Amadeus Content Inn для агентств: бронируй отели со всего мира по выгодным нетто-тарифам

Amadeus представляет инновационное решение для онлайн-бронирования отелей ― систему Content Inn. Один договор для бронирования отелей по всему миру, нетто-цены, управление комиссией… что еще интересного в Amadeus Content Inn и в чем отличие от конкурентов?  

Компания Amadeus планирует изменить представление о процессе бронирования гостиниц с помощью своей уникальной онлайн-системы Amadeus Content Inn. Как? Агенту больше не требуется перебирать различные каналы и многочисленные системы в поиске подходящих вариантов размещения для туристов: в Amadeus Content Inn будет объединен широчайший контент сетевых и независимых отелей вместе с услугами агрегаторов гостиниц. Рассказываем, как с помощью этого решения упростить свою работу и предоставить клиентам сервис высочайшего уровня на выгодных условиях.

   

Справка Profi.Travel 

Компания Amadeus ― один из ведущих международных поставщиков передовых решений в области информационных технологий, дистрибуции и электронной коммерции для мировой индустрии туризма и авиаперевозок. 

В России офис Amadeus успешно работает с 1994 года.

Amadeus занимает 1-е место в мире среди глобальных дистрибутивных систем по количеству авиабилетов, оформленных через туристические агентства (данные на июль 2016).

Насколько широк выбор вариантов размещения в Content Inn?

Система предоставляет турпрофи доступ к постоянно обновляющейся базе, на данный момент насчитывающей свыше 380 тысяч гостиниц в более чем 200 странах. С помощью партнеров Amadeus интегрировал в Content Inn крупнейших мировых гостиничных консолидаторов, включая GTA, Hotelbeds, Kuoni, Transhotel, Travco, Academservice, DOTW и другие, в единый источник бронирования.

В чем основные преимущества Content Inn для агента?

Можно выделить три главных плюса.

  • Во-первых, это широчайший выбор гостиниц и уникальные возможности поиска, бронирования, оформления и оплаты номеров и сопутствующих услуг.
  • Во-вторых, это бронирование всех отелей в Content Inn по нетто-тарифам. Агент самостоятельно устанавливает сумму сбора, взимаемого с клиента за обслуживание.
  • В-третьих, это технологическое совершенство решения за счет его гибкости и возможностей интеграции с другими продуктами и технологиями Amadeus (продажа авиабилетов, например). Для управления продажами собственной сети субагентств можно использовать партнерский модуль. Для интеграции в собственные приложения действует единый протокол Web Services, также есть White Label для онлайн-продаж.

А насколько удобно работать в Amadeus Content Inn?

Специалисты Amadeus постарались сделать Content Inn максимально гибким и простым для пользователя. Никакого специального обучения не требуется. В системе отображается детальное описание гостиницы, фотографии, тарифы и карты расположения. Интерфейс выполнен на русском языке.

В системе представлены предложения нескольких отельных провайдеров по выбранной гостинице. В рамках заданных критериев поиска система отображает наилучшую стоимость из всех предлагаемых вариантов, однако агент имеет возможность просмотреть все доступные тарифы различных консолидаторов для выбранной гостиницы, включая маркетинговые акции и спецтарифы. Важно отметить, что агент автоматически получает мгновенное подтверждение брони, а изменение данных и аннуляции при соблюдении правил выбранного тарифа производятся без штрафов.

После завершения бронирования система автоматически генерирует ваучер, в стандартную форму которого можно добавить логотип и контакты турагентства. Ваучер можно распечатать, отправить по электронной почте клиенту или предоставить туристу подтверждение от гостиницы по факсу, если, например, это необходимо для оформления визы.

Каким образом организован процесс оплаты бронирований? Нужно ли заключать договоры с гостиницами?

Российские турагентства смогут присоединиться к профессиональной системе онлайн-резервирования отелей Amadeus Content Inn и производить расчеты за бронирования напрямую с местным офисом Amadeus в России. Content Inn избавляет агентства от необходимости подписывать многочисленные контракты с отелями и поставщиками, а также проводить оплату за рубеж.

Для подключения к Content Inn и получения доступа ко всему спектру предложений достаточно заключить один агентский договор с Amadeus Россия. Стоимость бронирований будет фиксироваться в рублях, независимо от того, в какой стране находится отель: это позволяет снять риски, связанные с колебаниями курсов валют при расчетах с иностранными партнерами. Широчайший спектр гостиниц, множество тарифов и специальных предложений — и все это в рамках одного договора. 

Кто может стать пользователем — на какие агентства рассчитана система Content Inn?

 

Денис Демский, коммерческий аккаунт-менеджер Amadeus Merchant Center в России:

«Мы можем предложить максимально удобную и выгодную схему сотрудничества для самых разных категорий агентств, работающих онлайн и офлайн, и даже тех, кто никогда не слышал про Amadeus. Мы гибко подходим к определению условий сотрудничества. Для агентов любых категорий у нас открыто несколько платежных опций, доступных даже для небольших туристических компаний».

Получая и технологию, и контент напрямую от одного локального партнера, агентство существенно сокращает свои финансовые и административные расходы. Помимо высокотехнологичного продукта от Amadeus, агентства получают стабильный источник дохода. Турагентство имеет возможность самостоятельно управлять ценообразованием и формировать привлекательные предложения для своих клиентов, ведь в среднем тарифы Content Inn на размещение в сетевых отелях ниже, чем в открытых источниках. 

Если агентство использует GDS Amadeus для бронирования авиабилетов, то какие преимущества он получит при подключении Content Inn?

Благодаря интеграции с Amadeus GDS у агента есть возможность доступа к данным о клиенте и маршруте из авиабронирования, что существенно повышает производительность работы. Amadeus предлагает удобный инструмент для Cross sell продаж (авиаперелет + отель) и формирование единого бронирования в Amadeus GDS, включающего авиационные и гостиничные сегменты.

Насколько популярно это решение?

Количество пользователей Content Inn в мире уже превысило 4 000 агентств. Среди них бизнес-тревел-компании (TMC), агентства индивидуального отдыха, онлайн-агентства (ОТА), туристические порталы.

Может ли клиент агентства самостоятельно бронировать для себя гостиницу через Content Inn?

Решение создано специалистами Amadeus на базе новейших технологий, а потому легко интегрируется в любые системы электронной коммерции. Content Inn можно легко установить на веб-сайт и тем самым дать возможность клиентам турфирмы самостоятельно подбирать и резервировать гостиницу. Для укрепления бренда агентства есть возможность создать свой шаблон ваучера с логотипом компании.

Как осуществляется поддержка пользователей Content Inn?

Поддержка пользователей осуществляется высококвалифицированными специалистами российской службы поддержки Amadeus HelpDesk. Они обеспечивают быстрое и удобное решение вопросов любого характера ― функциональных, технических и коммерческих ― в едином окне On-line Helpdesk в интерфейсе Content Inn. По срочным вопросам можно обращаться по телефону. 

Итак, бесплатная онлайн-система резервирования Amadeus Content Inn от компании Amadeus ― это:

  • прямой доступ к онлайн-бронированию свыше 380 тыс. отелей в России и за рубежом
  • единая система, единый контракт, оплата в рублях
  • выгодные нетто-тарифы
  • онлайн-подтверждение брони
  • встроенный инструмент управления комиссией
  • легкость в управлении
  • возможность выбора схемы оплаты
  • партнерский модуль для организации субагентских продаж
  • надежная поддержка специалистами Amadeus Россия Help Desk

Попробуйте прямо сейчас!

Попробовать демоверсию

 

Дополнительная информация о Content Inn >>  

Хотите узнать больше о системе и научиться выгодно бронировать? 

Специально для вас Денис Демский проведет вебинар по системе Amadeus Content Inn, не пропустите! 

Когда? 27 октября (четверг) в 11:00 по мск. 

Ведущий: Денис Демский, коммерческий аккаунт-менеджер Amadeus Merchant Center в России.

Я пойду

 

Amadeus в России: 
Денис Демский, коммерческий аккаунт-менеджер Merchant Center, тел. +7 (495) 797-90-99 (доб.162); 
e-mail: denis.demskiy@ru.amadeus.com;
www.amadeus.ru.

Задержки и отмены рейсов из-за плана «Ковер» расшатывают туротрасль, но запрет на продажу тура в ОАЭ снят

Ключевые события турбизнеса

Задержки и отмены рейсов из-за плана «Ковер» расшатывают туротрасль, но запрет на продажу тура в ОАЭ снят

На этой неделе основное внимание профессионалов туристической отрасли было приковано к авиаколлапсам: тысячи рейсов задерживались и отменялись, у одних туристов рушились планы на отдых, другие не могли вернуться домой. Как выяснил Profi.Travel, потери одного туроператора от ограничений работы аэропортов исчисляются десятками тысяч евро за день. Дефицит топлива добавляет проблем: спрос на отдых в Крыму стремительно падает, а автобусные туры могут подорожать, уверены участники рынка. Пожалуй, одно из немногих позитивных событий этой недели — отмена ограничений на поездки в ОАЭ от МИДа. Теперь ждем такого же шага от Минэкономразвития.

Сотни рейсов задерживаются и отменяются в аэропортах Москвы

Пик сбоев в расписании вылетов пришелся на середину недели: в среду в московском регионе не было выполнено в общей сложности около 600 рейсов. В Сочи авиаколлапс практически не прекращается уже третью неделю.

Из-за этого сотни множество туристов не могут вылететь на отдых или, наоборот, вовремя вернуться с курорта домой. Из-за масштабных сбоев в расписании вылеты переносятся на сутки-двое, а иногда — и гораздо больше. Ждать так долго согласно далеко не все клиенты турфирм. Возместят ли им расходы, если они решат купить билеты за свой счет, чтобы добраться до места назначения быстрее, Profi.Travel выяснил у отраслевых юристов. Также они рассказали, вправе ли туроператор удержать ФПР, если клиенты решат отказаться от сильно сократившегося по времени тура.

Между тем, сами компании несут потери от десятков до 100 тысяч долларов в день, узнал Profi.Travel. Туроператоры пояснили, из чего складываются эти расходы: это и продление проживания и питания туристов на курортах, а иногда и расселение их в отели вместо авиакомпаний, когда перевозчики уклоняются от своих обязанностей, и компенсация не вылетевшим вовремя на отдых туристам ночей в отеле при том, что отельеры зачастую отказываются возвращать деньги в сезон.

МИД отменил ограничения на поездки в ОАЭ, а Минэк – на продажу туров

В конце недели МИД России наконец отменил рекомендации воздерживаться от поездок в страны Ближнего Востока и в том числе ОАЭ.

В ведомстве пояснили, что решение связано с заключением 17 июня меморандума о взаимопонимании между США и Ираном о прекращении военного конфликта, а также со стабилизацией ситуации в Ближневосточном регионе.

Спустя час с небольшим после заявления МИД, ограничения сняло и Минэкономразвития. Продавать туры в страны Персидского залива теперь можно. Правда, ведомство рекомендует туроператорам и турагентам информировать туристов о текущей ситуации в стране временного пребывания, а также обеспечивать соблюдение требований ст. 10 Федерального закона № 132-ФЗ в части предоставления туристам полной и достоверной информации.

Рынок давно ждал отмены ограничений на продажу туров и туруслуг в страны Персидского залива, в первую очередь — в ОАЭ. На форуме «Путешествуй!», который состоялся на прошлой неделе, министр экономического развития России Максим Решетников сообщал, что как только МИД даст зеленый свет, Минэкономразвития тоже отменит все ограничения. Иначе, подчеркивают эксперты, несправедливая ситуация, когда самолеты в Эмираты летают и самостоятельные туристы спокойно отправляются на отдых, а организованный туризм запрещен, только усугубится.

Худший сезон за всю историю: что сейчас происходит в Крыму

Непростая ситуация с отдыхом складывается в Крыму, который еще недавно набирал темпы роста спроса, а сейчас стремительно теряет его из-за дефицита бензина. На этой неделе СМИ начали писать о том, что проблема, якобы, постепенно выправляется, и жителям полуострова не приходится больше ездить на материк за топливом. Однако, как рассказал Profi.Travel представитель крымского турбизнеса, говорить о нормализации еще очень рано. Ожидания от сезона — пессимистичные.

«Ситуация с бензином все равно тяжелая, и это при том, что отдыхающих практически нет — во-первых, пока еще не пик сезона, во-вторых, спрос сильно упал. В основном полуостров посещают на личном транспорте и, если мы говорим про сезон, то количество бензина должно быть таково, чтобы его хватало автотуристам», — отметил соучредитель компании «Кандагар» Борис Зелинский. Сейчас, по его словам, многие местные жители забросили свои автомобили и пользуются исключительно общественным транспортом.

Он подчеркнул, что от туров в Крым отказываются и туристы, которые рассчитывали приехать на поезде и даже приобрели билеты. «У нас планировалась группа — 22 человека, 18 из них отказались. Не только автотуристы побаиваются ехать на полуостров», — пояснил Борис Зелинский. Напомним, 8 июня дрон попал в пассажирский поезд, идущий по маршруту Москва — Симферополь, погиб помощник машиниста. Сейчас часть поездов на полуостров следуют до Керчи, оттуда пассажиров развозят на автобусах.

Автобусные туры по России могут подорожать из-за роста цен на топливо

От дефицита бензина страдает не только полуостров. 19 июня из-за резкого роста цен на топливо на заправках сетей «Нефтьмагистраль» и «Трасса» ФАС запросила у компаний экономическое обоснование изменения стоимости. Туроператорам и компаниям-перевозчикам пока удается сдерживать рост цен, но он не исключается уже в течение ближайших месяцев или даже раньше. Пока цены на туры остаются прежними благодаря фиксированной стоимости в договорах с компаниями-перевозчиками, пояснил Profi.Travel генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин.

Так, руководитель комиссии по автобусным перевозкам Российского союза туриндустрии Марина Лабутина уверена, что из-за подорожания топлива стоимость туров и автобусных экскурсий вырастет. По ее словам, скорее всего, компаниям-перевозчикам придется вводить топливный сбор. «Цены были рассчитаны перед сезоном — то есть с учетом прежней стоимости топлива, — пояснила она. — Никто не хочет работать бесплатно или в убыток, поэтому подорожание неизбежно».

Более того, по мнению эксперта, если ситуация не изменится и рост цен продолжится, ряд компаний-организаторов автобусных туров, в том числе детских, могут закрыться. «Главное, чтобы это не приняло массовый характер. Тур — не хлеб и не масло, от него отказываются в первую очередь», — подчеркнула Марина Лабутина.

Самолету «больше не наливать»: ситуация с топливом в России и мире

Дефицит топлива существует не только в России. Если здесь он вызван ударами беспилотников по НПЗ, то во всем мире — прежде всего закрытием Ормузского пролива, через который шли танкеры с нефтью. 19 июня США с Ираном должны были подписать соглашение о перемирии, а с прохода судов через пролив ограничения должны были быть сняты еще раньше, сразу после достижения договоренностей. Вначале так и произошло, однако подписание не состоялось, а по информации ряда источников Иран вновь закрывает пролив для танкеров. Таким образом, ситуация с дефицитом топлива и в том числе авиационным, пока не налаживается.

При этом даже после возобновление поставок нефти не исправит ситуацию мгновенно. «Это может занять несколько месяцев. Нефть не может после открытия за одну секунду попасть на нефтеперерабатывающие комбинаты. Сейчас как такового глобального дефицита нет, но вопрос в стоимости», — пояснил Profi.Travel эксперт, пожелавший остаться анонимным.

Более того, даже после этого в отрасли не ждут, что авиабилеты подешевеют. «Сейчас, я бы даже сказала, есть некое искусственное сдерживание этой проблемы. И туроператоры находятся в ожидании (дальнейшего роста цен — прим. ред.), — сказала в эфире открытия онлайн-выставки «ОТМ: Рестарт» замгендиректора компании Anex Яна Муромова. — Даже если в ближневосточном конфликте на какое-то время будет перемирие, вряд ли стоит ожидать, что топливный кризис нивелируется. И вряд ли мы увидим улучшение в вопросе стоимости авиаперевозок. Скорее всего, нас ждет либо дальнейший рост, либо стагнация высоких цен».

Больше ключевых новостей туризма:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Мнение экспертов: может ли МИД Беларуси запретить туры в Россию

Ведомство подчеркнуло «обязательность безусловного исключения выезда граждан в зоны конфликтов, боевых действий и смежных с ними регионов».

Мнение экспертов: может ли МИД Беларуси запретить туры в Россию

Туристам из Беларуси, особенно группам детей, власти могут рекомендовать не посещать Россию или отдельные регионы. Сегодня в Брянской области автобус, в котором детская футбольная команда из Гомеля, ехала в Геленджик атаковал БПЛА. В автобусе находились 43 человека. Погибла сопровождающая юных футболистов женщина, 8 человек пострадали. Тренер-преподаватель и один из детей находятся в тяжелом состоянии. Возбуждено уголовное дело, произошедшее власти России и Беларуси назвали терактом. С заявлением выступил МИД Беларуси.

Безусловное исключение выезда

«Решительно осуждаем атаку на гражданский автобус, перевозивший белорусских граждан, в том числе детей, в Брянской области Российской Федерации. Расцениваем это как очередной акт терроризма против мирного населения. Требуем от украинской стороны исчерпывающих объяснений, — сообщила пресс-служба ведомства. — В связи с данным трагическим инцидентом считаем важным отметить следующее. Обращаем внимание на необходимость неукоснительного соблюдения порядка организации выезда групп граждан, в особенности детей, на оздоровление и отдых в иностранные государства. Также подчеркиваем обязательность безусловного исключения выезда граждан в зоны конфликтов, боевых действий и смежных с ними регионов».

Можно ли считать последнее предложение запретом на посещения ряда российских регионов, пока непонятно. Большинство опрошенных Profi.Travel туроператоров ответили: «Разбираемся — это запрет или нет».

Как и российское ведомство, МИД Беларуси обычно не запрещает поездки, а рекомендует от них воздержаться. В последний раз это происходило в феврале 2026 года на фоне эскалации конфликта на Ближнем Востоке. 16 июня 2025 года МИД Беларуси настоятельно рекомендовал гражданам воздержаться от поездок в Израиль и Иран из-за напряженной обстановки. А в августе 2013 года и после катастрофы самолета A321 над Синаем в 2015 году — отменить на ближайшее время поездки в Египет с туристическими целями. Аналогичные рекомендации были выпущены после событий в Турции в июле 2016 года. В данном случае формулировка звучит иначе.

Нельзя вывозить детей в опасные зоны

«Я не думаю, что выезд запретят, мы активно направляем туристов в Россию. Но хочу сказать честно, что в эти регионы, где есть опасность проезда по территории, например, в Брянскую область, которая граничит с Гомельской, мы не направляем детей. Это мы для себя давно решили в целях безопасности», — рассказала Profi.Travel директор туркомпании «ИЛВА» Лариса Петровская.

По ее словам, группы едут в Санкт-Петербург, Карелию, Псков, Казань.

«Что будет делать МИД, я комментировать не могу, это решение нашего государства. Ситуация очень тяжелая, неординарная, непонятная. Обычно МИД не рекомендует ездить в какие-то регионы или страны. Такого, чтобы МИД категорически запрещал выезд, даже в зоны конфликта, не было. — пояснила Лариса Петровская. — Я считаю ограничения правильными. Да и родители согласны, что нельзя вывозить детей в зоны, сопряженные с какой-либо опасностью. Даже к нам из Казахстана не приезжают, так как считают, что мы находимся рядом с небезопасными регионами».

По ее словам, до сегодняшнего дня даже разговорах о каких-либо ограничениях на поездки в те или иные регионы России не было. «Но, раз трагедия случилась, конечно, МИД будет реагировать. Но думаю, запрета на выезд в Россию не будет. Мы проводим большие фестивали в Москве, в Смоленке, выезжает очень много детей, проблем никогда не возникало», — пояснила Лариса Петровская, отметив, что никто не может сказать, что будет завтра. Естественно, родители теперь 20 раз подумают, отпускать ребенка или нет, добавила она.

Она пояснила, что входит в РСТ по детскому, молодежному и семейному туризму и ситуация сейчас в этой сфере очень сложная — нужно выбирать регионы и по экологии, и по безопасности. «Поэтому у нас сейчас в Беларуси все санатории заняты», — сказала эксперт.

Ни одного отказа не было

Говоря о возможном снижении турпотока в Россию, она отметила, что большого потока организованных детских групп на отдых в Россию не было. Если говорить о Краснодарском крае, то туда едут взрослые, семьи с детьми.

«Пока отказов не было. Но и большого потока, скажем так, нет. В этом году он даже немного уменьшился по сравнению с тем, что был в 2025-м, — отметила Лариса Петровская. — У нас хорошо идет Санкт-Петербург, Карелия — эти туры очень популярны. Отправляем туристов в Казань, Нижний Новгород, Псков. И группы, и индивидуальные заказчики едут в Москву, в частности, в парк «Патриот».

Она рассказала, что в мае, пока школы работали, выезжали детские группы с экскурсионной программой, ни одного отказа из-за обстановки не было.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале