TravelLine отключает «Авито Путешествия»

Что произошло и как это повлияет на отельеров

TravelLine отключает «Авито Путешествия»

С 9 февраля 2026 года TravelLine отключает канал «Авито Путешествия» от менеджера каналов. Об этом сообщили в самой платформе для онлайн-продаж и управления гостиничным бизнесом. Подробности Profi.Travel рассказали в обеих компаниях, а эксперты прокомментировали последствия этого решения для рынка.

Что изменится?

«В TravelLine перестанут приходить новые бронирования и отмены с этой площадки, доступность и цены больше не будут обновляться через менеджер каналов. Вы сможете продолжить управлять всеми настройками и бронированиями «Авито Путешествий» напрямую — в их личном кабинете (экстранете). Все брони с датой заезда после 9 февраля 2026 года останутся в автоматизированной системе управления. Однако управлять ими (проверять статус, вносить изменения или отмены) нужно будет вручную», — говорится в сообщении TravelLine для клиентов.

Как пояснили Profi.Travel в компании, на такой шаг пришлось пойти в рамках приведения TravelLine всех интеграций к единому стандарту качества. Речь идет о передаче типов размещений и категорий из канала, поддержке гибкой работы с тарифами, ограничениями и многом другом. Цель — безопасная работа с каналами, автоматизация и быстрое принятие решений. По словам представителей TravelLine, это даст отельерам больше прозрачности и контроля без ручной работы и рисков овербукинга.

«В случае с «Авито» представители TravelLine вели переговоры о совместной работе над новой интеграцией, поскольку в текущем варианте нет возможности автоматически получать категории, тарифы и размещения из «Авито» в менеджер каналов. Из-за этого сейчас бывают сбои в обновлении данных, что приводит к бронированию по неверной цене или овербукингу, — сообщили в TravelLine. — Новая интеграция требует больших финансовых ресурсов, и, соответственно, новых коммерческих взаимоотношений. TravelLine, со своей стороны, открыт к диалогу и совместной работе. Со стороны компании «Авито» TravelLine получил отказ».

Отельерам предложили подключить другие площадки, которые входят в топ рейтинга каналов в нужном регионе и городе.

«Мы по-прежнему работаем с отелями и другими средствами размещения, постоянно пополняя свою базу новыми объектами. А селлеры, которые работали с нашей платформой через TravelLine, могут продолжать размещаться напрямую или через других партнеров, менеджеры «Авито Путешествий» помогут с подключением», — прокомментировали ситуацию в пресс-службе «Авито Путешествий».

Мнения экспертов

«Канал «Авито Путешествий» очень важен для рынка частного фонда квартир и мини-отелей в транзитных городах, расположенных по дороге к основному месту следования, а также для частных отелей в курортных городах, — прокомментировал Profi.Travel исполнительный директор Независимого гостиничного альянса (НГА) Андрей Михайлец. — Если интеграция у сервисов, так или иначе связанных с RealtyCalendar (в начале 2023 года основатель TravelLine Александр Галочкин приобрел 75% долей компании RealtyCalendar — прим. ред.), остается, то для небольших объектов сложностей не будет».

Эксперт отметил: если канал «Авито Путешествий» будет доступен через только экстранет, для некоторых отельеров это может стать проблемой — на рынке привыкли работать через менеджер каналов.

«Учитывая значимую долю рынка TravelLine, думаю продажи через «Авито Путешествия» несколько упадут, если интеграция будет недоступна длительное время. Но в целом точечно заходить в некоторые экстранеты — не проблема», — добавил Андрей Михайлец.

Классические отели же изменений, скорее всего, не заметят. «Авито Путешествия» практически не является каналом продаж для классических гостиниц. В основном им пользуются апартаменты (квартиры) и мини-отели», — сказал Profi.Travel вице-президент РСТ и управляющий партнер Cronwell Hospitality Group Алексей Мусакин.

В профильных телеграм-каналах предложили, в частности, задействовать и Bronevik․com, «который является эксклюзивным поставщиком отелей для «Авито Путешествий».

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Война с Ираном может затянуться до сентября: туроператоры рассказали о последствиях

В компаниях считают, что будет непросто, но отрасль выстоит

Война с Ираном может затянуться до сентября: туроператоры рассказали о последствиях

США прогнозируют, что военная операция против Ирана продлится не менее 100 дней. Максимальный срок — до сентября включительно. Об этом сообщает Politico со ссылкой на внутренний документ Пентагона. По данным СМИ, Пентагон уже направил на Ближний Восток дополнительные силы, включая военный персонал и тактическую авиацию, а президент США Дональд Трамп не исключает ввода сухопутных войск в Иран. По мнению туроператоров, такое развитие событий, безусловно, вызовет существенные проблемы, но не станет критическим.

По словам гендиректора туроператора «АРТ ТУР» Дмитрия Арутюнова, порядка 30% зимнего выездного потока приходится на ОАЭ. И многие туристы после рекомендации Минэкономразвития обратились за возвратом средств. Туроператоры деньги возвращают, но делать это довольно сложно — с учетом того, что все депозиты сейчас находятся у отелей и авиакомпаний и получить их оперативно возможности нет. Ситуация осложняется тем, что не так давно рынок потерял Кубу и Венесуэлу как туристические направления, а значит вариантов, куда переориентировать туристов, остается не так много.

Однако есть надежда, что возможность отправлять туристов в Эмираты появится раньше окончания войны между США и Ираном. В первую очередь потому, что ОАЭ не является стороной конфликта и никаких военных действий самостоятельно не предпринимает. Страна заинтересована в скорейшем возобновлении турпотока, так как она теряет до $1 млн в час.

Туроператоры надеются, что все страны Персидского залива смогут оперативно выработать решение, которое позволит туристам чувствовать себя безопасно, а российским властям — снять ограничения.

Арутюнов отметил, что власти многих эмиратов, в частности, Абу-Даби и Рас-эль-Хайма, идут навстречу туроператорам: просят отели продлевать проживание туристам, которые застряли за границей из-за военных действий. Сами туроператорские компании также делают все возможное ,чтобы туристы не оказались на улице, в том числе перебронируя гостиницы за свой счет.

С Дубаем дело обстоит хуже — там отельерам не предложили продлевать проживание туристам бесплатно, а потом получать компенсации. Компаниям приходится решать проблемы клиентов самостоятельно.

Эксперты рекомендовали туристам занять выжидательную позицию: возможно, ситуация нормализуется, и их тур состоится или его можно будет перенести. При этом тем, кто покупал билеты на самолет самостоятельно и пока не может вернуться в Россию, туроператоры категорически не рекомендуют оформлять возврат, так как в этом случае у них не будет возможности улететь на вывозных рейсах, а купить новый билет можно будет только за очень большие деньги. На текущий момент все рейсы имеют статус нерегулярных.

Гендиректор туроператора Space Travel Артур Мурадян подчеркнул: еще один фактор, который влияет на спрос, связан с нервозностью туристов, которые откладывают отдых на фоне этих событий. Снизился спрос даже на Египет, который не затронут военными действиями.

«Сейчас весь Ближний Восток стал заложником ситуации. Нервозность туристов будет расти, динамика международного туризма будет падать. Однако летом должно стать чуть полегче, так как в этих странах это низкий сезон», — подчеркнул эксперт.

Еще одна проблема состоит в том, что туристам практически нечего предложить взамен. «Азия и до начала операций США и Израиля была перегрета, особенно и Таиланд. Поэтому сколько не предлагай взамен ЮВА, гостиниц там больше не появится. Мы переориентируем туристов на все открытые страны, причем равноценной замены Эмиратам нет, так как на большинстве направлений есть только регулярка».

Тем не менее, эксперт считает, что отрасль выстоит. «В целом у меня самого нервозности нет. Не смертельно, будем работать. Если все закроется, тогда не будем. Мы и не такие кризисы переживали — вспомните пандемию. Переживем и этот», — заключил Артур Мурадян.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Emirates начнет сажать россиян на вывозные рейсы в Дубай с 5 марта

Авиакомпания также обновила условия возврата денег за билет и разрешила пересаживаться на fly dubai

Emirates начнет сажать россиян на вывозные рейсы в Дубай с 5 марта

Emirates с сегодняшнего дня, 5 марта, начнет пускать на свои рейсы в Дубай всех пассажиров, вне зависимости от их гражданства. Об этом сообщил сам перевозчик в рассылке контрагентам. Ранее из-за того, что в аэропорту Дубая действовали ограничения, стыковочными рейсами авиакомпании через ОАЭ не могли вернуться домой российские туристы, застрявшие на Маврикии, Мальдивах, в Таиланде и других странах.

«Emirates проинформировала о снятии ограничений на транзит в международном аэропорту Дубая, которые действовали в связи с частичным запретом на полеты в ближневосточном регионе, — рассказал Profi.Travel Дмитрий Горин, председатель совета директоров холдинга «Випсервис», который получил рассылку от перевозчика. — Теперь к перевозке в Дубай принимаются все пассажиры, документы которых соответствуют стандартным требованиям въезда, независимо от наличия гражданства или резидентства ОАЭ».

Кроме того, в рассылке (есть в распоряжении редакции Profi.Travel), говорится о том, что условия бесплатного обмена и возврата билетов обновлены: теперь они действует для вылетов с 28 февраля до 31 марта. Переоформить билет можно на любую дату до 30 апреля, сама перебронь должна быть совершена до 27 марта. Кроме того, теперь переоформить билеты можно и на рейсы fly dubai.

Ранее тысячи туристов застряли в Таиланде, на Маврикии, Мальдивах и других странах из-за того, что аэропорт Дубая запретил сажать на рейсы Emirates кого-либо, кроме граждан ОАЭ.

Как сегодня сообщил ТАСС, десятки туристов стоят в очередях в офисе авиакомпании Emirates в Таиланде из-за того, пытаясь вернуться домой через Объединенные Арабские Эмираты. По словам самих пассажиров, запись только на то, чтобы попасть в офис перевозчика, идет уже на несколько дней вперед.

Ранее сообщалось, что на Маврикии застряли около 700 туристов из России, при этом рейсы в Дубай улетали практически пустыми из-за действующих в аэропорту ОАЭ ограничений. Теперь их проблемы, наконец, начнут решаться.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме