Amadeus Content Inn для агентств: бронируй отели со всего мира по выгодным нетто-тарифам

Amadeus представляет инновационное решение для онлайн-бронирования отелей ― систему Content Inn. Один договор для бронирования отелей по всему миру, нетто-цены, управление комиссией… что еще интересного в Amadeus Content Inn и в чем отличие от конкурентов?  

Компания Amadeus планирует изменить представление о процессе бронирования гостиниц с помощью своей уникальной онлайн-системы Amadeus Content Inn. Как? Агенту больше не требуется перебирать различные каналы и многочисленные системы в поиске подходящих вариантов размещения для туристов: в Amadeus Content Inn будет объединен широчайший контент сетевых и независимых отелей вместе с услугами агрегаторов гостиниц. Рассказываем, как с помощью этого решения упростить свою работу и предоставить клиентам сервис высочайшего уровня на выгодных условиях.

   

Справка Profi.Travel 

Компания Amadeus ― один из ведущих международных поставщиков передовых решений в области информационных технологий, дистрибуции и электронной коммерции для мировой индустрии туризма и авиаперевозок. 

В России офис Amadeus успешно работает с 1994 года.

Amadeus занимает 1-е место в мире среди глобальных дистрибутивных систем по количеству авиабилетов, оформленных через туристические агентства (данные на июль 2016).

Насколько широк выбор вариантов размещения в Content Inn?

Система предоставляет турпрофи доступ к постоянно обновляющейся базе, на данный момент насчитывающей свыше 380 тысяч гостиниц в более чем 200 странах. С помощью партнеров Amadeus интегрировал в Content Inn крупнейших мировых гостиничных консолидаторов, включая GTA, Hotelbeds, Kuoni, Transhotel, Travco, Academservice, DOTW и другие, в единый источник бронирования.

В чем основные преимущества Content Inn для агента?

Можно выделить три главных плюса.

  • Во-первых, это широчайший выбор гостиниц и уникальные возможности поиска, бронирования, оформления и оплаты номеров и сопутствующих услуг.
  • Во-вторых, это бронирование всех отелей в Content Inn по нетто-тарифам. Агент самостоятельно устанавливает сумму сбора, взимаемого с клиента за обслуживание.
  • В-третьих, это технологическое совершенство решения за счет его гибкости и возможностей интеграции с другими продуктами и технологиями Amadeus (продажа авиабилетов, например). Для управления продажами собственной сети субагентств можно использовать партнерский модуль. Для интеграции в собственные приложения действует единый протокол Web Services, также есть White Label для онлайн-продаж.

А насколько удобно работать в Amadeus Content Inn?

Специалисты Amadeus постарались сделать Content Inn максимально гибким и простым для пользователя. Никакого специального обучения не требуется. В системе отображается детальное описание гостиницы, фотографии, тарифы и карты расположения. Интерфейс выполнен на русском языке.

В системе представлены предложения нескольких отельных провайдеров по выбранной гостинице. В рамках заданных критериев поиска система отображает наилучшую стоимость из всех предлагаемых вариантов, однако агент имеет возможность просмотреть все доступные тарифы различных консолидаторов для выбранной гостиницы, включая маркетинговые акции и спецтарифы. Важно отметить, что агент автоматически получает мгновенное подтверждение брони, а изменение данных и аннуляции при соблюдении правил выбранного тарифа производятся без штрафов.

После завершения бронирования система автоматически генерирует ваучер, в стандартную форму которого можно добавить логотип и контакты турагентства. Ваучер можно распечатать, отправить по электронной почте клиенту или предоставить туристу подтверждение от гостиницы по факсу, если, например, это необходимо для оформления визы.

Каким образом организован процесс оплаты бронирований? Нужно ли заключать договоры с гостиницами?

Российские турагентства смогут присоединиться к профессиональной системе онлайн-резервирования отелей Amadeus Content Inn и производить расчеты за бронирования напрямую с местным офисом Amadeus в России. Content Inn избавляет агентства от необходимости подписывать многочисленные контракты с отелями и поставщиками, а также проводить оплату за рубеж.

Для подключения к Content Inn и получения доступа ко всему спектру предложений достаточно заключить один агентский договор с Amadeus Россия. Стоимость бронирований будет фиксироваться в рублях, независимо от того, в какой стране находится отель: это позволяет снять риски, связанные с колебаниями курсов валют при расчетах с иностранными партнерами. Широчайший спектр гостиниц, множество тарифов и специальных предложений — и все это в рамках одного договора. 

Кто может стать пользователем — на какие агентства рассчитана система Content Inn?

 

Денис Демский, коммерческий аккаунт-менеджер Amadeus Merchant Center в России:

«Мы можем предложить максимально удобную и выгодную схему сотрудничества для самых разных категорий агентств, работающих онлайн и офлайн, и даже тех, кто никогда не слышал про Amadeus. Мы гибко подходим к определению условий сотрудничества. Для агентов любых категорий у нас открыто несколько платежных опций, доступных даже для небольших туристических компаний».

Получая и технологию, и контент напрямую от одного локального партнера, агентство существенно сокращает свои финансовые и административные расходы. Помимо высокотехнологичного продукта от Amadeus, агентства получают стабильный источник дохода. Турагентство имеет возможность самостоятельно управлять ценообразованием и формировать привлекательные предложения для своих клиентов, ведь в среднем тарифы Content Inn на размещение в сетевых отелях ниже, чем в открытых источниках. 

Если агентство использует GDS Amadeus для бронирования авиабилетов, то какие преимущества он получит при подключении Content Inn?

Благодаря интеграции с Amadeus GDS у агента есть возможность доступа к данным о клиенте и маршруте из авиабронирования, что существенно повышает производительность работы. Amadeus предлагает удобный инструмент для Cross sell продаж (авиаперелет + отель) и формирование единого бронирования в Amadeus GDS, включающего авиационные и гостиничные сегменты.

Насколько популярно это решение?

Количество пользователей Content Inn в мире уже превысило 4 000 агентств. Среди них бизнес-тревел-компании (TMC), агентства индивидуального отдыха, онлайн-агентства (ОТА), туристические порталы.

Может ли клиент агентства самостоятельно бронировать для себя гостиницу через Content Inn?

Решение создано специалистами Amadeus на базе новейших технологий, а потому легко интегрируется в любые системы электронной коммерции. Content Inn можно легко установить на веб-сайт и тем самым дать возможность клиентам турфирмы самостоятельно подбирать и резервировать гостиницу. Для укрепления бренда агентства есть возможность создать свой шаблон ваучера с логотипом компании.

Как осуществляется поддержка пользователей Content Inn?

Поддержка пользователей осуществляется высококвалифицированными специалистами российской службы поддержки Amadeus HelpDesk. Они обеспечивают быстрое и удобное решение вопросов любого характера ― функциональных, технических и коммерческих ― в едином окне On-line Helpdesk в интерфейсе Content Inn. По срочным вопросам можно обращаться по телефону. 

Итак, бесплатная онлайн-система резервирования Amadeus Content Inn от компании Amadeus ― это:

  • прямой доступ к онлайн-бронированию свыше 380 тыс. отелей в России и за рубежом
  • единая система, единый контракт, оплата в рублях
  • выгодные нетто-тарифы
  • онлайн-подтверждение брони
  • встроенный инструмент управления комиссией
  • легкость в управлении
  • возможность выбора схемы оплаты
  • партнерский модуль для организации субагентских продаж
  • надежная поддержка специалистами Amadeus Россия Help Desk

Попробуйте прямо сейчас!

Попробовать демоверсию

 

Дополнительная информация о Content Inn >>  

Хотите узнать больше о системе и научиться выгодно бронировать? 

Специально для вас Денис Демский проведет вебинар по системе Amadeus Content Inn, не пропустите! 

Когда? 27 октября (четверг) в 11:00 по мск. 

Ведущий: Денис Демский, коммерческий аккаунт-менеджер Amadeus Merchant Center в России.

Я пойду

 

Amadeus в России: 
Денис Демский, коммерческий аккаунт-менеджер Merchant Center, тел. +7 (495) 797-90-99 (доб.162); 
e-mail: denis.demskiy@ru.amadeus.com;
www.amadeus.ru.

Совместные турпродукты стран СНГ могут привлечь миллионы гостей

Но потенциал этого рынка пока реализован не полностью

Совместные турпродукты стран СНГ могут привлечь миллионы гостей

Страны СНГ создают единое туристическое пространство, совместные турпродукты и стандарты, в том числе для обеспечения безопасности туристов. Во время международного туристского форума «Travel Hub. Приезжай. Зима» в Санкт-Петербурге прошло два мероприятия, посвященных сотрудничеству: сессия «Развитие международного сотрудничества в сфере туризма на пространстве СНГ» и круглый стол «Совершенствование нормативно-правового регулирования туристской деятельности и обеспечение безопасности туристов на пространстве СНГ». Организатором выступила Межпарламентская Ассамблея государств — участников СНГ.

Единое продвижение, общий банк и поддержка туроператоров

Одной из важных тем стала необходимость объединения маршрутов, ресурсов и компетенций для формирования общего туристского пространства СНГ и привлечения путешественников из третьих стран.

Начальник конгрессной деятельности МПА СНГ, руководитель проекта Travel Hub «Содружество» Юлия Зайкова зачитала приветственное слово замминистра экономического развития РФ Дмитрия Вахрукова. Он сообщил, что ведомством была инициирована работа по формированию единых стандартов горного туризма через гармонизацию классификаций трасс и маршрутов, а также предложено создать совместные туристические продукты и подходы к их продвижению. По словам чиновника, стандарты можно расширить на другие направления, такие как автомобильный, промышленный, патриотический и медицинский туризм.

Участники сессии привели несколько успешных примеров межгосударственного взаимодействия. Так, замгендиректора ОАО «Фонд поддержки развития туризма в Кыргызской Республике» Апас Рысбеков рассказал, что с 2024 года на границе Кыргызстана и Узбекистана в районе реки Чаткал планируется строительство крупного курортного кластера; ведется разработка собственной системы классификации гостиниц с пилотным запуском в 2026 году. Спикер предложил создать межрегиональные рабочие группы по горному туризму и санаторному лечению.

Председатель правления Республиканского Союза Туриндустрии Беларуси Филипп Гулый анонсировал появление банка Союзного государства для финансирования совместных туристических проектов. По его словам, для укрепления общих инфраструктуры и стандартов необходимо повышать профессиональный уровень специалистов через международные программы обучения.

Президент Фонда «Туристік Қамқор» Республики Казахстан Инна Рей подчеркнула важность создания условий для развития туризма через взаимодействие стран и поддержку туроператоров. В России поддержка уже работает. Зампред комитета Госдумы РФ по туризму и развитию туристической инфраструктуры Наталья Костенко напомнила о федеральном законе, создающим эксклюзивные условия для стимулирования российских туроператоров работать на направлениях дружественных стран.

Барьеры и резерв роста

Модератор сессии, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel, соруководитель комитета по въездному туризму РСТ Алексей Венгин отметил, что туризм между странами СНГ остаётся одним из крупнейших взаимных туристических рынков региона. Речь идёт о миллионах поездок в год, значительная часть которых формируется естественным образом — за счёт близости рынков и устойчивых связей между странами.

«При этом у наших стран есть много общего: единый язык международного общения, отсутствие визовых барьеров, культурный код, достаточно простая логистика и, во многих случаях, общие границы. Всё это создаёт почти идеальные условия для роста взаимных туристических потоков», — подчеркнул он.

Важно отметить, отметил эксперт, что работа в этом направлении уже ведётся. В процесс активно вовлечены государственные структуры и бизнес, значительный вклад в развитие диалога вносит Межпарламентская Ассамблея государств — участников СНГ. Появляются и отраслевые площадки, такие как Travel Hub, где взаимодействие туристических рынков стран СНГ впервые выстраивается на системной основе.

По словам Алексея Венгина, именно практическая направленность обсуждения стала ключевой ценностью прошедшей сессии. В рамках дискуссии представители разных стран и сегментов рынка говорили не в общем о потенциале сотрудничества, а о конкретных барьерах, инструментах продвижения и форматах взаимодействия между профессиональными сообществами.

При этом участники сессии сошлись во мнении, что потенциал этого рынка пока реализован не полностью. «Ценность туристов из соседних стран до конца не осознана, взаимное продвижение развито слабо, а B2B-сообщество между странами СНГ остаётся фрагментированным — многие участники рынка по-прежнему плохо знают друг друга. Существенный резерв роста также связан с развитием совместных маршрутов и туристических продуктов, которые пока используются лишь частично», — отметил Алексей Венгин.

Безопасность и качество по единым правилам

Круглый стол об общем нормативно-правовом регулировании был посвящен решению части проблем в одной из самых важных сфер — безопасности туристов.

Так, по мнению Натальи Костенко, необходимо развивать единую цифровую систему безопасности путешествий, включающую автоматические оповещения (СМС, инфоточки, кнопки вызова) и современное видеонаблюдение. Она также анонсировала законопроект, который разграничивает ответственность между владельцами инфраструктуры и определяет полномочия для служб безопасности, поскольку действующие правила не покрывают всех посетителей, а только туристов.

Генеральный секретарь Евразийского альянса горных курортов Андрей Кукушкин, отметил, что ЕАГК фокусируется на безопасности туристов: уже накоплен опыт по видеонаблюдению, патрулированию и взаимодействию со службами МЧС для предотвращения лавин. Но нерешённой проблемой остаётся правовое регулирование действий в отношении нарушителей на склонах. Альянс предложил разработать унифицированные правила поведения для курортов стран СНГ через Межпарламентскую Ассамблею.

Апас Рысбеков предложил ввести обязательное минимальное страхование туристов с взаимным признанием полисов, создать единую систему пермитов (допусков) для восхождений с градацией по уровню сложности и разработать добровольную классификацию средств размещения с преференциями для сертифицированных отелей.

В Узбекистане, как рассказал советник председателя государственного комитета по туризму Республики Феруз Додиев, представлены две ключевые меры по безопасности туристов: создание специализированного департамента туристической полиции в МВД, чьи сотрудники владеют языками и этикетом для работы в крупных городах, и внедрение строгих правил планирования для горных территорий, где развитие разрешено только после утверждения мастер-планов с учётом всех аспектов безопасности.

Кстати, в Абхазии, отметил министр туризма страны Астамур Логуа, ведется разработка современного закона о туризме, создается система классификации отелей, была создана туристическая полиция, а совместно с Минэкономразвития России реализуется дорожная карта по развитию инфраструктуры, включая строительство новой сети дорог и создание глэмпингов в высокогорье.

В качестве конкретных мер по унификации туристического законодательства стран СНГ Филипп Гулый предложил развивать отраслевой банкинг, чтобы турбизнес мог получать льготные кредиты на дорогостоящее оборудование для кибербезопасности и защиты данных. А также создать объединённый некоммерческий орган по защите прав русскоязычных туристов в третьих странах, который мог бы влиять на стандарты безопасности и сертификацию отелей за рубежом.

Заместитель руководителя Российской системы качества Юлия Михалева предложила зафиксировать итогом сессии формирование дорожной карты для создания комплексной системы оценки качества услуг, которая будет включать общие критерии, механизм добровольной сертификации и пилотный проект по её апробации в 2026 году на нескольких городах стран СНГ при участии рабочей группы из представителей министерств и профильных альянсов.

Все предложения будут обсуждаться на следующем форуме Travel Hub «Содружество», который пройдет с 7 по 9 апреля 2026 года в Минске на площадке IV Белорусско-Российского туристического конгресса.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

В Таиланде предупредили туристов о дополнительных проверках на границе

Российским туристам необходимо иметь с собой наличные и заполнять TDAC

В Таиланде предупредили туристов о дополнительных проверках на границе

Принимающие компании в Таиланде предупредили туристов о дополнительных проверках на границах. «В пиковый туристический период пограничные службы Таиланда усиливают меры безопасности и могут проводить дополнительные проверки всех въезжающих туристов», — говорится в сообщении, предоставленном ITM group.

Эксперты напомнили, что загранпаспорт должен быть действителен не менее 6 месяцев на дату пересечения границы. Обязательно нужны авиабилеты туда-обратно и подтверждение размещения. «Использование фиктивных, поддельных либо невыкупленных бронирований может повлечь за собой отказ во въезде», — подчеркнули в компании.

На границе могут развернуть (и такие случаи были) без достаточного количества денежных средств: не менее 20 000 тайских батов (или эквивалент не менее 700 долларов США) на одного человека.

Не ранее, чем за три дня до прилета, но заблаговременно нужно заполнить карту прибытия TDAC.

«Просим с пониманием отнестись к возможным дополнительным проверкам. В случае вызова на собеседование с представителями пограничной службы рекомендуем сохранять спокойствие, вести себя вежливо и уверенно», — указали в компании.

Данное напоминание в этом году особенно актуально. Ранее тайские СМИ предупреждали, что власти Таиланда ужесточили проверки на границах и в аэропортах на фоне обострившегося конфликта с Камбоджей. Туроператоры уточняли, что на организованных туристах это не скажется. Но увеличение времени проверок в аэропорту Таиланда возможно, как и более строгое отношение к документам, необходимым для въезда.

При этом, как заявил заместитель главы Туристического управления Таиланда по вопросам маркетинга и коммуникаций Нитхи Сипхрэ, слова которого цитирует ТАСС, ситуация в сфере туризма в Таиланде остается стабильной на фоне приграничного туризма с Камбоджей. По его словам, иностранные туристы продолжают путешествовать в обычном режиме, на основных туристических направлениях на данный момент отмен бронирований не зафиксировано.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

4 комментария

Иван
18 декабря, 10:50
Почему СМИ не пишут, что в аэропорту Емельяново старая таможенница устраивает проблемы при вылете в Тайланд?
Иван
18 декабря, 10:47
Мы с женой только прилетели из Тайланда, всё хорошо, никого не задерживали, всех быстро впустили в страну.
Проблема была при вылете в Красноярске, старая таможенница жене сделала замечание, что она маленького роста, а мне сказала перестать улыбаться и смешного нет ничего, обратно прилетели была молодая девушка в Красноярске, приветствовала и быстро делала свою работу.
Григорий
18 декабря, 06:28
А у меня друга на 40 минут в Бангкоке задержали, допрашивали, билеты обратно..и тд. И вообще много кого на пограничном контроле отводили в допросную комнату. 14 .12 это было
Юрий
18 декабря, 01:59
Привет! Всё прекрасно, не верьте тем кто пишет эту галиматью. Проходил вчера контроль в аэропорту Бангкока, никаких проблем. Всё быстро и качественно. А про тех кого высылают это сказки, интерпретация, то мать с дочкой, то семья, всё это ложь людям голову марочат.