Ни работы, ни зарплаты — сотрудники уральской турфирмы в поисках справедливости

TurProfi.ru попытался разобраться — в чем же суть трудового конфликта в уральском турагентстве «Все загород», и действительно ли ситуация настолько однозначна...

Скандал в уральском турагентстве «Все загород!»: увольнение двух сотрудниц обернулось для директора компании неприятной популярностью в городских СМИ и профессиональном сообществе. TurProfi.ru попытался разобраться, в чем же суть трудового конфликта и действительно ли ситуация настолько однозначна...

 

Работодатель против сотрудников?


Тревожный звонок в редакцию TurProfi.ru поступил от бывшей сотрудницы фирмы «Все загород!» Кристины Мельниковой — с октября 2009 года она занимала в турагентстве, специализирующемся главным образом на внутреннем туризме, должность специалиста по работе с клиентами.

«С февраля 2011 года директор предприятия Дмитрий Кнутарев не выплачивает мне заработную плату, — написала в своем обращении к редакции TurProfi.ru девушка. — 8 апреля 2011 года он отстранил меня от работы, забрал ключи от офиса и сказал, что в моих услугах больше не нуждается. А 19 апреля вручил мне трудовую книжку с формулировкой «уволена в связи с ликвидацией организации», запись произведена 8 апреля».
По словам собеседницы TurProfi.ru, на требование о выплате заработной платы и выходного пособия ей было сказано, что предприятие больше не существует (в начале 2011 года начат процесс ликвидации предприятия), и директор со всеми вопросами рекомендовал обращаться к ликвидатору ООО «Все загород».

В подобную историю попала еще одна, ныне бывшая сотрудница туристической компании — Олеся Пархоменко, занимавшая должность администратора с июля 2009 года. Однако, в отличие от истории Кристины, данная ситуация выглядит куда менее однозначной, поскольку ровно через год после заключения трудового договора девушка ушла в отпуск по уходу за ребенком. «Уже с февраля я не получаю пособия, — рассказала она TurProfi.ru. — В данный момент компания находится в стадии ликвидации в связи с банкротством, однако работодатель был обязан в соответствии с Трудовым кодексом уведомить под подпись своих сотрудников за два месяца до ликвидации предприятия».

Как сообщила Олеся Пархоменко, документы в соответствующие органы — такие как служба занятости и органы социальной защиты населения — не переданы предприятием по сей день, а на контакт бывший директор, как и в случае с Кристиной, не идет, переадресовывая все возникающие вопросы все к тому же ликвидатору. «А тот в свою очередь адресует их к работодателю», — разводит руками Олеся.

Надо отметить, что эта история уже получила достаточно широкое освещение в СМИ — на местных телеканалах и интернет-порталах. Так, в одном из сюжетов Олеся даже пришла с корреспондентом в сам офис туристической компании, попытавшись таким образом вызвать бывшего руководителя на разговор, но диалога в итоге не получилось.

«Ходить с репортерами в офис и раздувать слухи — на это время есть, а обратиться в органы соцзащиты, когда появились сведения о ликвидации предприятия, они не успевали», — отметил уже позднее в разговоре с TurProfi.ru Дмитрий Кнутарев, директор турагентства «Все загород!», рассказав альтернативную версию конфликта.

 


...или сотрудники против работодателя?


Так, по словам собеседника TurProfi.ru, предприятие ООО «Все загород» действительно находится в процессе ликвидации, а занимается этим специально нанятый человек — так называемый ликвидатор.

Дмитрий Кнутарев не подтвердил предположение бывших сотрудниц о том, что юрлицо закрывается в связи с банкротством: «В законе не запрещено прекращать любую деятельность, юридическое лицо можно ликвидировать, на это могут быть разные причины». Дмитрий также опроверг и резонно возникшее предположение о ликвидации предприятия с целью избежать определенных обязательств, в том числе по отношению к бывшим работникам. Такие слухи возникли после того, как было зарегистрировано новое юрлицо с малоговорящим о туризме названием ООО «Сервис плюс», под которым и продолжает работать турагентство «Все загород!» в том же офисе и куда перешла часть сотрудников ликвидируемой компании.

Что касается проблем бывших сотрудниц, то, как комментирует Дмитрий Кнутарев, все дела ликвидатору он передавал без каких-либо задолженностей по заработной плате, а проблемы возникли исключительно от нежелания девушек «подсуетиться».

В частности, как отметил директор компании «Все загород!», в случае с Олесей, находящейся в декретном отпуске, выплаты производились регулярно — предприятие сдавало отчеты, а фонд социального страхования эти выплаты компенсировал. «Я согласен, что новость о ликвидации ее совсем не обрадовала, потому что теперь выплачивать пособие юрлицо ей больше не может, — рассказывает бывший директор Олеси. — Соответственно ей было предложено обратиться по месту жительства в Фонд социального страхования, написать заявление, что предприятие ее увольняет, чтобы получать выплаты напрямую. Мы были готовы предоставить необходимые документы, но девушка сказала, что у нее нет времени ходить по социальным службам».

Относительно конфликта с Кристиной Дмитрий Кнутарев сообщил, что ей, как и остальным сотрудникам, было предложено устроиться на работу в другую компанию, однако, в отличие от других сотрудников, она его не приняла. «К тому же, были и объективные причины расстаться с Кристиной, поскольку она позволяла себе грубо вести себя как с клиентами, так и с начальством, поэтому наше дальнейшее сотрудничество было невозможным», — подчеркнул Дмитрий.

Вместе с тем на резонный вопрос TurProfi.ru о погашении задолженностей о которых бывшие сотрудницы турагентства написали в редакцию (речь шла о выходном пособии и компенсации за неиспользованные дни отпуска), директор компании ответил, что в данных вопросах он уже некомпетентен, поскольку все дела переданы ликвидатору, который и занимается увольнением сотрудников. К сожалению, связаться с данным человеком, в ведении которого сейчас находятся дела ООО «Все загород», не удалось.

В свою очередь, еще один штрих к истории добавила Олеся Пархоменко, озвучив диалог с бухгалтером компании при оформлении документов задним числом. «На мое замечание, что это является нарушением законодательства и моих трудовых прав, ответом было: «Ты что в сказку попала? Кто щас законы соблюдает?» — рассказала TurProfi.ru девушка, воспитывающая маленького ребенка.

Остается добавить, что, по словам Кристины, предложения о продолжении сотрудничества ей не поступало. Что касается случая с Олесей, то девушка, по ее словам, просто не видела смысла в обращении в органы соцзащиты: «Обращение в органы соцзащиты было бы неправомерным в силу того, что выплата пособия является обязанностью работодателя в соответствии со статьей 180 — работник предупреждается за 2 месяца до ликвидации предприятия, в течение этого срока работодатель должен производить выплату заработной платы, в моем случае — пособия», — считает Олеся.

 


Ну и кто же «темнит»?

   
Безусловно, найти виноватого в данном конфликте не представляется возможным. Правда у каждой стороны своя, и в каждой из озвученных историй есть свои убеждающие факты.

Однако стоит сказать, что рассказы о трудовых конфликтах поступают в редакцию нередко. Юристы советуют: пускать все на самотек и ждать у моря погоды не стоит.

«В данном случае работодателем были явно нарушены права работников», — констатирует Ольга Коханюк, полномочный представитель «Юридического Агентства «Персона Грата» в УрФО. Юрист подтвердила: о предстоящем увольнении в связи с ликвидацией организации каждый работник должен быть предупрежден лично, под роспись, не менее чем за 2 месяца. Согласно Трудовому кодексу РФ, работникам, увольняемым в связи с ликвидацией организации, выплачивается выходное пособие в размере среднего месячного заработка, а также за ними сохраняется средний месячный заработок на период трудоустройства, но не свыше 2 месяцев со дня увольнения (с зачетом выходного пособия).
 

При принятии решения о ликвидации организации и расторжении трудовых договоров с работниками работодатель обязан в письменной форме сообщить об этом в органы службы занятости не позднее чем за 3 месяца до начала проведения соответствующих мероприятий и указать должность, профессию, специальность и квалификационные требования к ним, условия оплаты труда каждого конкретного работника.


Как отметила Ольга Коханюк, за задержку выплат при увольнении работодатель (как юридическое, так и физическое лицо) несет перед работником материальную ответственность по правилам ст. 236 ТК РФ. В таком случае работодатель обязан произвести все выплаты с уплатой процентов (денежной компенсации) в размере не ниже одной трехсотой действующей в это время ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации от не выплаченных в срок сумм за каждый день задержки (начиная со следующего дня после установленного срока выплаты по день фактического расчета включительно).
 

Работодатель имеет право расторгнуть трудовой договор до истечения 2-месячного срока только с письменного согласия работника, выплатив ему дополнительную компенсацию в размере среднего заработка, исчисленного пропорционально времени, оставшемуся до истечения срока предупреждения об увольнении (ч. 3 ст. 180 ТК РФ).

Например, если работник с его письменного согласия увольняется через месяц после предупреждения об увольнении, то при увольнении ему должна быть выплачена дополнительная компенсация за один месяц. В приведенной норме речь идет о дополнительной компенсации — сумме, выплачиваемой сверх выходного пособия и среднемесячного заработка, сохраняемого на период трудоустройства.


Надо сказать, что к моменту написания материала было известно, что Олеся и Кристина уже написали заявление в прокуратуру, инспекцию по труду и следственный отдел. Что из этого выйдет и чем закончится данный конфликт — TurProfi.ru будет следить, не исключено, что ситуация может дойти до суда.

Как турагенту выбрать правильную страховку для своего туриста

Агрегатор Cherehapa рассказал о программах с максимальной защитой путешественников и выгодой для партнеров

Как турагенту выбрать правильную страховку для своего туриста

Когда турагент оформляет хорошую страховку, он заботится о клиенте: помогает избежать стресса, больших расходов и испорченного отпуска. Крупнейший онлайн-агрегатор туристических страховок Cherehapa объясняет, как партнёрам удобно оформлять страховки, почему базового полиса из турпакета часто недостаточно и сколько на этом можно заработать.

Зачем нужна туристическая страховка

За границей даже базовые медицинские услуги стоят дорого. Прием врача, анализы или лекарства обходятся в сумму, которая в несколько раз превышает стоимость полиса. Но если путешественник застрахован, он получит быструю и качественную помощь, а расходы оплатит страховая компания.

Как страховка помогает в путешествии:

  • ● Во время отдыха во Вьетнаме путешественник отравился и слег с температурой 39°C. После обращения в страховую компанию ему организовали выезд врача в отель, который назначил лечение и выдал лекарства. Страховая компания полностью оплатила помощь.
  • ● На Бали у путешественницы воспалился зуб мудрости, требовалась срочная стоматологическая помощь. Страховая компания организовала и оплатила лечение. Все медицинские и транспортные услуги были оказаны туристке бесплатно.
  • ● Во время поездки на Шри-Ланку путешественник простудился, поднялась высокая температура. Ассистанс быстро назначил прием в клинике, а страховая компания полностью оплатила прием, анализы, лечение. Дополнительно компенсировали расходы на такси до клиники.

Стандартная туристическая страховка стоит от 600 до 1500 рублей, но она может сэкономить на лечении десятки или сотни тысяч. Полис гарантирует туристу финансовую защиту и освобождает от лишних хлопот. Ему не нужно самостоятельно искать врача, разбираться с документами, оплачивать лечение.

Почему страховка из турпакета не всегда поможет

В тур входит стандартная страховка, которая покрывает только самые важные риски. Это экстренное амбулаторное и стационарное лечение, транспортировка в больницу, экстренная стоматологическая помощь, телефонные разговоры с сервисной компанией или больницей, возвращение домой, если из-за лечения турист пропустил свой рейс, репатриация тела.

Многие опытные путешественники предпочитают не ограничиваться базовой страховкой из турпакета и оформляют дополнительный полис с расширенным покрытием. На Cherehapa такой полис легко собрать под себя, выбрав нужные опции: активный отдых и спорт, обострение хронических заболеваний, аллергия, осложнения беременности, травмы в состоянии алкогольного опьянения и другие. Также можно выбрать полис без франшизы. Кроме того, сервис позволяет купить страховку даже если турист уже находится в поездке — для этого есть опция «Я уже за границей».

Где турагенту купить страховку для клиента

Турагент может оформлять страховки напрямую на сайтах страховых компаний, но на практике это долго и неудобно. У каждой страховой свой интерфейс, свои формулировки и свои исключения. Чтобы подобрать полис, приходится заходить на десятки сайтов и каждый раз заново вводить одни и те же данные: страну, даты поездки, возраст туриста, тип отдыха, и изучать условия.

Удобнее использовать агрегатор, такой как Cherehapa, где на одном экране наглядно показаны цены и «наполнение» полисов сразу нескольких страховых компаний. Можно быстро сравнить условия и предложить клиенту оптимальный вариант. Страховщики не всегда оперативно реагируют на вопросы. Служба поддержки Cherehapa ответит в течение минуты.

Cherehapa работает на рынке страхования с 2012 года, за это время к партнёрской программе присоединились более 10 000 агентов.

Почему агенты выбирают партнёрскую программу Cherehapa:

  • ● Экономия времени. Рассчитывайте стоимость полисов в 15 страховых компаниях за один клик.
  • ● Гибкие предложения для клиентов. Предлагайте туристам полисы под их запрос: без франшизы и с полезными опциями.
  • ● Прозрачная статистика. Отслеживайте статистику в личном кабинете партнера.
  • ● Удобные инструменты для продаж. Используйте ссылки, баннеры, адаптивные виджеты White Label и API.
  • ● Быстрая поддержка. Обращайтесь в Службу поддержки партнеров и получите ответ меньше, чем за минуту.
  • ● Удобные платежи. Доступны оплата по СБП и безналичный расчёт.
  • ● Формат работы на выбор. Партнер может самостоятельно оформлять полисы, установить виджеты на сайт или подключить API для встройки покупки в свою CRM-систему.
  • ● Поддержка в сложных ситуациях. Cherehapa не оставляет партнеров и их клиентов один на один с проблемой. Сервис помогает ускорить организацию медицинской помощи за рубежом и помогает в решении спорных вопросов со страховыми компаниями.

Сколько зарабатывает партнёр Cherehapa

Cherehapa платит комиссию 15% за каждый оформленный полис ВЗР. Например, клиент купил полис за 3500 рублей, тогда агент получает вознаграждение 525 рублей. Минимальная сумма для выплаты — от 1000 рублей. А ещё можно пригласить партнеров по реферальной программе и получать 5% от их комиссии.

Cherehapa развивает партнерскую программу и дает готовые инструменты, чтобы турагенты получали стабильный доход с каждой продажи, могли сосредоточиться на привлечении клиентов и росте прибыли.

 

Контакты:
Сервис онлайн-страхования для туристов Cherehapa
127055, Российская Федерация, город Москва, Порядковый переулок, 21

+7 800 555-21-98
welcome@cherehapa.ru
www.cherehapa.ru

Авиакомпании начинают отменять рейсы на Кубу

Самолет «России» сегодня отправился в Гавану без пассажиров

Авиакомпании начинают отменять рейсы на Кубу

Девять аэропортов Кубы месяц не будут заправлять самолеты, в стране начался дефицит топлива Jet A-1. Соответствующее заявление опубликовано на сайте аэропорта Гаваны, пишет CiberCuba. Ограничения в том числе коснутся аэропортов Варадеро, Кайо-Коко, Ольгин, куда летают чартеры из России. Рейсы «России» и Nordwind между Шереметьево и Варадеро, Кайо-Коко выполнялись и сегодня планируются по расписанию. Однако самолет «России» вылетел сегодня утром в Гавану без пассажиров. Авиакомпания Conviasa с 22 февраля отменяет рейсы из Петербурга в Варадеро, вылеты Nordwind пока намерены выполнять по плану.

«Ближайший рейс Nordwind в Варадеро в среду на сегодняшний день планируется по расписанию», — сообщила Profi.Travel генеральный директор компании «Пегас Туристик» Анна Подгорная.

При этом с рейсами в кубинскую столицу уже наблюдаются проблемы. Самолет «России» из Москву в Гавану SU 6849 вылетел, по словам турагентов, без пассажиров. туристы уже сидели в салоне, лайнер готовился к взлету, когда пилоты попросили покинуть самолет. Борт улетел с задержкой на 5 часов. Вероятнее всего, его планируют задействовать для вывоза тех туристов, которые сейчас находятся на Кубе.

По информации аэропорта, обратный рейс из Гаваны SU 6850 задерживается в аэропорту кубинской столицы на те же 5 часов — до 22:00 мск (14:00 по местному времени).

Энергетический кризис на Кубе сказывается не только на авиаперелетах, но и на инфраструктуре. Некоторые отели не могут принимать гостей и закрываются — туристов переселяют в другие объекты. Турагенты приводят примеры замен: вместо Resonance Blu Santa Lucia их клиентов заселяют в Brisas Santa Lucia. Закрыться пришлось и популярным «пятеркам», таким как Domina Marina Varadero и Paradisus Varadero.

При этом, как пишет ТАСС со ссылкой на пресс-службу РСТ, сейчас на Кубе находятся около 4 тыс. организованных туристов из России, ситуация с возвращением — стабильная, рейсы выполняются.

На прошлой неделе турагентства сообщали Profi.Travel, что часть туристов поставили на паузу бронирования Кубы из-за заявлений и указа президента США Дональда Трампа о введении чрезвычайного положения из-за исходящей от Кубы угрозы.

Напомним, ранее на Кубе уже возникали энергетические кризисы. Например, в конце 2024 года проблему с дозаправкой самолетов удалось решить. Тогда предполагалось, что рейсы придется совершать с посадкой в Каракасе. Но сейчас из-за конфликта Венесуэлы и США российские перевозчики перестали летать в эту страну. В 2024 году, когда блэкаут также усложнял прием туристов, россиян тоже переселяли из некоторых гостиниц, отели обеспечивали генераторами.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

3 комментария

Avokado1963@gmail.com
09 февраля, 21:30
Кубу довели до ручки коммунисты...
Александр
09 февраля, 20:37
Куба далеко, Куба далеко, Куба рядом..!!!))
Александр
09 февраля, 20:37
Куба далеко, Куба далеко, Куба рядом..!!!))

Статьи по теме