Все, что вы хотели знать о Доминикане: обзор направления от ANEX Tour

ANEX Tour подготовил подробный обзор турпродукта Доминиканы: полетная программа, новинки отелей, фишки VIP-концепций, предстоящие фестивали и не только.

Говорим «Доминикана», подразумеваем жемчужно-белые пляжи и пальмовые леса, теплое Карибское море на юге, величественную Атлантику на севере и востоке. ANEX Tour раскладывает туристический продукт страны по полочкам: расписание полетной программы, экскурсии в столице, обзор ярких мероприятий и отельных новинок сезона.

   

Полетная программа Популярные курорты и достопримечательности 

 Отельная база Событийный календарь

 

Полетная программа

ANEX Tour организует полетные чартерные программы на курорты страны. Чартерный размах обеспечивает важное преимущество — возможность формирования туров любой продолжительности.

На данный момент полетная программа запланирована с вылетом каждый день из Москвы и Санкт-Петербурга на собственных бортах авиакомпании AZUR air. 

  • Для удобства пассажиров доступна опция AZUR Space, позволяющая заранее забронировать самые удобные для дальнего перелета места. 
  • Среди дополнительных услуг также ― предварительное бронирование бизнес-зала S7 Airlines в аэропорту Домодедово.

 

Популярные курорты и достопримечательности

Пунта-Кана: город вечеринок

Береговая линия курорта Пунта-Кана состоит целиком из лагун и небольших бухт с чистой водой. Белоснежный песок, ласковое тропическое солнце, великолепные пейзажи — все это создает отличные условия для пляжного отдыха в райском уголке мира.

Пунта-Кану обожают за неограниченные возможности активного времяпрепровождения. Туристы со всего мира приезжают сюда для занятий дайвингом, серфингом, винд- и кайтсерфингом. В учебных центрах обеспечивают всем необходимым оборудованием, одеждой и аксессуарами, а также обучают этим видам спорта. Максимальное удовольствие от катания гарантировано.

Кроме того, молодых любителей приключений и вечеринок в Пунта-Кане ждет интересная новинка — амфитеатр торгового центра Blue Mall Punta Cana, открытие которого состоится 28 июля. На церемонии пройдет масштабный концерта Дона Омара, исполнителя песен в стиле реггетон, лауреата премии «Грэмми».

Принимающий офис под ANEX Tour в Пунта-Кане работает с осени 2016 года и контролирует качество сервиса на курортах, корректирует цены на трансферы и экскурсии, а также расширяет ассортимент экскурсионных программ.

 

Колоритный Санто-Доминго

Санто-Доминго представляет собой уникальное сочетание контрастов, где в необычном тандеме сосуществуют прошлое и настоящее: первый европейский город Нового Света и динамично растущий космополитический центр.

Здесь можно окунуться в историческое очарование Колониального города, внесенного в список Всемирного наследия ЮНЕСКО, и увидеть первые постройки, возведенные испанцами в колониальные времена. Например, готической дворец Алька́сар-де-Коло́н, построенный в 1512 году сыном Христофора Колумба, и Кафедральный собор Санто-Доминго, первый собор Америки, который сегодня может похвастаться прекрасным состоянием и удивительным освещением.

Город также славится руинами монастыря Святого Франциска — одного из выдающихся архитектурных произведений времени губернатора города Николаса де Овандо. Строительство монастыря началось в 1508 году с приходом францисканцев. Каждое воскресенье первый монастырь Нового Света служит в качестве точки сбора местных и туристов, которые слушают выступления коллектива Grupo Bonye и танцуют под зажигательные доминиканские ритмы.

Впечатляющая крепость Осама — первое сооружение военного назначения, построенное испанцами в Америке, Музей королевских домов, который служил в колониальную эпоху казначейством и судебным зданием, — это лишь немногие из уникальных достопримечательностей Колониального города, которые можно посмотреть из окна экскурсионного паровозика Choo Choo, с колес прогулочного Трайка или в ходе неспешной прогулки.

И вместе с тем Санто-Доминго — это город неуемного драйва и активной жизни. Здесь можно найти жилье на любой карман и разнообразить свой отдых огромным количеством развлечений: посетить крупные торговые центры с современными кинотеатрами, магазины известных национальных и международных дизайнеров, удивительные музеи, винные и сигарные клубы и отведать блюда в ресторанах высокой кухни. В городе есть все условия, чтобы насладиться уникальным сочетанием истории и современности.

 

Отельная база: полный ALL

Новинки и рекомендации Скоро откроются VIP-отели

Следуя за клиентским спросом, ANEX Tour существенно расширил объемы гостиничных квот не только на курортах восточного побережья (Пунта-Кана, Баваро, Макао, Уверо-Альто), но и на юге, омываемом Карибским морем: Ла Романа, Бока-Чика, Хуан-Долио.

Популярность этого региона растет, поскольку здесь широко представлены недорогие отели 3-4*. Еще одно преимущество — близость к столице республики Санто-Доминго, а этот город и его окрестности богаты на экскурсионные программы. Таким образом, экскурсии оптимизируются по цене, сокращается продолжительность трансферов, а приток туристов в столицу заметно увеличивается.

Многие отели направления включены в бонусную программу ANEX Tour.

Новинки и рекомендации 

Туроператор рекомендует обратить внимание на отели сетевых брендов Barcelo, Bahia, Palladium, AMResorts.

Из отельных новинок стоит отметить сказочный отель Luxury Bahia Principe Fantasia Don Pablo Collection 5*, который работает по системе «Все включено» и является 26-м отелем группы и 14-м — в Карибском регионе.

Погружение в мир сказки было задумано для того, чтобы подчеркнуть главную концепцию отеля, основа которой — развлекательные программы и тематические праздники как для взрослых, так и для детей и подростков. В отеле есть сказочные замки с башенками, аквапарк, всевозможные мастерские для детей, цирк и театр, кинозал. Без внимания не останутся и взрослые: зона живой музыки, возможности для активного спорта, SPA-салон, услуги дворецкого, уроки дайвинга.

  • Вылет 12.09.2017, 6 ночей, питание AL — 77 788 руб. за чел.

 

Скоро откроются

За последний год номерной фонд Доминиканы значительно вырос. В этом году планируется увеличение общего числа номеров до более чем 80 тысяч комнат, и это реальная цель, если учитывать количество открывающихся в стране отелей.

Международная сеть Selina в конце 2017 года начнет работу в Доминиканской Республике — во второй стране Карибского региона, где представлен бренд — в рамках амбициозного плана «экспансии» в Латинской Америке. Всего планируется открытие шести отелей в ключевых городах Доминиканы: Пунта-Кане, Кабарете, Лас-Терренасе, Пуэрто-Плате, Самане и Санто-Доминго.

В концепции отельного предложения группы Selina лежат энергичность и ритм жизни. Бренд делает акцент на приключения, комфорт, культуру, образование, музыку и искусство, ориентируясь на разную аудиторию: опытных путешественников, «цифровых кочевников», предпринимателей, любителей экотуризма, педагогов, музыкантов и исследователей.

В июле Президент Доминиканской Республики Данило Медина заложил первый камень отелей Hyatt Ziva и Hyatt Zilara в Кап-Кане. Эти объекты, по предварительным оценкам, будут располагать 750 номерами. В то время как бренд Ziva нацелен на MICE-туристов и семейный отдых, Zilara будет предлагать эксклюзивные возможности в формате «только для взрослых». Оба отеля будут расположены в непосредственной близости от белоснежного пляжа Хуанийо.  

 

VIP-отели

Первоклассные отели — это то, чем могут гордиться создатели курортов. В них действуют концепции VIP-обслуживания. 
VIP-концепция включает в себя эксклюзивные услуги для самых требовательных клиентов. Опытный персонал отелей уделяет огромное внимание каждой детали и использует атрибуты luxury-коллекций. В отелях предлагаются услуги персонального дворецкого, выбор подушек и ежевечерняя подготовка номера.

  • Luxury Bahía Príncipe Bouganville 5* Don Pablo Collection — от 69 697 руб./чел.
  • Paradisus Punta Cana 5* — от 83 072 руб./чел.

Карибские ритмы: событийный календарь 

В предстоящем сезоне в Доминиканской Республике пройдет множество интересных и красочных мероприятий.

Одним из них станет Фестиваль меренге и карибских ритмов. В августе он пройдет на площади Plaza Juan Barón в Санто-Доминго, в сентябре — на набережной города Пуэрто-Плата, радуя гостей различными стилями музыки, включая меренге, бачату, сальсу, карибские ритмы, реггетон, регги и другие.

В ноябре страна «зазвучит» джазовым фестивалем Dominican Republic Jazz Festival. Ежегодно мероприятие привлекает огромное количество гостей, которые приезжают насладиться карибской атмосферой под выступления международных и местных джаз-исполнителей. В этом году Dominican Republic Jazz Festival пройдет в Санто-Доминго, Кабарете, Пуэрто-Плате и Сантьяго.

Кроме того, в ноябре пройдет фестиваль Colonial Fest, который проводится в Санто-Доминго. Грандиозный праздник познакомит гостей с аутентичной доминиканской культурой, местной кухней и историей республики.

ANEX Tour благодарит Министерство туризма Доминиканской Республики за помощь в подготовке материала.

 

 

ANEX Tour: 
8 (499) 654-04-04 (для агентств), 
8-800-775-50-00 (для частных лиц);
www.anextour.com

Туристам не удалось отсудить у туроператора стоимость прерванного круиза

Маршрут изменили из-за аварии, но клиенты решили потребовать обратно всю сумму

Туристам не удалось отсудить у туроператора стоимость прерванного круиза

Туристы пытались отсудить у туроператора полную стоимость круиза, который состоялся лишь частично из-за аварии на гидроузле. Компания предложила своим клиентам варианты, но они не устроили путешественников. Тем не менее, апелляционная инстанция Верховного суда Чувашской Республики подтвердила отказ туристам, требующим компенсацию за сорванную поездку. Суд пришел к выводу, что изменение маршрута и неполное исполнение программы были вызваны обстоятельствами непреодолимой силы, а не нарушением прав потребителей.

Супруги приобрели через компанию «ГАМА» речной круиз по маршруту Казань — Санкт-Петербург на теплоходе «Виссарион Белинский» с 20 по 28 июля 2025 года. Стоимость поездки составила 217 587 рублей.

Во время путешествия, 22 июля, на Городецком гидроузле в Нижегородской области произошла авария. После этого администрация Волжского бассейна внутренних водных путей запретила движение судов на участке Волги. Из-за этого туроператор «ВодоходЪ» изменил маршрут: вместо Санкт-Петербурга теплоход направили в противоположную сторону — к Астрахани.

Пассажирам сообщили о корректировке программы и предложили два варианта: продолжить поездку по новому маршруту или отказаться от дальнейшего участия в круизе с частичным возвратом стоимости. Туристы решили сойти с теплохода в Свияжске 24 июля и позже потребовали вернуть полную стоимость тура. Они считали, что первоначальный маршрут был сорван по вине туроператора, а часть уже пройденного пути не соответствовала купленной программе.

За неиспользованные дни круиза туристам вернули часть средств: туроператор компенсировал стоимость неоказанных услуг (примерно 94 тыс. руб.), а турагент — часть своего вознаграждения (14 тыс. руб.). Однако супруги настаивали на полном возврате, а также требовали взыскать неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.

В суде они утверждали, что авария на гидроузле не может считаться форс-мажором, освобождающим туроператора от ответственности. Кроме того, по их мнению, компания должна была все равно выполнить основное обязательство и доставить туристов в Санкт-Петербург, в том числе альтернативным способом, например по железной дороге.

Суды двух инстанций эту позицию не поддержали. Они указали, что авария на гидроузле и последовавший за ней запрет движения судов являются обстоятельствами непреодолимой силы. В такой ситуации туроператор не имел объективной возможности исполнить обязательства по маршруту в первоначальном виде, а изменение программы ради безопасности пассажиров было правомерным.

Суд также отметил, что туристам предоставили полную информацию о причинах изменения маршрута и предложили выбор дальнейших действий. Поскольку они сами решили прервать поездку, то могли рассчитывать только на возврат средств за неоказанные услуги.

В итоге оснований для взыскания оставшейся суммы, а также неустойки, штрафа, процентов и компенсации морального вреда суд не увидел.

«Решение ожидаемое, мы следили за ходом этого процесса. Таких споров достаточно много, поскольку множество круизов изменили маршрут или вообще отменились. Суды учитывают, какую информацию предоставляли туристам, был ли возврат части стоимости, какое альтернативное предложение предлагалось и соответствует ли оно по цене и категории размещения», — прокомментировал ситуацию вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов.

По его словам, требование туристов доставить их в Санкт-Петербург не имело оснований. «Круиз — это не авиаперевозка с билетом в пункт назначения, тут действуют иные правила. В теории «ВодоходЪ» мог бы организовать такую перевозку, если бы маршрут отменился вовсе, всех пассажиров высадили, но в данном случае было предложено другое решение», — добавил юрист.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Анатолий
15 апреля, 20:07
Чуваши и есть чуваши...тоже дипломы купили?

Спрос на санатории Сочи упал на 15%

Туристы начинают экономить на отдыхе, отправляясь в поездку раз в год

Спрос на санатории Сочи упал на 15%

Санаториям Сочи необходимо снизить цены на 20-25%, чтобы вернуть туристов, уверен эксперт, специализирующийся на здравницах юга России, который пожелал остаться анонимным. По его словам, на высокие цены накладывается обстановка на курорте — периодически звучащие сирены, план «Ковер» в аэропорту. В итоге спрос снизился на 15% и падение идет уже не первый год. Другие эксперты информацию подтвердили, добавив, что спрос на санатории в других регионах тоже падает, в том числе и на здравницы Беларуси.

«Я думаю, что основная причина снижения спроса на санатории — экономическая. Бронирования падают не только по Сочи. Отдых в санаториях — самый дорогой вид внутреннего туризма, может быть, за исключением круизов», — сказал генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин.

По его словам, многие туристы принимают решение, что отдыхать они поедут, а лечиться — нет. «Сейчас, наверное, уже можно говорить о некоторых кризисных явлениях экономики. Люди режут все необязательные расходы. Будем отдыхать дешевле, будем отдыхать меньше, на майские праздники не поедем, отдохнем один раз в году летом — такая примерно логика», — пояснил эксперт.

Кроме того, он добавил, что по прибрежным санаториям сложно судить, едут ли туристы именно лечиться или рассматривают их как пляжные отели.

Говоря о регионах, где моря нет, эксперт отметил, что снижается спрос и в Белокурихе на Алтае, и в Кавминводах.

При этом, Анапа и Крым показывают рост. В первом случае свою роль сыграл отложенный спрос, да и увеличение бронирований идет с довольно низкой базы прошлого года, когда курорт потерял большую часть туристов из-за экологической катастрофы. Увеличения интереса к Крыму длится уже не первый год. Вероятно, это может быть связано с ценами, отдых, в том числе и санаторный, там в среднем дешевле, чем в Краснодарском крае.

Существенное снижение спроса на санатории подтвердила и заместитель гендиректора по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей.

По ее словам, спрос упал и на здравницы Сочи, и Кавминвод и даже Беларуси. «Это общая тенденция и, в первую очередь, она связана со стоимостью. Сейчас санатории пересматривают свою ценовую политику. Такого давно не было, чтобы здравницы прислали какие-то спецпредложения, акции. Но мы с начала года фиксируем, что санатории вынуждены снижать цены», — пояснила Евгения Кизей.

По ее словам, в межсезонье — до апреля-мая спад составляет примерно 20-25%. Ситуация с летом будет понятна ближе к заездам, так как глубина продаж в этом году не очень большая. «Если в прошлом и позапрошлом годах глубина бронирования составляла полгода и более, сложно было найти номера нужной категории, самые дешевые — расходились быстро, то сейчас все есть в наличии. Спецпредложения и снижение цен на определенные периоды помогут загрузить здравницы, но края сезона останутся недозагруженными», — пояснила эксперт. При этом, по словам Евгении Кизей, интерес к санаторному отдыху есть даже у молодежи. Вопрос в цене.

На ситуацию в Сочи, по ее словам, накладывается и общий спад спроса на направление. Причины: высокая стоимость размещения, проблемы с беспилотниками и дорогие авиабилеты. Цена перелета в одну сторону с багажом примерно 18 тыс. руб. Для семьи — это уже очень ощутимая статья расходов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Статьи по теме