Туристы застряли в Москве из-за отмены рейса: в Турцию вылетят на 12 часов позже

Авиакомпания Turkish Airlines не объясняет причины

Туристы застряли в Москве из-за отмены рейса: в Турцию вылетят на 12 часов позже

Авиакомпания Turkish Airlines отменила рейс ТК 3051, который должен был отправиться сегодня в 01:20 из аэропорта Внуково в Анталью. «У нас по нему информация, что он отменен, другой нет», — сообщили в колл-центре аэропорта Внуково. Турагенты рассказали Profi.Travel, что предлагает туроператор и перевозчик.

«Только что получила информацию от туроператора: пересадили на рейс в 13:10. Туристы уже в аэропорту, надеюсь, все улетят наконец-то», — рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty.

По ее словам, ночью, когда стало известно об отмене рейса, туристов разместили в гостинице, потом привезли в аэропорт.

«Причину отмены рейса так и не назвали нам. Сейчас главное, чтобы туристы улетели и начали свой отдых», — отметила турагент.

Как добавили представители столичных агентств, авиакомпания четыре дня назад, в пятницу, 24 октября, надолго задержала рейс ТК 3038 из Антальи в Москву. О том, что вылет не состоится, стало известно только в аэропорту, и туристов развозили по отелям для ожидания следующего рейса. По информации аэропорта, в субботу, 26 октября, с задержкой на 10 часов вылетел и рейс ТК 3038 из Антальи в Москву, на столько же часов опоздал и обратный, ТК 3039.

Напомним, как сообщали Profi.Travel юристы, если туристы прилетают на отдых в те же сутки, что и должны были, то возврат не положен. Если же день отдыха потерян (но стоит учитывать время заселения в отель), то можно обратиться за компенсацией. Как объясняла Profi.Travel юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская, по возвращению туристы могут написать претензию, потребовав уменьшить стоимость тура на основании закона «О защите прав потребителей», соразмерно недополученным услугам. По словам эксперта, есть практика, когда компенсацию рассчитывают исходя не из стоимости проживания, а из общей цены тура. Суд в этом вопросе может встать на защиту потребителя.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

3 комментария

Динара
29 октября, 18:41
Да я из этих туристов у которых рейс отменили за 10 минут до вылета(. Улетели в 13.10. Мы вернулись домой. Рядом живем с вэропортом Внуково. Друоих разместили в гостинице возле Румяецево
Галина
29 октября, 19:16
Дома надо сидеть, а не курсировать в такое время, наши люди воюют, а этим отдыхать надо
Ангелина
01 ноября, 09:34
Как же у нас всякие .... любят давать указания и советы
Нурия ханум
30 октября, 14:28
В Ковидное время насиделись дома, нечего учить когда нам отдыхать
МихМих
30 октября, 00:16
Чего не на Донбассе, а тут комментарии строчим и советы раздаём? Там и неравнодушным Галинам работа найдётся.
Лара
30 октября, 18:29
Серж
29 октября, 20:29
Правильно. Пускай отдыхают тимуры Ивановы, шойги, депутаты. За всех
Владислав
28 октября, 17:39
Да, и если мне не верят посмотрите Флай Радар!!!
Владислав
28 октября, 17:17
Не врите!!! Мы летели рейсом ТК3038 из Антальи 26 октября в субботу вылетили 20:30 в место 20:20 на этом рейсе даже наливали вино розовое, белое и красное!!! Так что респект Туркишам!!! Не обманывайте народ это не красиво!!! И ни какой задержки на 10 часов не было!!! В Москве приземлились около часа ночи!!! Как то так уважаемый автор статьи!!!
Владимир
29 октября, 00:14
Ага, 8 октября из бодрума мы должны были улететь в 21.30, а улетели в 9 октября в 9.40 туркиш айрлайн

Израиль запускает субсидирование корпоративных туров

Интересно ли это туроператорам?

Израиль запускает субсидирование корпоративных туров

Бюро конгрессов при муниципалитете Иерусалима анонсировало две программы финансовой поддержки для организаторов корпоративных туров. Одна из них распространяется на туроператоров, вторая — для тех, кто готов провести в Иерусалиме выездное мероприятие. Об этом Profi.Travel сообщили в Минтуризма Израиля 12 февраля.

В случае с корпоративными туристами размер субсидий составит от 50 тыс. до 1,2 млн шекелей (16-385 тыс. долларов). При частичном одобрении заявки сумма может быть уменьшена, уточнили в Минтуризма. Пороговым условием для подачи заявки на грант является размер группы путешественников — от 100 человек, а также количество ночей, которая она проведет в иерусалимских гостиницах — минимум три. Заявки нужно отправлять по адресу: Jerusalem@segevcpa.co.il

Другой вариант субсидий предназначен для организаторов конференций (в первую очередь научных) с минимальным количеством участников 300 человек и продолжительностью не менее 3 дней. При соблюдении этих критериев можно получить грант от 225 тыс. до 1 млн шекелей (72-321 тыс. долларов).

По оценке экспертов отрасли, условия субсидирования — вполне адекватные.

Как рассказал руководитель PR-отдела ITM Group Андрей Подколзин, 100 человек для MICE — это скорее даже скромное число участников, так как MICE-группы бывают и по 500, и по 1000 человек. То же самое касается конференции. По его словам, такие меры продвижения доказали свою эффективность во всех странах мира. Поэтому такая программа будет хорошим стимулом для организации корпоративных туров в Израиль, но с небольшой оговоркой: когда такая возможность появится.

Он напомнил: на данный момент все еще действуют временные рекомендации Минэкономразвития по Израилю, и организация туров любого порядка в эту страну будет считаться нарушением. Кроме того, сдерживающим фактором может стать напряженная ситуация в регионе. Однако на рынке отмечают, что если компания-организатор делового мероприятия или выезда имеет не 79-й ОКВЭД («Деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма»), а 82-й («Деятельность административно-хозяйственная, вспомогательная деятельность по обеспечению функционирования организации, деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса») и при этом не состоят в реестре туроператоров, то смогут воспользоваться новой возможностью уже сейчас.

Отметим, что на рынке нет единого мнения относительно рекомендаций Минэкономразвития по Израилю. Ранее ведомство ответило на запрос Profi.Travel, что «рекомендует участникам туристического рынка учитывать в работе информацию МИД России о посещении Израиля российскими гражданами». По словам директора департамента Министерства туризма Израиля в РФ Владимира Шкляра, это означает, что запрета на продажу туров нет, есть только «рекомендации туристам не посещать определенные места в Израиле».

Однако и помимо этого вопроса для реализации таких проектов нужна хорошая транспортная доступность — развитое авиационное сообщение, добавил вице-президент Российского союза туриндустрии, председатель совета директоров холдинга «Випсервис» Дмитрий Горин. Эксперт уточнил, что хотя сейчас с этим проблем нет — рейсы выполняются и многие ограничения по ночным полетам уже отменены — объемы воздушного сообщения с Израилем пока еще не вышли на докризисный уровень.

Наконец, для того, чтобы программа стала востребованной, очень важны также инфраструктурные возможности страны, наличие хороших площадок и бесшовный цикл организации мероприятий.

«При этом это очень важные меры поддержки в рамках роста деловой активности и организации мероприятий. Деловой туризм и конгрессные услуги очень востребованы. Только в России оборот нашей отрасли в прошлом году вырос на 10% и превышает 1 триллион 250 миллиардов рублей. Международный сегмент тоже растет. Поэтому страны, которые занимаются таким продвижением, будут привлекать новых путешественников и деловых туристов, в том числе счет организации мероприятий, конгрессов и mice поездок», — подчеркнул Дмитрий Горин.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

В Таиланде произошла серия землетрясений: сказалось ли это на туристах

Эксперт: в некоторых туристических зонах подземные толчки были, но слабые

В Таиланде произошла серия землетрясений: сказалось ли это на туристах

На юге Таиланде 11 и 12 февраля произошло девять землетрясений магнитудой от 1,9 до 3,2 балла, сообщают местные СМИ. Толчки затронули материковую горно-лесную часть провинции Сураттхани. Кроме того сообщалось о слабых толчках около Краби (поблизости от побережья Андаманского моря). Разрушений нет. Сила толчков — очень слабая (уровень, который обычно ощущается как легкая вибрация, а иногда вообще не чувствуется).

«Все зарегистрированные подземные толчки были ближе к центру провинции Сураттхани в равнинно-горной зоне, а не в непосредственной близости от туристических водоемов или туристических объектов, — рассказал Profi.Travel владелец тайской принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон. — В этом районе находится озеро Чео-Лан в нацпарке Као-Сок, но сообщений ни от отелей, ни от туристов, ни от работников нацпарка не поступало. Это очень слабые землетрясения».

Также эксперт рассказал, что на Самуи были толчки около 3 баллов. Они произошли в море на севере острова. «Но никто этого в реальности не ощутил», — подчеркнул Павел Неон.

Он добавил, что это такие слабые незаметные землетрясения — очень частое явление в континентальной части страны и в Андаманском море.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме