Раскроем загадки Татарстана?

В новом сезоне встречаем две новые увлекательные экскурсионные программы по республике. Где туристам поведают легенду о «несгораемой царевне», а где они смогут посетить настоящий Музей хлеба, узнаем сегодня.

Никто не станет отрицать, что Татарстан — одно из интереснейших направлений для культурно-познавательного отдыха в любое время года, оно обладает уникальным наследием, которое коренным жителям удалось сохранить на протяжении многих сотен лет. Так множество культурных и исторических достопримечательностей и яркие впечатления всегда ждут путешественников в этой республике, а в новом сезоне еще и две новые увлекательные экскурсионные программы по историческим местам. Где туристам поведают легенду о «несгораемой царевне», а где они смогут посетить настоящий Музей хлеба, узнаем сегодня.

Завораживающая экскурсия по местам истории Волжской Булгарии

Отправной точкой обзора туристических объектов для путешественников станет «Памятный знак» — огромное восьмигранное здание с круглым медным куполом и мусульманским полумесяцем на вершине, стилизованное под древнебулгарскую архитектуру. 

В цокольном этаже здания разместился музейно-выставочный комплекс, где проводятся выставки и конференции. Экспозиция выставки сочетает в себе древние материалы и современные мультимедийные технологии, центральное место занимает мозаичное панно, работу над которым исполнил художник Фарид Валиуллин. На нем изображена встреча с посланниками халифа.

На этом же объекте гости смогут увидеть самый большой в мире печатный Коран, занесенный в Книгу рекордов Гиннесса, вес которого достигает 800 килограммов.

В новом сезоне туристов ждет новинка — экскурсия на электромобилях. Комфортабельные машинки вместимостью в 10 человек прокатят путешественников по всей территории Болгарского городища. Как отмечают сотрудники музея, такая экскурсия становится все более популярной, особенно для тех туристов, у которых мало времени. 

И вот первый остановочный пункт Соборная мечеть — одно из главных сооружений города. 

Во время ежегодных летних мероприятий, связанных с годовщиной принятия ислама в Волжской Булгарии, остров Соборной мечети становится главной площадкой праздника. В рамках экскурсии гости посещают Восточный и Северный мавзолеи, внутри которых собраны памятники малой архитектуры — намогильные плиты, найденные на территории Болгарского городища. Здесь особый интерес возник к «Ханской усыпальнице». На территории древнего города сохранились руины четырех усыпальниц XVI века. Средняя из них носит название «Ханская усыпальница». 

Также электромобили доставят туристов к зданиям Черной палаты и Белой палаты. Черная палата — это памятник XIV века. Исследователи называют ее усыпальницей, мечетью и медресе, судной палатой. С Черной палатой связано несколько легенд, наиболее красочная из них — о «несгораемой царевне». 

Далее на элетромобилях участники экскурсии доберутся до Музея болгарской цивилизации. Музей болгарской цивилизации (музей археологии), находится на берегу реки Волги в новом здании речного вокзала, занимает третий и четвертый этажи. Здесь посетители познакомятся с богатой историей и культурой Волжской Булгарии со времени возникновения государства в X веке и до его заката в начале XV века. В залах музея размещен подлинный археологический материал, полученный при археологических исследованиях городища.

В этом туристическом сезоне музей предлагает посетителям увлекательную интерактивную игру, которая разбавит теоретические рассказы об истории древних болгар. В ходе игры каждый гость получает брошюру с вопросами, на которые нужно найти ответы. Для облегчения задания к каждому вопросу есть подсказка, которую нужно найти самим посетителям. Здесь туристам представится возможность проверить свою внимательность и знания об истории древних болгар.

Затем экскурсия продолжится в «Доме лекаря» — музее восточной медицины. В нем представлены сохранившиеся до наших дней медицинские сочинения и обнаруженные в ходе археологических исследований предметы материальной культуры, которые, так же как и живые традиции народной медицины, являются ценнейшими источниками для изучения особенностей распространения естественнонаучных знаний в Волжской Болгарии и освещения истории развития медицинской науки у татарского народа. Вдоволь насладившись прогулками на открытом воздухе, гости посетят сувенирную лавку, где мастера работают над изготовлением украшений, сувениров, гончарных изделий. Ценность этих лавок в том, что все сувениры — это ручная работа и посетители сами могут попробовать себя в качестве гончара или ювелира.

В этом году Болгарский государственный историко-архитектурный музей-заповедник приготовил для своих туристов множество новых увлекательных и интересных прогулок, праздников и развлечений. Приехав сюда один раз, вы захотите вернуться!

Изучаем хлебное земледелие вместе с Музеем хлеба 

В новом туристическом сезоне город Болгар предлагает гостям посетить Музей хлеба — единственный в Татарстане музей истории земледелия и производства хлеба с древности и до нынешнего времени, с демонстрацией этнографических особенностей быта и хозяйствования казанских татар. 

Музей расположен на въезде в город и занимает достаточно большую площадь. Рядом с ним находятся комплекс «Белая мечеть», фестивально-событийный комплекс и летний палаточный лагерь. Музей хлеба — это уникальное место, где каждый посетитель может познакомиться с процессом производства хлеба, окунуться в историю. Здесь также можно просто приятно провести время и насладиться спокойной атмосферой, чистым воздухом и красивыми природными пейзажами.

При входе на территорию музея сразу бросается в глаза пекарня. Там туристы смогут купить хлеб, приготовленный в настоящей печи, и попить чай с вкусными блинчиками и пирожками. Насладиться вкусным обедом притомившиеся путешественники смогут в ресторане «Чингисхан», где подают разнообразные блюда национальной кухни.

Большой интерес у гостей вызывают интерактивные музейные объекты: кузница, ветряная и водяная мельницы, усадьба мельника с надворными постройками и домашними животными. В экспозиции внутри ветряной мельницы, построенной в живую величину, туристы знакомятся с процессом помола зерна. Кузница — завершающий объект показа, где все желающие узнают о технологиях изготовления различных орудий труда, необходимых для обработки почвы.

Прямо здесь на опытном поле растут зерновые культуры, посетители смогут понаблюдать за их развитием и ростом, увидеть их различия. А если потратят чуть больше времени, смогут даже принять участие в выпечке хлеба и самостоятельно замесить тесто.

Не менее интересен «Дом мельника», где реконструирован интерьер татарского дома, созданного на основе подлинных фотографий интерьеров татарских домов с использованием образцов предметов быта, одежды, орудий труда, относящихся к концу XIX — началу XX века. В сенях этого дома посетителей встречает чудо техники: изображение женщины в национальном костюме транслируется на вырезанный по контуру фигуры плоский экран. В первый момент может даже показаться, что это голограмма. Удивляет и экскурсовод, который владеет искусством импровизации и может говорить на трех языках: русском, татарском и английском.

Воссозданные интерьеры амбара и бани, также расположенных в усадьбе мельника, дополняют картину повседневной жизни татарской деревни. Здесь можно окунуться в сельскую самобытность: покататься на лошадях, покормить уточек. Для детей дошкольного возраста оборудован специальный зал со сказочными персонажами, где можно поиграть в интерактивные и настольные игры, посмотреть мультфильмы.

Еще больше информации о Татарстане вы сможете получить, посетив страницу проекта «Татарстан. Избранное».

Компания Aroya Cruises отменила часть круизов

Кто должен возвращать туристам средства за сам круиз и авиабилеты

Компания Aroya Cruises отменила часть круизов

Компания Aroya Cruises отметила честь летних круизов и один осенний, чтобы принять участие в международном спортивном соревновании. Примерно месяц с середины августа лайнер Aroya будет стоять в Италии. Четыре круиза, которые пользовались популярностью у россиян, не состоятся. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty.

Спортсмены вместо туристов

«По запросу правительства Италии круизная компания Aroya примет участие в организации XX Средиземноморских игр, которые пройдут с 21 августа по 3 сентября 2026 года в городе Таранто, Италия. В период проведения соревнований лайнер Aroya будет находиться в Таранто и предоставит размещение участникам и спортсменам», — такое сообщение получили турагенты.

В нем поясняется, что круиз с отправлением 8 августа будет сокращён, а маршрут и порты захода изменены. Круизы с отправлением 15, 22 и 29 августа, а также 5 сентября отменяются.

«В настоящее время компания работает над вариантами переноса бронирований и условиями возврата. Официальная информация будет опубликована на следующей неделе», — говорится в сообщении.

Информацию подтвердил и основатель CruClub Михаил Алексеев. «Для нас, как всегда, в приоритете интересы наших клиентов и агентов. Сейчас вместе с круизной компанией работаем над вариантами переноса и возможными компенсациями», — сказал он Profi.Travel.

«Отмененные круизы были с выходом из Стамбула, они востребованы на российском рынке. Легко долететь, виза не нужна. Непонятно решение круизной компании и отношение к клиентам, которые уже купили круиз, авиабилеты и забронировали отели под него», — возмутился турагент.

По его словам, обычно в таких ситуация предлагают перенос круиза на другие даты или полный возврат. «Но у туристов отпуск запланирован, куплены невозвратные авиабилеты», — пояснил турагент.

Кто вернет деньги за билеты?

Пока неизвестно, что именно предложат туристам, будут ли возвращать деньги за авиабилеты или как-то иначе компенсировать потери. По мнению юристов, если турист решит подать в суд на туроператора или турагента и потребовать возврата и этих средств, решение суда предугадать сложно. Многое зависит от того, когда был приобретен круиз.

Как пояснили юристы, до 1 марта 2026 года круиз признавался турпродуктом. Но с 1 марта действуют другие нормы: турпродуктом в выездном туризме считается комплекс услуг, в который входит перевозка из РФ или в РФ. Соответственно, теперь только круиз не является турпродуктом.

«Подозреваю, что большинство круизов было приобретено до 1 марта, соответственно применимые нормы те, которые действовали до вступления в силу нового закона, — сказала юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Круизная компания — это партнер туроператора, соответственно, именно туроператор не предоставляет услуги. Поэтому турист имеет право на полный возврат средств, а также на компенсацию убытков с туроператора как исполнителя (финансовые потери при отказе от авиабилетов и т.д.)».

Руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин отметил, что на практике может быть несколько вариантов развития событий.

«Если круиз был продан не по договору о реализации турпродукта, а именно как отдельная услуга (как, например, продажа билета на экскурсию или размещения в отеле) и в договоре указано, что агент не несет ответственности за действия поставщиков, то у туристов меньше шансов вернуть деньги через суд, — сказал юрист. — Есть отдельное постановление Пленума Верховного Суда, где указано, что «агент за принципала не в ответе».

Вероятность успеха туриста в суде при таком раскладе эксперт оценил в 25–30%. «Просто потому, что турист — потребитель, и потому, что судья явно будет ему сочувствовать. Ну и «по старинке» может признать круиз турпродуктом, даже если юристы будут возражать», — отметил Александр Байбородин.

«Если круиз был продан по обычному договору о реализации турпродукта, то рисков у агента и оператора больше. Риск агента в том, что оператор может вдруг «вспомнить», что это не турпродукт и что агент заключил неправильный договор. Риск самого оператора в том, что наверняка выписывалось обычное подтверждение бронирования со словами «тур», «турпродукт», и при таком раскладе говорить «это не турпродукт» уже чуть тяжелее, — отметил Александр Байбородин. — В этом случае вероятность успеха туриста в суде я бы оценил уже в 50%, если не в 60%».

Мария Чапиковская отметила, что, в любом случае, если туристу не оказали услуги и у него возникли убытки, он вправе требовать возврат и компенсацию убытков с исполнителя. Вероятнее всего, в договорах именно туроператор назван исполнителем. Соответственно, требования предъявляются туроператору.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристы больше месяца не могут добиться возврата денег от отеля на Черном море

В сети сообщают о смене собственника и возможном закрытии гостиницы

Туристы больше месяца не могут добиться возврата денег от отеля на Черном море

В редакцию Profi.Travel обратилась туристка Надежда, которая еще в прошлом году забронировала три номера в отеле «Ола Резорт» в Ольгинке в Туапсинском районе и внесла предоплату 30,7 тыс. руб. Отдых планировался в конце июня. В апреле планы изменилась и туристка отменила бронь. Сначала ей обещали полный возврат средств, а потом отель перестал выходить на связь. Оказалось, что в похожей ситуации оказались и другие туристы: связи с отелем нет, деньги не возвращают. Предполагают, что гостиница могла закрыться. Подробности об этой ситуации и советы юристов — в материале Profi.Travel.

«28 апреля 2026 года я обратилась в отель, чтобы отменить бронь, поскольку планы на отдых у нашей семьи изменились. Согласно условиям, можно отменить бронирование без удержания денежных средств, если сделать это заранее, — рассказала туристка. — На почту ответа не получила, телефон отеля недоступен. В мессенджере сообщили, что на данный момент в отеле происходят «изменения в операционной деятельности» и необходимо направить заявление на возврат денежных средств на почту. Я это сделала в тот же день. 29 апреля 2026 года на мой вопрос о сроках возврата денежных средств ответили «в течение 10-15 рабочих дней». После этого ответы на мои сообщения я больше не получала, деньги не вернули».

Напомним, согласно новой редакции Правил оказания гостиничных услуг, сумма возвращается полностью, если клиент уведомляет об отмене брони «до дня заезда».

Оказалось, что Надежда — не единственная пострадавшая. В отзывах на «Яндекс Картах» туристы с 27 апреля пишут, что предоплату отель не возвращает, связаться с ним невозможно. «Не можем дозвониться, звоним каждый день, телефоны недоступны, написали на почту ответа нет. На сайте бронирования закрыто. Я так понимаю, отдыха этим летом не будет, поэтому хотелось бы вернуть предоплату», — написала одна из туристок.

Еще одна даже рассказала, что произошло: «Отдыхали в отеле с 20 по 24 апреля, 23-го узнали, что сменился владелец бизнеса, и вся команда отеля и ресторана распускается. К счастью, мы все равно смогли спокойно переночевать последнюю ночь в отеле. Но очень жалко, что закрылось такое приятное место с такими прекрасными людьми!»

Ранее у гостиницы были преимущественно положительные отзывы, а рейтинг на «Яндекс Картах» даже сейчас — 4,9. Отель «Ола Резорт» находится и в Едином реестре объектов классификации в сфере туристской индустрии, имеет категорию 4*.

Гостиница была представлена на сайтах агрегаторов и у туроператоров. Попытка забронировать номер через «Яндекс Путешествия», «Островок» не удалась: «нет номеров». В пресс-службе туроператора «Алеан» сообщили, что сейчас этот отель у них не представлен. «Бывает, что через поисковик можно найти старые карточки отелей на сайте, которые когда-то были в портфеле. Но забронировать этот объект сайт не дает», — пояснили в компании.

Еще один эксперт предположил, что, возможно, в отеле сейчас сложности с финансами. Как раз в 20-х числах апреля в Туапсе из-за атак БПЛА было зафиксировано нефтяное пятно в море, начался пожар на НПЗ, пошли «нефтяные дожди», туристы стали аннулировать брони. «В прошлом году похожая ситуация была в Анапе. Туристы пошли за возвратами, а отели попросили подождать, так как денег у них не было», — напомнил эксперт.

Редакция Profi.Travel направила запрос в гостиницу, но ответа пока нет. Дозвониться до «Ола Резорт» также не удалось.

Надежда, чтобы вернуть деньги, обратилась в Сбербанк для оформления чарджбэка. «Запрос пока в работе, ответ должны дать до 10 июня. Очень надеюсь, что удастся вернуть деньги этим путем, — сказала она. — Если будет отказ от банка, то планирую обратиться в Роспотребнадзор, МВД и подготовить досудебную претензию».

Руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин прокомментировали ситуацию и дал советы туристам. «Чарджбэк вполне рабочий инструмент. И в кейсах, где оплата была произведена картой на сайте или в терминале, банки нередко делают возвраты, — уточнил эксперт. — Важный нюанс: чарджбэк не сработает, если оплата была сделана переводом на карту физического лица. Такие возвраты банки без судебных решений обычно не делают».

Если чарджбэк не сработает, пояснил Александр Байбородин, турист может направить претензию и потребовать возврата денежных средств, что уже было сделано.

«В случае не поступления денежных средств турист вправе потребовать возврат через суд. Можно обратиться как по месту нахождения ответчика, так и по своему месту жительства. В суде можно требовать не только основную сумму но и неустойку, штраф и компенсацию морального вреда», — добавил юрист.

По его словам, проект искового заявления можно прислать ответчику заранее (до отправки в суд), иногда это действует. То, что отель, например, сменил собственника, закрылся значения не имеет, так как услуги не были оказаны.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме