Реклама должна быть целенаправленной и не сулить огромные скидки: опрос экспертов

В преддверии лета турагентства и туроператоры развернули более или менее масштабные рекламные кампании...

В преддверии лета турагентства и туроператоры развернули более или менее масштабные рекламные кампании. Однако одна реклама заставляет туристов немедленно воспользоваться предлагаемыми услугами, а другая лишь вызывает недоуменную усмешку. Какой должна быть реклама туристических услуг, чтобы туристы ей поверили?



Максим Пузанков, директор турфирмы «Виста»
Для того, чтобы получить отдачу, необходимо иметь терпение, потратить много времени и четко расставить приоритеты на длительный срок. Новой турфирме нужно начать с рекламы, направленной на узнаваемый бренд, затем, с помощью имиджевой рекламы, поддерживать фирму, и уже потом можно вести какую-то агрессивную рекламную кампанию, нацеленную на продажи, поскольку имя уже будет на слуху. Именно по такому сценарию мы развивались, и на каждую стадию уходит около года. Но теперь мы не нуждаемся в рекламе, в этом году у нас рекламный бюджет равен нулю. Не нужно совмещать все виды рекламы, сваливать в одну кучу и имиджевую составляющую, и цены со скидками. Также стоит избегать принципа быть везде и охватить максимальное количество рекламных носителей (это некоторые рекламные агенты постараются навязать). Необходимо потратить время и изучить рынок для того, чтобы найти те рекламные площади, которые просматриваются целевой аудиторией.


Дмитрий Кушев, коммерческий директор туроператора «More Travel»
Реклама должна нести определенный посыл. Это либо имиджевая реклама, либо продвижение конкретного предложения (скидки, уникальные акции, новые направления). Для начала туркомпаниям нужно определить источники продвижения, период рекламной компании и частоту повторения рекламы. Например, для турбизнеса периодом наиболее активного рекламирования должны быть месяцы с февраля по май, в течение лета нужна только поддерживающая реклама. Сейчас я не вижу на уральском туррынке ни одного примера удачной рекламной кампании - в первую очередь потому, что очень ограничены рекламные бюджеты, после зимы с огромными убытками денег на продвижение почти не осталось. Есть либо минимальная поддерживающая реклама (в основном билборды), либо реклама «уникальных» предложений. Причем чаще всего рекламируются огромные скидки - 15%, 20%, 30%, что неправильно.


Елена Шубина, директор турагентства «География»
Реклама должна быть массовой — наружная, на радио и в других средствах массовой информации. Очень интересны в этом плане печатные издания, которые являются бесплатными. Но при этом должен быть выход на целевую аудиторию. Выгодной рекламой также является сам офис, если он удачно расположен. Также эффективно, когда у входа стоит человек и раздает карточки со скидкой. На мой взгляд, не стоит ориентироваться на разовую рекламу, например, когда в дорогом журнале рекламируют один раз какой-то термальный курорт. Ну и конечно не стоит забывать про сарафанное радио — лучшая реклама компании это когда турист хорошо отдохнул.


Анжелика Губина, директор представительства туроператора «Южный Крест» в Екатеринбурге
Реклама туроператоров, как правило, больше имиджевая, направленная на раскрутку направления и установления связи бренда, имени компании с этим направлением, чтобы турист придя в агентство, попросил продукт именно этого бренда, этого туроператора. В этом плане для потенциального клиента хорошо работают радио, телевидение, билборды и городские миниформаты типа пилларов. Для привлечения внимания турагентств хорошей рекламой являются выставки, семинары, профессиональные сайты, внутренняя рассылка и дружеские отношения.

Еще один крупный туроператор объявил о блочной программе в ОАЭ

Восстановится ли спрос на Эмираты?

Еще один крупный туроператор объявил о блочной программе в ОАЭ

Туроператор Fun&Sun объявил о блочной полетной программе в ОАЭ на рейсах авиакомпании Flydubai. Вылеты запланированы из 11 городов России. Ранее об аналогичных планах сообщили еще несколько туроператорских компаний. Мнения турагентов о спросе на направление разделились, в том числе и из-за недавней эскалации конфликта между США и Ираном.

Программа Fun&Sun стартует в августе 2026 года и продлится до середины мая 2027 года. Вылеты запланированы из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Казани, Самары, Уфы, Новосибирска, Минеральных Вод, Махачкалы, Волгограда и Сочи.

В стоимость перевозки включены питание на борту, 20 кг регистрируемого багажа и 7 кг ручной клади. Для младенцев предусмотрено 10 кг багажа и 5 кг ручной клади.

Туроператор сообщил, что особое внимание будет уделено курортам Рас-эль-Хаймы, так как эмират отличается более комфортными климатическими условиями, да и цены там привлекательные.

В компании привели в пример такую стоимость недельных туров на человека при двухместном размещении: в Rixos Bab Al Bahr 5* — от 114 014 руб., в Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah 5* — от 162 300 руб., в Rove Al Marjan Island 3* — от 59 200 руб.

Впрочем, другие эмираты также предлагают сейчас недорогое размещение. Например, недельный тур в Amwaj Rotana Jumeirah Beach Dubai 5* стоит от 70 000 руб. на человека.

Правда, мнения турагентов о спросе на ОАЭ разнятся. Одни считают, что туры в ОАЭ очень востребованы, особенно в летний период — таких ценовых предложений, как сейчас, на рынке не было давно. Об этом рассказала, например, турагент из сообщества Loyalty Анастасия Волкова.

Другие относятся к направлению с осторожностью. «Спрос на туры в ОАЭ сейчас сдержанный. Среди моих туристов запросов на это направление немного — на интерес ощутимо влияют два фактора. Геополитическая обстановка: из‑за недавнего конфликта на Ближнем Востоке туристы проявляют осторожность, многие помнят ситуации, когда путешественники застревали в аэропортах, и такие новости усиливают тревожность, — сказала Ирина Петрухина, директор турагентства «Туры V Лето». — Второй фактор — сезонность. Лето в ОАЭ — не самый комфортный период для отдыха: стоит сильная жара и высокая влажность. Более востребованным направление становится с октября — тогда же активнее формируются и бронирования».

Она отметила, что цены действительно привлекательные, и отдельные туристы выбирают ОАЭ как альтернативу другим курортам. Но массового спроса пока не наблюдается.

Это мнение подтвердил и генеральный директор сети турагентств «Розовый Слон» Алексан Мкртчян. «Пока США и Израиль с одной стороны и Иран — с другой не придут к какому-то знаменателю, пока ракеты через Персидский залив летают, глобальный рост турпотока в страны Ближнего Востока, не только в ОАЭ, но и в Катар, Бахрейн и т.д., невозможен, — сказал эксперт. — Понятно, что туристы полетят. Понятно, что будут низкие цены, различные спецпредложения, акции. Это привлечет туристов, но пока даже близко не будет такого спроса, как был до 28 февраля».

Напомним, ранее мы писали, что скидки в отелях ОАЭ сейчас достигают 65%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Рабочие вместо туристов: транспортные компании отказываются возить экскурсии

Стоимость автобусных туров в некоторых регионах выросла на 20%

Рабочие вместо туристов: транспортные компании отказываются возить экскурсии

Ряд транспортных компаний отказываются возить туристов из-за проблем с топливом. В приоритете у них — контракты с предприятиями, на которые нужно доставлять рабочих. На Алтае часть туркомпаний уже подняли цены на 20%. Об этом рассказала Profi.Travel генеральный директор компании «Планета» (г. Кимры) Виктория Янкевич. Руководитель комиссии по автобусным перевозкам Российского союза туриндустрии Марина Лабутина отметила, что в Центральном Федеральном округе пока нет «катастрофы», но цены на перевозку будут расти.

«Водители опасаются ехать на большие расстояния, так как есть риск не заправиться в дороге и застрять с туристами в ожидании топлива, — пояснила Виктория Янкевич. — Некоторые туркомпании на Алтае подняли цены на 20%, ссылаясь на топливный кризис. Для нас это — ежедневный стресс, все договоренности с перевозчиками и туроператорами рушатся. Приходится в срочном порядке искать замены: тех, кому не страшно остаться без дизеля на трассе и кто не повышает цены».

При этом руководитель компании отметила: по ее опыту, дизельное топливо на трассе есть, очередей за ним практически нет.

Эксперт рассказала, что пока ситуация не критичная. «Возили экскурсии в Нижний, Владимир, Гороховец, Калязин. На выходные едем в Плес, — пояснила она. — Но транспорт уже пришлось искать другой».

Она подчеркнула, что спрос на экскурсионный туризм продолжает снижаться. Музеи стоят пустуют без туристов, гиды сидят без работы. «У транспортников сейчас приоритет — тратить дизель на развоз рабочих, а не на туристические поездки. Туристический автобус 5-7 дней в неделю возит рабочих и только 2 дня, и то не всегда, туристов, — пояснила директор туркомпании. — Многие боятся, что если в дороге с туристами не заправятся, то в понедельник не смогут выехать, чтобы отвезти рабочих на предприятия. Поэтому многие транспортные компании, чтобы не потерять контракт с предприятиями, отказываются возить туристов».

Марина Лабутина отметила, что в московском регионе транспортные компании так себя не ведут. «Но страна большая, не исключаю, что где-то такое может быть», — добавила она.

По ее словам, сейчас действует негласное распоряжение руководства транспортных компаний: ездить только с полным баком, заправляться там, где можно. «Цены пока держат, но уже в ближайшее время возможен их пересмотр», — уточнила она.

Ранее эксперты говорили Profi.Travel, что пока стоимость туров остается прежней благодаря фиксированной стоимости в договорах с компаниями-перевозчиками. Им удается сдерживать рост цен, но он не исключается уже в течение ближайших месяцев или даже раньше. Марина Лабутина не исключила и введение топливного сбора компаниями-перевозчиками.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме