Авиарасписание городов Урала на сезон «Зима — 2015/16»

Информация в материале будет корректироваться вслед за изменениями полетных программ.

Расписание зарубежных рейсов из:

Екатеринбурга   Челябинска   Тюмени   Перми   Уфы  

 

Расписание зарубежных регулярных и чартерных рейсов из Екатеринбурга


Для уточнения времени вылета рейсов необходимо обращаться в справочную службу аэропорта «Кольцово»: 8-800-1000-333 (звонок по РФ), +7 (343) 226-85-82 (для звонков из-за рубежа) и в офисы компаний туроператоров. 
 

Город прилета Авиакомпания, тип воздушного судна Начало программы, частота Туроператоры

АРМЕНИЯ

Ереван

«Уральские авиалинии»

1..4...

с 14.01.2016
...4...

Evroport
«Русский экспресс-Урал»

ВЬЕТНАМ

Нячанг

Nord Wind
Boeing 767-300
(230 кресел)

с 21 октября
раз в 10 ночей

две цепочки по 12 ночей

программа до 8 апреля

Pegas Touristik

Нячанг

«Катэкавиа»
Boeing 767-300

с 1 октября

две цепочки
по 12/13/14 ночей

программа до 21 апреля

Anex Tour
Сoral Travel
Sunmar
«НТК Интурист»

ГЕРМАНИЯ

Мюнхен

«Уральские авиалинии»

со 2 января
.....6.

Evroport
More Travel
Pac Group
Tez Tour
«Веди Тур Групп Урал»

ГРЕЦИЯ

Салоники

Ellinair

28.12, 04.01

«Музенидис Трэвел»

ГРУЗИЯ

Тбилиси
new!

«Уральские авиалинии»

28 декабря,
4 января

Evroport

ЕГИПЕТ

Хургада

Программа снята из-за «закрытия» страны

«Уральские авиалинии»
Airbus 321

с 4 октября
.2..5.7
кроме 9 октября
+ вылет 10 октября

Anex Tour
Coral Travel
Sunmar

Хургада

Программа снята из-за «закрытия» страны

Nord Wind
Airbus 321-200/
Boeing 767-300

две цепочки по 10/11 ночей
+ вылеты 10.10, 01.12

Pegas Touristik

Хургада

Программа снята из-за «закрытия» страны

«Уральские авиалинии»

раз в 10 ночей
с 20 октября
две цепочки
по 9/10 ночей

Tez Tour

Хургада
Программа отменена из-за финансовых проблем перевозчика

«Трансаэро»

1...5..
+ цепочка по 10/11 ночей

«Библио Глобус»

Хургада
new!

Программа снята из-за «закрытия» страны

Red Wings

.2.4.6.

с 25 ноября
..3..6.

Natalie Tours

Хургада

Программа снята из-за «закрытия» страны

«Оренбургские авиалинии»

.2...6.

«Библио Глобус»

Шарм-эль-Шейх

Программа снята из-за «закрытия» страны

до 14 октября
«Катэкавиа»
Boeing 757-200

c 19 октября
«Уральские авиалинии»
Airbus 321

до 14 октября
..3...7

с 19 октября
1.3..6.
+вылет 1 ноября

Anex Tour
Coral Travel
Sunmar

Шарм-эль-Шейх

Программа снята из-за «закрытия» страны

«Северный ветер»
Airbus 321-200/
Boeing 767-300

..3...7

с 27 октября
две цепочки по 10/11 ночей

Pegas Touristik

Шарм-эль-Шейх

Программа снята из-за «закрытия» страны

«Уральские авиалинии»

с 21 октября
раз в 10 ночей

Tez Tour

Шарм-эль-Шейх

Программа отменена из-за финансовых проблем перевозчика

«Трансаэро»

.2...6.

«Библио Глобус»

ИЗРАИЛЬ

Тель-Авив

«Уральские авиалинии»

..3....
программа до 18 ноября

Evroport
More Travel
«НТК Интурист»
«Русский экспресс-Урал»

Увда
new!

«Северный Ветер»
Boeing 737-800

раз в 9/10 ночей

Pegas Touristik

ИНДИЯ

Гоа

Nord Wind
Boeing 767-300

с 23 октября
раз в 10 ночей
программа до 10 апреля

Anex Tour
Pegas Touristik
Coral Travel
Sunmar

Гоа
new!

«Катэкавиа»
Boeing 757-200

раз в 10 ночей

Anex Tour
«НТК Интурист»

ИТАЛИЯ

Рим

«Уральские авиалинии»

3, 10, 17 января

Evroport
Danko Travel
More Travel
«Веди Тур Групп Урал»
«НТК Интурист»
«Русский Экспресс»

КИРГИЗИЯ

Бишкек

«Уральские авиалинии»
Airbus 321

с 25 октября
.2.4..7
+ вылет 2.01.2016

Evroport

КИТАЙ

Пекин

«Уральские авиалинии»
Airbus 320

с 25 октября
.2.4..7

Evroport
More Travel
«Веди Тур Групп Урал»
«Форсаж плюс»

Харбин

«Уральские авиалинии»
Airbus 320

с 1 октября
...4.6.
+ вылет 11.10.2015

 

ОАЭ

Дубай

«Уральские авиалинии»
Airbus 319

.2..5..

с 25 октября
.2..5.7

Coral Travel
Evroport
More Travel
Pegas Touristik
Sunmar
Tez Tour
«Библио Глобус»
«НТК Интурист»
«Русский экспресс-Урал»

Дубай
new!

«Уральские авиалинии»
Airbus 321

30 декабря,
6 января

Anex Tour
Сoral Travel
Sunmar

Дубай

flydubai

.23.567

Coral Travel
Evroport
More Travel
Natalie Tours
Sunmar
UNEX
«Библио Глобус»
«НТК Интурист»
«Трансаэро Тур»
«Русский экспресс-Урал»

ТАИЛАНД

Бангкок

«Катэкавиа»
Boeing 767-300

c 23 октября
две цепочки по 10/11 ночей
до 22 апреля

Anex Tour
Сoral Travel
More Travel
Pegas Touristik
Sunmar
«НТК Интурист»
«Русский экспресс-Урал»

Бангкок

Программа отменена из-за финансовых проблем перевозчика

«Трансаэро»

раз в 10/11 ночей

«Библио Глобус»
«Трансаэро Тур»

Пхукет

«Катэкавиа»
Boeing 767-300

c 22 октября
3 цепочки по 11 ночей
4 цепочки по 9/10/11 ночей
до 24 апреля

Anex Tour
Сoral Travel
More Travel
Pegas Touristik
Sunmar
«НТК Интурист»
«Русский экспресс-Урал»

Пхукет

Программа отменена из-за финансовых проблем перевозчика

«Трансаэро»

раз в 10/11 ночей

«Библио Глобус»

ТУРЦИЯ

Cтамбул

Turkish Airlines
Airbus 321-200

12.4.6.

 

УЗБЕКИСТАН

Самарканд

Программа снята

«Уральские авиалинии»
Airbus 320

....5..
+ вылет 30.12.2015

Evroport

Ташкент

«Уральские авиалинии»
Airbus 320

1......

Evroport

Ташкент

Uzbekistan Airways

...4...

«Веди Тур Групп Урал»

ФИНЛЯНДИЯ

Хельсинки

Finnair

1.3.56.
кроме 25, 26 декабря

Evroport
«Веди Тур Групп Урал»

ЧЕХИЯ

Прага

Czech Airlines/
«Уральские авиалинии»
Airbus 319

1.34.67

с 29 октября
...4..7
+ вылеты 4, 11 января

Evroport
More Travel
Pac Group
«Библио Глобус»
«Веди Тур Групп Урал»
«НТК Интурист»
«Русский Экспресс»
«Юго Стар»

* Информация актуальна на 10.12.15.  В течение сезона туроператоры и авиакомпании могут корректировать свои полетные программы.

** На рейсах у туроператоров могут быть места не на всех частотах.

*** Если вы заметили неточность или не увидели в таблице свою полетную программу, просьба связаться с редакцией по почте konstantinovskaya@profi.travel.

 

Расписание зарубежных регулярных и чартерных рейсов из Челябинска


Для уточнения времени вылета рейсов необходимо обращаться в справочную службу аэропорта «Баландино»: (351) 778-37-77, 778-38-88 и в офисы компаний туроператоров.

Город прилета Авиакомпания, тип воздушного судна Начало программы, частота Туроператоры

ВЬЕТНАМ

Нячанг

PEGAS FLY
Boeing 767-300

С 25 октября
раз в 11 ночей
программа до 7 апреля

Anex Tour
Coral Travel
Pegas Touristik
Sunmar

ЕГИПЕТ

Хургада

Программа снята из-за «закрытия» страны

Royal Flight
Boeing 757-200

с 21 октября
две цепочки по 10/11 ночей

Anex Tour
Coral Travel
Sunmar

Хургада

Программа снята из-за «закрытия» страны

Nord Wind
Boeing 737-800

раз в 11 ночей

Pegas Touristik

Шарм-эль-Шейх

Программа снята из-за «закрытия» страны

«Катэкавиа»
Boeing 757-200

раз в 10/11 ночей

Anex Tour
Сoral Travel
Sunmar

Шарм-эль-Шейх

Программа снята из-за «закрытия» страны

Nord Wind
Boeing 737-800

две цепочки по 11 ночей
с 6 ноября
раз в 11 ночей

Pegas Touristik

ИНДИЯ

Гоа

Royal Flight
Boeing 757-200

с 24 октября
раз в 10/11 ночей
программа до 9 апреля

Anex Tour
Coral Travel
Pegas Touristik
Sunmar

ТАИЛАНД

Бангкок

Pegas Fly
Boeing 767-300ER

c 30 октября

раз в 12 ночей
до 15 апреля

Anex Tour
Coral Travel
Pegas Touristik
Sunmar

Пхукет

Pegas Fly
Boeing 767-300ER

с 21 октября

раз в 10/11 ночей
до 14 апреля

Anex Tour
Coral Travel
Pegas Touristik
Sunmar

* Информация актуальна на 10.12.15.  В течение сезона туроператоры и авиакомпании могут корректировать свои полетные программы.

** На рейсах у туроператоров могут быть места не на всех частотах.

*** Если вы заметили неточность или не увидели в таблице свою полетную программу, просьба связаться с редакцией по почте konstantinovskaya@profi.travel.

 

Расписание зарубежных регулярных и чартерных рейсов из Тюмени


Для уточнения времени вылета рейсов необходимо обращаться в справочную службу аэропорта «Рощино»: (3452) 49-64-50, 49-65-60 и в офисы компаний туроператоров.
 

Город прилета Авиакомпания, тип воздушного судна Начало программы, частота Туроператоры

ВЬЕТНАМ

Нячанг

«Катэкавиа»
Boeing 767-300

c 29 октября
раз в 12 ночей

Anex Tour
Coral Travel
Pegas Touristik
Sunmar

ЕГИПЕТ

Хургада

Программа снята из-за «закрытия» страны

Royal Flight
Boeing 737-800

c 22 октября
раз в 10/11 ночей

Anex Tour
Сoral Travel
Pegas Touristik
Sunmar

Хургада
Программа отменена из-за финансовых проблем перевозчика

«Трансаэро»

раз в 9/11 ночей

«Библио Глобус»

Шарм-эль-Шейх

Программа снята из-за «закрытия» страны

Nord Wind
Boeing 737-800

с 27 октября
раз в 10/11 ночей

Anex Tour
Coral Travel
Pegas Touristik
Sunmar

ТАИЛАНД

Бангкок

«Катэкавиа»
Boeing 767-300

с 22 октября
раз в 11 ночей

Anex Tour
Coral Travel
Pegas Touristik
Sunmar

Пхукет

Pegas Fly
Boeing 767-300ER

с 30 октября
раз в 11 ночей

Anex Tour
Coral Travel
Pegas Touristik
Sunmar

УЗБЕКИСТАН

Ташкент

«Узбекские авиалинии»

1......

«Веди Тур Групп Урал»

* Информация актуальна на 10.12.15. В течение сезона туроператоры и авиакомпании могут корректировать свои полетные программы.

** На рейсах у туроператоров могут быть места не на всех частотах.

*** Если вы заметили неточность или не увидели в таблице свою полетную программу, просьба связаться с редакцией по почте konstantinovskaya@profi.travel, или по телефону +7 (343) 228-11-00 (доб.129).

 

Расписание зарубежных регулярных и чартерных рейсов из Перми


Для уточнения времени вылета рейсов необходимо обращаться в справочную службу аэропорта «Большое Савино»: (342) 294-97-71 и в офисы компаний туроператоров.
 

Город прилета Авиакомпания, тип воздушного судна Начало программы, частота Туроператоры

ВЬЕТНАМ

Нячанг

PEGAS FLY
Boeing 767-300

С 22 октября
раз в 11 ночей

Anex Tour
Coral Travel
Pegas Touristik

ЕГИПЕТ

Хургада

Программа снята из-за «закрытия» страны

«Уральские авиалинии»
Airbus 321

С 8 октября
1..4...

Anex Tour
Coral Travel
Sunmar

Хургада

Программа снята из-за «закрытия» страны

Nord Wind
Airbus 321-200

раз в 11 ночей

Pegas Touristik

Хургада
Программа отменена из-за финансовых проблем перевозчика

«Трансаэро»

раз в 10 ночей

«Библио Глобус»

Хургада

Программа снята из-за «закрытия» страны

«Оренбургские авиалинии»

раз в 9/10 ночей

«Библио Глобус»

Шарм-эль-Шейх

Программа снята из-за «закрытия» страны

«Катэкавиа»/
«Уральские авиалинии»
B 757-200/
A-321

с 16 октября
две цепочки по 10/11 ночей

Anex Tour
Coral Travel
Sunmar

Шарм-эль-Шейх

Программа снята из-за «закрытия» страны

Nord Wind
Airbus 321-200

две цепочки по 10/11/12 ночей

Pegas Touristik

ИНДИЯ

Гоа

Royal Flight
Boeing 757-200

с 25 октября
раз в 10/11 ночей

Anex Tour
Coral Travel
Pegas Touristik
Sunmar

ОАЭ

Дубай

«Уральские авиалинии»
Airbus-321

......7

+вылеты 29 декабря,
5, 12 января

Сoral Travel
Sunmar
UNEX
«Библио Глобус»
«Море Трэвел»

ТАИЛАНД

Бангкок

PEGAS FLY
Boeing 767-300

с 30 октября
раз в 13 ночей

Anex Tour
Coral Travel
Pegas Touristik
Sunmar

Пхукет

PEGAS FLY
Boeing 767-300

с 24 октября
раз в 11 ночей

Anex Tour
Coral Travel
Pegas Touristik
Sunmar

Утапао
new!

PEGAS FLY
Boeing 767-300ER

18, 30 января

Pegas Touristik

* Информация актуальна на 10.12.15. В течение сезона туроператоры и авиакомпании могут корректировать свои полетные программы.

** На рейсах у туроператоров могут быть места не на всех частотах.

*** Если вы заметили неточность или не увидели в таблице свою полетную программу, просьба связаться с редакцией по почте konstantinovskaya@profi.travel, или по телефону +7 (343) 228-11-00 (доб.129).
 

Расписание зарубежных регулярных и чартерных рейсов из Уфы


Для уточнения времени вылета рейсов необходимо обращаться в справочную службу аэропорта «Уфа»: (347) 2-295-295 и в офисы компаний туроператоров.

Город прилета Авиакомпания, тип воздушного судна Начало программы, частота Туроператоры

ВЬЕТНАМ

Нячанг

PEGAS FLY
Boeing 767-300

с 24 октября
раз в 11 ночей

Anex Tour
Coral Travel
Pegas Touristik
Sunmar

ЕГИПЕТ

Хургада

Программа снята из-за «закрытия» страны

«Уральские авиалинии»
Airbus 321

с 7 октября

..3..6.
кроме 10, 17 октября

Anex Tour
Сoral Travel
Sunmar

Хургада

Программа снята из-за «закрытия» страны

Nord Wind
Airbus 321-200

2 цепочки по 9/10 ночей
программа до 14 апреля

Pegas Touristik

Хургада

Программа отменена из-за финансовых проблем перевозчика

«Трансаэро»

раз в 10/11 ночей

«Библио Глобус»

Хургада

Программа снята из-за «закрытия» страны

«Оренбургские авиалинии»

раз в 9/10 ночей

«Библио Глобус»

Хургада
new!

Программа снята из-за «закрытия» страны

Red Wings

раз в 10/11 ночей

Natalie Tours

Шарм-эль-Шейх

Программа снята из-за «закрытия» страны

«Уральские авиалинии»
Airbus 321

с 20 октября
две цепочки по 10/11 ночей

Anex Tour
Сoral Travel
Sunmar

Шарм-эль-Шейх

Программа снята из-за «закрытия» страны

Nord Wind
Airbus 321-200

две цепочки по 9/10 ночей
программа до 17 апреля

Pegas Touristik

Шарм-эль-Шейх

Программа отменена из-за финансовых проблем перевозчика

«Трансаэро»

...4...

«Библио Глобус»

ИЗРАИЛЬ

Увда
new!

«Северный Ветер»
Boeing 737-800

раз в 9 ночей

Pegas Touristik

ИНДИЯ

Гоа

Royal Flight
Боинг 757-200

с 20 октября
раз в 11 ночей

две цепочки по 10 ночей

Anex Tour
Coral Travel
Pegas Touristik
Sunmar

ОАЭ

Дубай

flydubai
Boeing-737

..3..67

Coral Travel
Evroport
Natalie Tours
Sunmar
«Библио Глобус»
UNEX
«Веди Тур Групп»
«Русский Экспресс»

ТАИЛАНД

Бангкок

Pegas Fly
Boeing 767-300ER

c 23 октября

раз в 13 ночей
до 9 апреля

Anex Tour
Coral Travel
Pegas Touristik
Sunmar

Бангкок

Программа отменена из-за финансовых проблем перевозчика

«Трансаэро»

с 8 октября

раз в 10/11 ночей
до 14 марта

«Библио Глобус»

Пхукет

Pegas Fly
Boeing 767-300ER

с 26 октября

раз в 11 ночей
до 8 апреля

Anex Tour
Coral Travel
Pegas Touristik
Sunmar

* Информация актуальна на 10.12.15. В течение сезона туроператоры и авиакомпании могут корректировать свои полетные программы.

** На рейсах у туроператоров могут быть места не на всех частотах.

*** Если вы заметили неточность или не увидели в таблице свою полетную программу, просьба связаться с редакцией по почте konstantinovskaya@profi.travel, или по телефону +7 (343) 228-11-00 (доб.129).


Расписание рейсов с вылетом из городов Урала на сезон «Лето-2015»
Расписание рейсов с вылетом из городов Урала на сезон «Зима-2014/15»

Расписание рейсов с вылетом из городов Урала на сезон «Лето-2014»
Расписание рейсов с вылетом из городов Урала на сезон «Зима-2013/14»

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Как совместить индивидуальность и международные стандарты

Новинки отелей, прогнозы на сезон, социальная ответственность отельеров и многое другое — от генерального менеджера Rotana Hotels в России.

Как совместить индивидуальность и международные стандарты

Полгода назад гостиничная сеть Rotana, во владении и управлении которой находится более ста объектов на Ближнем Востоке, в Африке, Восточной Европе и Турции, открыла первые два отеля в России: ими стали отель Edge Seligerskaya- Moscow и отель Edge Vinogradovo-Moscow, работающие по договору-франшизе под брендом Edge by Rotana. В преддверии летнего сезона генеральный менеджер Rotana Hotels в России Александр Тимохин рассказал Profi.Travel о том, что изменилось в отелях с приходом нового бренда, какие принципы работы он считает главными и как индустрия гостеприимства меняет мир к лучшему.

— Александр, повлияла ли смена бренда на концепцию отелей?

— Нет, в этом отношении все осталось прежним: Edge Vinogradovo — в первую очередь конференц-отель, а Edge Seligerskaya в большей степени нацелена на обслуживание индивидуальных клиентов, хотя регулярно принимает и MICE-мероприятия.

— Расскажите о каждом из этих отелей подробнее.

— Хочу начать с Vinogradovo, потому что именно здесь я начал свой трудовой путь в индустрии гостеприимства. В свое время это был первый отель, открытый под брендом InterContinental Hotels Group в России, и он до сих пор остается одним из лучших в корпоративном сегменте. Сейчас в нем 164 номера различных категорий, а также 21 конференц-зал общей площадью более 1000 кв. метров. В отеле регулярно проходят крупномасштабные семинары, форумы, конференции и банкеты: например, совсем недавно одна из известных страховых компаний провела у нас мероприятие на 800 человек.

Отель расположен всего в 4 километрах от МКАД и в 15 минутах пешком от метро «Физтех», но при этом сохраняет обаяние и атмосферу загородной локации: на его территории много зелени, рядом находится исторический усадебный комплекс «Виноградово» и Долгие пруды.

Edge Seligerskaya открылся в 1991 году под брендом Sofitel, это был первый проект компании Accor в России. Сегодня в нем 201 номер и 11 конференц-залов. Он так же, как и Edge Vinogradovo, рассчитан на MICE-мероприятия, но в последние годы все более популярным здесь становится индивидуальный сегмент: корпоративные гости, индивидуальный внутренний туризм, а также свадьбы, фуршеты и т. д. Буквально через дорогу от отеля находится ЗАГС, поэтому желающих отметить у нас бракосочетание очень много. Специально для таких случаев банкетный зал «Елисейские поля» был оформлен в соответствующем торжественном стиле. Рядом с ним, кстати, мы в прошлом году открыли специальную площадку для проведения выездных регистраций.

— Что изменил в вашей работе переход под бренд Edge by Rotana?

— Edge by Rotana — коллекция независимых отелей, поэтому мы сохраняем свою индивидуальность, в то же время работая по международным стандартам. Бренд Rotana очень популярен у туристов, его хорошо знают те, кто отдыхает на курортах ОАЭ и в целом на Ближнем Востоке, и среди них много россиян. Поэтому новая вывеска наших отелей уже сама по себе говорит им о высоком качестве услуг, которые они получат во время своего отдыха или проведения корпоративного мероприятия.

— Планирует ли Rotana и дальше расширяться в России?

— Да, уже подписан контракт на открытие трех новых отелей под этим брендом в Сочи. Открытие отелей под брендами Rotana Hotels & Resorts и Rotana Residences запланировано на 2026 год.

— Edge Vinogradovo и Edge Seligerskaya уже подключены к Rotana Rewards Loyalty Program?

— Да, программа лояльности начала работать прямо с момента официального открытия отелей под новым брендом — 31 октября.

— Какие каналы продаж для вас являются основными?

— В первую очередь это наш сайт, через который мы получаем 70% индивидуальных бронирований. На втором месте «Яндекс», и далее — остальные каналы бронирования. А в корпоративном сегменте лучший канал — это сарафанное радио: если ты организуешь мероприятие на высоком уровне и все участники останутся довольны, то уже вскоре тебя начнут активно рекомендовать партнерам. Именно так у нас и происходит.

— Сотрудничаете ли вы с туроператорами и турагентствами?

— Да, мы работаем с туристическим компаниями, которые занимаются приемом иностранных гостей. Сегодня большинство их них приезжает из таких стран, как Китай, Оман, Индонезия, Малайзия, Белоруссия. Но надо сказать, что в данный момент туристический сегмент в наших отелях не слишком значителен, основное место все-таки занимает MICE.

— У вас есть статистика по возвратным гостям?

— Да, их примерно 70% в корпоративном сегменте и 30% — в индивидуальном.

— Какими новинками порадуют гостей отели в ближайшее время?

— Обновление — это у нас постоянный процесс. Когда я был назначен на должность генерального менеджера в 2022 году, то практически сразу предложил реновировать номерной фонд. Собственники согласились, и процесс был запущен. Сейчас часть номеров уже встречает гостей совершенно новыми интерьерами.

Дело в том, что отели, как и люди, стареют. Но если в нашем с вами случае этот процесс необратим, то лобби, номера и рестораны можно (и нужно, если мы хотим развиваться!) обновлять. Моя задача — убедить в этом собственников, и пока я вполне успешно с этим справляюсь. Сейчас, например, мы планируем смену интерьеров спа-зоны и бассейна.

Кроме того, мы хотим, чтобы гости чувствовали себя в наших отелях комфортно, поэтому стараемся вносить новшества с учетом их пожеланий. Например, недавно мы принимали волейбольную команду, и оказалось, что стандартные кровати длиной 2 метра слишком коротки — и поэтому неудобны для высокорослых спортсменов. Я предложил собственнику решение этой проблемы, и сейчас на одном из этажей в номерах установлены кровати длиной 2,20 м. Ведь высоких людей немало, и они не должны испытывать дискомфорт из-за своего роста!

Приведу еще один пример: с появлением у нас гостей-мусульман, совершающих омовения, мы стали устанавливать дренаж в ванных комнатах, улучшили гидроизоляцию и оснастили номера на двух этажах гигиеническим душем.

Я считаю, что готовность пойти навстречу клиентам — залог успеха отеля.

— Насколько отели удобны для людей с ограниченными возможностями?

— Наша команда прилагает все усилия для формирования доступной среды в Edge Vinogradovo и Edge Seligerskaya, и у нас регулярно проводятся аудиты, нацеленные на устранение недоработок в этой сфере. Более того, в штате отелей работают сотрудники с инвалидностью. Я считаю, что отношение к таким людям является определяющим для общества в целом, и стараюсь донести это до всех своих сотрудников. Мы можем изменить мир к лучшему только личным примером.

— Ни для кого не секрет, что в отелях очень высокая текучка кадров. Как вы боретесь с этим явлением?

— В первую очередь, стараюсь на личном примере показать, чего можно добиться в индустрии гостеприимства: сам я прошел путь от мойщика посуды до генерального директора, и большинство руководителей также стартовали с самых первых ступеней карьеры. Сейчас к нам приходит очень много молодежи, начинающей свой трудовой путь: только в прошлом году мы приняли на работу примерно 20 вчерашних студентов — и у каждого сотрудника есть план персонального развития.

Мои руководители подразделений мотивируют своих подчиненных, помогают раскрыть их потенциал и успешно реализовывать его. Если человек проявляет инициативу, выдвигает свои идеи и предложения, хочет расти и развиваться, то мы всегда готовы поддержать его, направить на обучение, дать возможность расти профессионально. И наши сотрудники используют эти возможности! Например, Food and Beverage Manager в Edge Vinogradovo 10 лет назад стартовала с позиции официанта в рум-сервисе и прошла путь до руководителя службы питания.

Чтобы привлечь молодых специалистов, Rotana запустила образовательный проект: цикл лекций по гостиничному бизнесу в российских вузах. Представители компании знакомят студентов, изучающих гостиничный бизнес, туризм и международные отношения, со спецификой работы в отрасли и возможностями карьерного роста. На мой взгляд, это очень эффективная стратегия, которую мы подкрепляем живыми примерами: рассказываем о себе, с чего начинали свою карьеру, как развивались и чего добились. Думаю, это будет не только полезно для дальнейшей учебы студентов, но и может вдохновить их продолжить карьеру в сфере гостиничного бизнеса.

— Представьте себя на минуту в роли гостя, а не генерального менеджера. Что лично вы хотели бы видеть в идеальном отеле?

— Думаю, мы все хотим примерно одного и того же: уюта, внимания и того, чего нам не хватает дома. Например, на ежедневную уборку и стояние у плиты порой нет ни времени, ни сил, поэтому когда мы приезжаем в отель, то хотим, чтобы номер был идеально убран, а еда вкусно приготовлена. Во время отдыха или бизнес-путешествия хочется уделять как можно меньше внимания бытовым вопросам, и чтобы при этом представители отеля решали все эти вопросы эффективно и качественно.

— В завершение беседы хотелось бы услышать ваши прогнозы на предстоящий сезон.

— Он будет ровным, успешным, но уже сейчас понятно, что такого бума, как в прошлом году, ждать не стоит. Взрывной рост в 20%, который случился после пандемии, сейчас нереален. По моим прогнозам, он составит 5–7%.

Статьи по теме

Написать редакции: