менеджментом. Кроме того, цены в Египте ниже, чем на других направлениях. «Египетские отели работают круглый год, в отличие турецких, соответственно, у них другая модель ценообразования, им не нужно пытаться за полгода получить максимальную прибыль, чтобы существовать в остальные месяцы, поэтому и цены ниже», — подчеркнула эксперт.

Анара Уралова считает, что в августе в Египте можно даже ожидать дефицита мест в отелях. «Это было и в прошлом году, поэтому в этом — мы подготовились, провели работу над ошибками, взяли дополнительные блоки мест в тех отелях, которые особенно хорошо продавались», — рассказала она. Таким образом, ее словам, туристам не стоит рассчитывать на горящие туры. «Нужно сейчас уже бронировать, не ждать последнего момента», — подчеркнула руководитель туроператора.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме