Хроники «свиной» эпопеи — туроператоры ждут действий Правительства области

События, связанные с опасностью заражения «свиным» гриппом детских групп, выезжающих из Екатеринбурга за рубеж, продолжают развиваться...

События, связанные с опасностью заражения «свиным» гриппом детских групп, выезжающих из Екатеринбурга за рубеж, продолжают развиваться.


Официальное обращение местных властей к туроператорам

Вчера в адрес редакции портала для турагента TurProfi поступило письмо от Министерства по физической культуре, спорту и туризму Свердловской области. Министерство совместно с  Управлением Роспотребнадзора просило редакцию портала TurProfi в срочном порядке помочь оповестить туроператоров о том, что те из них, которые отправляли или готовятся отправить в ближайшее время организованные детские группы в Великобританию, США, Турцию, Испанию и Доминиканскую республику , должны предоставить Роспотребнадзору списки детей. В этих списках необходимо указать ряд дополнительной информации  - сроки поездки,  номер рейса и аэропорт пересечения границы, а также домашние адреса детей и контактные телефоны родителей.  Мера, как вы уже могли догадаться, связана с профилактикой  высокопатогенного вируса гриппа A H1N1. «В случае непредоставления информации к вам могут быть применены меры административного воздействия в соответствии с действующим законодательством», - сообщалось в официальном обращении.

Как пояснили TurProfi в Управлении Роспотребнадзора по Свердловской области, информация запрашивается в медико-профилактических целях. Группы прибывающих детей будут отслеживаться по номерам рейсов и проходить медицинский осмотр в аэропорту по прибытию. Кроме того участковые врачи по адресам проживания детей в течение 7 дней будут справляться о здоровье прилетевших из-за рубежа и  проживающих с ними родных.

Такие меры, на самом деле, были уже давно ожидаемыми, в том числе и самими туроператорами. Так 28 июля утром  в своем официальном комментарии на сайте Ассоциации туроператоров России Борис Самарянов, руководитель комитета АТОР по детскому, молодежному и образовательному туризму, пишет: «Закрыть границу для выезда невозможно, поэтому, конечно, легче всего поднять шумиху, создать видимость активных действий и переложить ответственность за складывающуюся ситуацию на другие плечи. У нас нет ни одного случая инициативы, проявленной санитарными властями для совместной работы с туристической отраслью по информированию населения и наших потенциальных клиентов об угрозе данного заболевания и необходимых профилактических мерах. Мы были бы признательны, если бы у нас появились рекомендации от Роспотребнадзора по ведению статистики и обмену информацией о выехавших и вернувшихся из поездок детях». Управление Роспотребнадзора либо уже готовило соотвествующие меры, либо отреагировало молниеносно.

Интересно, что список «опасных» стран расширяется — если в понедельник речь шла только о Великобритании, то теперь в список направлений попал ряд других стран, в том числе и бывшая относительно спокойной в плане эпидемиологической обстановки Турция.


Запрет Онищенко

Тем временем власти на федеральном уровне предпринимают более радикальные действия. Во вторник Геннадий Онищенко, главный санитарный врач России, в вопросе выезда детских групп за границу перешёл от слов  к делу, чем поставил в недоумение не только турфирмы страны, но и широкую общественность. В официальном письме за подписью Онищенко, опубликованном на сайте Роспотребнадзора, говорится, помимо прочего, о том, что  руководителям органов исполнительной власти субъектов РФ и Управлениям Роспотребнадзора  предлагается «провести работу с юридическими лицами, осуществляющими турагентскую и туроператорскую деятельность, по ограничению выезда за рубеж организованных групп детей до особого распоряжения» 

«Согласно закона, установление ограничительных мер (карантина) в пунктах погранпропуска осуществляется по представлению главного санитарного врача постановлением Правительства Российской Федерации или органов исполнительной власти субъектов федерации», - пояснил Георгий Мохов в интервью порталу Турпром, гендиректор юридического агентства «Персона Грата». Фактически это означает, что данное письмо Геннадия Онищенко можно рассматривать как требуемое законом представление Правительству и органам исполнительной власти на местах. «Теперь надо ждать реакции этих органов. Будет ли такая реакция на федеральном уровне – неизвестно и как-то маловероятно, но он местных властей такого вполне можно ожидать. Особенно в Свердловской области после случившегося там скандала с инфицированными школьниками, вернувшимися из Англии», - добавил эксперт.

Интересно, что заявление Онищенко одобрила 28 июля Уральская ассоциация туризма, о чем сообщает «Интерфакс-Урал». "Мы согласны с этим предложением. Люди должны сами понимать, что надо принимать все меры безопасности, чтобы не заразиться "свиным гриппом". Эта мера может помочь остановить заражение гриппом жителей Свердловской области", - заявил агентству "Интерфакс-Урал" исполнительный директор УАТ Тагир Султанов. Он уточнил, что о намерении запретить выезд в Великобританию с 1 августа Г.Онищенко заявил на совещании в Екатеринбурге, но пока официального документа нет. 


Режим добровольного информирования для туроператоров Свердловской области

Информационное письмо, поступившие в наш адрес вчера, безусловно, является следствием заявлений Онищенко. Кроме этого Министерством по физкультуре, спорту и туризму Свердловской области на днях также было проведено внеочередное совещание с руководителями туристических компаний, которые организуют детские турпоездки из Екатеринбурга. Как сообщил TurProfi директор уральского представительства фирмы «Натали Турс» Олег Хигер: «На совещании речь шла о том, чтобы включить режим добровольного информирования между туроператорами и Роспотребнадзором. Мы не против, готовы вполне на этот призыв откликнуться. О каких-либо запретах и предписаниях о невыезде речи на совещании не было, хотя нам и сообщили, что сейчас в правительстве области готовится проект Постановления о запрете выезда детских групп в Великобританию. На самом деле, мы готовы исполнять все предписания Роспотребнадзора, но в свою очередь есть ряд неясных вопросов - по финансовой ответственности, по юридическому обоснованию такого запрета в соответствии с законами  и Конституцией РФ и др.  Нет внятных объяснений, почему дополнительную ответственность по организации детских групп в Великобританию возлагают на турфирмы, если сейчас сейчас уже известно, что  заболевшие дети были отправлены в поездку вовсе не турфирмами, а спецшколами. И цель поездки была не туризм, а углубленное изучение языка.  Роспотребнадзор пообещал на все эти вопросы ответить, расстались на том, что ответы подготовят и информацию по ним предоставят ".

В итоге на совещании турфирмам было рекомендовано не готовить в данный момент детских групп по выезду в Великобританию, и по возможности ограничить выезд в другие опасные направления —  США, Турцию, Испанию и Доминикану. Наталья Ларионова, вице-президент Уральской ассоциации туризма, на вопрос Турпрофи о том, как бы поступила её компания в данном случае, ответила: «Если взять лично мое мнение, то мне, конечно, кажется, что ситуация в Екатеринбурге получилась несколько искусственно раздутой — в Москве прибывающих детских групп в несколько раз больше, и кроме того заболевших именно этим видом гриппа не так уж и много, а тяжелые случаи заболевания редки. Однако все же я сама не стала бы отправлять сейчас группы — нет смысла рисковать детьми и бизнесом. Я прекрасно понимаю, что в сложной ситуации сейчас находятся те, кто группы уже набрали, ведь потери колоссальные — цена такого тура на одного ребенка может достигать 100 000 рублей. Что делать компаниям? Пока можно только порекомендовать обязательно делать страховку от невыезда. Дальнейшие рекомендации можно будет дать, посмотрев на развитие событий»


Тем временем дети выздоравливают

Как будут развиваться события в дальнейшем и какие еще меры будут приняты туроператорами и областными органами госвласти, портал для турагента Турпрфи обещает сообщать читателям. Пока же надо заметить, что пока взрослые думают, что делать, дети начинают выздоравливать. Сейчас из 23 подростков, которые попали в больницу, вернувшись из Великобритании, выписаны уже четверо, все остальные находятся в удовлетворительном состоянии. Однако диагноз "грипп А/H1N1" у них не подтвержден  - результаты анализов из лаборатории Новосибирска до сих пор не пришли.

Туристы стали чаще выбирать альтернативные средства размещения

Статистику Booking.com подтверждает и российские туристические агрегаторы.

Туристы стали чаще выбирать альтернативные средства размещения

У туристов активно растет интерес к альтернативным средствам размещения. Такую статистику опубликовал Booking.com и подтвердили российские агрегаторы. По данным, которые предоставили Profi.Travel в Ассоциации туристических агрегаторов (АТАГ), в некоторых регионах нашей страны более половины бронирований приходится на апартаменты, гостевые дома, кемпинги, глэмпинги, виллы, коттеджи. Это обусловлено и дефицитом мест в классических объектах размещения, и ростом рынка альтернативных, и более низкой ценой.

Мировая и российская статистика совпадают

По статистике Booking.com, спрос на краткосрочную аренду альтернативных средств размещения увеличивается быстрее, чем на отели: рост на 14% и 8% соответственно. На данный момент 35% всех забронированных на сервисе ночевок приходятся именно на альтернативные варианты.

«Данные показывают, что часть клиентов, которые заходят на нашу платформу с интересом к отелю, вместо этого в конечном итоге бронируют альтернативное размещение и наоборот, — цитирует издание Focuswire слова генерального директора Booking.com Гленна Фогеля. — Мы считаем, что это показывает, что во многих случаях путешественники открыты для сравнения отелей и альтернативных вариантов размещения при выборе лучшего места для проживания во время своей поездки».

В Ассоциации туристических агрегаторов подтверждают этот тренд — рост идет опережающими темпами. По данным сервиса онлайн-бронирования отелей и апартаментов «Островок», входящего в АТАГ, в 2024 году на долю альтернативных объектов размещения (апартаментов, гостевых домов, кемпингов, глэмпингов, вилл, коттеджей и прочих) приходится более трети от всех бронирований по стране — 32%. По сравнению с прошлогодними показателями — рост на 4% (в 2023 году — 28%). Соответственно, на традиционные отели различной звездности и хостелы в этом году суммарно приходится 68% бронирований (72% — в 2023).

Выбор в пользу альтернативы

В ряде российских регионов альтернативные объекты являются самым популярным форматом размещения. Так, например, в Калининградской области на них приходится 64% бронирований, в Карелии — 54%, в Адыгее — 51%.

В Краснодарском крае, Крыму, Башкортостане, Татарстане, на Алтае (Республика Алтай) доля альтернативных средств размещения в структуре бронирования — 44-45%. Причем в Башкирии и Татарстане их популярность за год выросла на 11%. Также апартаменты, гостевые дома, кемпинги, глэмпинги и т.д. стали чаще выбирать на Сахалине (рост на 10% — до 25%), в Приморском крае (рост на 10% — до 22%) и в Нижегородской области (рост на 9% — до 36%).

Цена определяет

«Бизнес краткосрочной аренды альтернативных средств размещения растет опережающими темпами. Мы связываем это как с увеличением предложения на рынке, в том числе благодаря росту объемов ввода жилья в ключевых регионах, так и с ценовым позиционированием таких вариантов размещения — часто они дешевле для путешественника и более устойчивы к влиянию проинфляционных факторов, — обосновывает эту тенденцию член АТАГ „Т-Банк“ („Тинькофф Путешествия“). — Наиболее растущими регионами являются столичные — Москва и Санкт-Петербург, а также регионы летнего пляжного отдыха — Краснодарский край и Калининградская область».

По словам руководителя сервиса «Отели в Путешествиях» в «Т-Банке» Максима Безрукова, развитие решений онлайн-тревел-агентств в области апартаментов способствует росту конкурентоспособных предложений, а соответственно и спросу на такой вид размещения.

Рост турпотока как стимул развития

Помимо вышеперечисленного, эксперты не раз отмечали, что в ряде российских регионов наблюдается дефицит отелей. Например, еще в апреле в туркомпаниях Калининградской области сообщали Profi.Travel, что почти все места распроданы вплоть до сентября. При этом рост цен на гостиницы там оценили в 15-30%. Похожая ситуация складывается в Мурманской области, где практически не осталось мест в отелях на зимний сезон. Альтернативные средства размещения помогают росту турпотока. «Число путешественников, приезжающих в Мурманскую область, увеличивается за счет частного сектора, больше стало квартир, которые сдают в аренду туристам», — поясняли местные туроператоры.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Кто выиграл главный приз «Знай наше» и чем была полезна выставка для турагентов?

Подводим главные итоги онлайн-выставки.

Кто выиграл главный приз «Знай наше» и чем была полезна выставка для турагентов?

Онлайн-выставка «Знай наше: зима 24/25» подошла к концу — мы благодарим всех за участие и надеемся, что эти четыре недели оказались полезными. А еще мы готовы подвести главные итоги выставки и назвать имена наших победителей!

В выставке приняли участие 52 экспонента, эксперты провели более 100 часов образовательных и редакционных эфиров. Среди экспонентов «Знай наше: зима 24/25» — представители ведущих туроператорских компаний, отелей, курортов, региональных туристско-информационных центров, министерств и ведомств, а также бизнес-компаний, связанных с тревел-индустрией. В системе нетворкинга зарегистрировались 276 специалистов из 175 компаний.

Генеральным партнером выставки стал туристический центр «Столица Урала», стратегическим — Государственный комитет Республики Татарстан по туризму.

Партнеры выставки: ГАУ ТО «Агентство туризма и продвижения Тюменской области», Департамент промышленности Ханты-Мансийского автономного округа — Югры, Туристский информационный центр Самарской области, Министерство туризма Республики Алтай, Министерство курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края и Курорт Красная Поляна.

Напомним, что главной целью «Знай наше: зима 24/25» было помочь турагентам найти заинтересованных в b2b-партнерстве поставщиков, а последним — наладить сотрудничество с агентами по всей России. Насколько нам удалось это сделать?


Немного статистики: что говорят турагенты?

Для того чтобы понять, куда и как развиваться дальше, мы попросили участников пройти опрос и поделиться своим профессиональным мнением о том, как прошла выставка. Вот что говорят коллеги: большинство очень удовлетворены прошедшей выставкой (60%) или скорее удовлетворены (32,5%). 7,5% участников могут определить свои ощущения как нейтральные. Примерно так же распределились ответы об удовлетворенности разнообразием экспонентов «Знай наше: зима 24/25».

В этом году мы проводили обучающие мастер-классы с экспонентами выставки, чтобы они лучше понимали целевую аудиторию и могли поделиться информацией, которая была бы действительно полезной для турагентов. 58,8% участников, принявших участие в опросе, подтверждают, что выступления спикеров стали полезнее и интереснее. 21,3% не обратили на это внимания, 20% считают, что ничего не изменилось.

Выставка принесла участникам и конкретные полезные навыки, знакомства и знания. Они:

  • ● изучили новые направления (18,9%);
  • ● изучили новые отели (15,9 %);
  • ● актуализировали знания перед новым сезоном (15,2 %);
  • ● нашли полезные контакты, которые пригодятся в работе (14,9 %);
  • ● познакомились с интересными экспертами (12,5 %);
  • ● получили полезные советы по продвижению (9,8 %);
  • ● узнали, как увеличить средний чек (5,1 %);
  • ● поняли, как начать работать с VIP-клиентами (3,7 %).

Среди плюсов «Знай наше: зима 24/25» коллеги отметили качество обучающих мероприятий, удобно выстроенное расписание, интересный формат и улучшение технической составляющей обучения.


Вспоминаем самые важные моменты

Если вы не успели посмотреть интересующие вас эфиры или хотели бы посмотреть что-то заново, не переживайте: как и всегда, все эфиры выставки остаются в архиве и доступны к просмотру. А мы собрали для вас записи самых полезных эфиров.

В рамках «Знай наше: зима 24/25» прошло 4 редакционных эфира:

А также 11 тематических дней:

   День Курорта Красная Поляна

   Охота за впечатлениями

  • ● Открываем зимний сезон 2024/2025 с «Роза Хутор»! Как продавать правильно и с выгодой? 105 км трасс, склоны для начинающих, яркие фестивали, современные рестораны и уютные отели уже ждут гостей.
  • Премиальный сервис на Алтае, Байкале, Камчатке, Сахалине, Курильских островах и Кольском полуострове. Новинки зимнего сезона от «ЛБ ТУР».
  • ● Туроператор «Кутх Тревел»: групповые и индивидуальные маршруты по Чукотке, которые разрабатывает и сопровождает команда компании. Все самое интересное на Чукотке.
  • ● Большое зимнее путешествие по Архангельской области с туристической компанией «Ветер перемен». «Новогодний гранд-тур в Поморье» и «Сказка Русского Севера». Чем удивит туристов Русский Север?
  • ● Туристический комплекс «Мариинские Избы» представляет — новый тренд внутреннего туризма: отдых в стиле «избинг» в 70 км от Екатеринбурга в демидовском селе XIX века.

    День Ханты-Мансийского автономного округа — Югры

   День Екатеринбурга

   День Самарской области

   День премиального туризма

   День Тюменской области

   День Краснодарского края

   День Красноярского края

   День Республики Алтай

   День Татарстана

  • Зима в Татарстане. Обзор роскошных спа-отелей и популярных глэмпингов. Возможности оздоровления, «Великий Волжский путь» и шоу «Калейдоскоп».

А кто выиграл главные призы?

По итогам эфира закрытия выставки мы можем назвать имена победителей розыгрыша главного призового фонда — благодарим их за участие и поздравляем с заслуженной победой!

  • Две ночи на двоих с завтраком в отеле «Novotel Resort Красная Поляна» выиграла Светлана Милосердова («Тур Виза Групп», Москва).
  • Две ночи на двоих с завтраком в отеле «Панорама by Mercure Красная Поляна» — Земфира Фаттахова («Сапфир Трэвел», Уфа).
  • Две ночи на двоих с завтраком в бутик-отеле Mr. Just’s Hotel в центре Зеленоградска получил Алексей Верещагин («Клуб путешествий», Екатеринбург).

Если вы прошли финальное тестирование на эфире закрытия и хотели бы свериться с правильными ответами, это можно сделать здесь. Диплом уже появился в вашем личном кабинете. 
 

Еще раз поздравляем победителей и до встречи на следующих выставках!
 

Статьи по теме