Оксана Корж: «Не бойтесь продавать Малайзию»

Руководитель направления «ПАКС» — об особенностях отдыха и уникальных предложениях для туристов

Оксана Корж: «Не бойтесь продавать Малайзию»

Малайзия — страна, которая может предложить всё и даже больше. И число россиян, убедившихся в этом на собственном опыте, сегодня увеличивается. В «ПАКС» заявляют о двукратном росте турпотока по итогам 2024 года. Оксана Корж в интервью Profi.Travel называет такие результаты логичными и вполне объяснимыми.

— В конце 2024 года в «ПАКС» отпраздновали 30-летие работы с Малайзией. Именно отпраздновали, поскольку повод для этого был весомый: направление значительно прибавило в продажах и сегодня успешно конкурирует с соседями по ЮВА. С Малайзией случилось то, что часто происходит в России: долго запрягали, но быстро набрали скорость. За счёт чего это произошло?

— Изначально прорыв продаж случился после пандемии и перераспределения турпотоков. Именно тогда Малайзия наконец-то заполучила своего путешественника и теперь не собирается его отпускать. Во-первых, за последние годы отдых здесь стал значительно доступнее благодаря государственной программе субсидирования отелей. Если раньше поездки считались элитными и дорогими, то теперь цены на проживание снизились почти вдвое. Во-вторых, туристы стали больше доверять этому направлению, а турагенты перестали бояться его продавать. Всё больше людей открывают для себя Малайзию как комфортную, безопасную, гостеприимную страну с уникальной природой и культурой, до которой достаточно просто добраться даже при отсутствии прямых перелетов из России. Политика «ПАКС» полностью отвечает на такой запрос: блоки мест на рейсах и в отелях, насыщенная экскурсионная программа, допуслуги на все случаи туристической жизни.

— Как изменилась аудитория, которая выбирает Малайзию?

— Мы видим, что в Малайзию сейчас летят совершенно разные категории туристов. Раньше это были в основном возрастные состоятельные пары. Сегодня диапазон значительно расширился. Едут молодые люди и семьи. Например, недавно у нас была группа, где две семьи путешествовали с пятилетними малышами. Мы предупреждали, что программа насыщенная, но родители заверили, что дети привыкли к активным поездкам. Всё прошло отлично.

Экскурсионные туры по-прежнему предпочитают туристы от 35 лет и старше. Им интересно погружение в историю, природу, посещение колониальных городов. Но и среди молодежи есть те, кто хочет выехать за пределы пляжа. В последние годы мы заметили значительное изменение в предпочтениях гостей. Средний чек на поездки в Малайзию вырос почти в два раза. Если раньше туристы выбирали отели 3–4 звезды, то теперь они готовы и на более дорогие варианты. Это может быть связано с тем, что люди стали больше ценить комфорт и уникальные впечатления.

— Какие маршруты сейчас наиболее популярны?

— Классика жанра — Куала-Лумпур плюс Лангкави. Пляжный отдых остается в приоритете для российских туристов, особенно в осенне-зимний период. Среди «пятёрок» Лангкави популярны The Ritz-Carlton, The Datai и ParkRoyal. Для тех, кто ищет более бюджетные варианты, подойдут Mercure и Aloft. На втором месте по популярности — Борнео. Это и море, и уникальные природные маршруты. Летом можно отправиться на Реданг и Перхентианы с их кристально чистой водой и белоснежными пляжами.

Преимущества отдыха в Малайзии с «ПАКС» — гарантированные заезды с фиксированными датами, что очень удобно для тех, кто заранее планирует поездку. Уже сформирован график вылетов по программе «Классическая Малайзия». Тур включает Куала-Лумпур, Малакку, джунгли Таман-Негара, высокогорье Камерон-Хайлендс и завершается в уникальном колониальном прошлом Малайзии — на острове Пенанг. Продолжительность — 7 ночей / 8 дней. Ещё одна программа — «Неизведанная Малайзия» с посещением Борнео на 10 ночей: гарантированный вылет один раз в полтора месяца. Программы запланированы вплоть до ноября 2025 года и доступны к бронированию онлайн.

— На чём «ПАКС» летит в Малайзию и есть ли вылеты из регионов?

— Вариантов достаточно много. Сейчас долететь до Малайзии можно на стыковочных рейсах 11 зарубежных авиакомпаний, в их числе Etihad Airways, China Eastern Airlines, Emirates, Gulf. Помимо Москвы, туристы могут отправиться на отдых из Санкт-Петербурга, Самары, Екатеринбурга, Уфы и Казани. Air Arabia предлагает рейсы через Шарджу, Turkish Airlines — через Стамбул. С февраля 2024 года в онлайне «ПАКС» можно забронировать тур на Лангкави на Flydubai с часовой технической остановкой на Пенанге. Хотя тем, кто собирается в Малайзию впервые, я советую выбрать перелет на Qatar Airways с посадкой в столице страны Куала-Лумпуре. Это гарантированные блоки мест и удобные стыковки. Вообще, Доха стала важным транзитным пунктом для туристов, выбирающих Малайзию. Виза не нужна, и даже короткой стыковки на полдня достаточно, чтобы увидеть ключевые достопримечательности города. Аэропорт Дохи расположен всего в 15 минутах от центра, что позволяет посетить и музеи, и арабский базар.

— Что бы вы порекомендовали агентам, которые только начинают продавать Малайзию?

— Во-первых, важно избавиться от страха. Многие думают, что это сложное направление, но это совсем не так. Полетная программа удобная, стыковки простые, внутренние перелёты организованы так же, как в других странах ЮВА, например, в Таиланде. Отели стали доступнее благодаря государственной программе субсидирования. Сейчас можно организовать путешествие за 2641 доллар на двоих с перелетом и проживанием в хорошем отеле. Во-вторых, нужно изучать направление. Когда агент знает продукт, он может вдохновить туристов. Ведь Малайзия — страна, где каждый найдёт что-то своё: от пляжей и джунглей до колониальной архитектуры. Важно: это круглогодичное направление без ярко выраженного сезона дождей. Единственное исключение — Реданг и Перхентианские острова. Они доступны только летом, так как в остальное время там штормит. Но основные курорты, такие как Лангкави и Борнео, принимают туристов все 12 месяцев.

— Есть ли какие-то уникальные предложения для туристов на ближайшее время?

— «ПАКС» регулярно предлагает событийные туры на концерты мировых звезд. Недавно это был концерт Леди Гаги в Сингапуре — мы организовали и успешно реализовали продукт «Концерт + пляжный отдых» с перелетом на Лангкави. Нам понравился результат работы по реализации туров на «звездные» концерты в Куала-Лумпуре (Imagine Dragons, Maroon 5). Мы имеем опыт в организации таких комби-мероприятий. За свежими предложениями следите в наших соцсетях, рассылке и, конечно, на нашем сайте. На подходе — Стинг. Можно прекрасно сочетать что-то всемирно известное с великолепным пляжным отдыхом, присоединив экскурсионную программу в Куала-Лумпуре и, главное, с перелетом на блоках лучшей авиакомпании мира — Qatar Airways. Это прекрасная возможность совместить пляжный отдых, культурные открытия и незабываемый музыкальный вечер.

 

Контакты:
Туроператор Компания ПАКС
105094, г. Москва, ул. Золотая д. 11 ,
офис 2А20, БЦ «ЗОЛОТО», м. Электрозаводская
+7 (495) 646 3939
www.paks.ru

Пожары в Турции, чартеры в Тунис и новые программы туроператоров в ОАЭ

Ключевые события турбизнеса

Пожары в Турции, чартеры в Тунис и новые программы туроператоров в ОАЭ

Против ожиданий, эта неделя оказалась богатой на новые полетные программы. Во-первых, сформировано расписание прямых чартерных рейсов в Тунис — российских туристов повезет новый египетский перевозчик. На борту — кресла двух туроператоров. Во-вторых, крупные туроператорские компании впервые с отмены запрета на продажу туров на Ближний восток восстановили блоки мест в ОАЭ. Есть изменения и у авиакомпании Air Arabia, но обратного характера: она отменила перелеты в Россию. Которые возобновила буквально месяц назад. Объяснения причин и аналитику этих и других главных событий турбизнеса за неделю ищите в нашем пятничном дайджесте.

Чартеры в Тунис: туристов повезет новая авиакомпания

Туроператор «Пегас Туристик» анонсировал новую полетную программу в Тунис на «крыльях» египетской авиакомпании Pyramids Airlines. Несмотря на «происхождение» перевозчика, планируются прямые рейсы до Монастира, без стыковки в Египте. Старт назначен на 14 июля из Санкт-Петербурга и на 15-е — из Москвы.

Гендиректор туроператора «Пегас Туристик» Анна Подгорная подтвердила Profi.Travel, что египетский перевозчик Pyramids Airlines получил в Росавиации допуски на прямые рейсы из двух российских городов в тунисский Монастир, минуя «домашний» аэропорт.

Спустя два дня после выхода нашей эксклюзивной новости о чартерах в Тунис, стало известно, что кресла на борту египетской авиакомпании Pyramids Airlines взял второй туроператор — «Библио-Глобус». Это вторая попытка компании предложить своим клиентам прямые перелеты в Тунис. В прошлом году она объявила о полетной программе на авиакомпании Express Airline из Москвы и Санкт-Петербурга в Энфиду. Но потом рейсы исчезли из ее системы бронирования. «Библио-Глобус» подал в суд на перевозчика.

Напомним, Pyramids Airlines — новая авиакомпания. Еще в начале марта портал FrequentFlyers.ru писал, что перевозчик может быть аффилирован с туроператором «Пегас Туристик» и предназначен для перевозки пакетных туристов в Египет. Однако эту информацию в Pyramids Airlines опровергали. Единственный на данный момент самолет перевозчика ранее числился во флоте авиакомпании Southwind, а до декабря 2021 года — Nordwind.

Крупные туроператоры возобновили блочные программы на рейсах в ОАЭ

Туроператоры Coral Travel, Anex и «Интурист» вновь взяли блоки мест на рейсах Flydubai — впервые после отмены запрета на продажу туров в страны Ближнего Востока. Старт программ — 1-2 августа. На рейсах Flydubai есть и блоки Space Travel, а на бортах Emirates — компании «Арт-Тур».

Как рассказала Profi.Travel руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова, программа из Москвы в Дубай продлится с 1 августа 2026 года по 7 июня 2027-го. Из Санкт-Петербурга, Казани, Екатеринбурга, Минеральных Вод, Самары, Уфы, и Новосибирска — со 2 августа этого года по 31 мая следующего.

«Наблюдается плавный подъем и восстановление спроса. Думаем, к осени спрос полностью восстановится, — отметила Марина Макаркова. — Этим летом отели ОАЭ предлагают дисконт в среднем от 20% до 50% (в зависимости от категории гостиницы и эмирата)». Эксперт привела такие примеры: скидка на размещение в отеле Occidental Sharjah Grand 4* (Шарджа) — около 30%, в Centara Mirage Beach Resort Dubai 4* (Дубай) — около 40%.

Информацию подтвердили и в «Интуристе». Сейчас, по словам экспертов туроператора, активно начали бронироваться знаменитые люксовые отели Дубая, такие как Atlantis The Royal, Madinat Jumeirah, The Ritz Carlton JBR, отели цепочек Hilton, Marriott, Radisson, Rixos и др. «Цены — сказка», — сказали в туроператоре. Недельный тур (6 ночей) в Rixos Bab Al Bahr 5* b Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah 5* (Рас-Эль-Хайма) с системой питания «ультра все включено» и перелетом можно приобрести по цене от 230 тыс. руб.

Air Arabia вновь отменяет рейсы в Россию

В то же время, когда туроператоры решились на восстановление блочных программ в ОАЭ, Air Arabia, напротив, снова отменила перелеты из Шарджи в Москву. Те самые, которые были возобновлены только в 20-х числах июня. «Рейсы, запланированные до 9 июля включительно, будут выполняться с технической посадкой в Ташкенте», — сообщил перевозчик.

Часть турагентов были удивлены таким решением авиакомпании. Объяснение ему Profi.Travel дал генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов: «Air Arabia — это лоукостер, и облетать Иран при рейсах в Россию для них — дорогое удовольствие, особенно при возросших ценах на авиационное топливо. При этом им необходимо быть конкурентными в категории бюджетных перевозчиков. Поэтому летом, в период низкого спроса, я так понимаю, компания решила сэкономить и отложить рейсы. Дальше будем следить за развитием событий. Очень надеюсь, что небо Ирана скоро откроется для авиакомпаний Ближнего Востока».

Ранее, перед возобновлением полетов, эксперты говорили Profi.Travel, что спрос на рейсы Air Arabia есть, но все же перевозчику понадобится время, чтобы вернуть доверие туристов, агентов и туроператоров. Вероятно после старта полетов в сентябре, если это произойдет, авиакомпании для возвращения доверия будет нужен более длительный срок.

Пожары в Турции: огонь рядом с Измиром и Антальей, возгорания в двух отелях

В начале недели в Турции появились сообщения о лесных пожарах, вспыхнувших из-за сильной жары. В Анталье, в округе Коньяалты, недалеко от каньона Капуз, загорелся лес. В провинции Измир пожар начался в зоне оливковых рощ рядом с районом Чандарлы округа Дикили, затем из-за ветра перекинулся на лесной участок. Измирский муниципалитет сообщил, что уже утром 30 июня пожар был локализован, однако в районе продолжают работать пожарные из-за риска повторного возгорания.

А 2 июля в Турции пострадали от огня два отеля в Аланье. По данным местных СМИ, пожары были потушены, погибших и пострадавших нет. Обстоятельства выясняются, не исключено, что ЧП связано с лесными пожарами, которые начались несколькими днями ранее.

Первый пожар произошел ночью в отеле Elysee Rive Hotel 4* в Аланье — загорелась крыша здания. Все проживавшие в отеле местные и иностранные гости были эвакуированы. Еще один пожар случился в 5-звездочном отеле Azura Deluxe Resort & Spa: загорелся склад вторсырья на территории гостиницы. На место прибыли пожарные, полиция и медики. Огонь был потушен. Информации об эвакуации туристов или пострадавших нет. Причины обоих возгораний устанавливаются.

Туроператор поменял Сочи на Сухум в полетной программе в Абхазию

Еще один наш эксклюзив на этой неделе — о замене в полетных программах туроператора «Пегас Туристик» Сочи на Сухум на рейсах Nordwind. При этом перелеты в Абхазию доступны на блоках мест из Екатеринбурга, Казани, Омска, Самары, Санкт-Петербурга, Уфы, Челябинска. А рейсы в Сочи отменены в том числе из Ульяновска, Чебоксар и Красноярска.

Пассажирам, которые приобретали билеты до Сочи из городов, откуда отменили рейсы, предлагаются альтернативы: возврат средств или замена города прилета и вылета. Например, если билеты были из Чебоксар или Ульяновска, вылетать в первом случае предлагается из Казани, во втором — из Казани или Самары. Причем, если тур был забронирован именно в Сочи, до него придется добираться на трансфере из Сухума — с переездом через границу.

Как предполагают на рынке, туроператор принял решение заменить программу в Сочи на рейсы в Сухум из-за того, что в российском аэропорту все чаще вводятся ограничения. Расписание порой восстанавливается по несколько дней, после чего аэропорт снова закрывают.

Однако не все туристы готовы ехать несколько часов на автобусе с риском простоять в очереди на границе достаточно долгое время. Юристы помогли разобраться, на что есть право у клиентов турфирм в этой ситуации.

Подборка новостей туризма за неделю:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Прием заявок на премию «Больше, чем путешествие» открыт до 15 июля

Федеральное признание, поддержка экспертов и коллег, рост заявок и путешествие по России — что еще получают победители

В России стартовал второй сезон Всероссийской премии «Больше, чем путешествие» — федерального конкурса проектов гражданско-патриотического туризма и воспитания молодежи. Прием заявок идет до середины лета на сайте большечемпремия.рф. Собрали опыт лауреатов прошлого сезона, чтобы показать, как награды меняют судьбу проектов и их авторов — от роста аудитории до выхода на новый профессиональный уровень.

Одним из главных бонусов победители называют информационную поддержку и продвижение — участие в специальных медиакампаниях федеральных СМИ, включение в каталог финалистов, интервью в профильных и региональных изданиях. По словам автора проекта «ЧУДО ВСЮДУ» из Мурманской области Павла Ившина, у небольших нишевых инициатив из регионов немного возможностей заявить о себе. В 2025 году он подал заявку без особых надежд, но неожиданно победил в специальной номинации «Выбор Студтуризма».

Павел Ившин, автора проекта «ЧУДО ВСЮДУ»:

«Информационная поддержка от «Больше, чем путешествие» на самом деле очень сильно нам помогла, — говорит Павел спустя полгода после победы. — В этом году мы проводим школу фотографа дикой природы. И совместными усилиями с «Больше, чем путешествие» и другими партнерами у нас получилось уже в два раза превысить максимально планируемое количество заявок: если мы планировали 300 получить, сейчас уже 557. И мы продолжаем принимать заявки. Я думаю, будет еще больше».

Еще одна привилегия лауреатов — участие в закрытом Клубе победителей, сообществе лидеров изменений, объединенных общим взглядом на путешествия, как на инструмент воспитания и обмена опытом. Елена Дубик из Нижнего Новгорода, автор студенческой волонтерской инициативы «Промышленный Нижний», получившая награду в номинации «Больше, чем предприятие», использует этот нетворкинг для развития своего проекта.

Елена Дубик, автор студенческой волонтерской инициативы «Промышленный Нижний»:

«Это классная история, что нас собрали уже как команду друзей, победителей, где мы можем обменяться опытом и даже друг другу начинаем уже подсказывать какие-то новые идеи. У других участников другое видение, другие регионы. Они делятся, как у них все происходит, мы — как у нас происходит. И у меня уже есть две идеи, которые я обязательно добавлю к своему проекту».

Своим днем рождения Клуб победителей официально объявил 1 июня 2026 года, когда прошлогодние лауреаты провели первую совместную стратегическую сессию на Алтае. Поездка стала еще одним призом и возможностью на собственном опыте увидеть стандарты программы «Больше чем путешествие». Наталия Дроздова из Архангельской области, победившая в номинации «Больше, чем предприятие» с проектом «Поморский коч». Строительство деревянного судна как объект показа» это оценила.

Наталия Дроздова, автор проекта «Поморский коч»:

«Большое спасибо организаторам за такой продуманный, качественный тур. Это позволило нам, представителям своих регионов, посмотреть на нашу страну по-другому и помогло посмотреть на свой регион другими глазами, лучше увидеть свои точки притяжения, свои особенности, благодаря тому, что мы знаем, чем богата наша страна».

А еще победителей ждут новые образовательные программы и экспертные консультациям. Проект «Смотри экспедиции» из Сахалинской области, награжденный в номинации «Больше, чем медиа», до участия в конкурсе существовал меньше года. Теперь о возможности путешествовать вместе с биологами, чтобы изучать касаток, китов, морских львов и котиков, и вносить вклад в сохранение биоразнообразия, узнала вся страна, а руководитель проекта Ирина Саютина получила поддержку от Российского союза туриндустрии.

Ирина Саютина, автор проекта «Смотри экспедиции»:

«Мы придумали новый формат научного туризма в России. Участие в премии стало важным этапом в развитии проекта и помогло сделать следующий шаг — зарегистрировать собственного туроператора. Теперь наши научные экспедиции будут развиваться уже в полноценном туристическом формате и помогать развитию Дальнего Востока России».

Как победитель номинации «Больше, чем медиа», Ирина теперь сможет пройти обучение в Федеральной школы радио (школа выступила партнером премии), чтобы потом записать собственный подкаст.

Не менее важно и профессиональное признание инициатив, особенно небольших и локальных, убеждена Алена Ельцова из Ставропольского края. Ее инклюзивный экскурсионный проект «Безграничные!» в 2025 году взял спецприз «Больше, чем доступность». Идея появилась благодаря Алине Богдановой — жизнелюбивой девушке, с семи лет прикованной к инвалидной коляске из-за спинально-мышечной атрофии. Теперь Алена как аттестованный гид проводит экскурсии, а Алина помогает участникам находить средства размещения и передвижения в туристическом контуре.

Алена Ельцова, автор проекта «Безграничные!»:

«Это в очередной раз подтвердило, что я на правильном пути, что я делаю то, что важно, что нужно, что действительно приносит людям пользу и дарит счастье. Это стимул для роста и для того, чтобы не останавливаться и думать, как развить себя как профессионала, чтобы еще больше хорошего подарить этому миру и своей стране».

Для нового сезона экскурсовод уже готовит новый проект. И это здорово, убежден Андрей Калинин — победитель в номинации «Больше, чем точка притяжения» с проектом Международного молодежного фестиваля исторической реконструкции «Русборг» из Липецкой области.

Андрей Калинин, автор проекта «Русборг»:

«Наш фестиваль в Липецкой области проводится уже два десятилетия. И было приятным бонусом, что наконец-то о нас узнали на федеральном уровне. Тем, кто сейчас думает, подавать ли заявку, я скажу, что, конечно, нужно участвовать! Как говорится, дорогу осилит идущий, поэтому надо просто пробовать, пробовать, пробовать... И рано или поздно оно стрельнет. Вот мы, допустим, к этому 21 год шли!».

Всероссийская премия «Больше, чем путешествие» — федеральный конкурс, который находит и поддерживает лучшие проекты молодежного туризма по всей России, помогая им расти и развиваться. Второй сезон откроет новые имена и новые точки на карте страны. Успейте подать заявку на сайте большечемпремия.рф — прием документов до 15 июля.

Статьи по теме