«Матрешка-тур» делится впечатлениями о рекламном туре: «Черногорские истории»

С 28 мая по 4 июня турагенты Санкт-Петербурга вместе с представителями компании «Матрешка-Тур» отправились знакомиться с этой страной и покорять новые горизонты.

История о появлении этой страны гласит, что когда земля была девственно чиста, Бог решил обустроить ее и взял с собой котомку, доверху набитую лесами, озерами, скалами, реками. Котомка порвалась и все щедрые дары достались крошечному уголку Балкан – Монтенегро. Предлагаем вам лично убедиться в очаровании этого направления – всю самую интересную и полезную информацию  туроператор собрал в материале из своей поездки.

   

День 1. Первое впечатление: курорт Бечичи и Рафаиловичи.

В страну влюбляешься сразу. Только сел на трансфер из аэропорта, как от красоты захватывает дух. Изрезанные бухты, высокие зеленые горы, ватные облака и воздух с особыми целебными свойствами, который дарует спокойствие и умиротворение.

Наша первая остановка — курорт Бечичи. Это место идеально для семейного отдыха с детьми: основная отельная база Будванской ривьеры сосредоточена именно здесь, помимо этого здесь прекрасный двухкилометровый песчано-галечный пляж. Современные отели и спокойное море привлекают отдыхающих, для которых созданы все условия: и пляжный футбол, и волейбол, и соревнования по параглайдингу и водным видам спорта.

Мы отправились прогуляться вдоль моря, одолеваемые любопытством, правильный ли выбор делают семейные туристы. Гуляя по пляжу, мы и не заметили, как оказались на соседнем курорте Рафаиловичи (который плавно перетек из Бечичи). Рафаиловичи — это место для тех, кто хочет насладиться уютной домашней атмосферой, изумительной кухней местных рыбных ресторанов, где самым известным считается «Три рыбака». За последние несколько лет отельная база здесь поднялась на более высокий уровень.

День 2. Отели Рафаиловичи: куда поехать с детьми, а куда — за веселой ночной жизнью.

На следующий день мы знакомимся с отелями курорта. Лучшим отелем считается Splendid 5* — для туристов, ценящих комфорт. Здесь мы и разместились! Iberostar Bellevue 4* ALL — идеален для отдыха с детьми. Лучшей четверкой остается Montenegro Beach, несмотря на то, что открытый бассейн маловат. Любим у россиян и отель Tara 4*— территория небольшая, но пляжное оборудование входит в стоимость, что для нашего туриста немаловажно.

В Рафаиловичи вне конкуренции отель-бутик Аleksandar — для отдыха без детей. Пальму первенства по бронированию держит Complex Obala 3*, состоящий из 8 корпусов уровня 3* и 4* с номерами и апартаментами от 2х до 8 человек. А самыми популярными апартаментами на курорте считаются Villa Monaco, Tri ribara, Vila Brzalovic (наша гарантия в сезоне 2016г.), Villa Porat, Villa Tanja Rafailovic.

День 3. Чем славится Святой Стефан и что тут делать туристам со средним достатком.

На следующий день мы поехали на Святой Стефан — визитную карточку Черногории и один из самых дорогих курортов этой страны. На маленьком острове, соединенным с сушей перешейком, расположился великолепный AMAN 5* deluxe — это отель для отдыха очень богатых и влиятельных людей. Достопримечательностью Святого Стефана считается вилла Милочер — бывшая резиденция короля Черногории, а самой дорогой виллой Адриатического побережья — вилла «21». Для поражения воображения скажем, что стоимость номеров здесь определяется только аукционом и достигает колоссальных сумм. Жаль, но пожить в ней нам было не суждено. А вот в самом туристическом поселке могут себе позволить отдохнуть обычные люди, правда цены здесь на размещение выше, чем на других курортах, т.к. за такой «сумасшедший вид» надо платить. Для романтичного отдыха подойдут отели Azimut 4* и Romanov 4*, где сидя на балконе потягиваешь черногорское вино и наслаждаешься видами. Любимыми апартаментами остаются Horizont & Tramontano (ex. Jovo & Zarco Mitrovic), Villa Balic с бассейном, Sara Lux.

Cделав потрясающие фотографии, мы переехали в Петровац — курорт в окружении оливковых рощ и сосновых лесов. Здесь отдыхают семьи с детьми, ценящие спокойную и уютную атмосферу, хороший пляж, обилие кафе и ресторанов. Но в тоже время в 24.00. курортная жизнь умолкает, и можно наслаждаться крепким сном в абсолютной тишине. Самыми популярными отелями курорта остаются Rivijera 4*, Villa Oliva 4*, Palas 4*. Для комфортного отдыха взрослых — Monte Casa 4*, а востребованными апартаментами являются Villa Medin, Villa Srzentic, Villa Mila, Villa Pod Lozom.

День 4. Роскошные виды горной части Монтенегро.

После полноценного дня отдыха нас ждала горная часть Черногории. Сразу после завтрака мы выехали в местечко Щепан, на границе с Сербией. Насладившись живописными каньонами и пообедав, мы были готовы к приключению по реке Тара. Именно после него у нас появилась любовь к рафтингу, хотя вода в реке не превышала +8 градусов по Цельсию. Сплав длился около 3х часов и скажем честно — не очень страшно, зато остается масса положительных впечатлений. А сразу после этого у нас был квест «Поиск сокровищ». Уставшие, но довольные мы заночевали прямо в лагере Растаци.

День 5. «Черногорская Швейцария», особенности национальной кухни и другие прелести.

Утром автобус увез нас в горы, в парк Дурмитор. Вот и величественный мост Джурджевича, перекинутый над рекой на высоте 170м — пример человеческого гения. Природа этих мест удивительна. Высокие горы, наползающие шапки тумана, зеленые долины, свежий воздух, могучая река под нами, а рядом пролетают люди на тарзанке. Посетить это место мы советуем всем в обязательном порядке и уверяем, что это запомнится на долгие годы. Даже странно, что мост не был назван в честь своего создателя Лазаря Яуковича, а носит фамилию Джуржевича — всего лишь фермера, чей дом стоял неподалеку.

После прекрасной фотосессии на мосту, мы приехали в г. Мойковац — «черногорскую Швейцарию», где тихо, уютно и очень красиво. А вот на обед мы пробовали блюдо качамак — по вкусу напоминающее мамалыгу.

Вообще национальная кухня Черногории простая и очень вкусная. На море здесь веет Италией, чувствуется турецкое влияние в приготовлении плова, есть и нотки болгарских рецептов. Но, поверьте, итальянские спагетти или турецкий бурек в черногорском исполнении — настоящая находка.

Решив поехать в Черногорию, нет смысла брать отели по системе ALL, т.к. вы лишите себя удовольствия попробовать вкуснейшую кухню. Ассортимент мясных блюд здесь просто поражает воображение — свинина, телятина, крольчатина, баранина, козлятина, дичь. Словом, рай для мясоедов! Ну, и вино, конечно, с его непередаваемым утонченным ароматом и легкостью.

День 5. Обратный путь: столица Черногории — Подгорица и Будва — Ибица Адриатики.

Наша обратная дорога лежала вдоль каньона реки Морача. Мы сделали остановку у монастыря, где хранятся важные православные святыни-мощи Василия Острожского, Десница Иоанна Крестителя и частицы Животворящего Креста. Ищите здесь тишину, душевный покой и умиротворение. Но вот мы уже в Подгорице — столице страны. И как тут не посетить храм Воскресения Христова, не уступающий по своей красоте лучшим храмам мира! Это и самая большая церковь, украшенная фресками, и самая большая мозаика, изображающая Воскресение Христа, и самая большая люстра в Европе, а 17 колоколов храма, кстати, отливались в Воронеже.

После посетили Будву — курорт, заполненный веселой молодежью, жаждущей ночных развлечений. Бары, рестораны, дискотеки, открытые площадки, пляжные вечеринки, тусовки с модными диджеями. Будва — Ибица Адриатики. Если ты молод, активен и любишь потусить, то смело выбирай Будву для отдыха. Группу разместили в Slovenska Plaza 4* — большом отеле для любой категории туристов.

День 6. Знакомство с отельной базой Будвы.

Пятница — рабочий день и мы знакомимся с отельной базой. Нам понравились отель Avala Resort&Villas 4* — сразу за стенами старого города, новый и свежий отель Budva 4* — прямо на набережной курорта, Aquamarin 4* — небольшой уютный отель в 200 м от моря.

В Будве много апартаментов: и бюджетных, и современных — на любой вкус и кошелек. Сконцентрируемся лишь на гарантированных аппартаментах: Villa Salus — хит продаж 6-ой сезон, Villa Biljana и APP Kralj — цена = качеству, Villa Nikolaselena — с приятной ухоженной территорией, Villa Elena&Marco — новые апартаменты с бассейном и отличной ценой, APP Azzuro — популярны на протяжении уже пяти лет.

Перед отъездом.

Напоследок мы посидели на красивой набережной, чтобы еще раз насладиться видами и кухней. Туристический слоган Черногории гласит: «Отдыхайте там, где Вас любят». Мы сами отдыхаем в Черногории и рекомендуем своим друзьям и коллегам. Вроде все просто: кухня, размещение, сервис, язык, а хочется вернуться снова. Приезжайте в Черногорию и вы полюбите ее!

Туроператор «Матрешка-Тур» благодарит принимающую компанию PROMETHEUS TRAVEL за организацию насыщенного яркими впечатлениями рекламного тура для агентов.

 

«Матрешка-Тур»:
тел. +7 (812) 416-30-63;
www.matreshkatour.com.

Турагенты заметили серьезное снижение цен у крупного туроператора

В чем причина?

Турагенты заметили серьезное снижение цен у крупного туроператора

Турагенты заметили, что туры Fun&Sun продаются дешевле, чем у других туроператоров: предложения компании занимают первые строчки в системах бронирований ОТА после недельного отсутствия из-за технического сбоя. В среднем разница в цене — около 20 тысяч рублей. Но в единичных случаях может доходить и до 100 тысяч. У части агентов это вызывает вопросы о причинах такого ценового разрыва и о том, как долго будут действовать подобные условия. Опрошенные Profi.Travel эксперты считают: на данном этапе это — необходимость, чтобы загрузить блоки мест на рейсах и продать гарантированные номера в отелях.

«После возобновления продаж туров Fun&Sun они — на первых строчках в системах ОТА. Большинство из них — на моментальном подтверждении, даже на ближайшие даты. Почему — понятно: целую неделю не было технической возможности вести продажи. А глубина бронирований сейчас — минимальная, многие туристы покупают туры с вылетом через 2-3 дня. Туроператору необходимо заполнить кресла и реализовать комитменты», — рассказали Profi.Travel в одном из турагентств.

В компании поделились примерами, подтверждающими эти наблюдения. По отелям уровня 4* разница в цене — 20-25 тыс. рублей.

По «трешкам» — примерно так же: например, Imeros Hotel в Кемере предлагается от 116 442 руб., у конкурентов цена выше на 20-40 тыс. руб. Если сравнить отели уровня 5*, то разница с конкурентами не столь заметна — всего 3 тыс. руб.: стоимость недели на двоих в Armas Life Belek начинается от 190 749 руб.

Но есть и более существенные отличия в стоимости. «Туристы срочно искали тур в Турцию, им нужно было вылететь, так как сорвалась поездка из за невыдачи итальянских виз, а отпуск уже не передвинуть. Даты вылета — 3-5 июля на 7 ночей. Пересматриваю все побережье. Как пример: отель Baia Bodrum 5*. У Fun&Sun цена 311 000 руб., у «Библио-Глобуса» — 410 000 руб. с выбором рейсов», — рассказала Profi.Travel директор турагентства «Киви» (Липецк) Анна Комракова.

По мнению экспертов, это — единичные случаи. В большинстве же вариантов задача туроператора — привлечь внимание к своим предложениям, чтобы простимулировать повышенный спрос после вынужденного простоя. «Fun&Sun на низком старте находится. Мы надеемся, что сейчас, чтобы вернуть продажи компания поставит низкие цены, — сказал генеральный директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — Я думаю, что руководство Fun&Sun понимает, что сделать быстрый старт продаж и вернуть доверие туристов можно только низкими ценами».

На рынке уверены, что такой сценарий для крупного туроператора окажется гораздо более устойчивым в плане финансов, поскольку лучше продать предоплаченные кресла в ноль, чем не справиться с запланированными объемами. То же касается и жестких блоков в отелях.

«Да, действительно, все мы знаем, что у туроператора Fun&Sun были серьёзные IT-сложности, не работал ни сайт, ни почта. Конечно, восстановить доверие рынка, быстро нарастить свой объем продаж можно с помощью хороших привлекательных цен, — сказал генеральный директор сети турагентств «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов. — Думаю, что часть рекламного бюджета Fun&Sun будет заложена в ценообразование».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Тренер заплатит за авторский тур в Марокко, с которого сбежала туристка

…но не за незаконную туроператорскую деятельность

Тренер заплатит за авторский тур в Марокко, с которого сбежала туристка

Туристка оказалась недовольна организацией обучающего серф-тура в Марокко. Не понравился ни отель, ни уроки. Пришлось вернуться в Россию раньше срока. После этого она подала в суд. Организатор пытался доказать, что он — не туроператор, а тренер, который просто помогал с бронированием авиабилетов и проживания. И ему это почти удалось. Но апелляция и кассация решили иначе: оказал некачественные услуги — возвращай деньги. Правда, вопросов о незаконной туроператорской деятельности ему никто так и не задал.

С претензией к организатору серф-тура обратилась Наталья Лобко. Она указала, что условия поездки не соответствовали заявленным: проживание в Марокко оказалось ненадлежащего качества, уроки серфинга проходили не так, как было обещано, тренеров не хватало, а одна из тренировок и вовсе не состоялась из-за их отсутствия. Кроме того, по словам туристки, занятия были организованы небезопасно, а во время одного из уроков сотрудники полиции проверяли документы у тренера, из-за чего тренировка задержалась примерно на 20 минут.

Туристка потребовала заменить отель, а потом не стала дожидаться окончания тура и вернулась в Москву раньше срока. Она потребовала вернуть 142 382,87 руб., в том числе 71 291,17 руб. за авиабилеты и 45 325,96 руб. за четыре дня проживания в отеле, следует из материалов дела. Параллельно она направила жалобы на действия предпринимателя в Генпрокуратуру, ФНС и Роспотребнадзор.

Суд первой инстанции отказал в иске. Он решил, что отношения между туристкой и ИП не подпадают под закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». По мнению суда, Курбатов не выступал как туроператор или турагент, а был тренером по серфингу и помогал клиентам с отдельными услугами: покупкой авиабилетов и бронированием места в серф-кемпе. Поэтому суд счел: предприниматель не должен возвращать деньги за услуги отеля, если не доказано, что тот оказал их некачественно.

Тем временем Курбатов вернул туристке 33 006,83 руб. за неиспользованные уроки серфинга.

Однако апелляционный суд с таким подходом не согласился. Он установил, что предприниматель взял на себя обязанность организовать весь комплекс услуг, указанный в публичной оферте. То есть фактически выступил как туроператор. При этом он не представил доказательств, что отель не может вернуть деньги за неиспользованные дни проживания. Как и документов, подтверждающих расходы предпринимателя на другие услуги, включенные в общую стоимость поездки, но фактически не оказанные туристке.

В итоге апелляция постановила взыскать с предпринимателя 108 984 руб. за неоказанные услуги. Кроме того, суд назначил проценты за пользование чужими деньгами за период с 27 апреля 2024 года по 21 января 2026 года — 44 313,51 руб., а также штраф в размере 50 000 руб. Курбатов попытался обжаловать это решение, но кассация оставила его в силе.

«Если говорить в целом о степени контроля за неправомерно сформированными турами, то я бы оценил ее как нулевую, — прокомментировал ситуация вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов. — В большинстве случаев, если дело доходит до суда, то потребитель получает возмещение, но не всегда в полном объеме. Доказать уровень «некачественности» услуги достаточно сложно».

По его словам, изменений в судебной практике, касающейся незаконной туроператорской деятельности не видно. Возможно, к концу сезона появится новая информация. «Если есть протоколы в рамках регионального контроля, и они дойдут до судов, то мы их увидим в процессе обжалования. Оперативной информации о досудебном порядке в публичном доступе нет», — пояснил юрист.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале